登陆注册
3056500000048

第48章 根据当地的民俗及消费习惯,制定企业的营销策略

企业要打开一个区域市场,关键在于其产品和服务是否符合当地消费者的文化传统、消费心理、购买习惯。做到“入乡随俗”,才能富有成效地开拓市场空间,成为竞争的强者。

“原文”

庄周反入,三月不庭;蔺且从而问之:“夫子何为顷间甚不庭乎?”

庄周曰:吾守形而忘身。观于浊水而迷于清渊。且吾闻诸夫子曰:

‘入其俗,从其俗。’今吾游于雕陵而忘吾身。异鹊感吾颡,游于栗林而忘真。栗林虞人以吾为戳。吾所以不庭也。

(《庄子·山木》)

“释文”

有一次,庄周回到家里,三天闭门不出,一副愁眉不展的神色。

弟子蔺且见到老师如此神情,便问道:“先生最近心情好像不好?”庄周叹了一口气,回答说:“我静能守形,动却忘身,我能看破世人追名逐利之危险,自己却不知躲避。我曾从先师那里听到过‘入乡问俗’的俗语。前几天我在雕陵中游玩,却忘记了自身,奇怪的鸟儿碰到我的额头,我在栗林中游玩而忘记了真性。栗林的看守人认为我要偷东西,因而责骂我,所以我不愉快呀。”

庄子在此反省自己,因为没有做到“入乡随俗”,而闹得不愉快。“入乡随俗”的意思是说,进入一个陌生的地区,要首先去打听相关的民俗和禁忌并予以尊重,以免遇到麻烦。这对企业管理有很大的启迪意义。企业在开拓市场,制订营销策略时就必须做到“入乡随俗”。

每一个国家及民族都具有独特的自然环境、经济条件、政治文化以及民俗风情、生活习惯等。我们如果想到某个地方去经商或开辟市场,就首先要彻底了解目标市场的风俗、习惯和文化,鉴别目标市场消费者的价值观念及行为准则,真正把握人们的需要和偏好,从而制订自己的经营策略。

一个企业要进入一个区域市场,是为了让当地的消费者购买和消费企业的产品和服务。而当地的消费者能否接受其产品和服务,关键在于这些产品和服务是否符合当地消费者的文化传统、消费心理、购买习惯。只有做到“入乡随俗”,才能富有成效地开拓市场空间,成为竞争的强者。

号称“世界一流产品,美化你的生活”的宝洁公司,每进入一个国家或地区时,他们都在当地建立一个组织机构,用来了解当地的市场行情,了解当地的民风民俗、语言习惯、文化现象,了解当地消费者在市场竞争中的消费需求、消费心态,购买习惯等,做到有的放矢,从而极大地赚取“差别利润”。

宝洁公司通过“入乡随俗”的研究发现,日本的消费者很精明,他们在购买产品时会仔细地检查产品的每一方面,而中国的消费者则比较朴实,他们只是习惯于选择品牌,品牌崇拜现象比较突出。

宝洁公司通过“入乡随俗”的研究还发现,即使同为26~34岁年龄段的消费者,不同地域的人对皮肤的认知标准是不同的。虽然他们都渴望能够找一种产品来令他们的皮肤光洁亮泽,但是,光洁亮泽的标准是什么呢?

不同地域的人,标准不一样——日本人认为光洁亮泽的皮肤应当是像“煮熟的鸡蛋一样半透明的”。中国台湾人认为应当是“红润光亮”。中国香港人则认为是“水晶般光洁”。

因此,地域不同,“俗”的内容也不同,应当有针对性地推出相应的产品。宝洁公司做到了这一点,因而取得了骄人的业绩。

“入乡随俗”是宝洁公司进入世界市场的一个制胜法宝。护舒宝的最大特点是给女性“一种更清洁更干爽的呵护感觉”,因此,对于这种女性特用产品在营销中就必须入乡随俗。宝洁公司在市场调研中发现,在日本,关于妇女月经期间的话题是非常隐秘的,所以在营销中必须谨慎地述说护舒宝的故事,因此在广告中采用了悄声耳语的方式宣传。而在中国,这种方法并不奏效,让人看不懂,因此宝洁公司选择了在广告中平铺直叙地陈述“干爽网面,防止渗漏”的方法。而澳大利亚妇女对这个问题态度很开放,所以直接谈卫生巾渗漏的效果即可。在菲律宾,文化传统对家庭的影响很大,于是护舒宝的故事便选用一位母亲向女儿讲述的方式进行。

