登陆注册
3467500000014

第14章 不得不避免的商业错误(4)

4.对目标不断检查,及时调整

很多时候,在项目启动初期,由于存在大量风险及不确定因素,要对项目的目标、预算、激励等做出正确的评估几乎是不可能的。实际上,大多数企业管理者一开始也知道自己所有的评估和目标是不可靠的。但在实际执行过程中,管理者往往会因为无法获得准确全面的反馈信息,而导致自己陷入经验误区;或者,还会受到企业文化、机会成本等方面的限制,以至于即便取得了新信息也疲于对项目要素进行大的调整或修改。这无疑进一步导致了项目的低效果和低效率。

因此,在整个项目运行的过程中,企业要不断地对目标进行检查,保证信息传递的完整性,并及时对项目做出调整,可根据当前和可以预测到的现实制定一个具有相当包容性和灵活性的宏观性工作计划。

这个计划需要是务实的,同时又是灵活的、时刻准备变革的,才能使既定目标最大程度地切合项目的实际运作情况。

总而言之,经验既是一座蕴藏丰富的宝藏,它时刻在提醒着你,哪里有智慧;经验又是一个无处不在的陷阱,它总能用一点小小的诱饵便能引你上当。如果你能够主宰经验,你便会得到智慧;如果你被经验主宰,你便会掉入陷阱。

商场≠战场

中国企业界有一句人尽皆知的名言,即商场如战场,话虽这么说,但商场绝不是战场。特别是在经济全球化,市场竞争日趋向市场竞和转化的时代,一味将竞争对手视为敌人的企业经营者或品牌,无论如何都不可能在商场上获得长久的成功。

首先,从二者的目标上来说

商场上一切活动的目的是赢得客户,战场上的目的是消灭敌人。

如果企业家始终固守“商场如战场”的信念,就不可能和竞争对手有任何形式的合作,就有可能错失与其他企业合作双赢的良机。

而要在市场经济中获得成功,必须对竞争和合作都有深刻的理解。

在日本企业界,就有一种“竞合”关系的说法,即在企业间的竞争之中还要保持一种合作关系。这就好比一家人在一个锅里盛饭吃,吃得快的人总是抢着吃,吃得慢的人总是吃不饱。这时候就会有多种选择。

一种选择是吃得快的人放慢速度,让吃得慢的人多吃一点。在企业竞争中,这种办法显然行不通,这是平均主义的做法,会扼杀竞争精神。

再有一种选择是吃得慢的人把锅砸烂,“如果我没饭吃,那么你也别想有饭吃”。这种选择的结果是大家都没饭吃。其实,最好的选择应该是使锅里的饭多起来,使吃得慢的人加快速度。让锅里饭多起来需要大家共同努力,就好比竞争企业有责任把市场做大一样,这就是合作的关系,是大家共同利益所在;使吃得慢的人加快速度,这是竞争关系。

因为不管锅里饭怎样增加,吃得慢的人依然吃得少。

总之,在市场经济中,既要竞争——按市场规则竞争,又要合作——在市场发展中合作,才能实现双赢。把商场当战场,视同行为冤家——此路不通!

其次,从二者使用的手段上来说

在战场上,几乎可以不择手段打击敌人;而在市场上达到目的的手段必须考虑到“第三者”即客户的反应。“兵不厌诈”是战争中一个通用的原则,而在市场上的任何欺骗行为都会损害企业自身的长远利益。在战争中为了达到消灭竞争对手的目的可以不借一切代价,而在市场上,企业必须计较投入和效果的关系。不惜一切代价的后果在市场上是毁灭性竞争,表现形式是行业性亏损。如果企业在大幅降价、大笔做广告宣传之前认真计算一下其财务后果,许多企业家就不会做出那样的决定。比如汽车生产厂家如果在零部件生产上能够合作,就能提高其规模效益,最终客户可以买到更为便宜的汽车。又如电子产品生产厂家,如果可以就某些行业标准达成一致,就可以便于消费者选择,形成行业、企业、客户三赢的局面。所以从客户的角度去考虑,而不是从“战斗”的角度去考虑,这些都是显而易见的事情。但这些显而易见的事情,在战场的敌对中都无法办到。

从这个角度上说,企业经营者不妨忘掉你的竞争对手是一个人,而把他当做一个统计数字吧,如营业利润、财富积累等,这是一个你要超越的数字。数字比人更具体、更简单,以数字为目标只会激起你的斗志,而不会滋长你的嫉妒。如果你不能在规模和分量上战胜他,那就在质量和用途上击败他吧,那也只是你所要超越的简单数字。

总之,企业经营者要想维持一定幅度的价格和市场占有率,和竞争对手搏杀不是明智之举,反而应联合在一起,在价格、范围等方面达成一定的默契,才能共享其利,共存共荣,皆大欢喜。不争而争、不战而胜才是企业的至高境界。

