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第10章 “九城”统治下的魔兽世界(3)

九城上市了,九城风风光光的发展了,九城成为中国网游三强了,朱骏变成了富豪了,媒体都交口称赞第九城市,夸赞第九城市用新的优秀的运营手段正在逐渐改变中国网络游戏市场的格局,一跃跻身网游运营的高等集团行列。就在风光的九城背后,有一个很大的问题被媒体选择性的给忽略掉了,九城是因为他的运营能力而获得成功的吗?在这里我敢说在众多的魔兽玩家中起码有60%以上的玩家是因为暴雪这个金字招牌才会玩这款游戏的,这和是否是九城代理基本上是没有关系的。作为一个商业公司,负面新闻居然屡上中央电视台,而且后期宣传的懈怠,客户服务质量如此之差的公司居然还能有这么高的利润收入,这可真能称得上是营销“传奇”了。

《魔兽世界》的第一部资料片《燃烧的远征》在全球是同步上市的,但是在中国居然推迟了8个多月才上线,而且有传言说是被和谐了的版本(就是修改了魔兽世界里面的所谓“难看”“恐怖”的东西),这时的九城已经开始和暴雪叫板,资料片上市拖延了如此之长的时间,九城根本就没把玩家急切等待的心情放在心里,并且丝毫不顾及玩家的感受,只是想着把自己手里的筹码掌握的更多一点;第二部资料片《巫妖王之怒》在08下半年在世界各地纷纷上线,台湾的服务器也于11月份上线了,然而大陆的广大玩家依旧像上个资料片一样能做的就只有无限期的等待。这个时候九城的颜面可以说已经是荡然无存了,但是比上个资料片的情况能好点,九城不再像上次一言不发,总裁陈晓薇起码出来说了点话,当时她信誓旦旦保证会在下年的第一季度里第二部资料片肯定会准时上线。话音还有余声,但是可悲的是就在第一季度的最后一天,论坛里面彻底暴动了,玩家们愤怒极了,因为九城又一次耍了大家,总裁很没面子的食言了。随后很多人都跑去了台服体验新的资料片,这次比起第一个资料片时体验去的人多了很多,以前去台服玩的时候,下副本的时候大家都很和气,不是很在意打到什么装备或者其他什么的,更多的就是看看资料片有什么改变的地方。然而现在在台服里,更多的是怒气冲天的大骂九城的大陆玩家。然而大家不可能长期在台服玩下去,都很期待《巫妖王之怒》能在大陆尽快上线,很多玩家都会在没事的时候习惯性的去论坛看很多帖子,想第一时间知道关于资料片的消息。但随着时间的不停流逝,玩家的耐性也越来越少,也渐渐对九城失去了信任,有些极端一点的玩家经常发帖攻击九城,不停地诅咒九城倒闭,只要看到有说九城好话的帖子都被认定是枪手所为,九城已经失去了最重要的东西,那就是民心。然而就到了这种地步,九城依然我行我素地在官方网站上发布消息,不是关于代理权问题,不是关于服务器问题,不是关于资料片的问题的,而是4月21号要开新服,还是依然故我,无论《魔兽世界》里发生了什么事,无论玩家有什么事,都似乎和它没有关系一样。

所以,《魔兽世界》易主这条消息对于那些被九城搞的身心疲惫的玩家来说确实是个爆炸性的新闻,让所有人都为之一震,有人说“幸福来得太快了”,有人说“网易接手代理,九城就要完蛋”,也有人表示对九城的同情,但是在主流舆论的宣传下,这些声音被很快就被淹没了,九城成为了千夫所指的罪人,而网易在玩家眼里扮演了救世主一样的角色。玩家们欢欣鼓舞,像是迎接新时代的到来,可以套用一句话;“高唱赞歌埋葬九城王朝!”对于九城来说这样的结局是何其悲哀的啊。

但是换句话说,网易代理真的就能变好了吗?好不好现在是无法说清楚的,但对于大部分玩家来说最好的事莫过于九城不能再代理《魔兽世界》。九城失去代理权这也能算得上是《魔兽世界》在中国的一个里程碑,无论如何,它在中国还是会继续下去,玩家们也会继续追随它下去,而九城已经成为了历史,成为了《魔兽世界》的一个过去式,即将成为了一个消失在《魔兽世界》玩家视线里的背影。

§§§第四节:当企业遭遇“滑铁卢”——失去魔兽,九城“钱途”堪忧

如果争夺《魔兽世界》代理权这是一出戏,在戏里九城就是养育了《魔兽世界》这个孩子四年之久的母亲,而孩子的“父亲”暴雪轻而易举的将孩子的抚养权交给了第二个“妈”网易,多年感情的培养让九城对《魔兽世界》的离开心痛不已。

可以说这一次,九城真的是很受伤。2009年4月16日,美国暴雪娱乐公司正式宣布,《魔兽世界》在中国内地的现有运营权协议到期后,将独家授予网易旗下的公司,为期3 年。就是这么简简单单的一纸“休书”,将九城一脚踢开,丝毫不顾四年的合作情意,这点印证了,“在利益面前没有永远的朋友”这句经典名言的正确性。这个具有爆炸性的消息波及到九城在美国纳斯达克股市上的股价连续两日暴跌,单日的最大跌幅甚至超过了30%。更为严重的是, 《魔兽世界》合作到期之后,九城的运营利润中的 90%将会一去不复返,这绝对是让九城元气大伤。

