登陆注册
315800000010

第10章 创造人际和谐的幽默沟通术 (3)

英国前首相威尔逊在一次竞选演讲中,遭到一个捣乱分子的挑衅。演讲正在进行,捣乱分子突然高声喊叫:“狗屁!垃圾!臭大粪!”这个人的意思很明显,是骂威尔逊的演讲臭不可闻,不值得一听。但是威尔逊不理会他的本意,只是报以容忍的一笑,安慰他说:“这位先生,我马上就要谈到你提出的环境脏乱差问题了。”随之,听众中爆发出掌声笑声,为威尔逊的机智幽默喝彩。

别人的用语再刻毒,但你不动声色,并来个答非所问,他也就“英雄无用武之地”了。这样一来,垂头丧气的将是对方。

里根总统在一次白宫钢琴演奏会上讲话时,夫人南希不小心连人带椅跌落在台下的地毯上。观众发出惊叫声。但是南希却灵活地爬起来,在二百多名宾客的热烈掌声中回到自己的位置上。

这时,里根便插入一句:

“亲爱的,我告诉过你,只有在我没有获得掌声的时候,你才应该这样表演。”

台下又是一阵热烈的掌声。

里根总统幽默的一句话,就将夫人尴尬的局面避免了。

一位顾客坐在一家高级餐馆的桌旁,把餐巾系在脖子上。这种不文雅的举动很是让其他顾客反感。经理叫来一位侍者说:“你让这位绅士懂得,在我们餐馆里,那样做是不允许的。但话要说得尽量含蓄。”

怎么办呢?既要不得罪顾客,又要提醒他。侍者想了想,走过去很有礼貌地问了那位顾客一句话,说:“先生,你是刮胡子呢,还是理发?”话音刚落,那位顾客立即意识到自己的失礼,赶快取下了餐巾。

侍者没有直接指出客人有失体统之处,而是转弯抹角地问了两件与餐馆毫不相干的事,表面看来,似乎是侍者问错,但实际上正是通过这种风牛马不相及的事情来提醒这位顾客。既使顾客意识到自己的失礼之处,又做到礼貌周到,不伤面子。这就是委婉的妙用。

3能够获得讽刺的效果

孔融10岁那年,有一次到李膺家做客,当时在场的都是些社会名流,孔融应答如流,得到宾客们的称赞。但有一位叫陈韪的大夫却不以为然,讥讽地说:“小时候聪明,长大了未必也聪明。”孔融立刻回答道:“我想先生在小时候一定很聪明吧?”

孔融采用以其人之“法”还治其人之身的幽默形式,以问作答,把对方射过来的“炮弹”又原样给弹了回去。作答的语言一般都带有明显的嘲弄味和讥讽味,通常是由对方出言不逊、讽刺挖苦所引起的,这样的“幽默”方式一般出现在不友好的两方之间,是答方对不礼貌的问方以牙还牙的回敬。

某厂一位青年工人小丁,将申请住房报告交给厂领导。该领导看后,阴阳怪气地对小丁说:“这报告难道是你自己写的?”很清楚,这位领导的话里包括着这样一根“刺”:“你的水平差,报告肯定写不出来。”这无疑是对小丁的一种蔑视。可小丁并没有生气,只是轻轻地这样回敬道:“我真羡慕你那么有‘福气’,你的报告反正有人给你写。你能给我配一个写报告的秘书吗?”顿时,让这位作报告靠念稿子的领导无地自容。

4能够掌握主动权

与人沟通时,别着急去告诉别人,什么是对的,因为别人未必会信服你所说的话,说了也是白说。如果没有任何道理来支撑自己的言论,这种沟通的成功率微乎其微。所以在与人沟通之前先要找着强而有力的理论,使人信服自己的言论是对的。

举世闻名的指挥家斯托考夫斯基,有一次在纽约指挥交响乐团演出,没想到时间到了,还有迟到的听众慌慌张张地进来找位子。已坐定的听众也仍在窃窃私语。已经站在台上的指挥家,实在无法开始挥动指挥棒,于是转过身去对听众说:“各位先生,女士,画家把画画在纸上,音乐家则把音乐谱在‘寂静’之上。今晚,我们负责供应音乐,而各位必须负责供应寂静。”

当这句话说完之后,音乐厅立刻寂静的没有一点儿声音。大指挥家满意地点点头,转过身开始挥动指挥棒。

5能够化嗔为喜

约翰先生下班回家,发现妻子正在收拾行李。“你在干什么?”他问。“我再也呆不下去了”,她喊道,“一年到头,老是争吵不休,我要离开这个家!”约翰困惑地站在那儿,望着他的妻子提着皮箱走出门去。忽然,他冲出房间,从架上抓起一只皮箱,也冲向门外,对着正在远去的妻子喊道:“等一等,亲爱的,我也呆不下去了,我和你一起走!”

