晚上,朱元璋继续叫宫女念茹太素的意见书,一直读到16500多字,才接触到了主题。建议五件事情,其中有四件是可取的、可行的,朱元璋即刻命令主管部门施行;同时指出这五件事只要500字就可以讲清楚了,茹太素却累累赘赘写了17000字,“朕厌听繁文,打他是为教育全国官民”。他还把这件事情的经过,亲自写成文件公布。
经过这番整顿,奏章只陈实事,从此朱元璋读文件就省下了不少精力,效率提高了。到废除中书省后,六部府院直接对皇帝负责,政务越发繁忙,以洪武十七年(1384年)九月间的收文为例,从十四日到二十一日,8天内,内外诸司奏札共1660件,计3391事,朱元璋平均每天要看或听200多件报告,要处理400多件事。
感悟:
很多事情并没有看上去的那么复杂,只是有的人把做事的过程繁杂化了,这导致了做事效率的底下。一个人只有善于删繁就简,从最直接的途径解决问题,才能有效地提高做事效率。
看穿对方的立场和禁忌,问题就变得容易解决了
某个犯人被单独监禁。有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带,他们不想让他伤害自己(他们要留着他,以后有用)。这个不幸的人用左手提着裤子,在单人牢房里无精打采地走来走去。他提着裤子,不仅是因为他失去了腰带,而且因为他失去了15磅的体重。从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭,他拒绝吃。但是现在,当他用手摸着自己的肋骨的时候,他嗅到了一种万宝路香烟的香味。他喜欢万宝路这种牌子。
通过门上一个很小的窗口,他看到门廊里那个孤独的卫兵深深地吸一口烟,然后美滋滋地吐出来。这个囚犯很想要一支香烟,所以,他用他的右手指关节客气地敲了敲门。卫兵慢慢地走过来,傲慢地哼道:“想要什么?”囚犯回答说:“对不起,请给我一支烟……就是你抽的那种:万宝路。”卫兵错误地认为囚犯是没有权利的,所以,他嘲弄地哼了一声,就转身走开了。这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权,他愿意冒险检验一下他的判断,所以他又用右手指关节敲了敲门。这一次,他的态度是威严的。那个卫兵吐出一口烟雾,恼怒地扭过头,问道:“你又想要什么?”
囚犯回答道:“对不起,请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则,我就用头撞这混凝土墙,直到弄得自己血肉模糊,失去知觉为止。如果监狱当局把我从地板上弄起来,我就发誓说这是你干的。当然,他们决不会相信我。但是,想一想你必须出席每一次听证会,你必须向每一个听证委员会证明你自己是无辜的;想一想你必须填写一式三份的报告;想一想你将卷入的事件吧——所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的万宝路!就一支烟,我保证不再给你添麻烦了。”
卫兵会从小窗里塞给他一支烟吗?当然给了。他替囚犯点了烟了吗?当然点上了。为什么呢?因为这个卫兵马上明白了事情的得失利弊。这个囚犯看穿了士兵的立场和禁忌,或者叫弱点,因此满足了自己的要求——获得了一支香烟。
感悟:
很多人做事常常抓不住事情的要点,这样无论怎么去做,都不可能把事情圆满地解决,有时还会越弄越糟。做事要讲究方法,一旦找对了方法,找准了问题的切入点,难题就会变得简单起来。
懂得抓大放小,才能运筹帷幄
战国时,郑国的相国景差有爱民如子的名声。
有一天,景差坐着马车带着随从外出,出都城走了一段路,发现前面车马拥挤,道路堵塞,景差让随从上前察看,原来前面很长一段路淤泥堆积,坑坑洼洼,车、马每行到此便难以前进,马摔倒路边,车陷进泥里,人只好下车去拼命推拉那些车、马,被搞得十分狼狈。景差命自己的随从都下去帮忙推车拉马,自己也下车指挥,使混乱的局面慢慢变得有秩序起来。
