在浙江，有两家以“钱江”命名的媒体，《钱江晚报》和钱江都市频道（以下简称“钱江台”），它们虽然形态不同，分属不同集团，但皆为浙江新闻界的资深典范，在长三角地区乃至全国范围内，享有盛誉。钱江台是浙江电视台于1993年开办的地面频道，时为省台二套，其制作的《记者观察》、《大家》、《谈话》等新闻、社会文化类节目，广为本省观众熟知和喜爱。
但是，“在新传播技术的推动下，跨媒介、跨行业、跨区域和国界的媒介兼并、联营、合作和重组，各种新的媒介传播形态和内容营运模式，各种新的受众与媒介的互动方式，都在不断地对传统的广播电视行业发生深远的影响”。那么，在媒介组织及生产竞争“后浪推前浪”不断加快之际，一个有着18年历史的传统电视地面频道，如何秉承与创新，方能立于潮头？“潮起钱江台”，不仅仅是一句口号，如何将其落到实处？
一、“潮起钱江台”：频道概览
钱江台，是浙江省历史最久、覆盖最广的电视地面频道，通过有线、无线双重信号覆盖全省11个地区，同时延及上海、安徽﹑江苏﹑江西、福建部分相邻地区，收视人口近亿，为电视地面频道之最。
作为浙江省内的老牌频道，钱江台自2010年始，于屏幕内外，涌动出新气象。如果用一个字来表述，就是“潮”；如果用一句话来呈现，就是“潮起钱江台”。这句响亮的口号，不但在频道播出中屡屡出现，而且在杭城大小灯箱、站台广告牌上也频频可见。并且，浙江二套（即钱江台）的“潮起”势头，与浙江一套（浙江卫视）的“中国蓝”，在媒介气质和视野方面暗合，指向开放、新锐、有朝气的海洋文化。
“老树发新枝”，除了上述的口号，还体现于频道Logo的再造。除了潮涌的形象动感之外，该Logo既似“笔尖”，象征着传统媒体理念的传承和延续；又像“鼠标”，预示着与新媒体的互通和共生——融合的活力，活力的融合，在此被凸显出来。
无论口号还是Logo，仅为媒介形象和形态层面的“潮”，若无媒介内容和生产机制层面的支撑，很快将化为浮云。2010年钱江台的“潮计划”，由四个板块来支撑：
（1）新闻立台。《范大姐帮忙》的大民生议题，《新闻007》的深度调查报道，《九点半》的评点和追问，各种风格、形态的非虚构类媒介产品构成资讯传播合力，能够做到“抓住突发事件展现自己，围绕重大热点放大自己，策划新闻行动推广自己”。这也是在浮躁而纷乱的电视竞争年代，一个老牌地面频道强调和追求的极佳展现。
（2）剧情天下。钱江台自早到晚共有“白金”、“午后”、“都市”、“星光”四大电视剧场，各类剧集轮番上映。晚间七点到九点档的“都市剧场”尤具竞争力，屡冲本省收视高点。
（3）做强综艺。钱江台的节目生产力，在全省乃至全国的电视地面频道中都较为突出，且历史表现优异。2010年推出的音乐综艺秀《我要出唱片》，网罗大中华区八大制作人，在坊间、媒体和娱乐圈制造出不凡响动。
（4）活动造势。钱江台自2005年开始承办省域最具权威性的电视特别节目“浙江骄傲”，现已成为“浙江第一活动品牌”，曹景行、白岩松、陈鲁豫、倪萍等都曾加盟主持。通过运作“浙江骄傲”，钱江台也较好地演练了与浙江各地市电视台的合作机制。
上述“潮计划”，在2010年年初直播的启动晚会上正式推出。该晚会围绕“潮”的观念和经验，推出频道主题歌《潮》。晚会以曹景行的“新闻立台”发布、包小柏的《我要出唱片》发布、甘婷婷的年度剧集新《水浒》发布作为三大段落，以频道年轻团队为核心结构全篇，潮主播、潮记者与潮资讯、潮观点、潮生活形成交光互影之势。不过，在“潮计划”主体板块之外，仍然要强调的是：潮，之所以有动感、有活力，更在于它的连绵、延续。
在此不能不提的是一档名为《大家》的节目。这档老牌纪实类节目，自1995年建台之初便已创立，“《大家》是一家，大家爱《大家》”的主题曲经年来也为浙江观众所熟知。《大家》至今虽历经数次改版，但“精良新颖的选题、个性独特的叙述方式、成熟流畅的制作风格和充满人文气息的审美品位”令其在美誉度、收视指标和品牌认知方面表现良好。2011年5月，在2010年度中国优秀纪录片暨首届纪实栏目推选活动中，它荣膺“中国优秀纪实栏目”称号。《大家》可以说是“潮”精神的典范。
