回到家中，麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师，那天刚刚教学生如何重新界定问题，也就是把你正在面对的问题换一个角度考虑，把正在面对的问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这问题的角度不同，也要和其他人看这问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听，这给了麦克以启发，一个大胆的创意在他脑中浮现出来。
第二天，他又来到猎头公司，这次他是请公司替他的老板找工作。不久，他的老板接到了猎头公司打来的电话，请他去别的公司高就。尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果，但正好这位老板对于自己现在的工作也厌倦了，所以没有考虑多久，他就接受了这份新工作。
这件事最美妙的地方，就在于老板接受了新的工作，结果他目前的位置就空出来了。麦克申请了这个位置，于是他就坐上了以前他老板的位置。
这是一个真实的故事，在这个故事中，麦克本意是想替自己找个新的工作，以躲开令自己讨厌的老板。但他的太太教他换一面想问题，就是替他的老板而不是他自己找一份新的工作，结果，他不仅仍然干着自己喜欢的工作，而且摆脱了令自己烦心的老板，还得到了意外的升迁。
一些专家在研究汽车的安全系统如何保护乘客在撞车时不受到伤害时，最终也是得益于换一下角度想问题。他们想要解决的问题是，在汽车发生冲撞时，如何防止乘客在汽车内移动而撞伤——这种伤害常常是致命的。在种种尝试均告失败后，他们想到了一个有创意的解决方法，就是不再去想如何使乘客绑在车上不动，则是去想如何设计车子的内部，使人在车祸发生时，最大程度地减少伤害。结果，他们不仅成功地解决了问题，而且开启了汽车设计的新时尚。
其实我们常常可以在日常生活中训练自己换一下角度想问题。比如说，一个年轻的妈妈想对刚买的婴儿床做一下改造，使它能和自己的大床并在一起，这样就可以省去夜里的担心和麻烦。结果，在她想拆除小床的护栏时遇到了麻烦。她想按照床的设计，保留一个可以上下伸缩的护栏，而拆除那个固定的护栏；可是那个固定的护栏还起着床的支撑作用，一拆掉，整个床就散了，这件事只好不了了之。直到有一天，站到床的另一面，这位妈妈才突然发现，由于小床和大床并在了一起，所以有没有移动护栏都是无所谓的，而这个护栏因为在设计时并不起支撑作用，拆了以后，小床依然牢固，这个问题就得以解决了。
在现实的推销工作中，当推销人员解决问题时，时常会遇到瓶颈，这是由于他们只在同一角度停留造成的，如果能换一换视角，也就是我们一直在说的换一下角度考虑问题，情况就会改观，创意就会变得有弹性。记住，任何创意只要能转换视角，就会有新意产生。
要想真正发挥创新潜能，除了要有敢于尝试与创新的勇气，还必须精心地培育你的创造力。
这里罗列的，是许多成功人士常用的方法：
（1）及时记录下来一些想法
人们在工作、生活、交际和思考过程中，常会出现许多想法，而其中的大部分都会因为不合时宜而被人们放弃直至彻底忘却。
其实，在创新领域里，从来就不存在“坏主意”这个词汇。三年前你的某个想法也许不合时宜，而三年后却可以成为一个真正的好主意。更何况，那些看来是怪诞的远非成熟的想法，也许更能激发你的创新意识。
如果你能及时地将自己的想法记录下来，那么，当你需要新主意时，就可以从回顾旧主意着手。而这样做，并不仅仅是为了给旧主意以新的机会，更是一种重新思考、重新清理整理的过程，在这个过程中，可以轻易地捕捉到新的创新性的思想。
（2）自己提问自己
如果不问许多“为什么”，你就不会产生创新性的见解。
那些不明确的，看来似乎是一时冲动之中提出来的问题，往往包含着更多的创新性思维的火花。
（3）经常表达出自己的想法
如果你有了想法，不管是什么样的想法，你都应当表达出来。如果是独自一人，你就对自己表达一番；如果你身处群体之中，不妨告诉其他人共同进行探讨。
一个人一生中的大多数想法，都被无意识的自我审查所否决。这种无意识的自我审查机制将一切离奇的想法都当作“杂草”，巴不得尽快地加以根除。
循规蹈矩的心境里没有“杂草”，但抱持循规蹈矩的心境也不会有创造力。你想要有创造力，就必须照料好每一株“杂草”，把它们当作一株株有潜在经济价值的新作物。
把你的不寻常的离奇想法说出来，把它们从头脑中解放出来。一旦它们进入到交流领域之中，便能够免受无意识领域中自我审查机制的摧残。这样做，使你有机会更仔细更充分地去审视、探索和品味，去发现它们真正的实用价值。
（4）永远充满着创新的渴望