最后,从二者的结果上来说

战争会有一个终点,市场却没有终结。战争希望能在最快的时间里决定胜负,胜利者是英雄。市场上则只有一时的胜负,一时的胜负不能决定永远的输赢。市场上没有英雄。看看中外企业排名榜的剧烈变化,我们就能明白,市场竞争要求每一个企业都时刻兢兢业业,苦心经营。没有任何一家企业能够依赖过去的辉煌。认为自己到达终点的企业已经开始了没落。

从这个角度讲,与高水平的对手同台竞技,才能提高自己。当然,从情感上来说,我们都不会希望竞争对手发展壮大,而希望自己赢得竞争——希望卖出最多的产品,占有最大的市场份额,实现最高的利润率,等等。但是,我们也应该意识到,竞争对手虽然在虎视眈眈地步步进逼,但是这种竞争环境也会给自己的企业带来好处。对手让你更加执著,更加专注于你的产品或服务。他们让你时刻保持高昂的斗志和积极进取的拼搏精神。优秀的竞争对手还能让你从创新到服务的各个方面提高竞争的层次。很典型的例子是,那些官僚性垄断企业之所以失败,在很大程度上都是由于实现了既定的目标之后开始沾沾自喜,妄自尊大,停止了进取的脚步。

没有了竞争,企业就会越来越臃肿,动作会越来越迟缓。所以,即使你可能不希望竞争对手超过你,但你也需要他们存在。竞争对顾客有利,对你有利,即使它会给你带来痛苦,但它对整个企业环境有利。

总之,商场无论如何都不应该是战场,虽然无法否认企业家可以借鉴军事科学上的一些原则和方法,就像可以从物理、生物学等领域发现一些管理上的思路一样。但如果忽略了两者的本质区别,以打仗的方式去管理企业,是注定要失败的。

如果你在竞争中能做到以下几点,你的生意一定会比对手兴旺。

(1)有钱大家赚。如果你的手里没有客户需要的产品,你应该把他介绍到自己的竞争对手那里去。

(2)助人就是助己。对手的经营发生危机时,你应该向他及时伸出援助之手,而不应该乘人之危,落井下石。

(3)做宣传广告时,你可以抬高自己,但一定不要故意贬低对手。

(4)互相学习,共同发展。同行前来参观时,热情接待,任其观看、询问。

(5)和竞争对手保持融洽的关系,经常上门探访,交流各种经营和商品讯息。

同类推荐
  • 区域经济发展理论与实践研究

    区域经济发展理论与实践研究

    人类社会最基本的活动是经济活动,经济活动又总是在一定的地理区域内进行的,区域经济的发展对人类社会的生存与发展是至关重要的。当今世界,面对区域一体化与经济全球化的大背景,区域经济发展面临着巨大的挑战与压力,区域间的竞争日益加剧。怎样使各区域集体发展、经济活跃、整体效益高、取得竞争优势,这是区域经济发展作为一门经济学理论要研究和解决的关键问题。
  • 全球性博弈

    全球性博弈

    本书以人性讨论为基准,分别研究了中国以及国际社会中的典型国家,重点分析了大量时代性问题,使读者对中国有了一个更加全面的认识;也让读者对全球化的本质有了非常深刻的认识和理解。作者以人性的讨论开篇,给全书奠定了一个哲学伦理的基调。在这种基调的基础上对中国和国际进行了全方面的透彻解读。中国篇中,作者针对中国国情,详细深入地剖析了中国的政治制度,经济科技,文化体育等等诸多问题,在未来,现在,过去三种层次的透视中给读者展现了一个更加全面真实的中国。国际篇中,作者详细讲述了美、日、俄、新、韩、印等国,对各国的政治制度和基本国情进行了全面深入地挖掘和阐述,生动形象地展示了全球化的过程。
  • 当代世界经济与政治

    当代世界经济与政治

    国际关系扑朔迷离,错综复杂,要进入世界政治与经济这个学科的大门,把握国际关系的本质,认清其发展的规律和趋势,必由之路就是熟悉国际关系的历史经验,掌握有关国际关系的基本理论。近现代国际关系的发展历程,是资本主义列强争霸和扩张的历史,也是国际社会的秩序和准则逐步形成、国家行为得以规范的历史。西方国家的学者从西方立场和角度力图探究国际关系发展的本质和规律,提出了一系列理论和主张,推动了西方国际关系理论的形成和发展。
  • 规范内部审计的28个技巧

    规范内部审计的28个技巧

    ·审计无小事,本书将告诉你怎样在一个审计较为混乱无章的中小企业建立一套切实可行的审计系统,探寻适合中小企业的一套审计方法和制度·没有规矩就不成方圆,没有监督就不成体系。如何建立审计规范、确立审计标准,本书提供了切实可行的方法,更关键的是,它的故事性让人读起来倍感亲切。·简单的描述,平实的语言,日记式的导读,让你一看就明白,一用就上手。“新手”学习,“老手”回炉的内部审计宝典。
  • 撞城:一位经济学人的乡城心路

