登陆注册
3323300000016

第16章 领导者最老到的用权技巧(1)

1 以柔弱胜刚强,以退为进

以柔弱胜刚强,以退为进是领导者最老到的用权方式。老子在《道德经》中写道:“不敢为天下先,故能成器长”,就是强调在关键时刻把自己放低,欲夺固予,欲进先退,以曲线代替直线。

把自己放低,将下属抬高

怎么样才能让下属心甘情愿地为你做事?答案是让他喜欢你。

怎么才能要他喜欢你?因为你在他面前,能让他感到很舒服、很自在、很优越、很有成就、很有自信……周星驰深深地了解这一点,所以——他成功了!

陈安之在《看电影学成功》分析周星驰电影之所以成功的原因时这样说:

一般人是如何获得自信的?是通过比较:你比较好,所以我就没有自信;我比较好,就变成你没有自信。而每一个人都希望得到认同、得到自信。所以,周星驰演的角色,10部片子有9部都是演一个常被嘲笑常被欺辱的人,演一个最被人看不起的人,能让所有人都觉得:“我一定会赢过你”的人,结果影片最后,周星驰一定会一反弱态,战胜强敌,扬眉吐气……

这就叫“Tee-up法则”——Tee是打高尔夫球用的小支球托,up就是把它垫高起来的意思。所有人打高尔夫球,在开杆的时候,他都必须插下那个Tee,才有办法把球打飞起来。

这就是Tee的作用——把自己放低了(像没有价值),再把对方垫高了(对方显得高大而有价值),结果自己就成了对方离不开的,最有价值的“Tee”。

把别人垫高了,把自己放低,让别人有了“安全感”;让别人有了“快乐”;让别人有了“自信”;让别人有了“希望”,别人才会喜欢自己,从而顺顺利利地走向成功。

周星驰的票房之所以会高,不是因为他善于演喜剧片,而是因为他是一个“心理学专家”,他懂得真正的成功道理是——把别人垫高了,把自己放低,让别人有了“安全感”;让别人有了“快乐”;让别人有了“自信”;让别人有了“希望”,别人才会喜欢自己,从而顺顺利利地走向成功。

道家就以“柔弱谦下”作为处世之道,要求“为而弗争”,不与人争有、争多,而是先帮助别人、给予别人,其结果却是“既以为人,己俞有,既以予人矣,己俞多。”诸如此类观念构成了道家“趋下”的伦理价值观。

在企业管理中,“趋下”的伦理价值观也更容易获得稳定、和谐与成功。

在企业管理中,“趋下”的伦理价值观也更容易获得稳定、和谐与成功。海尔经营管理哲学指导思想的一条重要原则就是处卑下。海尔以服务导向的原则建立内部市场链。具体做法是把原来各事业部的财务、采购、销售业务全部分离出来,整合成商流推进本部、物流推进本部,资金流推进本部,实行全集团统一营销、采购、结算,这是海尔市场链的主流程。逐步变行政指令为买卖关系、服务关系和契约关系。以服务原则取代行政指令,使每个员工均处于市场链某一服务环节,使原来高高在上的指挥者处卑下,使每一个岗位都成为一个战略单元(SBU)。这样,每一岗位员工都像是被装上了一台原动力的激励装置,从而形成企业发展的强大动力源。

创造“市场链”的海尔首席执行官张瑞敏认为:在中国,人们对管理者的观念有别于西方。在中国,人们愿意成为小企业的高级管理者,而不愿成为大企业的小领导。“宁做鸡头,不做凤尾”,他们想依照自己的意愿办事。而市场链使海尔员工在某种程度上都可能成为小公司的高级管理者,尽管海尔拥有30000多员工,从这种意义上来说每个人都是自己目标市场的高级管理者。

