当然，这些是一般的规矩，有时也可以根据具体情况和对象灵活掌握。比如，如果对方对你很热诚，并且你深受对方欢迎，即使他是你的上级，你也可以先伸手与他相握。
美丽心经：握手是一种短暂的礼节。所以，学会握手对于提高你的职业品位有一定的作用。
把握自尊弹性，掌控交往底线
自尊是人的基本需求之一。适度的自尊会产生一种自信的情感，使人觉得自己在这个世界上有价值、有力量、有能力、有位置、有用处，从而激发人的内在潜能。然而，过强的自尊，容易形成以自我为中心，自命不凡，甚至不可一世，走向自负；过低的自尊，则容易滑向自卑，总是生活在悲观、弱小和无能为力的感觉之中。这里，把握好自尊的“三度”最为重要。
学物理时，老师曾讲到了弹性：任何具有弹性的物体，都要有一个弹性区间，无论伸张或是压缩，都要在此区间之内，否则我们看到的只会是变形吧！在心理学中，我们把自尊定义为一种精神需要，也就是人格的内核。维护自尊是人的本能和天性，当然这里也要有一个度，一个弹性的区间。为人处事若毫无自尊，脸皮太厚，不行；反过来，自尊过盛，脸皮太薄，也不好。正确的原则是：从实际的需要出发，让自尊心保持一定的弹性。
在交际过程中，审时度势，准确地把握自尊的弹性，才会达到最佳的交际效果。想一想，你是否要注意以下几点：
（1）在交际场上受到冷遇时，你的自尊心会面临着挑战，这时的你千万别发作，不妨多想一想你的使命、职责，为了完成任务，迅速加大自尊的承受力度。
（2）满心希望他人肯定你花了很大的心血做的那件自认为很不错的事情，偏偏得到的是全盘否定。这时的你肯定会受到强烈的刺激，但为了挽回面子，进行辩解、反驳，甚至是争吵就大错特错了。因为这样维护自尊、面子，只会使事情更糟，倒不如接受这个事实，效果可能更好一些。
（3）当你受到批评时，特别是当众挨批评更是难为情，自尊心一定受不了。
此时的你要对批评能够正确理解，应采取虚心的态度，这不但不会丢面子，反而会改变他人的看法，给对方留下一个好印象。有时，批评的内容不实，有些偏颇，而批评者又处在特别的地位。这时如果你受自尊心的驱使，当场反击，效果肯定不好。理智一些，不要当场反驳，事后再进行说明，这种处理较为有利。
（4）维护自尊时，脸皮不妨厚一点，这并不是不要尊严，而是要把握适当的度，保持最佳弹性空间。
美丽心经：自尊是人的基本需求之一。适度的自尊会产生一种自信的情感，使人觉得自己在这个世界上有价值、有力量、有能力、有位置、有用处，从而激发人的内在潜能。所以，在交际过程中，审时度势，准确地把握自尊的弹性，才会达到最佳的交际效果。
学会沟通，迈向成功的阶梯
沟通是一门艺术，也是交际不可或缺的能力。对于大多数人来说，沟通能力往往是与人交往成功的第一个阶梯，因为这标志着你第一步交往的结束，同时意味着第二步交往的开始，并会如此往复不已，不断将谈话推上更高的台阶。
英国剧作家萧伯纳曾说：“沟通最大的问题，是在于‘已经沟通好’的假象。”有人误以为一直在说话便是沟通良好，这也是我们常会有“我以为你是这个意思”误解存在的主因。沟通其实并不是那么简单，但也不难，就看你有没有用心。除了让你的意思让对方了解外，更要了解对方的意思，这才是真正的沟通。这也是每个人必须学习的技能。
人与人之间就应该学会沟通，如果缺乏沟通就会产生更多的误会，让彼此受到更大的伤害。对此，有人讲过这样一个故事：狮子和老虎之间爆发了一场激烈的j中突，到最后，两败俱伤。狮子快要断气时，对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我。”
彼此的误会让双方俱伤，这种结果是任何人都不想看到的。因此，作为二十几岁的女人，就要学会沟通，因为沟通，你就会学会理解，学会包容。否则就如狮子和老虎没有沟通而按照自己的意愿去行事一样，其后果只能是牺牲自己的生命，付出十分惨重的代价。
其实，良好的沟通应该是双向的。一方面，要尽量清晰、简洁、明了地表达自己的观点，另一方面要善于倾听和理解别人的观点。高明的沟通大师常常都非常善于让别人表达出自己的观点，也善于理解别人的观点，那么你就要做到：