在积极推出80后主播、记者，从湖南引进钟山、涂磊等知名评论员之外，钱江台还在本频道挖掘资深业者的传播潜力。如在2004年启用范惠闵，开设《范大姐帮忙》，引领帮忙类民生新闻节目在浙江乃至全国风行的潮流；在2011年再度开设由她主持的《浙江名医馆》，将民生服务拓展到健康领域。再如2010年启用浙江广电集团“四大主持”之一的龙薇薇，开设浙江首档日播生活时尚资讯节目《薇薇生活家》，有意识延伸《九点半》之后的收视高峰。
综合来看，钱江台在节目生产领域，务实承续了老牌频道的风骨，也点面兼顾地彰显出新气象。正是因为上述的承续和彰显，2008年至2010年，钱江台在浙江省网的全天收视率涨幅高达263%，杭州市网的全天收视率涨幅达到74%。就2010年的数据来看，全天收视率在所有省级地面频道中，在浙江省网位居第二，杭州市网位居第三；晚间收视在省网和市网均位居第二。
广告方面，2009年岁末始，按照国家广电总局61号令和71号文件的要求，钱江台清理整顿违法违规广告，严控广告时间，频道广告经营创收在2010年一季度跌入谷底。频道通过调整经营团队、转变经营理念、调整经济考核政策、直客与4A分离经营等措施，加上各档节目上佳的收视表现，全年顺利完成集团下达的1.51亿元创收任务。2011年，钱江台的广告创收预计将增至2亿元。
技术方面，2010年钱江台技术部门在保证三档日常直播节目《范大姐帮忙》、《新闻007》、《九点半》安全播出的同时，积极引进新技术，在直播机房架设移动和电信专线，引入3G传输设备、艾迪普在线图文包装系统和艾迪普实时短信平台系统，投入使用数字卫星新闻直播车（DSNG），提升了内容生产、传播的效率和效益。
频道理念、节目内容与传播技术的发展，最终还是要落实到人。潮起钱江台，需要潮人来推动。2010年，钱江台大胆摒弃传统思路和做法，起用大批30岁左右的青年人担任中层领导，创新管理机制，充分调动生产能动性，并在分配制度上向采编营销一线倾斜。
二、新闻立台：两个部门和“三驾马车”
钱江台作为一家老牌的电视媒介组织，生产能力及团队建设比较厚实，“潮起”系列引发的新动作又为它增添了新的活力，提升了影响力。一如既往的“大家看《大家》”，让本省观众记住它的人文情怀；三档热门新闻节目和“浙江骄傲”评选则赋予它另一种新闻气质和品牌价值。
在“越来越多的国内学者指责媒体道德失范、批评媒体低俗弱智、揭露新闻从业者不正当行为”的当下，电视地面频道常常成为“重灾区”，陷入“叫座不叫好”的窘境。事实上，“新闻业是生产和传播攸关普遍公共利益的重要时事信息的活动或实践”，“纵观全世界顶尖的广播电视媒介机构，无不以消息类综合新闻之外的深度报道、调查性报道、新闻评论节目等，来树立自身品牌形象、确保在新闻业内的重要地位”。在钱江台的内部生产和外部推广中，我们发现：这是一个高举“新闻立台”旗帜的电视机构。
如何高举？从职业荣誉上看，钱江台有且只有三档新闻节目——《范大姐帮忙》、《新闻007》、《九点半》，但此“三驾马车”均被评为“浙江新闻名专栏”，在本省乃至全国的电视频道中颇为罕见。从广告经营上看，钱江台新闻节目的“三驾马车”2011年的广告总量将达到6000多万元，占频道广告的三成。由它们的品牌效应和社会影响力衍生出的潜在广告空间和营销可能性也非常显著。从收视表现上看，《范大姐帮忙》在同时段居全省第一，《新闻007》和《九点半》也名列前茅。三档新闻节目涵盖民生、调查报道和新闻评论不同类目，各有侧重，满足不同类型观众的收视偏爱，也满足了观众不同类型的资讯诉求。
另据调研发现，通常而言，电视机构的新闻节目由专设的新闻部负责，但在钱江台，新闻部和节目组都有各自管理的新闻节目：新闻部的《范大姐帮忙》和《新闻007》，以及节目组的《九点半》。也就是说，钱江台的一线生产部门都有新闻生产的任务和能力，“新闻立台”可谓名至实归。
