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第49章 感悟细节:生活小细节,人生大成败(3)

由于天然橡胶产量有限,人们又通过对橡胶成分的研究,生产出了各种各样的合成橡胶,这种橡胶为高分子合成,它具有耐腐耐磨、耐高温、耐氧等特点,通过人们不断努力,橡胶终于从孩子手中的弹力球发展成为一种具有广泛用途的高分子材料。目前,全球橡胶制品在五万种以上,一个国家的橡胶消耗量和生产水平,成了衡量国民经济发展,特别是化工技术水平的重要指标之一。

由弹力球到雨衣,到车轮胎、鞋等,人们的联想一环套一环,犹如步步登高,把人们引入更高的创造境界。

人生箴言:

这世上有数不尽的发明创造都来源于生活的小细节,就好比牛顿因为苹果而思考得出万有引力一样,财富、机遇也是隐藏在小事物之中,需要有心人的耐心观察。

精明人从小处着手,愚笨者对着大事幻想

哈同是旧中国闻名于上海滩的“大班”,控制着大上海一半以上的房地产,财富难以计数。但是,这个闻名一时、富甲一方的犹太大亨,刚到中国时却一文不名。

当时,年仅24岁的犹太人哈同尾随嘴咬雪茄的洋商与身带枪炮的洋鬼子,流浪到了旧中国的大上海。当时,他一贫如洗,靠他父亲在上海的老朋友介绍,才勉强到沙逊洋行混了个看门的差事,住在又脏又臭的勤杂工宿舍。

看门本是一个不能发财的下等差事,可哈同一干上就不一样了。虽说只干了几天,但他已对洋行上下了如指掌,特别是他还悉知,那些来洋行办事的,大多是来谈烟土等黑货生意的,于是他脑袋一晃,就想出了一个发财的鬼点子。

这之前,前来办事的只需和门卫打个招呼就被放进去,这回哈同的工作方法改变了。他在门口放了一本登记簿,来客一律要先登记,然后坐在门口的长凳上等候,按顺序进门。这下可把那些烟土商急坏了,因为他们急于将黑货出手。有些机灵的商人,猜透了哈同的用意,便拿出1元钱,轻轻塞入哈同手中,恳求道:“我有急事,能不能通融一下?”哈同马上到里面跑一趟,出来说:“请进吧。”

当排在前面的人提出质问时,他就会用刚学的中国话说:“他的生意比你们的紧急。”

久而久之,其他的商人也看出窍门来了,于是也在登记时塞给他1元钱。有个别的生意较大,需“货”较急的,还多加两元钱,要求“插号”。

这一看门方式的改变,不仅使哈同一天能多收入二三十元的外快,而且还给营业部管事留下一个聪明能干的好印象。因为,以前这位管事的办公室里,从早到晚总是挤满了客户,他们争先恐后地谈生意,吵得管事头晕目眩。忽然从某一天起,客商们秩序井然地有进有出,而且几乎所有大买卖都排在前头。管事起初颇感纳闷,特意抽空去门口侦察了一番,才知“原来如此”,不觉对哈同另眼相看:“这个犹太青年聪明能干,让他做看门人,岂不是大材小用!”

不久,营业部管事就找哈同谈话,表扬他工作认真、聪明能干,并问哈同对洋行业务有何高见。哈同怎肯放过这个在上司面前表现的机会,忙说:“我看,用抵押的办法可以扩大营业额。”这话一下就说到了管事的心坎上。用抵押、用期票,不仅可以增大营业额,而且大有发挥的余地。

就这样,哈同很快就得到了上司的赏识,并像坐直升机般被提拔为业务管事、领班及行务员,直到最后成为旧上海首屈一指的富豪。

人生箴言:

同样的一件事,在不同人做起来会有天壤之别,其中是否勤于思考、具备敏锐的观察力是至关重要的因素。

记住他人的名字,这是与人拉近距离的开始

安德鲁·卡内基被称为钢铁大王,其实他自己对钢铁的制造懂得很少。他手下有好几百个人,都比他了解钢铁。但是他知道怎样为人处世,这就是他之所以以一个门外汉的身份创造奇迹的原因。他小时候,就表现出组织和领导的天才。在他10岁的时候,他发现人们对自己的姓名看得惊人的重要。于是他利用这项发现,去赢得别人的合作。

他孩提时代在苏格兰的时候,有一次抓到一只兔子,那是一只母兔。他很快发现了一整窝的小兔子,但没有东西喂它们。可是他有一个很妙的想法。他对附近的那些孩子们说,如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英,喂饱那些兔子,他就以他们的名字来替那些兔子命名。这个方法太灵验了,卡内基一直忘不了。

几年之后,他在商业界利用这个秘密赚了好几百万元。例如,当卡内基和乔治·普尔门为卧车生意而竞争的时候,这位钢铁大王又想起了那个兔子的教训。

卡内基控制的中央交通公司,正在跟普尔门所控制的那家公司争生意。双方都拼命想得到联合太平洋铁路公司的生意,你争我夺,大杀其价。卡内基和普尔门都到纽约去见联合太平洋的董事会。有一天晚上,在圣尼可斯饭店碰头了,卡内基说:“晚安,普尔门先生,我们岂不是在出自己的洋相吗?”