这是一件震动整个网游界的大事,玩家和媒体都被这一突然的消息震惊的说不出话来,虽然大部分玩家对九城这几年的代理诟病不已,但几年下来怎么说也是有一点点的感情基础,突然之间一切都变了样,有些玩家在第一时间很难接受这个事实。而媒体在对表面的情况大肆报道后,也继续深挖整个事件背后隐藏的原因,得出的结论是中国网游市场被国外游戏厂商控制,这一尴尬局面的长期存在。

毫无疑问,目前看来九城是整个《魔兽世界》易主事件的最大受害者。在四月初九城的《魔兽世界》内地代理权快到期的时候,突然传出代理权要易手的消息,那时候九城还就此事多次出面否认,声称和暴雪一直在洽谈关于续约的细节问题,并且高调宣布《魔兽世界》的资料片《巫妖王之怒》的引进工作也在积极进行之中,很快就会有结果。但是风云突变没想到半个月后,九城和暴雪已经撕下戴了很久的貌似和睦的的面具,双方已经走到了分手的十字路口,确认就此分手。

这次暴雪抛弃九城,转投网易,自然而然和利益是分不开的。《魔兽世界》自从2004年初引进中国内地以来,就一直处于格外火爆的局面,经过了四年的市场检验,即使到了2008年底,据统计最高同时在线人数仍创下了一百万的最高纪录。这对于一个运营了四年之久的游戏来说是个相当优异的表现。2008年仅一个季度,《魔兽世界》就能够为九城带来3.8亿元的净运营收入。如此惊人的吸金能力,让国内同行眼红不已的同时,也让暴雪产生了对中国市场潜力深度挖掘的想法。要知道,《魔兽世界》截至2008年底全球付费用户总数也不过1140万,而这其中却有超过500万来自中国市场,可见中国市场的潜力是多么的巨大。

有迹象表明,为了加强对中国市场的控制力,暴雪娱乐曾多次积极向九城提出在中国与其共同建立公司共同运营的建议,但九城一直顾左右而言他,没有正面回应暴雪。但是在暴雪看来,自己必须主动提出合作意向,开始与第九城市洽谈深入合作事宜。暴雪正式提出,想和第九城市建立合资公司,但这一提议立即遭到九城的坚决反对,九城很敏锐的看到了暴雪在中国的野心,并且极不情愿暴雪触动自己在中国市场的利润“蛋糕”,双方不欢而散,自此分歧开始产生。

不过,第九城市万万没有想到,随着代理权的到期以及网易的及时插足,暴雪竟会如此不留任何情意的将自己抛弃转而投入了网易的怀抱。而这次网易能够成功取代九城获得《魔兽世界》的中国大陆运营权,主要是网易主动愿意做出比九城更大的让步,尽管网易同样没有和暴雪就《魔兽世界》建立合资公司达成统一意向,但就对暴雪的每年利润的分成比例却比九城当年签约时的提高了很多,可能会超过《魔兽世界》以后每年在国内将近一半的运营收入。对于网易所抛出的如此优厚的条件,暴雪岂能不动心?然而这次代理权易主事件对于九城来说无疑是个异常沉重的打击,这几年来《魔兽世界》一直占据九城财报盈利的90%以上是很常见的事情,而其代理的其他几款游戏却表现乏力,根本无法与《魔兽世界》同日而语,相提并论。自从九城成立以来,一直走的是代理路线,缺少自主创新的产品,而这正是九城长久以来的软肋,但巨大的利益迷住了九城的眼睛。即使在最如日中天的时候,九城也没有有意识的投资自主开发,错失了公司转型的大好良机。

与其说这次突如其来的打击,让九城遭受迎头痛击,不如说是九城的公司经营战略的制定失误,作为国内网游厂商中坚持代理为主、缺乏自主产品的代表,这样的结果给其他以九城为榜样公司及时敲响了警钟,把他们从美梦中叫醒。现如今网游3D高端市场一直都是国外游戏大作占据着,而国产网游占据市场的扛鼎作品还就是那几款老游戏,并且都出现了不同程度的下滑趋势,整体局势很不乐观,而大部分游戏公司的顶梁柱都是国外游戏,对于中国网游界这是是个很危险的局面。一旦类似《魔兽世界》代理事件大面积发生,中国网游界就会面临瘫痪的局面。

作为靠《魔兽世界》发家的九城,在这几年的强势发展,一跃成为和盛大、网易几乎可以平起平坐的网游界三强,可以说是风光无限。但是在经历《魔兽世界》“见异思迁”的离开,九城必然会元气大伤,短时间内可能很难恢复,而且公司旗下代理的其他网络游戏又很难在短期内迅速填补《魔兽世界》离开后所留下的空白,因此公司将进入一个整合期,所以九城会利这一段时间来休养生息。《魔兽世界》所带来的教训应该会让九城反省自己的经营模式,如果再不思考进行改革,一味着想要通过代理来获取高额利润,那么重蹈覆辙的几率将会相当的大。只有转变企业方向,努力自主研发产品,这样才不会受制于人,否则九城在经受这次强烈的打击之后,前途之路必然会是坎坷崎岖,险阻倍增。

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