“市场链”其实就是上下工序,上下岗位之间,通过“索酬、索赔与跳闸”形成市场关系、服务关系,每个工序、每个人的收入来自于自己的市场。服务有效,按合同可以索酬,服务的效果不好,对方可以索赔。过去每个员工是对上级负责,实行市场链之后,不仅仅对上级负责,更是对市场、对顾客负责。

松下曾经说过,经营者必须兼任端菜的工作。这句话的意思并不是说让经营者要亲自去端菜,而是应该随时怀抱此种谦逊的态度,对努力尽责的员工,要满怀感激之情。只要心怀感激,在行动之中便会自然地流露出来,这么一来,当然会使员工振奋精神,而以更加努力的工作作为回报。

俗话说:“浇树要浇根,带人要带心。”只有充分尊重下属,礼贤下士,才能得到下属们鞠躬尽瘁、不遗余力的回报。所以,管理者不管是对待难得一遇的人才,还是普通的员工、下属,都要谦卑以对,尊重和关心每一个人,让每个人都认为自己是企业中最重要,最不可缺少的,这样,才能把他们对工作的积极性发挥到最大,由此而提高整个企业的核心竞争力。

欲夺固予,欲进先退

很多时候,由于客观情势的影响,制定的目标往往不能以直线方式实现,这时,老子的大智慧就可以作为领导者们用权的指导方针:“将欲废之,必固兴之;将欲取之,必先予之。”想要废除它,先要使它兴盛;想要拿来,就先要给予。

道家管理的策略,实际上就是一种低调管人的用权策略。通俗地讲,就是一种柔弱胜刚强的管理和以退为进的策略。它们都建立在对事物发展规律把握的基础之上。一切事物都体现着对立统一的辩证原则,而且事物的好坏也随时可以转化,物或损之而益,或益之而损。因此在管理中不能单向思维,要有多向思维,不能简单地一味求进、以取求取,有时要以弃求取。

在管理中不能单向思维,要有多向思维,不能简单地一味求进、以取求取,有时要以弃求取。

道家认为,事物的发展必然要走向反面,正所谓“物极必反”。是什么力量使它们这样呢?是天地,即宇宙间的规律使然。作为管理者来说,根据事物发展的规律,任何事情都应从正反两方面衡量和思考。就像要达到一个目标,有时不妨背道而驰一下,兴许你会发现两点之间的距离,往往并非直线为最短。这时,就要根据自己的强弱,或采取直线进攻,或欲夺故予曲线前进。

春秋战国时期,魏国灭智氏运用的就是欲夺故予的战术。

智伯派人向魏宣子索要土地,魏宣子不想给。家臣任章问:“为什么不给呢?”魏宣子说:“无故索要土地,所以不能答应。”任章说:“无故索要土地,邻国就会恐慌。他贪得无厌,天下人都会惧怕。君主答应割地,智伯必定骄傲轻敌,各国因害怕会团结起来。用团结起来的各国军队对付轻敌傲慢的国家,那么智伯就活不了多长时间了。《周书》上说:‘将要打败它,必定暂且辅助它;将要夺取它,必定暂且给予它。’君主不如割让土地,让智伯骄傲轻敌。况且您为什么不借用天下的力量来对付智氏,而单独让魏国同智氏对抗呢?”魏宣子说:“好”。便送给智伯一个有万户人家居住的城邑。

智伯果然得意忘形,又向赵国索要土地,赵国不给,智伯发兵包围了晋阳。结果韩、魏两国在外行动,赵国在欲夺故予、强弱有序的策略体现了中国式的典型传统思维和冷峻的智慧,应用在今天的企业经营中,同样是首屈一指的大智慧。