此外,宝洁公司认为,在各国销售护舒宝产品,找到一个与产品性能贴近并朗朗上口的译名非常重要。护舒宝的英文为“Whisper”,意为“耳语、秘密、低声的”,但其中文译名“护舒宝”则既恰如其分又形象生动地表达了原文的意境,为产品营销铺平了大道。

世界是形形色色的,世界市场也是形形色色的,即便是在一个国家,一个地区的范围内,市场也呈现出斑斓的色彩。

在这个五彩缤纷的市场表象背后,乡风民俗、历史传统等环境文化因素对企业商品起着喜恶的评判作用,甚至成为企业经营成败与否的一个决定条件。只有善于识别、运用和改善环境文化的企业,才能使商品经营立于不败之地。

同类推荐
  • 百年美联储

    百年美联储

    本书以美联储的百年历史为线索,叙述了美联储成立的历史背景、组织架构、运作方式,以及对美国乃至全球经济的影响。本书在美国金融博物馆提供的历史资料和《美联储100年》大型展览内容的基础上,由中国金融博物馆组织编著。以简洁、精炼、发人深省的笔调,配以珍贵历史图片,深入浅出地把这个金融帝国的独特性和巨大影响介绍给读者。
  • 网店捞钱的100个精细化绝招

    网店捞钱的100个精细化绝招

    《网上捞钱的100个精细化绝招》根据网上开店的一般流程,循序渐进地介绍了为网店寻找货源与进货、店铺开张与装修、拍摄与修饰商品图片、商品发布与展示、与买家交流、网店推广与经营、网店资金与账目管理、发货与物流、提升网店信誉、保障网店安全过程中的100种操作技巧。阅读完本书,能够让您从一个买家一步一步地成为一个优秀、成功、赚钱的卖家。
  • 大客户销售24大妙招

    大客户销售24大妙招

    要赢得这些大客户并牢牢抓住他们,是每一个企业最关键的重要任务,本书行文简洁,同时借助画龙点睛的框架语言,详细论述如何收集大客户资料、制定有效的大客户拜访计划,如何与大客面议洽谈,如何进行大客户关系管理,如何贡献更多的利润,获得更大的竞争优势...
  • 商务礼仪100堂课

    商务礼仪100堂课

    商务活动作为企业的基本社会活动,每天都在频繁地进行,但很多人忽视了其中的礼仪问题。商务礼仪体现个人职业素养,不仅可以弥补外在形象的先天不足,还能让一个人的内在修养和素质得到更好的表现。学习现代商务礼仪,是每一个渴望成功商界人士的迫切需要!
  • 就该这样做直销

    就该这样做直销

    直销行业是个公平、公正、公开的市场,它不需要我们有良好背景和经济实力,也不需要我们有很高的学历和能力,他可以让我白手创业、四两拨千斤来成就非凡的事业。前提是在直销经营中,你要真正彻悟如何学、如何做、如何教。本书是被近十家直销企业,奉为宝典的直销人员读本。也是个人创业者进入的最佳时机。
热门推荐
  • 萌徒成凰:面瘫师尊很焦躁

    萌徒成凰:面瘫师尊很焦躁

    哥哥和未过门的嫂嫂被师父救了,因为他们有命定的姻缘。可是师父怎么也不肯让她亲。真是讨厌。他说你应该去亲那个人,不要亲我。啊呸,我亲的就是你。
  • 遇见你眉上风止

