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第8章 标准积极进取的“探索者”(1)

“探索者”永不满足,他们对未知的事物总是怀着极大的好奇心,并且总在努力寻找答案。“探索者”也有可能失败,但他们总能成为人类的英雄,人们会永远地记住他们:哥伦布、达尔文、布鲁诺……

职场中的“探索者”有一颗对公司及产品寻根问底的好奇心,有强烈进取心,能不断寻求、探索出新方法。成功企业依靠的就是这类优秀的员工,他们能把自己的工作当成对企业最重要的环节,能够非常勤奋地工作,他们是对企业、对企业的产品和服务有无限热情的人。

1.对公司的产品具有好奇心的员工

“探索者”有强烈的好奇心,因为好奇心会激发人们的探索精神、求知欲望,以及创造开发新产品的潜能。

松下幸之助文化程度很低,只读过4年小学。他9岁作徒工,15岁到一家脚踏车店当小工。就是在这样的环境中,松下幸之助第一次看到电车,就凭好奇心直感到电车普及后,脚踏车就会被淘汰掉,他便决定到电车行业谋职,转到大阪电灯会社当了个电气配线工见习生,并开始琢磨革新技术。

一次,他在市场上偶尔听到几位购物的家庭主妇议论家庭用电器插头只能单用,很不方便,有多用插头就好了。松下幸之助听后灵机一动。萌生出新的想法,立即对正在采用的插座进行革新,并建议老板采用。

遭到老板拒绝后,22岁的松下幸之助自己租了一间房子,开始制作双叉式灯泡插座,并于次年正式成立“松下电器具制用所”,很快推出了“三通”电源插座新产品,结果产品大为走俏,一下子赚了大钱。这一“好奇心”带来的产品,为日后的松下电器王国的万丈高楼奠定了第一块基石。如今,松下幸之助已建立起拥有130多家工厂,地跨五大洲的“松下王国”。

松下幸之助的遗产可达到2000亿日元以上。

这是一个关于好奇心的故事。

通用电气某分公司的人事主管对新上任的员工说:“谁也不要走进八楼那个没挂门牌的房间。”但主管没有解释为什么。

通用电气:世界500强排名第9位。其人才标准是:“审视一个人更注重他如何把握自身而非他的工作成绩。”

所有新人都不敢再问,只有一位年轻的小伙子小声嘀咕了一句:“为什么?”主管满脸严肃回答:“不为什么。”

这天之后,小伙子的脑海中不停闪现那个神秘房间。左看右看,都不似什么重要机密地方,究竟里面放了什么,而且门又没有锁上,何以主管要这样强调不要进去?一连串的疑惑,令小伙子决定冒一次险。

小伙子轻轻地叩门,没有人应声,他随手将门推开,发现房间只有一张桌子,而上面放着一张字条,上面用红笔写着几个字:“拿这张纸条给总经理。”

小伙子更感奇怪,心想反正已经进来,一不做,二不休,就做到底。于是大着胆子,拿着这张字条去见总经理。

总经理见到这张纸条,不但没有怒意,反而笑道:“好小子,敢当个部门主管吗?”

这个故事并不是虚构的,而是美国通用公司对新来的员工进行的一项测验,结果发现一百个新人当中,不足三人够胆推门进去,而只有一人最后拿着纸条见总经理。这个企业是一个需要创意人才的行业,所以他们设计了这个测验,从中找出有胆量、有好奇心、敢于承担责任的人。结果证明,百中无一的好奇者,最后都能成为极富创造力的精英分子。

好奇,是一切从事科学研究的人必备的品质,一切想有所发现、有所创造的员工,都应当具备这种起码的品质。

2.勇于创新的员工

世界管理学大师彼得·德鲁克曾说过:“不创新,就死亡。”

他这句名言已成为新世界企业生存发展的真实写照。任何一家企业,任何一个老板都必须重视创新的员工。

在现代公司里,老板对于每个员工的考核,不再仅仅局限于专业技能的优劣。具备创新意识和创新能力的员工更受老板器重和依赖。

日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去,7万名职工为了打开销路,费尽心机想尽了办法,依然进展不大。