怒气冲天的妻子听到丈夫这句既可笑又充满对自己爱心和歉意的话,像气球被扎了一个洞,很快就消气了。

当约翰的妻子抓起皮箱,冲出门外之时,我们不难想像,约翰是多么的难堪、焦急!但他既没有苦劝妻子留下,也没有作任何解释、开导,更没有抱怨和责怪,而是说:“等一等,亲爱的,我也呆不下去了,我和你一起走!”这哪像夫妻吵架,倒像一对恩爱夫妻携手出游。约翰这番话,用幽默的语言,以谐息怒,不但会让妻子感到好笑,而且能体会和理解丈夫是在含蓄地表达对自己的爱心和歉意,以及两人不可分离的关系。听到这番话,妻子怎能不回心转意呢?

6能够绝境逢生

英国大作家狄更斯去钓鱼,不一会儿走来一个人,问狄更斯:“你钓了多少鱼?”

狄更斯回答:“钓了一大筐。”

对方说:“你知道我是干什么的吗?我是鱼塘管理员,这里不许钓鱼,要罚款。”

狄更斯回答:“你又知道我是干什么的吗?我是作家,作家是专门编故事的。”

美国第27任总统塔虎脱的身材十分肥胖,他的体重高达三百多磅。

由于他生性豁达,所以对肥胖的身材不仅不在意,反而常拿它开玩笑。

塔虎脱年轻时曾任报社记者。一天,他到俄亥俄州某处采访。工作完后,他发现除非搭上一班直达的火车,不然就赶不回报社。

塔虎脱灵机一动,打电话问铁路局:“直达快车可否在某某站停车,以便一个庞大的团体上车呢?”

铁路局答应了他的请求。等火车到站后,车长问他:“那个庞大的团体在哪呢?”

塔虎脱指指自己肥胖的身材说:“在下便是。”

7能够化解别人的指责

在美国的一所学校里,一位女教师在课堂上提了个问题:“‘要么给我自由,要么让我死’,这句话是谁说的?”

教室里鸦雀无声,女教师脸上一片失望。这时,有人用不熟练的英语答道:

“1775年,美国国务聊巴特利克·亨利说的。”

“对,同学们,刚才回答问题的是一位日本同学。你们生长在美国却回答不出来,而来自遥远的日本的同学却能回答,多么可怜哟!”

这时,从教室的一角突然发出一声怪叫:

“把日本人干掉!”

女教师听到叫声,气得满脸通红,大声问道:

“谁?这话是谁说的?”

静了一会儿,教室的一角有人答道:

“1945年,杜鲁门总统说的。”

1945年杜鲁门总统发表对日作战宣言,可以说是美国人的精神原子弹;而教室里冒出这句话,只能是笑的原子弹。妙的是,那位学生引用得那么贴切、合时。

这个例子也是用幽默化解别人的指责的“经典之作”,就是将本来只适合于彼种场合的话,移植到此种场合来说,其特点是张冠李戴,语意翻新。

同类推荐
  • 听礼仪专家讲故事

    听礼仪专家讲故事

    礼仪举止,在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。礼仪举止是一个人品德修养的外在体现,不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。虽然说礼仪举止并不完全可以体现出一个人的内心善良与否,可是现实中大家只能看到你的举止,无法透视到你的内心。即使这是十分不公平的一件事情,你也必须学会接受,并且把培养自己良好的礼仪举止当作你重要的一课来学习。本书将给你具体场合的具体礼仪指导,不仅可以作为你检视自身修养举止的标尺,也可以作为一本实用的工具书,让你在不知所措的社交场合中找到一盏明灯。
  • 愿你的青春永不散场

    愿你的青春永不散场

    奔跑在这条路上,你觉得孤独就对了,这是一条需要一个人静心走下去的道路。你觉得迷茫就对了,这是一个让你独立认识自己的机会。你觉得疲惫就对了,这是一段重新遇见世界、感动世界的过程。是一本同龄人之间的心灵对话书,写给徘徊在而立之年既青春又迷茫的年轻一代。作者通过自身的实践经验和心路历程,从多角度为我们展示了一部80后的成长和奋斗史,带给我们对现实问题的诸多思考和启示。这本书旨在让假装很好、心中有伤的年轻人感动并改变。给迷茫的年轻人提供正能量,安抚处于高度压力、迷茫中的年轻人。
  • 成功源于信心(走向成功丛书)

    成功源于信心(走向成功丛书)

    怎样走向成功?成功的要素有哪些?有理想的青少年朋友都会思考这样的问题。为此,作者编译了世界著名的成功学大师们的代表作,希望用大师们自己的成功实例和经验,帮助青少年朋友塑造自己,一步步走向成功之路,成为人生的赢家。
  • 快乐女人的12条心理秘诀