（1）悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听。
（2）勇敢讲出：坦白讲出自己的内心感受、想法和期望。
（3）不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
（4）对事不对人。
（5）理性沟通，有情绪时避免沟通。
（6）敢于认错，勇士承担责任。
（7）要有耐心，也要有智慧。
（8）学会拒绝。
美丽心经：沟通是一门艺术，也是交际不可或缺的能力。对于大多数人来说，沟通能力往往是与人交往成功的第一个阶梯。
道歉，让自己更有修养
俗话说“人非圣贤，孰能无过”，孔子曾也说过“过而不改，斯谓过矣”，意思是说：犯一回错不算什么，错了不知悔改，才算真的错了。所以只要是凡人就都会犯错，问题就在于——错了，你是否愿意承认？如果你承认了，那么这个问题就变成——你是否愿意道歉？
道歉的好处在于，它可以冰释前嫌，消除他人对自己的恶感，也可以防患于未然，为自己赢得朋友和伙伴。所以，如果你错了，就及时承认。与其等别人提出批评、指责，还不如主动认错、道歉，更易于获得谅解、宽恕。凡是坚信自己一贯正确，发生争端总是武断地指责对方大错特错，从不认错、道歉的人，根本交不到朋友，或难以交友，永远缺乏知心人。有些青年人有错就千方百计抵赖，甚至谩骂敢于提醒他注意的人，那绝不是什么“英雄本色”。当领导的认错不会丢脸、丧失威信，反而有利于维护面子、提高威信。有错就承认，并勇于主动承担责任的领导人比自夸一贯正确，有错就把责任往下推的领导人，更有威信，更深得下级的信赖、拥护、爱戴。
真心实意地认错、道歉，就不必推说客观原因、做过多的辩解。就是确有非解释不可的客观原因，也必须有诚恳的道歉之后再略为解释，而不宜一开口就辩解不休。否则，你对自己的错误实际上是抱着抽象否定、具体肯定的态度。这种道歉，不但不利于弥合双方思想感情上的裂痕，反而会扩大裂痕、加深隔阂。道歉需要诚意。双方成见很深，当对方正处在火头上，好话歹话都听不进时，最好先通过第三者转致歉意，待对方火气平息之后，再当面赔礼、道歉。有时当务之急不是先分清谁是谁非，而是要求双方求同存异，去对付共同面临的困难或“敌手”。如双方僵持不下，势必两败俱伤。如一方先主动表示歉意，就有可能打破僵局，化紧张为和谐，乃至化“敌”为友，双方合作共事。
诚心诚意的道歉，应语气温和、坦诚但不谦卑，目光友好地凝视对方，并多用如“包涵”、“打扰”、“指教”等礼貌词语。道歉的语言，以简洁为佳。只要基本态度已表明，对方已通情达理地表示谅解，就切忌罗唆、重复。否则，对方不能不怀疑你在以小人之心，度君子之腹，唯恐他不谅解。
如果我们每个人都能错了就及时承认，不必要的矛盾、纠纷就会大为减少，整个社会的人际关系也会和谐得多。所以，你应该学会道歉，学会即使没有错的情况下也做出道歉。可能你认为那种没错的道歉是种谬论，确其实它会带给你有利的益处。
不过，在人际交往中，你还需要注意道歉的技巧：
（1）道歉语应当文明而规范。有愧对别人的地方，就应该说：”深感借物表意的道歉“物语”，会有很好的反馈效果。
（2）道歉并非万能。不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领你的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难于你。即使有必要向别人道歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为改进，不要言行不一，依然故我。让道歉仅仅流于形式，只能证明自己做人缺乏诚意。
美丽心经：道歉的好处在于，它可以冰释前嫌，消除他人对自己的恶感，也可以防患于未然，为自己赢得朋友和伙伴。所以，如果你错了，就及时承认。
放弃嫉妒，消除人际交往中的毒瘤