满足于现状，就不会渴望创造。没有乐观的期待，或者因为眼前无法实现而不去追求，都会妨碍创造力的发挥。
发明家和普通人其实是一样的人，所不同的是，他们总是希望有更好的方法。系鞋带时，他们希望有更简便的方法，于是便想到了用带扣、按扣、橡皮带和磁铁代替鞋带。煮饭时，他们希望省去擦洗锅底的烦恼，于是便有了不粘锅的涂料。所有这一切，都来源于改进现状的愿望。
（5）换一种新的方法来思考
墨守成规不可能产生创新力，也无法使人脱离困境。
有人喜欢用比较分析法来思考问题。面临抉择，他总是坐下来将正反两方面的理由写在纸上进行分析比较；也有人习惯于用形象思维法，把没法解决的问题画成图或列成简表。能不能换一种方法去思考，或交替使用各种不同的思考策略呢？
试试看，也许最困难的抉择也会迎刃而解。
（6）有了创新性的想法，一定要努力去实施
有了创新性的想法，如果不去努力实施，再好的想法也会离你而去。想努力去做，却又因为短期内收不到成效而不持之以恒，你也会同成功失之交臂。
爱迪生说：“天才是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。”这是他的至理名言，也是他的经验之谈。
坚持努力，持之以恒，才会如愿以偿。
另外，创新与创造的能力与年龄有一定的关系。
心理学家在研究中发现，创新与创造的最佳年龄是在25岁至40岁之间，这是一个最容易取得成功的黄金时代。
美国学者莱曼从20世纪30年代开始，一直从事人的创造力发展的研究。他曾研究了几千名科学家、艺术家、文学家的年龄和成就的关系，他的结论是：一个人25岁至40岁是事业成功的最佳年龄。
而另一位学者麦尔斯则认为：在18岁至49岁这个年龄段，人的各种能力的发展几乎都处于最高水平，尤其是比较和判断能力，这对于创新与创造是非常有益的。
一个权威机构曾做过一次统计，发现在公元600年到1960年之间做出过1911项重大科学创造的1243位科学家和发明家，获得成就的最佳年龄，也是在20多岁至40多岁之间。
创造与创新有个最佳年龄段，并不等于排斥人们在其他年龄段做出成就的可能性。莫扎特5岁时就发现了三度音程，并据此谱写了小步舞曲。而摩尔根发表基因遗传理论时，却已是60岁的老人了。一些科学家、政治家和企业家50岁以后的智力水平甚至高于他们的青年时代。
另外还要注意的是，推销员在学习新的推销技巧时，要细心地验证是否可以适用于自己的推销个性与推销商品，而不是一味迷信国外一些推销大王或潜能训练大师所展现的“特异功能”。当我们看见他们展现惊人的说服魅力与推销技术时，也许感到十分赞叹。其实外来的和尚不一定比较会念经，别人的经验和技巧只能提供我们参考对照与融合使用，并不能全部的依样画葫芦，否则这些大师的理论很可能会在使用的过程中令人感到不大管用。尤其是，每一个国家的人文风俗和社会结构各有不同，消费习惯和生活概念也各具差异，倘若硬要把它拿去套用，恐怕只会产生理论与实际的偏差。
因此，创新一定要先将所学到的东西融会贯通之后，存入到自己的思考模式中，用智慧去分析各种方法与步骤是否可行，用经验来分析实际作业的状况产生的结果是否管用，并且必须全盘掌控可变与不可变的因素，发展出完全属于自己的能力，这样才是创新的真正内涵；倘若光是囫囵吞枣地照抄，到最后必然出现迷惘的状态！况且，纵使学习他人有效的推销技巧也需要学得专精才行，否则只是学会皮毛之术或只是一知半解，将来运用起来就会不伦不类。要知道，所谓专家一定是对某一问题研究得十分透彻的人，例如被人称为“博士”的人，必定是在某方面钻研有成果并学有专精之士。因此，深度研究才是学习创新的手段与目标。
但反过来说，万事起头难，若是只会坐在那里埋头空想而不去实际运作，以执行的经验来累积学习的成果尝试创新，危机依然随时随地围绕在你身边。推销技巧是一种实用的功夫，任何理论都需要用实际的作业过程来验证其效果，否则只会沦为空洞的构思而已，无法面对现实的考验与挑战，最后这些空洞的想法就只有束之高阁。因此光说不练不仅无法帮助推销技巧的提升，反而形成推销不利的最大障碍，同时更会养成因循苟且的心理，使得销售的功力日渐衰退，销售的业绩一落千丈，危机步步地逼近。
尤其现代社会进步的速度之快真可谓一日千里，以往我们认为不可能的事，现在都一一地呈现。因此，推销技巧也不可一味地墨守成规，延用旧制抄袭过往，而必须以时时创新、刻刻改进的心态学习并创造最恰当的技巧才行。想要成功，自我进步的速度就必须要大于整体进步的速度，否则只是停留在原地踏步的行动上，永远也跟不上社会进步的脚步，距离成功的目标愈行愈远，到最后那些无法跟进的人，终将淹没在社会进步的洪流中而消失无踪。
希望每一个推销员都能以创新精神把自己的推销事业推向一个新的高峰。
