任何借口的实质都是推卸责任
很多人在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱，而且养成了习惯，这是很危险的。
在我们的日常生活中，常听到这样一些借口：上班晚了，会有“路上堵车”“手表停了”的借口；做生意赔了本有借口；工作落后了也有借口……只要有心去找，借口总是有的。
久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力去寻找借口来掩盖自己的过失，其实这都是推卸自己本应承担的责任。
杰克是一家家具销售公司的部门经理。有一次，他在公司里获取一个情报：公司高层决定安排他们部门的人员到外地去处理一项难缠的业务事件。他知道这项事务非常棘手，要想处理妥善，并非那么容易，所以，他提前一天告假。第二天，上面安排任务，恰好他不在，便直接把任务交代给他的助手，让他的助手转达。当他的助手打他的手机，向他汇报这件事情时，他便在电话中给他的助手安排了工作，以自己有病为借口，让助手顶替自己带一帮人去处理这项事务。处理这项事务的具体操作办法，他在电话中也教给了这位助手。
半个月后，事情办砸了，他怕公司高层追究这件事的责任，便以自己告假为由，声称自己不知道这件事情的具体情况，一切都是助手自作主张，带领一帮人去处理的。按他的想法，助手是总裁安排到自己身边的人，出了事，让他顶着，在公司高层面前还有一个回旋的余地，假若让自己来承担这件事的责任，恐怕有被降职罚薪的情况发生。总裁听了助手的具体阐述，对这位经理的人品产生了怀疑，害怕他把这种手段当作惯技，影响公司的团结和业务发展，所以再也没有给过他一份富有挑战性的工作。
我们无法改变或支配他人，但一定能改变自己对借口的态度——远离借口的羁绊，控制借口对自己的影响力，坚定完成任务的信心和决心。越是环境艰难，越要敢于承担责任，锲而不舍、坚韧不拔，就一定能消除借口这条“寄生虫”的侵扰。很多借口其实都是我们自己找来的，牵强附会，同样我们也完全可以远离、抛弃它们。“没有任何借口”不是冷漠或缺乏人情。打一个极端的比喻，假设迟到一分钟，你就要被枪毙，这时你还会让借口发生吗？而这样的情况，在战场上、在商场上，随时都有可能发生。
如果上司命令把某项任务“解决了”，而执行的员工却回答说：“找不到人啊，无从下手啊，不会开机器啊，没有原料啊……”最后，上司急了，“你闪开，让我来干”。这样的员工不但会被淘汰出局，这样的企业也会有生存危险的。
通用电气（GE）前CEO杰克·韦尔奇曾经说过：“在工作中，每一个人都应该发挥自己最大的潜能，努力工作，而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上，是为了让你解决问题，而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。”他的话，代表了很多老板的心声。
不要让借口挡住自己行动的步伐，不要让理由妨碍你的执行力。机会从来不会光临懒惰的人，只有跑在机会前面的人，才最有可能抓住机会。
美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！一个人对待生活、工作的态度，是决定他能否做好事情的关键。责任是我们每个人必须承担和无法逃避的，因为责任使我们的人生变得有意义和有价值，没有责任的人生是苍白且乏味的。尽管在我们承担责任的过程中，不可避免地也要承担起压力和面对各种困难，但一个真正能够承担起责任的人，是会勇敢地面对这些的。责任能够赋予我们走出逆境的勇气和决心，做自己的主人。
有一个故事发生在1920年。
有一天，一名11岁的美国男孩儿踢球时，不小心打碎了邻居家的玻璃，邻居向他索赔12美元。
在那个时候，12美元可是一笔不小的数目啊，足足可以买120只下蛋的鸡了！
闯了大祸的男孩儿向父亲承认了错误，父亲让他对自己的过失负责。男孩儿为难地说：“我哪有那么多钱赔给人家？”
父亲看了看他，拿出12美元说：“这钱可以借给你，但一年后你必须还给我。”
从此，男孩儿开始打工赚钱。经过半年的努力，终于挣够了12美元，还给了父亲。
这个男孩儿就是日后成为美国总统的罗纳德·里根。
在回忆这件事时，里根总统说：“通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了什么叫作责任。”小男孩儿里根之所以成为总统里根，“责任”二字起了很大的作用。