内策应,联合灭了智氏。

这种欲夺故予、强弱有序的策略体现了中国式的典型传统思维和冷峻的智慧,应用在今天的企业经营中,同样是首屈一指的大智慧。

立源基金即立源亚洲控股有限公司董事长贺将波奉行的正是“人弃我取,人取我与”的原则。

当年以哈佛商学院第一名成绩毕业的贺将波,刚刚开始管理投资基金的时候,觉得自己肯定比别人聪明,那时候的投资理念是聪明人才能在投资上赚到钱。但后来,他发现这个世界上聪明人太多了,大家都会在一个领域投资。因此他开始尽量选择到聪明人较少关注的地方投资,人弃我取,人取我与才能赚到钱。

立源基金成立后首先进入的是液晶显示屏项目。当时,IBM认为液晶显示屏没有什么前景。“人弃我取”,贺将波收购了IBM的液晶显示屏部门,并把该部门搬到台湾,成立了宏碁显示器公司。两年后,就如大家都知道的那样,液晶显示器领域的投资开始变得炙手可热,众多生产商蜂拥而上。

“一个产业,如果投资进来的钱太多,成本肯定会比较高,也很难取得理想的投资收益。”贺将波知道,自己该放手了。最后,他将宏碁显示器公司卖给了明基的子公司友达光电,顺利地拿回了投资,还好好地赚了一笔。

“如果让我投资的话,在SARS期间,投资携程网应该是最好的时机。”贺将波说,“因为旅游业受到影响,大家都不看好的时候,才是投资的好时机。”这就是贺将波的智慧。

其实,今日股市上风云激荡,众炒家奉行“买跌不买涨”,也正是基于欲取固予,反其道而行之的原因。

2 借力打力,四两拨千斤

低调管人的用权技巧所依据的思想形态是自然流行的太极思想,而其方法主要也在于推、拖、拉的太极拳法。

勤快的失败领导者

在现实的企业管理活动中,许多勤快的领导者却是一个失败的领导者。

勤劳是中华民族的传统美德,这是每一个小学生在做作文时经常喜欢用到的句子,我们中国人也从小受到“要勤劳”的德育教育。但是,在现实的企业管理活动中,许多勤快的领导者却是一个失败的领导者。

圣达公司的李总就是这样的一个勤快而失败的管理者:

一大清早,圣达公司的李总办公室里就挤满了人,手里拿着等待签字的各类文件和单据。自从李总两年前上任到现在,很多个早晨都是在大量的签字中度过的。

从外部跑市场联系供应商,到内部制度制定,甚至到卫生内务,李总都要亲自过问,公司的每一个细节都在他的掌控之下。眼下公司逐渐走上正轨,市场也打开了,更可喜的是员工开始踏踏实实做事了,李总总算是可以松一口气了。但对公司的管理他丝毫也不敢放松,大事小情都得过问,就是因为李总的“事必躬亲”,公司才好不容易熬到现在的样子,可不能放松呀!

但是,随着公司业务的开展和扩大,李总越来越觉得力不从心了,日常事务占据了他太多的时间,无法考虑企业未来的发展、公司的组织架构和人员分配等重要的问题。渐渐感到力不从心的李总陷入了沉思:究竟是什么使公司的高层对自己的签字可以不负任何责任呢?下面的情况也让李总担心,主管营销的副总并没有把心思放在开拓市场上,整天在考虑办公室装修的图纸,要不要招一个保洁员人力资源总监都得审核,公司急需的人员却招不来,大家似乎都不知道自己应该干什么了……

总经理陷于日常琐事、审批流程冗长复杂、各级管理层责任意识淡漠等问题,最终导致公司整体效率低下。现在公司又快要回到最初的混乱状态了。

现实管理活动中,像李总这样勤快的失败者应该为数不少。他们陷入琐事的圈套,从而无法脱身创造性地从事宏观战略决策的制定。从找人、用人、留人,单调、琐碎、低层次重复,管理者陷在类似事务性工作中,下属则心存依赖疏于职守,这似乎是中国多数中小型企业在发展过程中无法回避的、常态性的管理困境。

