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第30章 职场自我定位(2)

从学生角色转换成职业人的角色有一个过程,实现角色转换要经过相当长的时间。作为学生角色到作为职业人的角色存在着很大差异,表现在角色定位、成长环境、组织文化、个人认识等方面。第一是角色定位差异,进入职业生涯,进入职业人的角色,主要任务完全变了,他们的重点是运用知识和技能去解决工作中的各种问题,要求他们用职业的眼光去看待问题,用职业的思维去解决问题,用成本效益的经济思维去思考各项工作。第二是环境差异,进入职业环境完全不同于学校,在这里要处理上下级、同事、客户间的人际关系;要遵守严格的纪律和程序要求;职业活动的守纪、沟通、竞争意识等都更为严格和激烈。第三是自我认知差异,大学生一路走来大多是被表扬出来的,有的因此而变成自视清高,甚至自傲自狂的所谓“骄子”,而一旦进入单位便会感受到很大的落差,因为职场之中往往轻视新人、排斥外人。大学生自认为天之骄子、时代宠儿、充满希望,一下子成了普通员工,还往往是在最底层的,这里就可能产生许多心理问题。

大学生角色转换需要心理准备。面临角色转换的过渡期,也就是从协议签订到走上工作岗位之间,会有不少大学生反映出焦躁、迷惘、徘徊、消沉等不健康的心理情绪,因而必须做好角色转换的心理准备,它是适应职场生活的第一课。

角色转换要建立强烈的角色意识。大学生进入职场,接受角色规范的过程,就是实现社会化的过程。角色规范是指群体中每一角色必须遵守的行为规范,它是在长期的社会生活中通过对角色期望的提炼而形成的,并在个人的社会实践活动中表现出来。个人只有遵守一定的角色规范,才能成为一个合格的社会成员,成为一个合格的职业人。大学毕业生走上工作岗位,应认清自己在工作环境中所承担的工作角色以及这个角色的性质、职责范围,搞清工作关系中上级赋予自己的职权和应承担的义务,认识到职位和社会对自己的期望。如果角色意识不强,我行我素,该请示的不请示而擅作主张,该自己处理的事情不敢处理推给上司或同事,势必会在新的工作环境碰壁。初入职场的大学生容易产生角色偏差,因为新旧角色之间会发生矛盾,形成角色冲突;行为处世超越自己角色规范,会产生角色错位;同时担任几个角色会互相干扰形成角色泛化。

这种角色偏差会影响对职业工作环境的适应,故要提前进行角色意识的自我培养,学习、掌握角色知识和角色技巧,注重角色训练,上岗后严格按照角色规范行事,缩短“角色距离”,使自己尽快进入工作角色。

大学生要加快完成角色转换,必须强化职业角色意识、提高社会责任意识、增强独立自主意识。刚走上工作岗位的大学生,要尽快从学生角色中解脱出来,全身心地投入到新的工作中去。在职业工作中重新认识自己,尽快适应社会和职业环境,才能完成角色转换。

二、摆正自己的位置

角色到位有三层意思:第一是就业后的角色转换要及时;第二是就职后根据职业和岗位要求角色要到位;第三是“不越位”,不向上越位、不向下越位。不越位是找准职场角色的关键,该是你管的事必须管住管好,不该你管的事则要根据实际情况,主动配合主管人员把事情处理好,决不能包办代替。因为每个公司都有其管理权限,如果没有上级的授权,超越了管理权限就会导致权责不清。特别是当老板不在时,更要以公司利益为重,维护公司的整体利益。其实在工作中并不是越积极越好,在不少场合,你必须明确你是主角还是配角,如果你是配角,那就应该“放聪明点”,在自己的职业角色上有节制地出力和做人,切忌“越位”。“越位”是职场的大忌,如开大特别是有媒体在场时,作为下属千万不要与上司“抢镜头”、“抢话筒”,要把亮相的镜头和说话的机会留给领导。越位主要讲的是不要向上越位,向上越位主要表现为以下几种:第一是“决策越位”,任何一个单位都有职权分工,决策也是有分工有限制的,下属和职员是参与民主决策,但不能越级决策。第二是“表态决策”,表态是对某件事情的基本态度,凡带有实质性的表态都应该事先征得领导同意才能表态,否则就是喧宾夺主。第三是“职责越位”,有的人不明白,把上级干的工作也抢来干,吃力不讨好。第四是“答问越位”,有些事情要回答和答复,但若是不在你的职权范围内的,则不能抢先答复,不能代替别人答复。第五是“场合越位”,如重要会议、客人应酬、参加宴会等,自己应根据工作范围的要求忙在会前会后,会中让领导出场为好,要知道“沉默是金”。还有向下级越位,如果你是一个部门经理或班组长,要调动下属人员的积极性,不要常常向下越位,去包办代替,这会伤害下属的积极性和主动性。

