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第20章 感恩老板,他也在为你工作(1)

老板并非对头,而是伯乐

许多人认为,员工和老板天生是一对冤家。人们最常听到的是相互间的抱怨,即使偶尔彼此关心一下,也让人觉得有点假惺惺的。人们常呼吁老板要多为员工着想,是出于有利于企业发展的愿望来考虑的,而员工似乎就很少有理由要为老板着想了。

但究其根本,老板和员工只不过是两种不同的社会角色,只是社会分工不同而已,这两种角色实际上是一种互惠共生的关系。

对于老板而言,公司的生存和发展需要职员的感恩和敬业;对于员工来说,他们需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从互惠共生的角度来看,两者是和谐统一的——公司需要感恩忠诚和有能力的员工,业务才能进行,员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。

为了自己的利益,每个老板只保留那些最佳的职员——那些能够感恩公司,尽职尽责完成工作的人。同样,也是为了自己的利益,每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的,并且全力以赴去工作。只有这样才能获得老板的信任,才能在自己独立创业时,保持敬业的习惯。

从一个名不见经传的医院小护士成长为国际跨国企业的著名职业经理人,吴士宏成长的经历告诉我们,领导的慧眼识珠,大胆重用,可以使人感恩一辈子。

在IBM的最初岁月,吴士宏做的是最基层办事员的工作,具体内容就是行政勤务,俗称是公司打杂的。面对这些烦琐、单调的工作,她总是尽力把它们做得最好。“一个月跑下来,腿都肿了。”这就是为要做得最好所付出的代价。

但只有做得最好,才有机会,上司才会关注到你,才会注意到你的才华,才会大力地培养你,才会把IBM中国公司华南地区的全部销售工作这一重任交给吴士宏。她说她之所以被“重用”,完全是因为自己表现出来的实际能力、直接上司的推荐和公司不拘一格重用人才的好制度。因为在IBM,“好”经理的一条共同标准就是发现和培养下属,重用有发展前途的员工,推荐他们到更能发挥他们作用的合适岗位上。吴说:“我从每个经理身上都学到很多的东西,同时又把这套培养的方法像接力似的一茬一茬地传下去,IBM就是这样成长为蓝色巨人的。如果没有我的经理发现我,培养我,甚至包括个别的上司嫉妒我(这从另外一个方面鞭策了我一定要做得更好),我的提高和提升是不可能如此快的。”

所以,真正意义上的员工与老板的关系,绝不是天生的一对冤家,而应是互惠互利、创造双赢的合作者。一般说来,那些时刻同老板立场一致,并帮助老板取得成功的人,才能成为企业的中坚力量,才会成为令人羡慕的成功人士。

我们需要用对待普通人的态度来对待老板。许多人总是对自己的上司不理解,认为他们不近人情、苛刻,甚至认为可能会阻碍有抱负的人获得成功。如果我们能设身处地地为老板着想,怀抱一颗感恩的心,或许能重新赢得老板的欣赏和器重。退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,最起码我们能够做到内心宽慰。感恩是会传染的,老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意,感谢你所提供的服务。

同时,要学会赞美和欣赏老板,向老板学习。如果你的老板是一个各方面都很成功、很优秀的人士,请你千万不要错过这一千载难逢的机会。除了父母之外,没有人能够拿钱让你去学习,老板给你发着工资,提供着实战的学习环境,免费给你提供标杆和榜样,你为什么不以发奋工作报答老板的知遇之恩,成就老板,同时成就自己呢?

思考与互动

1.在内心,你感激自己的老板吗?

2.认真想一想,老板为你提供了什么?他人有哪些不足之处?

老板也在为我们工作

在一个企业中,老板也是员工,员工也是老板,老板和员工一样,都在为企业的发展努力工作,企业的成功离不开每一个人的努力。员工知道老板也在为我们工作,就应当保持感恩的心态,主动与老板站在同一个立场上,把自己当成企业的主人,对老板多一分理解和支持。

很多员工认为老板对公司而言仅是一个投资者,是一个“最有权力的闲人”,在这种心态的支配下,多数员工,尤其是年轻员工都有“净赚薪水”的心态,认为“你给多少钱,我就出几分力”是理所当然、各不拖欠,有的甚至对老板产生了敌对的情绪。其实,这是一种非常错误的认识。别看有些老板平日里若无其事,一副轻松潇洒的样子,其实他们大都承担着不为人知的痛苦和责任。

珠三角老板圈子里流行这么一句话:老板不是人干的。这句话道出了老板们风光背后的隐痛。TCL集团总裁李东生认为老板其实是公司中最辛苦的一个员工。“既要与市场竞争对手博弈,又要与政府周旋,还要摆平‘新旧诸侯大臣’之间的利益和冲突,对任何一个企业领导人来说,都是一个很大的挑战。”创维集团前总裁黄宏生把苏格拉底的“宁做痛苦的人,不做快乐的猪”作为自己的人生格言,这句话大概也是不少老板内心的真实写照吧。

那么在工作中,老板主要承担了哪些痛苦和责任呢?

