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第25章 软件设施:28招让你成为一个谈吐隽永的小高手(5)

1.学会赞美的艺术

马克·吐温曾经说:凭一句赞美的话我就可以充实地活上两个月。在与人交谈的过程中,适时地加入恰当的赞美之语,会有“美言一句三冬暖”的效果,给别人带来愉悦的情绪,给别人以鼓励和信心,激发起主动性和积极性,增进彼此间的感情。

人,总是有希望被人肯定、被人赞扬的心理。然而赞美也是一门学问,其中包含了无数的奥妙。

戴尔·卡耐基曾经讲过一个故事,“在柯立芝执政的时候,我的一位朋友有一次周末在白宫作客。当他踱入总统的私人办公室,听到柯立芝对他的女秘书说‘你今早穿的衣服极好看,你真是一个美貌的青年女子。’那恐怕是寡言的柯立芝一生曾赏赐一位秘书的最光耀的称赞了。”这极不平常、出乎意料外的赞美,使那女子面红耳赤,不知所措。可是,后来这女子工作比以往更加出色,衣着可人,气质也比以往要好。

这就是赞美的力量,赞美出效益,赞美使人自信,赞美使人精神焕发。恰到好处地赞美别人的语言技巧是孩子交际能力成熟的标志。

有特点的赞美能深入人心

人有学识高低之分,有年龄长幼之别,因人而异、突出个性、有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。孩子和爷爷奶奶一辈的人聊天时,多称赞他引为自豪的过去会让老人家兴高采烈,精神焕发;如果是自己的叔叔、阿姨或者爸爸妈妈的同事,不妨用惊讶、崇拜的语气稍为夸张地赞扬他在工作上的创造才能和开拓精神。

亮亮的伯父是一名地质勘探队员,一年中长期在外面漂泊,偶尔回到家,他都会跟亮亮讲起在外面工作时候的经历。

听到伯父在敦煌遇到沙漠风暴的时候,亮亮紧张得睁大眼睛屏住呼吸;伯父说到他凭借丰富的经验及时找到了避风的地点时,亮亮长舒一口气,大声说:“真是令人震惊的经历。伯伯您真棒!不愧是经验丰富的地质勘探学者。”听到孩子的赞扬,伯父乐得合不拢嘴。

称赞一位老师,可以从他讲课生动、关心同学等等方面突出对他工作的肯定;称赞自己的同学和小伙伴,可以说他乐于助人、聪明活泼……总之,为不同的人“量体裁衣”,根据他们的性格特点或者是给予自己的帮助,明确地赞美,让他们感觉到你的赞美独一无二。

富有真情的赞美令人愉悦

虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴,基于事实、发自内心的赞美才能引起对方好感。相反,孩子如果无根无据、虚情假意地赞美别人,对方不仅会感到莫名其妙,更会觉得孩子油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如,对一位其貌不扬的同学说:“你真是太漂亮了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还可以使你经常发现别人的优点,让自己对人生持有乐观、欣赏的态度。

用具体的语言赞美对方细微长处

在日常交往中,从具体的事件入手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美,更加能令人感动。赞美用语愈翔实具体,说明你对对方越了解,对他的长处和成绩越看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“很好”或者“不错”等空泛飘浮的话语,非但不能引起对方的感谢,甚至产生不必要的误解和信任危机。“你的发型简洁利索,看起来整个人都精神了很多。”、“你朗诵的时候,声情并茂,我们都被感染了。”这种具体的语言,会使被赞美的人觉得:“啊,这么细节的问题他都注意到,真是我的知己。”

赞美也要选择恰到好处的时间

赞美的效果在于寻机行事、适可而止,真正做到“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”。当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向,从而达到“赞扬一个,激励一批”的效果。如果句句都是赞美的语言,只能引起对方的反感,甚至怀疑你的真诚。

有效的赞美是“雪中送炭”

俗话说:“患难见真情。”最需要赞美的不是那些取得了优异成绩的同学,而是那些遇到挫折产生自卑感或身处逆境的伙伴。他们平时很难听到一声赞美的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。因此,最有实效的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。

1971年7月29日,基辛格率代表团秘密访华,进行打破中关20年外交僵局的谈判。来华前,尼克松总统曾不止一次为他们设想这次会谈的情形,以为中方会大拍桌子叫喊“打倒美帝国主义”,勒令他们撤出台湾,滚出东南亚。为此基辛格一行非常紧张。

但事实出乎他们的意料,周恩来总理在钓鱼台国宾馆亲切会见了他们。周总理微笑地握着基辛格的手,友好地说:“这是中美两国高级官员二十几年来的第一次握手。”当基辛格把随行人员一一介绍给周恩来时,他的赞美更是出乎他们的意料。他握住霍尔德里奇的手说:“我知道,你会讲北京话,还会讲广东话。广东话连我都讲不好。你是在香港学的吧?”又对斯麦泽说:“我读过你在《外交季刊》上发表的关于日本的论文,希望你也写一篇关于中国的。”