其实,领导者们真应该学一学杨朱。

同类推荐
  • 每天读点销售学

    每天读点销售学

    销售是一个充满挑战、充满艰辛更蕴含着极大成功的职业,这是一个不靠任何背景、接近依靠个人智慧与才能公平竞争的职业;这是一个不需要金钱,只需要激情和毅力作资本的行业。正如美国亿万富翁鲍纳所说:“只要你拥有成功推销的能力,那你就有白手起家成为亿万富翁的可能。”有资料显示,世界上80%的富豪都曾是销售业务员,而由销售员做起逐渐被擢升为企业领导的人物更是不可胜数。由此可见,在创造财富的道路上,销售员也许是最有实力的领跑者。其实每个销售人员都是怀着梦想加入销售大军的行列,希望能创造很好的销售业绩,来展示自己的才能、体现自己的人生价值,从而获得巨大的财富回报。
  • 什么时候出发都不晚

    什么时候出发都不晚

    优酷老友记,搭建了一个平台,让平时公众眼中的商界大佬们,可以坐下来,聊一聊各自的故事。他们当中有地产界的风云人物黄怒波、冯仑、王石,互联网领域的先锋人物马云、古永锵、周鸿祎,实业界的元老柳传志、王建宙,青年导师新东方的俞敏洪,娱乐大咖周星驰、陈可辛、王长田,电商界的新秀陈欧……他们有不同的领域,不同的经历,在“老友记”这个混搭的平台,在巅峰对谈中,呈现出各自真实的内心世界和人生内幕。你可以从中看到他们的个性魅力、商业智慧和人生哲学。他们在商海沉浮中历练出的睿智眼光,他们在无数风险中所沉淀的宝贵经验,已经成为这个时代的一笔巨大财富。他们的思考,他们的成功,相信对你我都会有所启迪。
  • 世界500强高效管理笔记:像大公司一样起舞

    世界500强高效管理笔记:像大公司一样起舞

    用共同愿景来刺激员工。不能从失败中吸取教训就是罪过。少说“我”,多说“我们”。培养人才是一种战略性投资。员工考核一定要实事求是。奖励失败,不只是奖励成功。目标也是最大的激励。让最合适的人做最合适的事。让员工拥有弹性的工作计划。没有永远的错误,只有不断改进后的正确。
  • 中层主管枕边书

    中层主管枕边书

    本书从中层主管这个角度出发,详细地论述了中层主管应具备的能力以及在工作中应该注意的问题,针对问题还给出了相关的建议。
  • 刚柔之道

    刚柔之道

    中国家电企业用不到30年的时间完成了别人要花100年才能完成的飞跃,其残酷程度、淘汰速度、变革力度不言而喻。美的和格力一个“刚强霸道”,一个“柔情似水”,究竟何种模式才是当今商界王道?本书全方位、深层次解读两位家电领军人物的传奇故事,为你揭开中国式商道管理的神秘面纱。
热门推荐
  • 水样的春愁(经典悦读)

    水样的春愁(经典悦读)

    《水样的春愁/经典悦读》从郁达夫的散文作品中精选了一些适合青少年学生阅读的篇目,主要以故乡、杭州和福建的风土为主,尽量保留作品原貌,但因这些文章的写作时间大致在二十世纪三十年代,部分词语、标点的用法已发生变化,为避免引起读者误解,对少量文字和标点按照现代汉语规范略作修改。
  • 文娱大家

    文娱大家

    年有为穿越到平行世界,凭借异能走上娱乐圈最终大放异彩还是……他的首发专辑销量破200万张。首发电影暗战票房2000万。首部电视剧寻秦计收视冠军。某媒体;“娱乐圈来了个大魔王……”年有为:“……,我也不想这样啊啊!”简介:年有为和朋友们一起混在娱乐圈。经历人生百般滋味,哭过笑过最终站在紫禁之巅。ps:求收藏,求支持,谢谢!
  • 军临天下