在职场事业中不仅要努力奋斗,还要时刻保持一颗平常心。所谓平常心,就是既能不甘落后、勇于上进,又能虚怀若谷、大度包容,面对各种纷争,以从容平淡的心态面对。要拥有一颗平常心并不容易,不要让欲望牵着你到处奔跑,让脚步随着心态走。把浮躁的心安顿下来,你就会体会到海阔天空。保持平常心好处很多:可以增加个人魅力、给人诚信的印象、让你时时反省自己、减少工作中的烦恼、减少内心的怨气,如果是领导还可更好地带好手下的人。实际上对于人生事业的荣枯,我们完全应该以平常心应对。人生事业无论枯荣,都不要患得患失,只要自己继续努力,以有效的方法和心态勤敏于事,不断奋斗,就一定能够达到成功的目标。

三、学会调整心态

初入职场的大学生,在人际关系上会面临许多心理压力:第一是失去依赖关系的“空落感”,离开校园就离开同学间情感抒发的直接性和共鸣性的生活环境,一旦失去了这种长期以来习惯性的生存空间,在心理上会有难以适应之感。

第二是初尝“世态炎凉”的“孤独感”,初入职场新的人际关系尚未建立,而老的同学关系因各奔东西而消失,你会觉得有一种被遗弃的感觉。第三是面对等级压力的“沉重感”,学生间有着平等的关系,学校内有着民主管理的氛围,而进入单位论资排辈,等级森严,反顾自己却又是处在最底层的,特别是考入公务员的人,刚刚进入岗位连喘气都感觉到沉闷。第四是不被重视的“自卑感”,从独生子女家庭的“小皇帝”、“天之骄子”的大学生到职场低层“小职员”,心理的失落感、自卑感不言而喻,产生一落千丈的落差感是很自然的。然而,所有这些不良的心态都必须及时调整,否则会阻碍你的前进之路。

初入职场的大学生,工作上也会产生一些压力,需要作心理准备、调整和适应。首先是你必须有责任感,对工作、对别人、对自己都要负责;第二是你必须把工作做得更好,对自己岗位的任务你必须做得尽善尽美;第三要养成守时的良好习惯。

大学生刚进入职业岗位,要遵循职业适应与发展的规律。职业适应是指个体在职业认知和职业实践的基础上,不断调整和改善自己的观念、态度、习惯、行为和智能结构等,以适应职业实践的发展和变化。大学生从学生角色向职业人角色转换是一个由自然人向社会人的转化过程,要经过对职业实践、职业规范、职业环境、职业文化等的观察、认知、领悟、模仿、认同、内化等一系列过程,才能达到对职业能动的适应。对职业生活适应也是“调整-适应-再调整-再适应”的循环往复活动,是螺旋式上升波浪式前进的过程,这是职业适应的一般规律。从思想、心态、知识与能力结构等各方面,大学生都要经过边工作、边思考、边调整的过程,才能在职业岗位的实践中探索和摸索出职业生活的方法,最后进入职业生活及岗位工作的基本适应阶段。为了适应职业生活,必须面对现实,正确认识自我,敬业爱岗、虚心学习、勇挑重担、乐于奉献,这样才能真正适应新的环境和工作单位。只要你对单位的发展历史、现状及有关政策、规章制度等,特别是企业文化、核心竞争力、品牌产品等各方面了解清楚,不断地熟悉你所在的部门、工作及岗位要求,真正让自己成为这个集体中的一分子,融入整体之中,你就能真正适应职业生活。

四、勇于自立自强

人要靠自己活着,而且必须靠自己活着。在人生的不同阶段,尽力达到理应达到的自立水平,特别是在大学毕业走上工作岗位后,可以说你不能再动用你的“生存支持系统”,必须靠顽强自立精神克服困难靠自己的力量实现人生价值。

永远相信自己有足够的潜能,才能不依赖别人。要摆脱依赖,就要尊重自己,鼓励自己。自信来源于成功的暗示,“自信的暗示——进行尝试——事业成功——积极乐观——增强自信”,如此循环往复,自信心就会不断增强,事业就会不断取得成效,形成良性循环。赞美自己建立自信,才能做到求人不如求己。