1.风险之痛

企业越大,其经营中所遇到的风险就越大。经营企业是一项风险与收益并存的事情。尤其是当企业发展到一定规模之后,在管理机制和管理职能方面不可避免地会滋生出阻碍企业健康发展的种种潜在危机,这些都为老板管理和领导企业带来了很大的风险和挑战。

2.抉择之痛

老板的角色就好像是一艘船的“船长”,时刻要考虑到企业之舰的航向。企业做到一定规模,老板自然风光,然而随之而来却是企业发展方向的抉择,这种思考的痛苦是企业员工所不能理解的。企业到底要不要发展壮大?如果企业需要进一步发展,是自己来做还是请职业经理人?自己做,面临着精力和时间上的挑战,请职业经理人,又面临着处理老板与职业经理人间的种种矛盾。矛盾发生时,职业经理人拍拍屁股就可以走了,但是老板却还得捡起烂摊子。只要企业存在,企业抉择的问题就时刻萦绕在老板的心头。3.责任之痛

老板是一个企业的领航者和组织者,他们要对企业发展战略的制定、各级人员的管理、财务控制等重大环节负责,稍有不慎就会使企业出现重大变故,很多人可能会因此要重新选择岗位,甚至对整个产业都会产生很大的影响。由此可见,老板身上肩负着企业的责任、员工的责任、社会的责任等多重责任,这种责任为他们带来种种荣耀的同时,也给他们带来了巨大的压力和痛苦。

4.身体之痛

很多老板都以牺牲身体健康的代价来换取事业上的成功。老板不仅工作要动脑,而且还要交际应酬,结果,胃喝坏了,头发掉没了,身体搞垮了。例如,知名企业家王均瑶去世有很大一部分原因就是因为过于劳累。

5.感情之痛

处于领导的位置,老板付出的比一般人多很多。应酬繁多,冷落了家人不说,有的人在做了老板以后,由于利益的纷争,亲朋好友也反目成仇,老板成了孤家寡人。

老板承受着不为人知的痛苦和责任,有人把他们称为企业的家长、教练、领导者,其实更多的,老板是员工事业上的伙伴,老板在为公司工作的同时,也为员工的发展搭建了一个很好的平台。

法国有一家名为创业公司的企业宗旨就是要专门培养能独立创办实体和公司的老板。公司没有职员,只有大老板和小老板之分。小老板们在掌握了一个独立的老板所必需的全部技能后,当其生产及经营业绩达到公司要求的指标时,就可以从公司提取一笔可观的开办费,离开公司自己去做老板。创业公司初建不久就出现了6个小老板,公司总裁对小老板说:“我只负责对你们投资,你们拿出切实可行的发展方案后,自己去寻找助手,公司不会以任何理由对你们的人事及发展进行干预,在你们的经营业绩达到一定规模时,我还可以让你们独立出去做老板。”面对这一充满诱惑力的许诺,6位小老板积极开动脑筋,发展自己的小公司,创业公司也因此蒸蒸日上。

作为企业的员工,如果明白老板也在为我们工作,就应当心怀感恩。对于一名年纪轻轻、干劲十足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感,比实际拿多少薪水更有激励作用。

思考与互动

1.假设你自己现在是一位老板,请列出你的责任和痛苦。

2.谈谈你对“老板也在为我们工作”这句话的认识。

懂得感恩的人,老板不在同样敬业

在老板的眼中,感恩和忠诚比才能重要10倍甚至100倍。所以,许多老板宁要一个才能一般、但

是可以信赖的员工,也不愿意接受一个极富才华和能力、但却总在盘算自己的小九九的人。

许多员工认为,老板不在的时候正是可以放松的时候,每天紧绷着的神经似乎要爆破了,终于因为老板出去参加什么会议了,或是出国考察、谈判项目去了,自己可以趁机放松一下了。

暂时的放松是可以理解的,也是可以原谅的,但是如果认为这是最好的偷懒时机,那绝对是一个错误。

只有真正作出成绩来,才能获得老板的信任和重托,才能使你的工作稳定。

感恩和忠诚是一个人的高尚品格,也是一个员工的基本道德。一个员工对公司是否感恩,在老板不在的时候最能体现出来。

感恩和忠诚也是做人之本。老板不在,你可以做很多事情:可以尽职尽责地完成自己的工作,也可以投机取巧;可以一如既往地维护公司的利益,也可以趁机谋私利。但是别忘了,老板可能一时间难以发现,那并非意味着老板永远也不会发现。

老板不在,正是考验一个员工对公司感恩和忠诚的时候,一个优秀的员工此时更应该时刻保持应有的忠诚,绝不可因小失大,使自己作为一个优秀的员工所具备的道德品质因为一时的疏忽而迷失。

韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视、最被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上与偷窃公司保险箱的小偷进行了殊死搏斗。

事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意料。他说:“当公司的总经理从我身旁

经过时,总会不时地赞美我,‘你扫的地真干净’。”

感恩竟能产生如此巨大的力量!

当老板不在时,一名优秀的员工在面对林林总总的问题时,还应当有自己的主见。面对问题,他们既不会幻想逃避,也不会犹豫不决,更不会依赖他人意见,而是敢于作出自己的判断。对于自己能够判断,而又是本职范围内的事情,他们会大胆地拿主意,“让问题到此为止”,而不是全部请教老板。

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