7.提出解决问题的方案供上司选择。
在向上司汇报问题时，不要只说问题，让上司去解决，这会让上司觉得你在推卸责任，而且上司并不一定比你掌握的情况更多。因此，在说出问题的同时应该提出几种解决方案，让上司选择，并给予支持。上司如果有更好的方案，他自己会做补充。
向上司表示感谢和敬意
1.在表示感谢的同时表示敬意。
在表示感谢的同时也应表示敬意，这并非只局限于对自己的上司，可以说它是所有员工应掌握的常识。
在表示感谢的同时也表示敬意，这种将“感谢”和“敬意”的叠加，会出现“1+1＞2”的效果，从而给对方带来更大的感动。
通过利用上司的资源完成了任务或使自己取得了进步，在心里对上司充满感谢之情的同时自然会对上司充满敬意。很多人喜欢含蓄，不愿将自己这份真实的感情表达出来。但是，对方是上司，他给予了你帮助，表示自己的感激是作为部下最起码的礼节，所以，一定要将心中的敬意也明确地表达出来。
2.表达敬意与感谢的方法。
如何表示自己的敬意，既可用“语言”表示，也可以用“表情与态度”表示。
可能有些人觉得大家都是同事，成天抬头不见低头见，讲那么多“礼节”没有必要，即使算不上“虚伪”，也挺累人的。但是，在职场上礼多人不怪，小心驶得万年船。比如，你对上司表示敬意与感谢后，上司可能会说“别那么客气”，但是，当你再次向他表示敬意与感谢时他内心还是相当满足。
3.用语言表达敬意和感谢的方法。
用语言把对上司的敬意直接表达出来，这一点非常重要。表达敬意，就是把自己看到的上司身上的长处和优点告诉上司。比如，你通过上司的帮助终于完成了自己的工作，就对上司说：“谢谢您的帮助！”上司听到你的感谢，心里自然会很高兴。但是，这是一般稍有教养的部下都能做到的。发现了上司身上优秀的地方，就用简单朴素的语言告诉对方，这是一种非常有效的“表扬”，它能引起上司心理上强烈的共鸣。表扬上司有以下几种方法：
（1）表扬事实。上司表扬部下的时候，一般都是用这种方式：“你写的这份报告，第二部分的建议很有价值。”由于上司说得很具体，部下就觉得上司很重视自己的报告，留意了每一个细节，所以，相互信赖的关系又加深了。
部下表扬上司的时候，最好也以表扬具体的事情为主，当然，有时候也是比较模糊。比如，部下可以这么表扬上司：“这一段时间由于得到您的大力帮助，我觉得自己进步很快，因此非常感谢！”
但是，上司的哪些指导有效，双方都可能不太知道。而且，如果说这部分指导有效，那是不是就意味着其他部分指导没效呢？因此，因根据上司的个性特点和当时的具体情况来表扬上司。
（2）表扬要及时。表扬上司和向上司提问一样，在时间上要把握好。大多数上司都很忙，他们没那么多时间与精力来与部下做细细的沟通，所以，如果不把握好时机，你表扬得再好，上司也可能听不进去。比如，部下说：“经理，这件事真的非常谢谢您！”可经理连头也没抬起来，继续看自己的文件，只是在口头上应付部下：“哦，是吗？”
另外，表扬应该在事情完成的时候进行，如果过了几天甚至几周后再去表扬，那就是马后炮，已经失去了意义，上司可能会因莫名其妙而反问你：“你说的是什么呀？”
如果要表示自己的感谢、敬意和收到礼物时的谢意，最好在事情刚刚结束时进行。
（3）表扬要发自内心。有很多人在表扬别人时会感到羞涩，不好意思开口。其实，这没什么难为情的，只要你是想真心表示自己的敬意就行，在很多时候，那些平凡朴素的语言比那些华丽的辞藻更能打动人心。
如果你是一个不习惯表扬别人比较害羞的人，那你就不能真实地表达自己敬意与感谢之情，这对于你建立起和谐稳固的人际关系，特别是与上司建立起互信关系有些不利，所以要改变。当你想要表达自己的敬意而又难以启齿的时候，你不妨把这份敬意想象成一种工作建议，这样你就会自然而然地说出口了。反复练习几次，你自然就会流畅地表达自己的敬意了。
（4）不伤害对方的自尊心。在表扬上司的时候，有一条重要的原则，那就是不能伤害上司的自尊心。有些部下本来想赞扬上司，可话说出口之后，却伤害了上司的自尊心，这种现象在日常工作中并不少见。比如，上司加班加点赶出一份会议文件，部下看后说：“经理，没想到您的文笔这么好！”这与其说是赞扬，倒不如说是贬低上司。看见上司从外面拜访客户回来，部下忙说：“经理，您辛苦了！”这本来是表示关心，但在上司听来却像对方成了自己的老板。所以，部下表扬上司的时候一定要注意遣词造句。
（5）表扬时要注意肢体语言的配合。在向对方表达感谢之情和敬意的时候，不仅要慎重地遣词造句，而且要注意自己的表情和动作，因为它们同样会影响对方的心理感受。
人们在沟通过程中，不只有语言和表情在影响沟通效果，还有其他一些非语言的要素也在影响沟通效果，所以，在沟通过程中，要根据不同的场合、时间和对象选择不同的沟通方式。
给上司提建议的秘诀
1.建议不能伤害上司的自尊心。
部下给上司提建议有一个重要的前提，那就是不能伤害上司的自尊心。部下想把自己的一些想法付诸实施，不仅要向上司报告，而且要变成具体如何实施的“建议”。部下在提建议时不能剥夺上司的选择权。
提建议与前面提到的部下向上司提问一样，如果部下总是强调自己的意见或想法的话，就很容易让上司产生反感。即使上司勉强接受了你的建议，也给人一种轻视上司的印象，这对以后的交流带来潜在的障碍，影响双方的互信，最终结果可能是上司应付了事。由于得不到上司的真正支持，你的建议也是只开花不结果。比如，你对上司说“我这个提议就应该通过！”即使你这是个不错的建议，上司也很难接受。如果你换一种说法：“就这个问题我想了很久，觉得可行性比较大，经理，你觉得如何？”由于你表现出非常尊重上司的意思，那不仅上司接受起来很容易，而且也容易与上司建立起互信的关系。
2.灵活运用各种类型的建议。
建议有各种各样的类型，作为有代表性的类型，主要有如下几种：
A.“……您觉得怎么样？”——一般性的建议。
B.“……这样不行吧？”——引导上司说“是”的建议。
C.“A和B，还有C三种方案，您看哪个合适？”——让上司从选项中挑选的建议。
D.“您考虑其他什么样的方案？”——增加选项的建议。
E.“……也有这样的方案，您觉得怎么样？”——改变角度的建议。
F.“……关于某某方案，您的意见如何？”—— 征求意见的建议。
建议的类型不止这六种。如果能根据实际状况有效地灵活运用， 那将大大提高沟通的效果，增加与上司的互信。
3.“建议”要给上司留有“补充”的机会。
一个建议应当方方面面都考虑周到，以便切实可行。但是，它又不能太周到了，让上司只是说个“是”就行了。如果一个完美的建议是100分的话，那部下的建议最好是95分，最多不能超过98分，因为还要给上司留下“补充和完善”的机会。当你把“95分”的建议提交给上司，上司把它“完善”之后，你要及时称赞上司“画龙点睛”。这样，上司也许会“谦虚”地说“我也只是做了我应该做的。”无形之中，上下级之间的关系更加和谐了。