正是由于自身强大的新闻生产能力，钱江台虽然加入全国民生新闻协作体多年，但来自协作体或其他电视台的新闻节目占年播出新闻量的比重并不大，“外援内容”只是以非常态、随机的方式进入屏幕，或在周末缺稿的时段出现较多。
作为一家老牌电视机构，在强调收视率的同时，钱江台还特别在意媒介组织的舆论导向功能，强调“专业频道、主流媒体”的角色定位。在钱江台的官方材料中，是这样描述三档新闻节目的角色定位的：以“新闻”这股最有力量的“潮”引导正确的舆论导向。《范大姐帮忙》在“帮忙解难”中体现引导，《新闻007》在“热点调查”中讲求引导，《九点半》在“评论开炮”中凸显引导。
本研究将针对钱江台三档新闻节目，分别进行评述。
《范大姐帮忙》是频道主打的民生新闻节目，也是浙江同类节目中最热门的，它于2004年3月开播。该节目以主持人“范大姐”为中心形象，通过她走街串巷的帮忙行动，体现节目的贴近性和社会服务功能。一开始，《范大姐帮忙》只是新闻节目的一个板块，三五分钟的容量而已，后扩版到15分钟、半个小时，再到现在的40分钟，每晚6点首播。节目分设“新闻晚高峰”（咨询类）和“帮忙现场”（帮忙类）两个板块。2011年，《范大姐帮忙》新推出“帮忙1+1”模式，向社会征集有一技之长、又热心公益活动的观众，比如律师、心理咨询师、婚姻顾问，甚至专业的装修、维修等各个领域的专业人士，希望通过这样的方式，发挥1+1＞2的效力，更好地发挥帮忙的力量。
在民生服务类新闻节目同质化竞争激烈的情况下，2010年以来，钱江台强调新闻选题的“大民生”走向，力戒同质化、碎片化、原生态的“小民生”报道，“帮小忙，更要帮大忙，为百姓帮忙，也要为政府企业解忧”，努力从大处着眼、小处着手，将“国计”和“民生”紧密结合，使报道体现出宏观背景的映衬和时代意义的观照。比如，围绕“通胀”这个关键词，《范大姐帮忙》“立冬时节一张膏方的CPI温度”让人感受到了通胀的来势汹汹，“新丰包子为什么能四年不涨价”反映了各界抗通胀的不懈努力；围绕“节能减排”这个关键词，《范大姐帮忙》推出了“节电好点子，一起找一找”的系列报道，边播出、边征集，互动性、贴近性、实用性强，总共推出近20篇；玉树地震期间，《范大姐帮忙》与阿里巴巴淘宝网合作，搭建起一个网络爱心帮扶平台——阿里帮帮，汇聚各方的互助信息，形成更广泛的信息互动；上海世博会期间，《范大姐帮忙》还与省公安厅等单位合作，开设“世博服务站”专题新闻板块，及时发布权威信息，解答观众的各类提问。
（2）《新闻007》是一档深度报道节目，于2006年7月开播，也是浙江广电集团重点培育的品牌节目。该节目目前时长15分钟，每晚18∶55播出，力图构建以舆论监督、主题报道、热点调查和突发事件为支撑的“四位一体”报道格局，其中，舆论监督、主题报道、热点调查和突发事件所占的比例分别为40%、25%、20%和10%。目前，《新闻007》的收视率基本保持在4.5%上下，最高收视率突破7.0%，创浙江省级电视新闻专题节目之最。
在舆论监督方面，“台州房票乱象调查”等报道引起了相关方面的重视和介入，收到了较好的监督效果，直接催生了台州市首个规范商品房预售文件的出台和当地房地产市场的秩序大整顿。
在主题报道方面，2010年国庆期间，《新闻007》推出六期主题策划——“活色生香最义乌”，以“最风情的一条街”、“最潮的淘宝村”、“最多的豪华车”、“最牛的‘联合国’社区”等为切入点，描绘出一个多元包容的义乌，突破了义乌主题报道的“市场定式”。
在热点调查方面，《新闻007》通过调查报道的叙事视角，以精确的事实为依据，为受众提供有价值的信息。“义乌招工难的六大症结”、“公务员户口迁回农村的背后”、“透视赴港生子热潮之下的隐忧”、“虎跑泉水真有那么神”、“永琪会员卡的资本疑云”等报道，都抓住了阶段性的新闻热点，并进行了深度探究。
