与朋友、同事促膝长谈,表达友谊,交流思想,不仅是生活、工作中的一大乐事,而且是人生道路上的一大益事。相信每个人都有过这样的经历。不管是正式的交谈,还是非正式的聊天,都必须有个结束的时间。交谈的气氛、过程和内容很重要。交谈的内容要有意义,过程要愉快。但是交谈的结束也很重要。不欢而散是我们所不愿看到的。
最好的结束时间就是该结束的时间。但现实生活中也有与此截然相反的情况,有许多该结束而没有结束的时候。当有空闲的时候,你刚想静下心来读点书或是做点事,不料,不请自来的饶舌客扰得你心烦意乱。他东家长西家短唠叨个没完没了,一再重复你毫无兴趣的话题而且越说越来劲。你勉强敷衍,心不在焉,焦急万分。你已经觉得两人谈话没有意义了,而且你有更重要的事要去做,你需要结束这次谈话。
不好的结束会伤害他人对你的感觉或印象。那么,你要如何结束这次谈话呢?最好的对付办法是:运用最高超的语言技巧,把逐客令说得美妙动听,这样你就能两全其美,既不挫伤客人的自尊心,又使其变得知趣一些,有面子地离开。
1.以婉代直法。用温言细语来提醒,暗示客人:主人并没有多余的时间跟他们闲聊胡扯。跟冷酷无情的逐客令相比,这种方法容易被对方接受。如:“最近我丈夫身体不适,吃过晚饭就要休息。咱们是否说得小声一点?”此话虽然用的是商量口气,但传递的信息十分明确:你的高谈阔论妨碍男主人的休息,还是请你少光临为妙吧!再如:“这是我第一次发表的文章,请您指正。我想今后多挤时间爬爬格子,我还年轻,真想有所作为啊!”这番话似乎很尊重对方,但请您指正只是虚晃一枪,而“真想有所作为”的感叹却是在提醒对方:请你今后别再来纠缠不休了。
2.以写代说法。有些饶舌客辨析语意的灵敏度不高。婉转的逐客令难以奏效。对这些人,不妨用张贴字样的方法来代替直率的语言,表达使人一见就明的意思。
我们可根据具体的情况贴一些如“我家孩子即将参加高考,请勿大声喧哗”“主人正在自学英语,请客人多加关照”这类的字样。制造一种努力拼搏、惜时如金的氛围,使舌客望而却步。从常理上说,字样是写给所有来客看的,并非针对某一位,因而不会使哪一位来客有太多的难堪。当然在客人知趣告辞时,主人可送到门口并致意:“真抱歉。但愿我的孩子能托您的福,在高考中取得好的成绩。”“谢谢您的关照,如果我在自学英语上有所突破,我不会忘记您的支持。”
3.以热代冷法。用热情的语言、周到的招待代替冷若冰霜的表情,使饶舌客“在非常热情”的主人面前感到今后不好意思多登门。你用接待贵宾的高规格,他一般也不敢老是以“贵客”自居。过分热情的实质无异于冷待,即不失礼貌,又能达到“逐客”的目的,效果之佳方法之妙,不言自明。
4.以攻代守法。用主动出击的积极态度堵住饶舌客登门来访这路。看准他一般是在每天何时到你家来访,你不妨在他来访之前一刻钟先杀上门去:“您多次来访,礼尚往来,我应回访您,否则太失礼了。”于是你由主人变成了客人,他则由客人变成了主人。这样你就取得了掌握交谈时间的主动权,想何时回家,就何时告辞。更重要的是你杀上门去的次数多,他就被你牢牢粘在自己家里,原先每晚必到你家的行为定势就有所改变。以攻为守,先发制人,其实是一种特殊形式的逐客令。
5.以疏代堵法。饶舌客之所以用无聊的嚼舌来消磨时间,是因为这种人既无大志又无高雅的兴趣爱好。如果用疏导之法,使他感到有计划要完成,有感兴趣的事可做,那么,他就无暇光顾你家了。显然,以疏代堵,釜底抽薪,能从根本上解除饶舌客上门干扰之苦,怎样进行疏导呢?如果他是青年,你可以举伟大人物胸有大志的事例进行教育,可以用发人深省的语言予以教育:“人生一世,岂可没得一点真才实学?你我都要好好努力才是啊!”如果他是中年人,你可以根据他的具体条件,诱导他培养某种兴趣爱好,或种花,或练书法,或跳迪斯科。
让逐客令变得美妙一些的还可以举出一些。不管使用何种方法,必须掌握两条原则。
1.有情。客人一般是邻居、亲戚、同学、同事,主客之间相当熟悉,当然也有第一次见面的陌生人,切忌用冷冰冰的表情和尖刻刺耳的语言刺伤对方,一定要使对方感觉到你对他还是很有情谊的。有情,才能使逐客令真正变得美妙动听。
2.有效。要使啰哩啰唆的客人听了你的得体的话后明显减少谈话的兴趣,缩短闲扯的时间。这样,你的语言技巧才真正起到了逐客的作用。如果你语言失当,客人自作多情,闲扯的兴致越来越高,那就是你弄巧成拙了。
总之呢,逐客也是很讲究的。不能因为是熟人就不好意思下逐客令,这只会让你的生活里到处都有别人的影子,变得一团糟。更不能因为对方是第一次见面的陌生人,就“直言不讳”,不顾及对方的面子。在这个社会中,与人打交道,你说不定就会遇到谁。如果你因为下了一个逐客令,就失去了与这个人继续合作的机会,岂不可惜?
逐客也要有情,聪明的女人能做到这一点,无论生活还是工作,就都不会再为浪费宝贵的时间而焦虑了。