世界上很多伟人，他们在拥有崇高地位的同时，也担负着常人无法担负的责任。记住伟人的名言，借鉴伟人的风范，当你学会承担责任的时候，机会也就把握在你手中了。
其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说，甚至根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理上的安慰。可是，久而久之，每个人都会努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。
我们经常听到的借口主要有以下5种表现形式：
（1）他们做决定时根本就没有征求过我的意见，所以这不应当是我的责任。许多借口总是把“不”“不是”“没有”与“我”紧密地联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。
（2）这几个星期我很忙，我尽快做。找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察，我们很容易就会发现在每个公司里都存在这样的员工：他们每天看起来忙忙碌碌，似乎尽职尽责了，但是，他们把本应一个小时完成的工作变成需要半天的时间甚至更多时间才能完成。因为工作对于他们而言，只是一个接一个的任务，他们寻找各种各样的借口拖延、逃避。这样的员工只会让责任的落实遥遥无期，让管理者头痛不已。
（3）我们以前从没那么做过，这不是我们这里的做事方式。
寻找借口的人总是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力，因此，期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。
（4）我从没受过培训来干这项工作。
这其实是在为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口，这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时，却不可逃避一世，更不利于责任落到实处。
（5）我们从没想过要赶上竞争对手，在许多方面人家都超出我们一大截。
当人们为不思进取寻找借口时，往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”“我不可能”，这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。
不管理由多么冠冕堂皇，归根结底就是不愿意承担自己的责任，想把责任转嫁给别人。一旦我们养成了寻找借口的习惯，那么我们的责任心也就慢慢地烟消云散了。我们要拒绝借口，避免养成寻找借口的坏习惯，在工作中，更应该想办法去落实责任，而不是忙着找借口。
“我警告我们公司的人，”美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查来普说，“如果有谁说‘那不是我的错，那是他（其他的同事）的责任’，被我听到的话，我就开除他，因为说这话的人显然对我们公司没有足够的兴趣。”
一个有责任感的员工，当他面临挑战和困难时，他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气。因为他知道，很可能他的胆怯和逃避会让企业承受巨大的损失，只有勇敢地面对，才有可能真正担当起责任，不让企业遭受损失。一个逃避困难、不敢面对挑战的员工，很难让人相信，他会真正为企业担当什么责任，作为企业的领导，又怎会赋予他更大的使命呢？
一定要树立这样的观念：承担责任光荣，推卸责任可耻，我承担的责任越大，说明我的能力越强，公司对我越重视，我今后在公司的机会越多。很难想象一个不想、也不能承担责任的人会有好的发展前景。
要有承担责任的胆量，既然老板给了你这个机会，就要抓住，不要推脱。要有信心做得好，做错了也没有关系，换个环境还有机会。如果不敢承担责任，机会是不会主动找到你头上的，成功也一定不属于你。