周总理简短的欢迎词里蕴含了高超的赞美技巧。他认识到基辛格一行的紧张,在严肃的外交场合,他有意淡化了他们的政治角色,而是抓住细微之处,唠家常似的,对其语言才能、论文、家庭成员进行了一番巧妙的赞美。既亲切又得体,缓解了对方的紧张情绪,使其对中国的领导人也顿生敬意,认识到中国人民的友好态度。真是令人佩服。

此外,赞美并不一定总用一些固定的词语,见人便说“好……”有时,投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。把赞美的种子广泛地撒向人间,让人际间充满真诚和善意的赞美,孩子也许很快会接到那生根发芽茁壮成长的橄榄枝条。

2.条理清晰,形象生动

孩子的语言,应该像他们的生活一样丰富多彩。用生动的语言为听者描绘出一幅幅情节连贯、充满情趣的画面,能让孩子的口才更具吸引力。

讲话有条理,是有口才的必要条件。不过,年幼的孩子往往存在不少讲话颠三倒四、层次不清的问题。

琳达的女儿今年5岁,正是活泼好动的年纪,而且小女孩儿非常爱说话,最喜欢讲故事给妈妈听。不过,孩子的口语表达却存在着一个让琳达头疼的问题——缺乏条理。明明上一句还在说今天和邻居家的小狗一起玩耍,下一句却开始问妈妈苏珊的生日礼物准备得如何,常常是四五件事连在一起说,若不仔细地听,完全无法理解她要说的内容。

很显然,琳达的女儿在学习讲话之初就缺乏条理性的练习。以致坏的习惯已经养成,而母亲琳达感觉束手无策。如果你的孩子也存在这样的问题,先不必着急,通过以下几点的训练,能够有效地帮助孩子说话时简明扼要、突出重点、思路严密、条理清楚,使得听众能准确地理解孩子讲话的意图。

①先点一个“圆心”。在孩子讲话之前,父母可以询问一下他讲话的主题是什么,也就是帮他点一个“圆心”,比如:

“是想让我了解你今天在学校里的生活吗?”、“准备和妈妈聊聊哪方面的话题呢?”当孩子选定了圆心,就要让他时刻牢记自己的主题。说话不是照本宣科,有时会插一些题外话,有时会发现前面讲过的问题有遗漏需要补充,这样孩子就容易产生思维混乱。在交谈的过程中,父母发现孩子不自觉地“跑题”,就应该及时地“拉”回来,“刚才关于鱼的心脏的问题妈妈还没有听明白呢,继续下去好吗?”、“先把种花的事情讲完再关心其他的事情,好吗?”经过几次,孩子也能自觉地围绕话题的中心。

②按顺序进行。在我们讲述一件事情的经过时,往往会根据时间的顺序、地点的转移或者情节的发展来描述,使用“首先”、“其次”、“再次”、“最后”等等连接词进行衔接。孩子年纪比较小,过于复杂的逻辑关系既不能理解也无法表达,最基本的训练说话条理的方式是选择按时间和地点顺序来叙述校园生活。比如:“今天是星期一,早上8点,全校同学和老师都集中在操场上,进行升旗仪式……第三节数学课,老师讲一元一次方程,因为妈妈在家里给我预习过,所以听起来很轻松……下午活动的时间,我们在沙坑边玩儿,三班的李小蒙推了我一下,鞋子里弄得都是沙子……放学的时候,因为我今天上课的时候回答出了4个问题,所以得到一朵小红花。”当孩子已经能够完全掌握这种时间顺序的时候,父母可以尝试着提一些简单的问题,打断孩子的思路,看看他们能不能迅速地回到自己的主题和逻辑顺序之中。随着坚持不懈的训练,无论是时间、空间还是更加高级的逻辑顺序孩子都能一一掌握。

③把首尾连起来。孩子顺利地讲述一件令他有所感受的事情,结尾之处,父母可以提醒他:“那么,你对这件事有什么看法?”、“你认为自己从中学到了什么?”让孩子学会在结尾进行归纳,总结要点,点明主题,加深听者的印象。

④剪掉语言的“零碎”。那些与主题无关的废话,言之无物的空话,装腔作势的假话,都只能让听者感到厌烦。

马克·吐温曾经说过,有一次他去听一位牧师传教,开始很有好感,准备捐献身上所有的钱。过了一小时,他听得厌烦,决定留下整钱,只捐零钱。又过了半小时,他决定分文不给。等到牧师说完了,他不仅不给,还从捐款盘中拿出钱作为时间的补偿。