有一天,一个小职员向当时的董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改成浅色,这一建议引起了石板董事长的重视。经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出几十万台,从此以后,在日本以及在全世界,电扇就不再都是一副东芝:世界500强排名65位。东芝选用人才的核心标准:对环境的快速反应能力。

统一的黑色面孔了。

此实例具有很强的启发性。只是改变了一下颜色,大量积压滞销的电扇,几个月之内,就销售了几十万台。这一改变颜色的设想,效益竟如此巨大。

3M是一个产品种类数千种的巨型企业,其每年销售量的30%从前4年研制的产品中取得。

在3M的年终考核,人力资源部经理通过问卷问每一个员工:“你今年的工作与去年相比有什么变化吗?”别小看这个问题,这个问题却蕴含着创新求知战略的灵魂。在3M公司,已经把创新求知氛围作为一种企业文化,3M公司认为并不仅仅把创新求知局限在产品的创新方面,因为,企业虽然靠产品取胜,但是产品的生产过程,销售过程,内部的各个环节,也需要创新求知的思维,许多产品的应用更大一部分也是在它的企业文化的内涵上。

3M公司尊重与欣赏员工的创意,鼓励每一个员工都要具备这样一些品质:坚持不懈、从失败中学习、好奇心、耐心、个人主观能动性、合作小组、发挥好主意的威力等。

西门子则构建了一种遵循“无边界”的原则创新体系。西门子的创新体系不仅仅局限于研发部门。对内,西门子公司通过一个“3i计划”来收集所有部门员工的创新建议,并对提出建议的员工颁发奖金。3个“i”字母分别来自3个单词:“点子(ideas),激情(impulses),积极性(ini廿atives)。”‘‘3i计划”的目标是让每个员工不断挖掘自身的潜能。那么,它的成效如何呢?西门子的每个财政年度,员工提出的“金点子”超过10万个,当中有85%得到采纳并得到嘉奖。同时,提供金点子的员工们也能为此得到总价值高达2千万欧元的红利奖金,获最高奖的每个员工分别得到十几万欧元的奖金。

例如:西门子在德国的一个工厂车间工作的3位普通工人提出了把电子元件安装到印刷电路板上的新方法,从而降低了由操作造成的产品不良率,为公司立即降低了12万3千欧元的成本。这3位员工也因此分别获得了2万欧元的奖金。

其实不只3M公司、西门子公司,很多国际大公司都鼓励员工的创新精神,如果你要成为一个优秀员工,首先就应该具备这样的精神,这样,你就会成为成功的创新求知英雄。如果你成功了,你就会得到公司的承认和奖励,你不仅可以自由表达自己的观点,而且能得到公司老板的鼓励和赏识。

创造力是最珍贵的财富,如果一个人具有这种能力,就能把握生活的最佳时机,从而缔造出伟大的奇迹。

成功学导师拿破仑·希尔认为:“创新并不只是某些行业5M公司:世界500强排名281位,其企业文化倡导“创新”、“专业”、“超前”。

的专利,也不是超常智慧的人才具有创新的能力。你也可以创新,你也可以成功。”

在日本的一家味精公司,社长对全体员工下达了一个硬命令——每位员工必须提出一个建议,以保证公司能成倍地增长销售量。接到指示,各个部门都行动起来::营业部门考虑营业部门的,宣传部门研究宣传部门的,生产部门琢磨生产部门的,大家提出了各自的方案,比如推出富有创意的广告、改变瓶体的形状、奖励销售人员等。

就在大家积极行动并提出了自己的建议的时候,有一位女工怎样都想不出办法。就在这时,在吃晚饭的时候,她想往菜上撒调味粉,却由于受潮而撒不出来。她的儿子不自觉地将筷子捅进瓶口的窟窿里,用力往上搅,于是调味品立即撒了下来。在一旁女工的母亲说:“如果你实在提不出建议的话,你就把这个办法拿去试试看。”“这算什么建议?”女工很不以为然,但她最后还是将“把瓶口开大一倍”这个建议报了上去。

令人吃惊的事情发生了。女工提出的建议竟进入15件得奖作品之中,获得奖金3万日元。而且她的建议被实施之后,销售额成倍地提高,女工又从社长那里领取了特别奖。受宠若惊的女工想:“提建议。本以为很难,原来这样简单的想法也叫建议。”

创新并不是高不可攀的事,每个人都有某种创新的能力。

而职场中的许多人都有一种惰性,没有创新精神。压根儿没有去想创新的事。一切都按固定的模式去作,结果作来作去,平平庸庸。没有丝毫改变和进步。

别以为我们既不是决策者,也不是精英,就与创新无缘。

我们如果能像那位日本女工一样,立足自己的本职岗位,找准一个点,将最切合实际的、只是被平日忽略了的、小小的改进,运用到我们的工作中,也许就能发挥巨大的作用。要坚信:创新不只是精英们的专利,我们也能创新!