不推诿塞责，是承担责任最本质的要求，也是最能展示一个人职业素养的细节。在一个单位里工作，面对老板或上司追究责任，是一件非常尴尬的事情。但无论多么没面子，都要给老板或上司留一个良好的印象，是自己的责任，哪怕只是一点点错失，都应该去承担，千万别去辩解，别去找客观原因。即使其中包括他人的责任，只要这种责任不是非常严重，也没有必要去计较。就是被冤枉被误解也没关系，时间久了，大家会看出你是一个什么样的人，老板或上司也会反思他的处理是否恰当。
承认错误，问题就解决了一半
一位成功学专家曾经说过，错误是不可避免的。如果说成功是人生最理想的朋友，那么，错误则是人生永远抛不掉的伙伴。犯了错误并不可怕，可怕的是犯了错误试图掩饰或推卸责任。
在错误面前诡辩的人，就等于重犯一次错误，甚至比重犯错误更危险，因为错误已在他脑子里扎了根。
罗斯福总统在1912年的时候，曾在新泽西州的一个小镇集会上，向文化水平相对较低的当地人发表了一篇演讲。当他在这篇演讲中说到女子也应踊跃参加选举时，听众中忽然有人大声喊道：“先生！这句话和你五年前的意见不是大相径庭了吗？”罗斯福不是回避或者掩饰，而是聪明地回答道：“可不是吗？五年前，我确实另有一种主张，现在我已深悟我那时的主张是不对的！”
他的这种坦白、忠实、诚恳、亲切的回答，不但使那位问话的人获得了满意的答复，就是其他听众也丝毫觉察不出他有什么不安的情绪。
罗斯福总统对待自己错误的态度，对于我们处理自己工作中的过失也有着很重要的启示。当我们的工作中出现问题和错误的时候，我们要勇敢地面对它们，主动地承担起自己的责任，这样，我们就能够在处理问题的过程中获得经验和成长。如果出现问题后一味地掩藏和推卸责任，只会让问题变得更严重。
当通用电气前CEO杰克·韦尔奇还是工程师时，曾经历过一次极为恐怖的大事：他负责的实验室发生了大爆炸，一大块天花板被炸下来，掉在地板上。
为此，他找到了他的顶头上司理查德解释事故的原因。当时他紧张得失魂落魄，自信心就像那块被炸下来的天花板一样开始动摇。
理查德非常通情达理，他所关注的是韦尔奇从这次大爆炸中学到了什么东西，以及如何修补和继续这个项目。他对韦尔奇说：“我们最好是现在就对这个问题彻底地进行了解，而不是等到以后进行大规模生产的时候。”韦尔奇本来以为等待他的会是一次严厉的批评，而实际上理查德却表示完全理解，没有任何情绪化的表现。
列宁说过：“认错是改正的一半。”那么另一半是什么呢？另一半就是采取一切可能的措施去弥补自己的过错，这不仅可以将你为错误付出的代价最小化，还可以让老板更进一步了解你的能力和潜在的价值。
刘瑞是一家商贸公司的市场部经理。在他任职期间，他没经过仔细调查研究，就批复了一个职员为纽约某公司生产5万部高档相机的报告。等产品生产出来准备报关时，公司才知道那个职员早已被“猎头”公司挖走了，那批货如果一到纽约，就会无影无踪，货款自然也会打水漂。
刘瑞一时想不出补救对策，一个人在办公室里焦虑不安。这时老板走了进来，见刘瑞的脸色非常难看，就想问他怎么回事。还没等老板开口，刘瑞就立刻坦诚地向他讲述了事由，并主动认错：“这是我的失误，我一定会尽最大的努力挽回损失。”
老板被刘瑞的坦诚和敢于承担责任的勇气打动了，答应了他的请求，并拨出一笔款让他到纽约去考察一番。经过努力，刘瑞联系好了另一家客户。一个月后，这批高档相机以高于原价的价格转让了出去。刘瑞的努力得到了老板的嘉奖。
失败者的标志是把生活中发生的所有差错都归咎于别人，而成功者的标志是他们对自己所说和所做的一切负全部责任。当一个人能够主动对自己的行为负责，主动地承担责任，而不是找借口推脱时，世界都将会为他让路。
自己的过错要自己承担，这是每个人的责任和义务。千万不要惧怕伴随错误而来的负面影响，一味地隐藏错误或为自己的错误寻找开脱的借口，这样做，错误就会制约你前进的步伐，减慢你成功的速度，降低你的行为质量。事实上，很多时候，如果能以积极的心态勇敢地承认错误，那么你将永远不会为错误所累，就会更快地获得成功。
我们在工作中难免会犯错，当意识到自己做错的时候，首先要做的不是想办法掩饰自己的错误逃避责任，而是找到错误的根源，从自身找原因，不要推卸责任，责怪他人。这样大家才会敬重你的职业道德，从而更加信任你。
逃得了责任，逃不了后果
幸运女神每天都很忙碌，人们常常漫不经心地做出许多危险而鲁莽的事情，为了挽救他们闯下的大祸，她一直都在不停地转动着命运的轮轴。遗憾的是，不管她怎么努力，还是有许多人因为一时失误而丢了财产、名誉甚至是性命。