这是对说话冗长者的绝妙讽刺。因此,剪掉孩子语言中的“零碎”,让他学会用简练的、不重复的语言表达一个意思,注意句式的变化,多用短句,少用长句、复合句,不久,孩子就会发现自己的语言越来越有吸引力。

好口才不仅应当凭借强大的逻辑力量征服读者和听众,而且还要有具体生动的形象。精彩的发言一定是具体形象的,它拒绝人云亦云的陈词滥调,讲求生动活泼的思想展示。

具体形象、生动活泼的语言可以使语言神质兼美,情理并具,使其逻辑力量得到更大程度的发挥,升华语言所表达出的思想境界;在锻炼口才的过程中,如果能够熟练掌握将语言具体化的方法,以具体化的形象代替枯燥的理性抽象,会达到出口不凡、绘声绘色,让人听之如临其境,如见其形的奇特效果。下面介绍几种将语言形象化的方法:

方法一:用具体形象的诠释代替抽象的定义

这种方法就是通过“感性具体——思维抽象——思维具体——意象的物化”这个形象思维的过程,把抽象的概念定义转化为具体可感的形象。从而化枯燥为生动,化“腐朽”为“神奇”。

例:责任感

这是一个高度抽象的词汇,抽象的定义把它说成是“指人们自觉地把分内的事做好的心情”。我们可以这样形象地诠释,如:“责任感是诸葛孔明‘鞠躬尽瘁,死而后已’写就的《出师表》;责任感是孔繁森离家别母、血洒高原树立的公仆丰碑;

责任感是贝多芬挑战人生、超越自我谱写的《命运交响曲》;

责任感是保尔·柯察金顽强拼搏、热爱生命铸造的烈火金刚。”

这样的话说出口,能够直接唤醒听者脑海中对文章、事迹、乐曲的印象,产生更加强烈的共鸣。

方法二:用图景代替纯逻辑推理

有些时候,“就事论事”的语言会让人听起来乏味,如果能用形象化的图景来说话,达到化虚为实的目的,可以打开听者的思路,给予充分想象的空间。

例:那远行的航船,是我们放飞的理想,它在碧海蓝天里乘风破浪,宛如我们为梦想所做的努力、经受的磨炼,当它顽强地抵达彼岸的时候,我们的梦想也就成为了现实。

“理想”到底是什么?是高喊的口号,是不切实际的计划?

用航船、风浪、彼岸这些直观事物的更迭代替逻辑推理的演绎,能够更加深入浅出,让听者理解。

方法三:将纯自然形象转化为审美形象

如果我们赋予事例形象以丰富深刻的精神,使事例具有审美价值,将使语言境界大开。否则,离开了丰富深刻精神的这些形象,我们所描述的形象就是没有深度、没有美感的形象。

例:书是我的精神支柱,它重塑了我的灵魂。

方法四:运用形象化的修辞手法

修辞的作用就在于使语言生动活泼,情趣盎然,增强表达效果,为话语锦上添花。

例:落红不是无情物,化做春泥更护花。

运用拟人的修辞手法展现出“落花有情”的高尚情操,形象生动,颇有文采。

常用修辞方法的作用:

比喻——化平淡为生动。

几个孩子在雪地里打雪仗,欢笑声让大家都感觉不到雪的寒冷。莉莉摘下手套,笑着对旁边躺在雪地上的朋友说:“看,我的手冻得像胡萝卜呢!”小伙伴哈哈大笑着说:“看看你的鼻子吧,像是个红色柿子椒!”

借代——以简代繁。

“他是个‘飞毛腿’,每次大队接力都跑第一棒。”

“她长大立志当‘白衣天使”’。

拟人——描绘形象,表意丰富。

“这些小树姿态挺拔,像一队精神的‘童子军’。”

夸张——烘托气氛,增强感染力。

“天呀,你说话这么大声,在美国都能听见!”

爸爸走路很慢,蚂蚁看见他的脚底,都来得及逃走。

对偶——有音乐美,表意凝练。

我们在地上边笑边跑,它们在天上越飞越高。

排比——增强气势,长于抒情。

过了一会儿,月亮果然又露出弯弯细钩,接着像眉毛,像弯刀,像小船,天色越来越亮。

我的抽屉里摆满了东西:小小的玩偶,厚厚的字典,长长的铅笔。真是应有尽有!

设问——引人注意,启发思考。

“我是个不爱帮助朋友的人吗?我不是啊!”

反问——加强语气。

如果不努力练习足球,难道指望对方把球踢进自己的球门吗?

在语言中充分地使用这些修辞方法,让别人听孩子说话时,感觉像是看到一幅幅生动的景象。

七彩的童年,七彩的语言。孩子的话里有橘红的太阳,洁白的云朵,湛蓝的天空,嫩绿的草地,他们可以用一张灵巧的小嘴描绘出斑斓绚丽的世界,给孩子一根逻辑的线,将形象生动的语言穿成一条辉煌夺目的项链。

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