    快乐女人的12条心理秘诀

    《快乐女人的12条心理秘诀》由李欣编著。快乐的女人是最幸福的,因为在繁华浮躁的现实世界,她们能让自己的心归于淡泊,不会让忧愁、烦闷干扰自己的生活。快乐的女人未必拥有光彩夺目的外貌,但经过后天的学习与修炼,可以将优雅从表面过渡到内在,从而展现出升华的极致美丽。《快乐女人的12条心理秘诀》这本书总结出12条造就快乐女人的心理秘诀,结合你最熟悉的“名女人”事例,帮助你走出困扰和误区通过心理调适,使你秉持积极健康的心态来面对生活中所有喜怒哀乐,提升你的女性魅力,激发你的快乐本性。
  • 脱稿演讲的要点及技巧

    脱稿演讲的要点及技巧

    本书主要向读者介绍了脱稿演讲的常识、要点和技巧。要想扔掉演讲稿,真正做到手中无稿、心中有稿,就需要灵活掌握演讲流程每个环节的核心策略。本书将脱稿演讲的所有环节,从开场白设计、内容梳理、听众定位、语言驾驭、肢体配合、突发事件处理、演讲收尾等进行了序列式指导教学,可以帮助需要提升演讲技能的领导干部在最短的时间内,实现自身演讲能力的质性飞越。对于广大领导干部、经常参加公众活动的政界、商界、企事业单位人士而言,本书都是非常重要的指导性读物。
热门推荐
  • 从权游开始

    从权游开始

    罗灵初到这个阴谋丛生的危险世界,站在临冬城外的雪原上,连自己是怎么穿越的都不知道。然而大陆之上,权力的游戏已经开局,杀戮、阴谋、暴乱让一切重新洗牌。“活下去”,成为他的首要任务。
  • 宇山

    宇山

    浩瀚星际之中,太阳不过是普通到不能再普通的一颗恒星,可是这个直径只有十四万公里的小家伙却即将爆炸,一旦发生就足以令整个人类彻底消亡,淹没在宇宙当中,所幸当时一批伟大的人类独树一帜,利用当初并不完善的技术,将一部分人送进未知的无尽宇宙。技术的缺陷令许多人永远的变成了宇宙尘埃,所幸总还有一部分幸运者活了下来,分散到了宇宙中从未探索的各个角落,艰苦求存,自成体系,发展着各自不同的文明与科技…… 大迁移的千年之后,灾难的阴影似乎已经远去,平静的生活安逸而舒适。可是总有人心怀梦想,希望找回那旧日失落的家园,传承血脉与亲情;希望打破束缚的时空,探索未知的奥秘;希望奔向广袤的星空,攀上宇宙之巅……
  • 奇门修仙记

    奇门修仙记

    本书名所谓“奇门”是借用“奇门遁甲”之意。奇门遁甲,天时地利人和大道玄机之所在,乃中华文明夺天造化之学。天地万物虽各有机缘气运命数之不同,但绝非天道不公,正所谓,天网恢恢疏而不漏,一切都只是物竞天择、优胜劣汰而已。不唱高调不信心灵鸡汤,一个人要想成功除了后天的努力,每一次正确的选择、机缘气运,都同样必不可少,这就是“奇门”,也是本书的创作思路主线。本书尽管是一部玄幻修真小说,也不想满嘴跑火车,无论从人物心理、故事情节甚至修为法力,都力求保持在逻辑上的相对合理性。现在就让我们一起去见证,一个普通的凡人是怎样一路‘奇门遁甲’,趋吉避凶,最终合道证果,成就无上仙业大道……
  • 末世人物面板

    末世人物面板

    沐阳发现他来到了末世,他激活了一个人物面板,每升1级可以加285点点数。
  • 天涯红泪记

    天涯红泪记

    本书收录了苏曼殊的小说《断鸿零雁记》《绛纱记》《焚剑记》《碎簪记》《非梦记》《天涯红泪记》,以及改写作品《惨世界》。苏曼殊小说多以爱情为主旨,行文清新流畅,文辞婉丽,情节曲折动人,描写了男女主人公对于爱情的追求与现实阻隔之间的矛盾。小说中的男主人公多有侠客的救危扶困的侠义精神,和对社会现状不满的鞭挞和努力改变现实的斗争。  本书收录了苏曼殊的小说《断鸿零雁记》《绛纱记》《焚剑记》《碎簪记》《非梦记》《天涯红泪记》,以及改写作品《惨世界》。苏曼殊小说多以爱情为主旨,行文清新流畅,文辞婉丽,情节曲折动人,描写了男女主人公对于爱情的追求与现实阻隔之间的矛盾。小说中的男主人公多有侠客的救危扶困的侠义精神,和对社会现状不满的鞭挞和努力改变现实的斗争。
  • 丑妃哪里跑