又有一次,景差坐车经过一条河边,只见一个老百姓卷起裤脚走过河,因为时值隆冬,那人上得岸来,两条腿已经冻僵,全身也哆嗦成一团。景差看到这个情况,赶紧叫随行的人把那冻得浑身发紫的百姓扶到后面的车上,拿过一件棉衣盖在他身上。好半天那人才缓过气来,对景差真是千恩万谢,感激不尽。
景差关怀老百姓疾苦的事情传开了,大家都称赞景差是个了不起的人。可是晋国大夫叔向却与众人持相反的态度。叔向说:“作为一个相国,景差并不称职,只不过是个庸才罢了。假如他真正胜任本职工作,就该对交通情况、桥梁道路了如指掌。他应该对泥泞的路面及时加以维修,而不至于到了走不通时去指挥疏通。至于桥梁,他该在春季就动员百姓把河沟渠道清理好,在秋季就组织人力物力将渡口桥梁修复、架好。到了寒冷的冬季,连牲畜都不能走过河了,何况人呢?可见景差胸无全局,不会深谋远虑,算不得称职的相国。”
再来看下面的这个故事。
刘邦驾崩后,汉文帝时,陈平已步入晚年,已由几十年前英俊聪慧的小伙子变成了华发老练的老者,被汉文帝封为宰相,辅佐文帝治理朝政,管理天下大事。与陈平同座的还有一个宰相叫周勃,汉朝吏制设两个宰相,共为国政服务。
一日,文帝传下口谕,要召见陈平和周勃。两人接旨后赶忙进宫见驾,见文帝后,磕跪施礼。文帝一笑,口旨说:“两位爱卿,免礼平身,一旁赐座。”两位起身,侧身坐在椅子角上,上身前倾,以示恭敬,汉文帝笑问:“周爱卿,你日理万机,事务繁忙,你可知经你手处治裁断的事,一年大约有多少吗?”周勃跪在地上一听,心中一震,思索半天:“臣愚拙,实在记不清到底每年处理多少事件。”文帝有些不悦,便又问道:“如此说来,周卿,你可知道我国库一年的收支有多少呢?只要大概即可。”周勃无言以对,头上开始冒汗。
汉文帝没有理令他,转头又问:“陈爱卿,你可知道你一年处理多少事,我国库一年收支有多少吗?”陈平忙奏:“回皇上,关于这些问题微臣只有去问询负责之人方知。”汉文帝问:“谁是负责人?”陈平回答:“司法大臣负责事务裁判事件,财政大臣则负责掌握国库的收入和支出情况。”汉文帝笑了,问道:“陈卿,你不是在给朕开玩笑吧,如果司法大臣、财政大臣都各有所司,各行其职,那么,你们这宰相又有何贵干呢?”陈平依然很沉着冷静,不紧不慢地回答文帝:“陛下,臣斗胆犯言,身为宰相当使百姓安居乐业,各得其所。对外须抚镇四方,使各地蛮族诸侯服从中央,不敢稍有叛乱之举,对内则要督促所有官吏尽职尽责,搞好分内之事,却不必自己去过问一些琐碎之事。”汉文帝听后连连点头,重赏陈平。
没有多久,周勃引咎辞去宰相之职,由陈平一人独担宰相重任。陈平坚持他对文帝所说的做法:对于用人而言,要量才为用,视人而定,针对每一个人的才能确定各自应做的事,自己加以督导。陈平终成一代名相。
感悟:
有的领导者在工作中不懂得抓大放小,不懂得把任务分摊给其他人,坚持事必躬亲,结果往往会因为很多枝枝节节的小事,把自己搞得非常忙乱。作为领导者,没有必要事事过问,不分巨细,该放手的时候要能放得开,只有这样才能做到“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。
抓住问题的主要矛盾,才能解决问题
汉朝曹参是汉高祖刘邦的同乡。在秦朝时候,他同汉高祖和萧何都是秦朝的小吏。后来跟着汉高祖起兵,立了功,当了当时齐国(齐王为刘邦的长子)的丞相。
他到任的时候,听说当地有个盖公对于黄老之学研究很深。于是派人把他请来,向他请教,知道了统治之道在于清静而民自定。曹参用这种方法治理齐国九年,齐国大治。
当时中央政府的丞相萧何死了,曹参被召到中央政府,准备继任丞相。临走的时候,他告诉自己的继任人说:“治理齐国要特别注意安定市场和监狱,不要轻易整治。”继任者奇怪地问:“难道管治地方没有比这更重要的吗?”
