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第13章 百年修得同船渡——把握好与同事交往的艺术与分寸(4)

(3)不要理会威胁。威胁性的话,如“你以为你是谁?不想在这里干了吧?”“你连最基本的常识都不懂吗?你这样的还配在这里工作吗?”等一类,都是为了挑衅找由头,是导火索而已,如果你按捺不住气恼,势必要相互破口大骂或大打出手,如果不予理会,就等于不给别人破口大骂的机会,减少他表示强烈敌意的可能性。

(4)让同事知道你“倚重”他。每个人都希望自己在别人心中很有“分量”,适时地表达对方在你心目中的“分量”,抬高他的地位,满足他的自尊,就可以避免一些矛盾的发生,尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。

(5)对同事的意见很“在意”。当同事对你很郑重地表达某种意见时,听完之后,不妨扼要重复他的观点,表明你很“在意”他提出的观点。还可在以后的工作中及相关的问题上提及他的意见,表明你对他很尊重,很重视,很肯定,很支持,很赞赏,很钦佩。

(6)肯认错。同事指出你的错误,一定要很感激地致谢,并以“良药苦口”、“当面纠错是最大的爱护”来恭维人家。而且,积极认错往往能够让对方很快闭上嘴巴,以免他“越说越来劲”。

(7)永远保持一定距离,做到彼此既不感到疏远,也不感到太近。

(8)不要向同事亮出自己的“底牌”。让同事摸不到你的底细,有利于保持自己的神秘感。

(9)工作不要太靠前,也不要太靠后。既要让同事知道你有较强的工作能力,又不在同事面前出风头,尽可能不引起同事的嫉妒,让同事忽略你是他最有力的竞争对手。

(10)工作严谨,生活检点,不要在工作和生活上给同事留下小辫子,免得同事向上爬时拉你的辫子或踩你的肩膀。

(11)紧睁眼,慢张口。看清了事情的本质再说话,而且涉及到蜚短流长和对领导或同事评头品足的话不要说,免得被别人利用,或以此制造诌言,破坏你与领导或其他同事的关系。

(12)在同事中要切记:只要不得罪同事,就可以获得一定的人缘,不要刻意讨好某位同事,要尽可能用人格的力量多争取人缘,有了人缘,才能获得日后晋升的群众基础。

(13)尽可能多地帮助同事分忧解难,真心的帮助,也能换来真心的感激。

敌意终难免,化解有技巧

“和气生财”,“以和为贵”,这是商场上的至理名言。在职场上也是如此,作为同事,都在为同一家单位而工作,只要矛盾并没有发展到你死我活的关头,总是可以化解的。不过,化解矛盾也需要一定的技巧,并非一味迁让与软弱。

某位同事与你曾经为一个职位争得头崩额裂,今天你俩已分别为不同部门的主管,虽然没有直接接触,但将来的情况又有谁能预测到呢?所以你应该为将来铺好路,做好准备。

如果你无缘无故去邀约对方或送礼给他,太唐突,也太贬低了自己,应该是见机行动。例如,在公司发动一个小型生日会,主动集资送礼物给他……放心,真诚的善意,谁也不好拒绝。要是对方获擢升职,这就是最佳的时机了,写一张贺卡,衷心送出你的祝福吧!如果其他同事替他搞庆祝会,你无论多忙碌,也要抽空参加,否则就私下请对方吃一顿午餐吧!恭贺之余,不妨多谈大家在工作方面的喜与乐,对以往的不愉快事件绝口不提,拉近双方距离。

记着,这些亲善工作必须在平常就抓紧机会去做,否则到了你与他有直接来往时才行动,就太迟了。

三、职场不可深交的六种同事

职场中同事多多,性格脾气各异,为人处世的言行做派也各不相同。在交往过程中,有的同事会给你带来益处,给你帮助,而有的同事却可能给你带来不必要的麻烦甚至危害。因此,与什么样的同事可以深交,是每一个职场人士在社交中都值得思考的事情。

交浅言深者不宜深交

初到公司,可以通过闲谈而与同事沟通,拉近彼此之间的距离。但是有一种人,刚认识你不久,便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的,但他可能也同样地向任何人倾诉,你在他心里并没有多大的分量。

搬弄是非者不宜深交

一般来说,爱道人是非者,必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火、看热闹,甚至拍手称快。他也可能怂恿你和上司争吵,让你去说上司的坏话,然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司没有明察,届时你在公司的日子就难过了。

唇舌活跃者不宜深交

有些人过分活跃,爱传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水,至多敷衍一下:“噢。是真的吗?”