“你这句话怎么讲?”普尔门想知道。

于是卡内基把他心中的话说出来——把他们两家公司合并起来。他把合作而不互相竞争的好处说得天花乱坠。普尔门注意地倾听着,但是他并没有完全接受。最后他问:“这个新公司要叫什么呢?”卡内基立即说:“普尔门皇宫卧车公司,当然。”

普尔门的目光一亮。“到我的房间来,”他说,“我们来讨论一番。”这次讨论改写了一页工业史。

人生箴言:

一个人的历史最终要以他的名字来叙述。名字并不仅仅是一个符号,它甚至是一个人的化身。记住他人的名字就是对别人的一份尊重与重视,这也是与人拉近距离的重要手段。

生活小细节,人生大成败

13,在西方一向被认为是一个不吉祥的数字。然而,作为英国皇家卫队队长哈特菲尔德的墓志铭,却只有赫赫醒目的一个数字:13!

原来,在20世纪英国维多利亚女王时期的一个13号星期五晚上,白金汉宫的卫兵哈特菲尔德被指控在夜间值勤时睡着了。几经渲染,这就成了一个不严惩不足以振军纪的大问题。不然,据说女王的安全就将受到威胁。就这样,哈特菲尔德被军事法庭判了死刑。

就在处决的前夕,哈特菲尔德终于想起了一个细节:“我那天夜里没有睡觉,我听见议会大厦的钟声在午夜响了13下!”这实在是一个足以轰动朝野以确定能否定罪的证据。于是,法官决定暂缓执行,并命令进行一次补充调查。调查发现,那天夜里确实有不少人听见议会大厦的钟声在深夜响了13下。而且,他们都表示愿意出庭作证。一位专家检查了议会大厦的钟后确信,那天夜里,钟里的一根发条出现过异常,表示凌晨1点的那下钟声确实是在子夜刚敲过12下以后就立即响了起来,所以听者无疑就会认为是钟声响了13下。

哈特菲尔德重新被带进了军事法庭。这一次,他被宣布无罪释放。

不久以后,哈特菲尔德成了皇家卫队队长,而且一直活到了100多岁。按照他的遗嘱,人们在他的墓碑上刻下了一个醒目的数字:13!

一个小小的“13点”挽救了一个人的一生,并不是生活捉弄我们,也不是偶然嘲讽我们,而是这一切看似充满戏剧性的事件都包容在一个必然的法则中——生命的质量,取决于对细节的尊重。也许细节挽救生命这样的事例确属罕见,但细节有时却能让人在生存的竞争中分出雌雄。因为有的时候,世界上最伟大的壮举还不如生活中一个真实的细节有意义。

人生箴言:

人不是为了大事而生,人的一生多半是在小事、小冲突中度过。人们评价一个人的时候也会不自觉地以细节观人,所以,我们切不可忽视生活中的小事。

丢失诚信就等于自毁前程,长年积攒的信誉可能因一时的失信而毁于一旦

马克·吐温是美国家喻户晓的小说家,他一生写作的收入高达数百万美元,当时美国还没有几个人靠一支笔赚得这么多钱。马克·吐温虽然名声颇大,但他有一个坏习惯:借钱不按时归还,有时甚至赖账。

马克·吐温做记者时,有一天他接到一个电话,说在某条大街发生了一个重大事件,他立即意识到这是一个重要新闻线索,必须马上到达现场采访,掌握第一手资料。

但一摸口袋分文皆无,就向同事借了50美元,这几乎相当于该同事一周的工资。一个月过去了,借钱的同事见马克·吐温仍没有偿还的意思,便向他要账:“先生,您应该还给我50美元。”

马克·吐温一愣:“您说什么?难道我向您借过钱吗?”

“是的,您忘了,您去采访一个重大事件?”

“我每天采访的都是重大事件。”

同事没有办法,只得找来马克·吐温采访后发表稿件的报纸让他回忆。最后同事觉得他是很不情愿地拿出50美元给了自己。还有一次一个裁缝师傅来报社找他,拿出一个账单让他付钱:“马克·吐温先生,这是您两个月前定做衣服的账单。”

马克·吐温接过账单看也没看就扔到了纸篓里,裁缝师傅以为他马上要付钱给他,但等了半天也没动静,就说:“先生,请您付钱。”马克·吐温满脸奇怪的神色:“什么?难道我定做衣服会没有付钱吗?”

“是的,您还没有付钱。”

“不可能,这绝不可能,谁能证明我没付钱?”

人生箴言:

人最可怕的是失掉信誉,信誉一旦被摧毁将很难重建。所以,请珍爱你的名声吧,从每一桩小事上开始维护。

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