从潜意识做起,你要一次又一次地告诉自己,“自己是值得信任的!”,“我真的是很不错的!”自己要成为自己的拉拉队。扔掉别人的拐杖,抬起自己的双脚。一个能够挑起未来人生的人,就一定要学会迈开自己的双腿,勇敢地走自己的路。曾国藩说过:只问耕耘,不问收获。但他却收获很大。他的成功就是由于他能够脚踏实地地做好每一件事。要想怎么收获先想怎么栽种,这比坐等好运从天而降可靠多了。世界上有的人注定是一事无成的:一类是没有勇气放弃那耕种已久但荒芜贫瘠的土地,去寻找那肥沃多产的田野;另一类是人的一生都在奔波寻找多产的田野,从来都不低头认真耕种脚下的那片未开垦的处女地。

当然还有一类人,他们不仅低头认真耕种脚下的土地,而且还不忘记抬头寻找肥沃的田野,同时梦想成为一位地主——耕田人的管理者。大学生们只要努力,都有可能成为事业的成功者。

五、改变不良习惯

从“同学”到“同志”的转变,是人生最重要的转变之一。能否成为一个成功的人,树立良好的职业形象至关重要。人,各自有相,但刚入职场,我们必须克服一些有损形象的不良习惯。不要养成吹牛的习惯,一个爱吹牛的人,无论他心理怎样想,实际效果上已经给自己定位成一个虚夸的人。习惯于吹牛的人往往没有控制力,易使欲望膨胀,直至吹破牛皮的那一刻,才会有一丁点儿悔悟。

一个人只有脚踏实地地实干,才能成就一番事业。

不要养成猜疑的习惯,以免给自己造成一个心胸狭隘的社会形象。怀疑人很容易,但若想消除因怀疑带来的隔膜就难了。朋友相交贵以诚,为什么总是不相信别人呢?如果一个好猜疑的习惯给自己的形象定了位,他就成了一个狭隘的人,连最亲近的人也会避而远之。

不要养成轻视别人的习惯,以免给自己造成一个傲慢的社会形象。轻视别人的为人方式是影响人际关系紧张的一个重要因素。客观上给自己树立傲慢自大的形象,对你的事业和生活会产生危害。当你轻视别人时,别人也会轻视你。许多人在处理人际关系时,常常表现为三种形式:对上级极为恭敬,以保其能得宠;对同僚排斥倾轧,以防其与己争宠;对下属盛气凌人,以显其在领导眼时受宠。这样势必会树敌太多,使自己陷入孤立,是很不明智的。

不要养成随意的习惯,以免给自己造成一个不拘小节的社会形象。有的人不拘小节,还反倒自我标榜,这样的人不管在内心里还是在实际的个人形象上,都已经给自己定好了位:我就是一个不拘小节的人。他们也许没有意识到,以这样一个形象示人,领导不敢放手使用,同事也会因你的随意而保持适度的距离。

不要养成以我为中心的思维方式,以免给自己造成一个自私的社会形象。

现在有许多人的思维,都是以自我为中心的,这种人的处世方式给自己的形象定了位:自私!极端自私的人是最愚蠢的,他们自己不知道,被贴上这样一个形象标签的人,注定成为工作、学习和生活中的孤家寡人。

第三节 积极主动适应职业生活

无论你现在或将来从事怎样的职业都必须认真负责,注重人际关系,与有关人员进行有效沟通、密切合作,切记和谐的人际关系是非常重要的;职业角色转变要灵活,善于发现变化并尽快地适应它;善于学习新技术,开拓进取不断创新;摒弃错误观念,接受新思想新理念新知识,树信心强能力出成效,积极主动地适应职业生活。

一、提升适应社会能力

要用心做事、不断地磨炼自己,抓住机会,不断充实自己。一个初入职场的大学毕业生,只要能够努力学习积极工作,不断积累经验,就会有逐渐晋升的机会。有的人对于自己的工作能力随时都在磨炼,任何事他都要做得高人一筹;他总是睁大眼睛望着一切接触到的事物,务必观察思考得完全明白才罢休。他无时无刻抓住机会学习、磨炼、研究。他对有关自己前途的学习机会,看得非常重要,远在财富之上,这种人生态是值得肯定的。我们看到,那些才智卓越的人,一定会利用晚上的闲暇时间,把白天所见所闻进行思考和研究,特别是对工作方法和应对技巧作一番研究,这些是他获得成功的基础,是这类人所拥有的无价之宝。一个人若能在各方面学得专、思得深,并随时注意积累经验丰富智慧,迟早是会获得成功的。

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