    撞城:一位经济学人的乡城心路

    一位从农村走出来的经济学人,亲历了“乡土中国”到“城乡中国”的大转型,这不仅是一个家族城乡生存方式的大碰撞,更是经济学思维和研究方法的大碰撞,中国人民大学经济学院教授、发展经济学家刘守英至情讲述三十年来乡城碰撞的心路历程。本书主要收录了刘守英教授关于中国乡村变迁和哈佛访学的系列随笔文章。作者不仅以其自身及家族成员的亲身经历,感性阐释了改革开放给其家庭带来的翻天覆地的改变,而且凭借其几十年来对中国土地制度改革的研究积累,更从学理层面分析了改革开放给整个农村和城市带来的改变。更为难得的是,刘教授在哈佛大学访学期间通过广泛的学术交流,对大学教育和制度反腐败给予了更多的关注和思考,充分体现了一位经济学人的问题意识和经邦济世之情怀。
热门推荐
  • 百武踏行

    百武踏行

    当今武林分做八大武学正统流派,又有八大门派各自掌控这八大正统流派,依次分别为:第一“真武”流派,最强门宗:流武场。号称:无双武学。第二“鬼武”流派,最强门宗:半分惊今堂。号称:逆命鬼术。第三“智武”流派,最强门宗:玲珑阁。号称:绝妙千机。第四“医武”流派,最强门宗:元虚木藏宫。号称:圣德医手。第五“毒武”流派,最强门宗:铁桥楼。号称:万毒之尊。第六“炼武”流派,最强门宗:断罡庭。号称:绝世神兵。第七“暗武”流派,最强门宗:夜介蝴蝶门。号称:无隐无踪。第八“兽武”流派,最强门宗:烈奎谷。号称:兽行天下。然,真就仅有如此?
  • 公子留步过来提亲

    公子留步过来提亲

    故事梗概:一个是迟府二公子,一个是将军府独女。因为一盏茶,一盘茶点两个人结下了不解之缘。原以为一个是花花肠子的公子哥,一个是嚣张跋扈的贼人,可谁知,后来在宫廷宴会上,一个竟然是将军府独女,一个是驸马的亲弟弟。而且两个人都是单!身!狗!冤家对头,非吵即闹。在拼命脱单和全家催婚的路上,两个人渐渐擦出火花……二公子,过来提亲啦!
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 这才是最好中层

    这才是最好中层

    企业中层往往处于一个“上挤下压”的位置,承受着各方的压力。通常中层经理面临着这样几个难题:第一,无法管好自己,不能以工作状态投入到事业中;第二,难以管好部门,无法让下属员工飞速进步;第三,部门无法高效执行,得不到部门上级和老板的赏识;第四,晋升瓶颈,很难在中层位置上更上一层楼。因为这些难题无法解决,很多中层似乎总是停滞不前,难以得到更大的发展,本书针对这几大难题,提出了切实可行的解决方法。无论是渴望突破的中层,还是期待中层提升的高层,甚至是希望被提拔的基层,都能从本书中找到自己需要的方法和策略。
  • 元灵神尊

    元灵神尊

    一个元灵为尊的世界,无数元灵尊者。目睹龙灵降世,翱翔九天,少年得龙,势如破竹,突破重围,重返九天,威压群雄。
  • 明伦汇编人事典五岁部

    明伦汇编人事典五岁部

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 海贼之血旗纵横

    海贼之血旗纵横

    看着系统解锁的游戏,再看看敌人,洛克就不明白为啥子要站队打架,我不要当海贼,也不要当海军,我就要在作死的边缘疯狂试探!不爽啊!吃我一记天碍震星!纯萌新,各位大佬不要抱太大希望,欢迎指点!但是请保持文明用语,涉及的游戏有刺客信条系列、lol、火影忍者究极风暴系列,量子破碎、龙珠、守望先锋。
  • 狗

    儿子把那条脏兮兮的狗领回来了,说领回来当然抬举它了,说捡回来还差不多。但我没有想把它赶出去。相反,我想收留它,将它收拾干净了,养得白白胖胖的。其实我一直想养一条狗,属于自己的一条狗。现在养狗不是很时髦吗?在我居住的小区,每天早上或天色渐暗,当形形色色的狗主人牵着形形色色的狗出来遛弯的时候,不论是在楼角、树干或者电线杆下,都可见此种动物翘着一条腿撒尿。那尿撒得滴滴答答,就像患了前列腺增生。其实我并不喜欢养狗。当我去拜访一位老师或者领导,刚一敲门就听见有狗朝我汪汪叫,或者看见路边蹲着一条狗拉屎,一副慌慌张张唧唧歪歪的样子,那一刻我是讨厌狗的。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 诛魂重生很全能

    诛魂重生很全能

    浮星大陆:楚亦冉嫌弃的看了某人一眼:你走吧某男卖萌似得一笑:我不楚亦冉感觉脑中青筋暴跳:你走吧某男又是卖萌一笑:我不楚亦冉瞪眼看着他:为什么某男还是卖萌一笑:没有为什么楚亦冉扶额,无奈的看来看他:天知道她当初为什么要救他,美色误人啊!