贪小便宜者不宜深交

有的人喜欢贪小便宜,以为“顺手牵羊不算偷”,就随手拿走公司的财物,比如订书机、纸张、各类文具等小东西,虽然值不了几个钱,但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差,总认为公司给的薪水太少,不利用公司的资源捞些外块,心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重,但公司一旦有较严重的事件发生,上司就可能怀疑到这种人头上。

上司厌烦者不宜深交

只要你仔细观察,就能发现上司将哪些人视为眼中钉,如果与“不得志”者走得太近,可能会受到牵连。或许你会认为这太趋炎附势,但有什么办法呢?难道你不担心自己会无故受牵连而影响到晋升吗?只是,纵然我们与之交情不深,也用不着落井下石。

避免深交,但需要与之沟通。当你新进公司时,应当表现得友善大方,主动与人交际。比如:邀请同事共进午餐或晚餐,寻找机会请教工作上的问题,借此表达你愿意配合同事工作的善意。

拉帮结伙者不宜深交

三五同事经常聚在一起,或去唱歌,或逛街看电影,或聚会玩牌。

久而久之,情谊加深,有可能从此形成“小团体”。

如果上司把你认为是小团体的一员而列入黑名单,你就倒霉了。

一般说来,上司对小团体总是抱持着不信任的态度,对于小团体里的人多有顾虑。

首先,上司会认为小团体里的人公私难分。如果提拔了圈内某个人,而与之较好的同事“哥儿们”可能会得到偏爱放纵,不仅对公司、事业不利,对其他员工也不公平。

有些时候,上司担心小团体里的人“不忠诚”。经常聚在一起的人气味相投,若上司对其中某个人批评或扣奖金,若其中某个人与别的同事发生矛盾,这几人可能联合起来对付上司,或影响公司团结。再说,即使上司想给其中某个人单独奖励或红包,这个人很可能就会泄漏给圈内的朋友知道。很可能红包不是每个人都有,其他同事若知道定会认为上司不公。

四、同事相处的禁忌

办公室有时就是一个小社会,同事就是这个小社会的成员。如同社会上人际交往存在一些忌讳一样,同事之间的相处也存在一些忌讳的地方。忽视这些,你的同事关系就容易出现问题。

忌拉小圈子,传言过舌

办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息,传言过舌,充当消息灵通人士,这样永远不会得到他人的真心对待,只会对你惟恐避之不及。

忌情绪不佳,牢骚满腹

工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反,要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。

忌趋炎附势,攀龙附凤

做人就要光明正大、诚实正派,人前人后不要有两张面孔:领导面前充分表现自己,办事积极主动,极尽溜须拍马的功夫;同事或下属面前,推三阻四、爱理不理,一副予人恩惠的脸孔。长此以往,处境不妙。

忌逢人诉苦,求人可怜

把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资,不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。

忌故作姿态,举止特异

办公室内不要给人“新新人类”的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人风骚或怪异的印象,这样会招致办公室内男男女女的耻笑。同时,也会被人认为是没有实际工作能力,是个吊儿郎当、行为怪异的人。

忌过分表现,招惹是非

你可能会很不解:积极难道也是一种错?这倒也未必。基本上,积极的态度是值得鼓励的,除非太过火以至于激起公愤。譬如:看到同事聚在一块,非得凑过去生怕漏掉什么重要消息;明明没你的事却老想插手;喜欢发表长篇大论……诸如此类,对分内之事持积极态度绝对值得赞赏,但若是积极过头了,就可能招致人际关系恶化。

忌窥探隐私,惹人生厌

在一个文明的环境里,每个人都应该尊重别人的隐私。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。因此在与同事的交往中,要保持恰当距离,注意不要随便侵入他人“领地”,以免被同事讨厌,不愿与你交往。

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