    丑妃哪里跑

    她,丞相府里不受宠的私生女,逢适婚年龄,被心狠手辣的父亲推到了百花宴,纵使她百般遮掩不惜丑化自己,仍是被命悬一线随时可能会嗝掉得秦王一根指头挑中,一跃成为秦王妃。可,为什么每个人都跟她有不共戴天之仇般?他们看她的眼神好像随时准备扑上来将她碎尸万段挫骨扬灰?!大到发白齿落的老人家,小到三四岁的绝色小正太……她到底是做过什么丧尽天良天怒人怨天理不容的事情啊?怎会落到这么个人神共愤、四面楚歌的境地?他,温润如玉,待人宽厚。然眼光远大、城府深沉却隐在苍白文秀、弱不禁风的皮囊下。百花宴上独挑了将自己丑化的惊心动魄的她,情深一片,誓不负卿。纵使这般,然棋子仍不乖,总想逃出他的掌控,他又怎会如她所愿?&&&&&《小白版》这男人是瞎了狗眼还是吃了蠢药?她都将自己弄得如此磕碜了,混在一群白天鹅中扮成不起眼的丑八怪,他大爷的长指不偏不倚的落在她身上——喂,他这是在给自己挑老婆不是菜市场买菜耶,这样草率对得起他自己对得起他家列祖列宗吗?好吧,既然她嫁也得嫁,不嫁也会被绑着嫁,那她嫁!虽然自己没啥特别突出的优点,但至少容貌基本是出挑的,墨水基本是有点的,打架基本是不输的……这样全方面发展的人才,怎么着也不能跟一个与阎王有约准备随时奔赴黄泉的男人绑在一起吧?对得起自己吗?既然对不起她,那她爬墙,他应该没有意见啰?&&&&&&&片断一:成亲翌日,她顶着绝世丑颜招摇而来,惊叫:“王爷,你因何吐了?是因为臣妾太丑的关系吗?”他咬牙,微笑摇头。她眨眼,故作妖媚:“王爷眼里,臣妾美吗?”他眉角抽搐,依然微笑。她掩唇娇笑:“人人都道我丑,其实我只是美的不明显而已。”片断二:她露出一抹清浅的笑,抬手扶了他的手臂。“王爷这病要紧么?”他反手握住了她的手,笑着道:“哪里就这么虚弱了?我这病,大约也就只能如此了,别担心,一时半会儿应该还死不了。”“王爷会好起来的。”她干巴巴的说。他依然是带着轻笑的嗓音:“那一日来临之前,我会安排好你和小宝的生活,不会让你们有后顾之忧的。”她轻轻地笑开。曾经有个人对她说,你不但是个怀疑主义者,还是个悲观主义者。他也正低头看她,于是她唇畔那意味不明的笑容,被他尽收眼底。这个女子对他的警惕戒备,原来比他想象的还要深。
  • 快穿BOSS请别爱上我

    快穿BOSS请别爱上我

    死后进入快穿游戏,玩得好就可以复活?渣男前男友怎么可能不被烧成灰!林思闻:男主破产了!系统:宿主不要放飞自我呀〣(?Δ?)〣林思闻:男主成植物人了!系统:宿主大人刀下留人┭┮﹏┭┮林思闻:男主神经崩溃变成傻子了!系统:哭天抢地中林思闻:?敲里吗这个男人是谁,我是演员我不能谈恋爱!系统:露出深不可测的微笑。好气啊怪她太亮眼总有男人看上她,可她是个演员!演员怎么可能谈恋爱!林思闻:这位大叔拜拜了您嘞~系统:????结果突然有一天。林思闻:统儿要不我们谈个恋爱?系统:早就想跟你说这句话了ヽ(〃?〃)?。【lvl,苏爽甜系,前期女主是个没有感情的虾手,后期感情崩裂】
  • 小屁孩日记:今天是不说话日

    小屁孩日记:今天是不说话日

    “小糊涂”和香香果打赌,看谁不说话,结果,一声惊叹让“小糊涂”输掉了比赛;春游真快乐,像零食们在开会一样,小屁孩们很开心,甜老师却累坏了;爬树狗熊PK爬树超人,谁会赢得比赛呢?
  • 战国终结者

    战国终结者

    “上次你说你叫啥来着?”“赵信。”“你跟我回咸阳,管吃管住管妞!”“去秦国搞毛?”“灭了六国呗!”“那你,我该怎么称呼?”“叫我阿政。我罩着你。”“可以,很溜。”……邯郸少年菊花信跟着基友阿政去了秦国。历史从而改写。当然,秦始皇还是那个秦始皇。“大秦却绝不可以二世而亡!”赵信发誓道。
  • 齿门

    齿门

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。