3.敢于冒险和勇于发挥的员工

敢于冒险,是成功人士的基本素质。要想成为一个企业的优秀员工,就应该敢于冒险。

世界500强企业美国西尔斯公司的总裁说得好:“冒险精神具备与否,实际上是一个员工思考能力和人格魅力的表现。”

作为一个员工,只有你把冒险精神投入到工作中去,你的老板才会感觉到你的努力。

日本的大都不动产公司创始人渡边正雄曾是一个小商人,他发现不动产业是个有前途的行业,想去经营。但他一没资西尔斯公司。世界500强排名95位,其企业文化的宗旨是:“决不墨守陈规、随变化而变化。”其倡导的员工精神是:“在西尔斯,每个人的发展都依赖干他的努力和工作质量。”

金;二没经验,他决定去大藏不动产公司工作,以便学习经验,为自己创业打下基础。可大藏公司不愿接受他,无奈之下,他要求在大藏公司免薪打工一年。这一年渡边拼命工作,掌握了大量的信息和经验。在大藏公司高薪聘用他时,他却离开了。

他千方百计筹得了一些资金,开始从事经营房地产生意。

渡边免薪打工之举,看起来好像不算什么,但对于十分贫穷的渡边来说,却是冒着极大的风险的。

创业之初,有人向渡边推荐土地,那是一块有几百万平方米、价格便宜的土地,当时人迹罕至,没有道路,没有公共设施,但这块土地与天皇御用地邻近,能让人感觉好像与帝王生活在同一环境里,能提高个人的身份,满足自尊心。

但这块地向所有的地产公司推销过,没人愿意买。渡边倾力筹借资金,先付部分押金果断地把地买了下来。同行们都嘲笑他是傻瓜,亲戚朋友也为他的冒险担心。渡边毫不介意,而是紧紧地抓住这个机会不放。。

战后的日本,经济开始迅速发展。人们的收入增加,大家逐步对城市的噪音和污染感到厌恶,对大自然满怀憧憬。渡边买下的这块山地充满了泥土的气息和宁静的景色,逐步有人感兴趣了。渡边乘势在报刊上大肆宣传那里的优美环境,招引一些富裕阶层前往订购别墅和果园。一些经营耕作的庄稼人,看到那里有民房出租和有耕地租用,大部分前来定居和从事种植蔬菜、果树。

一年左右的时间,渡边就把这块几百万平方米的山地卖掉了八成,一下子使他赚到50亿日元。他利用赚来的钱投资修建道路、整地,并将剩下的二成土地盖成一栋栋别墅。经过三年时间,那块山地变成了一个漂亮的别墅城市,渡边所赚的钱也达到了数百亿日元之多。

渡边在总结自己的成功经验时说:“我之所以能成功,就是因为我敢于冒险。我在选择一个投资项目时,如果别人都说可行,这就不是机会——别人都能看见的机会不是机会。我每次选择的都是别人说不行的项目,只有别人还没有发现而你却发现的机会才是黄金机会。尽管这样做冒险,但不冒险就没有赢,只要有50%的希望就值得冒险。”

在21世纪的今天,员工的冒险精神已经在世界500强企业里具备了更丰富的内涵,冒险的内容更多地与员工的创新精神结合在一起,这样的员工积极进取,充分利用自己的长处,勇于发挥,充满激情和想象力地去工作。一个人的才华和能力,只有通过冒险,才能抓住成功的机遇,才能在众多的员工中脱颖而出,才能为自己的事业成功打下牢固的基础,才能进一步实现自己人生最大的价值。而安于现状不思进取的人、没有危机感的人、不愿参与竞争和拼搏的人,他得到的奖赏不是成功,而是彻头彻尾的失败。

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