在现实生活中，对人际关系危害最大的嫉妒。莎士比亚说：“嫉妒是绿眼妖魔，谁做了它的俘虏，谁就要受到愚弄”。古往今来，因为嫉妒而使人类相互残杀，相互陷害，就是今天，嫉妒还在继续危害着社会的人与人之间的关系。
嫉妒，从某种意义上来说，是人类的一种普遍的情绪。现代社会是一个崇尚成功德社会，然而在激烈的竞争当中，有人成功，就必然有人失败，失败之后所产生的由羞愧、愤怒和怨恨等组成的复杂情感就是嫉妒。
时，或是有一定表现时，要能够积极主动地调整自己的意识和行动，从而控制自己的动机和感情。这就需要冷静地分析自己的想法和行为，同时客观地评价自己，从而找出差距和问题。当认清了自己后，再重新去看待别人，自然也就能够有所觉悟了。一般可以按以下方法去改正：
（1）转移注意力
当我们有很多事情要做时，我们就无暇去嫉妒别人。因此，积极参与各种有益的活动，努力学习，勤奋工作，使自己真正充实起来，那么，嫉妒的毒素就不会孳生、蔓延。
（2）给自己一个不嫉妒的理由
为了缓解自己的失败带来的心理上的不平衡感，可以找一些理由，使自己不再嫉妒别人。可以说“我的运气不太好而已”，“这样的成功没有什么价值”，以此排解心中不满，避免产生嫉妒。这种方法只是权宜之计，不能过分使用，否则可能又会产生其他消极的心理障碍。
（3）看到自己的长处
一个人在嫉妒别人时，总是注意到别人的优点，却不能注意自己比别人强的地方。其实任何人都有不如别人的地方，当别人在某些方面超过我们时，我们可以有意识地想一想自己比对方强的地方，这样就会使自己失衡的心理天平重新恢复到平衡的状态。
（4）化嫉妒为动力
总之，对别人产生了嫉妒并不可个白，关键要看你能不能正视嫉妒。如果能把嫉妒转化为成功的动力，化消极为积极，往往会使你赶上甚至超过别人。这一切都取决于你自己。奋进者如能豁达大度，一如既往地与嫉妒者进行正常交往，那么。在奋进者的感召之下，或许嫉妒者的嫉妒言行在较短的时间内就能自我收敛。因为有良知的人终究不会长期从事让自己感到内疚的行为。
另外，除了要努力消除自己的嫉妒心理，提防他人的嫉妒可能带来的伤害也是必要的。要消除他人的嫉妒，积极而有效的做法是，对他人的嫉妒不予理会，不让讽刺挖苦阻挡自己继续奋进的步伐。随着时间的推移，自身条件越来越优越，荣誉和地位将大大扩大自己的影响，而嫉妒者在长期嫉妒无效的情况下，嫉妒言行将渐趋收敛，直至消失。当然，嫉妒者的嫉妒在一定条件下仍可能会有所显露，但对被嫉妒者而言，已不会有多大的影响作用。
美丽心经：当嫉妒心理萌发时，或是有一定表现时，要能够积极主动地调整自己的意识和行动，从而控制自己的动机和感情。
幽默，人际交往的天使
幽默大师查理·卓别林说过：“幽默是智慧的最高体现，具有幽默感的人最富有个人魅力，他不仅能与别人愉快相处，更重要的是拥有一个快乐的人生。”
幽默在人际交往中的作用是不可低估的。美国一位心理学家说过：
“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流。
美国当代心理治疗专家彼得说过：“和同事或同行聊天，说些与工作相关的幽默能促进沟通，尽管大家的政治观点、宗教信仰和嗜好不同，但幽默可促进大家分享工作上的‘笑’，造成共同的经验与目标。
与职业有关的笑话和幽默故事能改善你与同事的关系，也会制造感情的交流。”
另外，在人际交往中，幽默以及幽默所产生的笑能够缩短表达者和接受者之间的心理距离，消除人们的敌意，产生一种亲和力。
苏格拉底的妻子脾气非常暴躁，而且常不给苏格拉底面子。一天，苏格拉底正在与学生讨论美术问题，忽然，妻子跑进来，对着苏格拉底破口大骂，声震课堂，继而，她拿着一桶水向苏格拉底泼去，苏格拉底被淋得全身透湿。当学生们感到尴尬万分时，苏格拉底笑了，幽默地说：
“瞧！我早知道打雷之后定有暴雨，这不，我成了落汤鸡了。”大家都被逗笑了。
也正是苏格拉底的这种幽默让自己避免了尴尬，给自己带来了笑声，也化解了学生与自己、自己与妻子之间的敌意。