    军临天下

    杀伐果断,冷血中带点柔性,一个充满矛盾的男人。南宋,当大散关之战中陈天放意外救出岳飞之子岳云之后,属于他的命运就已经悄然改变,和他一起改变的还有岳飞的命运,宋高宗的十二道金牌令箭?陈天放说:“飞爷,不用去理会,跟着我,保你一命。”面对自己所爱的人,陈天放柔到极致;面对自己的朋友,陈天放刚到极致;面对自己的敌人,陈天放狠到极致。柔、刚、狠,不一样的南宋,不一样的历史,不一样的剧情,究竟谁才是胜者,谁又是败者?《军临天下》期待你的加入!另外,欢迎关注千军的新浪微博,门里千军。
  • 凰医帝临七神

    凰医帝临七神

    (原名《焚尽七神:狂傲女帝》)前世,她贵为巅峰女帝,一夕之间局势逆转,沦为废材之质。魂灵双修,医毒无双,血脉觉醒,一御万兽。天现异象,凰命之女,自此归来,天下乱之。这一次,所有欺她辱她之人必杀之!他自上界而来,怀有目的,却因她动摇内心深处坚定的道义。“你曾说,你向仰我,你想像我一样,步入光明,是我对不起你,又让你重新回到黑暗。”“你都不在了,你让我一个人,怎么像向仰你?!”爱与不爱,从来都是我们自己的事,与他人无关。带走了所有的光明与信仰。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 废柴倾城:狂妃训邪王

    废柴倾城:狂妃训邪王

    她乃北冥国闻名遐迩的丑女废物,遭未婚夫打死。凤眸再睁,一朝重生,从此翻手云,负手雨。废物?先天晶石前引凤凰出世,一手斗气,一手火术,乃惊世奇才。丑女?眼角伤疤消失,红莲为印,倾城容貌,魅惑众生。身负凰命,阴阳命格,易成死相。自重生便落入算计,步步成劫,九死一生。他乃天外天王者,却身中剧毒,遇见她,失了心,成了魔。不顾她容颜丑陋,执意要娶。三年之约,他重聘迎娶,成就她最好的盛世。且看他们如何强强联手,共登龙凤之位!--情节虚构,请勿模仿
  • 宗华

    宗华

    一个现代人穿越虫洞到一万年前,教导中国原始先民种植农业。他并不知道因为自己基因突变,以至基因能遗传现代记忆到自己某一个后代身上……雅利安人,达罗毗荼人,吐火罗人……古埃及,赫梯,巴比伦……居鲁士大帝,亚历山大……希腊,印度,中南半岛……这本书的主角是因穿越者而与华夏有相同也有不同的文明,国家以及民族。
  • 明世歌辞

    明世歌辞

    瓌姿艳逸澹静信修有匪君子僩瑟琢磨君子惯听阳春白雪少女初闻春江花月夜相逢不是良辰自有万绪千愁珅儿夫君韶华阑珊可惜此生……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 贤者的无限旅途

    贤者的无限旅途

    “凯拉尔老师,您课后有时间吗。”赫敏抱着自己的厚厚的课本,脸上带着羞涩,害羞,还有一点点的期待的看着银发的黑魔术防御课教授问道。“喂,你这家伙,再多做一点便当啊。”御坂美琴插着腰,气势汹汹的看着便利店的银发店长。“你这家伙是我非征服不可的男人啊!”柯内莉亚紫色的高跟鞋踩在了银发男人的胸膛上,气势满满的说道。“我的亲王!可愿陪我再赴战场?!”金发的骑士王英姿勃发仿佛回到了十七岁那年对银发的男人伸出了手来。“那个,凯拉尔先生,能够稍微陪我一下吗?”剑姬轻轻地问道。大概还会有高达SEED,魔法少女奈叶,魔法老师涅吉等老动画。贤者之理1群:171327194贤者之理2群:624131351一群二群被举报没了,欢迎加新群:817-819-905