曹参说:“当然不是,但是监狱和市场,是三教九流混杂并容的地方,如果轻易整治,那些坏人到哪里去容身呢?治国不在苛察,而在宽容并包。倘若对民众吹毛求疵,务必找出奸邪之人,则人将恐惧混乱于下,更不用说治理国家了。”
感悟:
在工作中,我们要善于抓住问题的主要矛盾,而不要被纷繁复杂的小事扰乱了头绪。把资源与精力用在最重要、最紧迫的事情上,才能起到立竿见影的效果。
要虚心听取别人的建议,更要把它落到实处
宋宁宗时的丞相韩侂胄做南海尉时,曾请一位儒生做馆客,此人很有才华,但不久就离开了。
韩侂胄当了丞相,掌握国家大权后,非常想念他。有一天,这个儒生忽然来了,韩侂胄非常高兴,请他留在家里。
一天,夜深人静时,韩侂胄请儒生饮酒时,请教他:“我才学疏浅而掌握了国家大权,您有什么指教吗?”儒生叹息说:“您现在危险得像是架在树枝上的鸟蛋一样,还有什么可说的呢?”韩听后惊奇地问:“为什么?”儒生答:“这不难理解。宫中立皇后时,您不同意,皇后很怨恨您;宫中立太子时,您又不同意,太子也对您怀恨在心;您当政后,朱熹、彭龟年、赵汝愚等名士被逐出朝廷的不计其数,士大夫们也因此而怨恨您;现在同金人打仗,军队牺牲很大,三军也怨恨您;边境的百姓不时地被掠夺和杀害,四海之内的百姓都怨恨您。这样四面树敌,您怎么能免祸全身呢?”韩侂胄沉默了许久说:“你能教我怎么办吗?”
儒生再三推辞,韩坚持追问,他才说:“只有一个办法,只怕您不愿采纳。现在皇上重病在身,无意于国家政事,如果摆出尧、舜、禹禅让的家法,请皇上让贤给太子即位,太子对您会由怨恨而转为感谢。这时皇后退而为皇太后,即使怨恨您也没有权了。以后,您可以辅佐新皇帝,一切从头开始。对从前被贬的诸贤士,已死去的增加抚恤,还活着的召回给予提升,同时派遣使者去聘请贤德的人来执政,对外也要消除积怨,使边境平安无事。您还可以优厚地犒劳军人,抚恤牺牲的将士,免去各种无名的赋税,解决好种种矛盾,使全国百姓休养生息。然后在此基础上,您选择一位知名的贤士,把丞相之位让给他,自己请求告老还乡,遨于青山绿水之间,如此,您最后就能转危为安,变祸为福。”
韩侂胄听他讲的有道理,但犹豫不决,想留下儒生做自己的顾问,可他坚持要告辞而去。儒生走后不久,韩侂胄果然四面受敌,被砍了头。
感悟:
在很多时候,当我们遇到解不开的难题或困难时,虚心请教别人是好的,因为他人的意见有时候会是非常正确而客观的;但我们更要学会把它落到实处,这样才是求真务实的态度。如果只是听听而不去做或改正,那么最后吃亏的只能是自己。
善于听取别人的建议,才能远离灾祸
公元前453年,掌握晋国国政的几个权臣发生争斗,智伯联合韩康子、魏桓子发起对赵襄子的战争。
在战争过程中,智伯曾决水淹晋阳。当时,智伯巡行看水势,魏桓子和韩康子与他同车前往。智伯说:“我今天才知道水也可以消灭一支大军啊!”魏桓子以肘触了触韩康子,韩康子用脚踩了踩魏桓子的脚背,两人不约而同地想到,汾水可以淹灌魏的都邑安邑,洚水可以淹灌韩的都邑平阳。
回来后,智伯的族人智过对智伯说:“韩、魏必定会反叛我们!”智伯说:“您怎么知道呢?”智过回答说:“我是从今天的事情上知道的:我们领导韩、魏一起攻赵,而赵亡,必祸及韩、魏。现在约定了胜赵后要三分其地,但在降赵已经指日可待的时候,他二人看着水流却忧虑重重,没有一点儿欢喜的表情,这不是反叛还是什么呢?”
第二天,智伯却把智过的这些话告诉了魏桓子、韩康子二人,他二人说:“这是有人进谗言,为赵氏游说,让您怀疑我们两家而松懈对赵的攻伐。不然的话,我们两家岂不是放弃朝夕间即可分赵氏之田的利益,而去做那些危难不可成的事情吗?”魏桓子和韩康子二人出来后,智过进去见智伯说:“大王怎么把我说的话告诉他们二人呢?”智伯说:“您怎么知道呢?”智过回答说:“我见他们看到我时脸色严肃而急速离走,这是他们知道我已得知他们的实情的缘故。”
战争进行到最后关头的时候,赵襄子已经岌岌可危,于是派宰相张孟谈以朝见智伯为名而私会韩、魏二人,劝说二人联合攻智伯。计谋既定,张孟谈又朝拜智伯出来,正被智过在辕门外遇见。智过就进去见智伯说:“魏、韩两家将有变化。”智伯问:“有什么变化?”智过说:“我刚才在辕门外遇到张孟谈,他显得很骛持并且显得很得意。”智伯说:“不对吧?我已与魏桓子和韩康子约好了,打下赵后就三分其地,他们一定不会欺骗我,你不要瞎说。”