    遇见你眉上风止

    曾经第一大明星kea(白贤)藏进大学校园,遇见了懵懂的木小言。而女孩却一直以追求父爱为目标,却遍体鳞伤。看木小言如何联手kea(白贤)重回巅峰。打脸父亲,拒绝捆绑。Q群:141775501(来聊天吧)片段1:“不要拽我的衣服”白贤狠狠的拧着眉头。白贤庆幸着她终于松开了手之后,她的“魔爪”竟然伸向了他的脸。“别捏我的脸”“松开”“放手”“不许乱摸我”片段2:“你感冒了吗,怎么脸这么红”白贤直起腰,双眸含笑,不按套路出牌,突然冒出来一句话。眼睛还是看着木小言,一眨不眨的,认真极了。“啊?”她不解的看了白贤一眼,不知道他为什么这样问。但,脸上热热的。
  • 夫如一夜春风来

    夫如一夜春风来

    东羽国国舅宋意天因风流多情而备受这个国家的女人倾慕,外号国民相公。东羽国才女上官想因为一个意外与宋意天传绯闻传的沸沸扬扬。皇帝为了解决掉宋意天这个行走着的四处勾人烂桃花,于是一纸婚书让两个画风完全不一致的冤家成了一家。婚后,宋意天为完成救国就民的英雄大业,抛家弃妻,闯荡江湖,上官想为了完成宋家指标传宗接代,顶风作案,夫唱妇随,从帝京追他到了益州。上官想也因此结识了宋意天的师父,名门剑派的庄主章玦,身兼数职多重身份的江湖游侠夏游,流镜派美女掌门风涵秀,强盗联盟女当家余瑛则。
  • 这个典韦有点凶

    这个典韦有点凶

    (简介难写呐~)总的来说,这是一个王者英雄穿越附体的牛逼故事。(兜兜转转决定再尝试一次系统流,如果你有那么一点小小的喜欢,麻烦收藏支持。)
  • 你是向晚的萤火

    你是向晚的萤火

    向晚是长期在语言暴力下的家庭中长大的女生,极度缺乏安全感。原生家庭的悲剧始终在她身上挥之不去,不断提醒自己不要走父母的老路,一直在精神崩溃的边缘徘徊。遇到了木亮,他的体贴理解,友善和乐观影响着向晚,用爱和陪伴融化她内心的坚冰,给了她生活的希望。一起经历风雨,找到幸福的真谛。
  • 看不见的美国(译文纪实)

    看不见的美国(译文纪实)

    在地下一百五十多米的地方,珍妮·拉斯卡斯问一个名叫斯密提的矿工:“人们对你们了解得这么少,你觉得奇怪吗?”他回答:“我觉得,他们可能都不知道这个国家到底是怎么运转的。”《看不见的美国》,讲述的就是这样一群人,他们每日辛勤劳作,维持我们的生活运转,而我们却从未将其放在心上。看不见的世界林林总总:俄亥俄的矿业公司,阿拉斯加的石油钻塔,缅因州的外来劳工营,拉瓜迪亚的空中交管中心,得克萨斯的肉牛牧场,加利福尼亚的垃圾填埋场,衣阿华的长途卡车司机,亚利桑那的枪支店,以及辛辛那提猛虎队的啦啦队员们。啦啦队员?是的,她们也代表着你看不见的美国。
  • 好口才好前程(全集)

    好口才好前程(全集)

    好口才一定会让你拥有好人缘;好口才一定会让你拥有好工作;好口才一定会让你拥有好职位;好口才一定会让你拥有好业绩;好口才一定会让你拥有好前程! 本书就想向大家介绍一套完整的快速掌握说话技巧的方案,通过本书的学习,你既可以看到卓越口才的实例,又可以了解到卓越口才的精髓,同时你也将学习到锻炼卓越口才的实用方法。
  • 奶爸奶自己有什么错

    奶爸奶自己有什么错

    没有事情是一个Buff解决不了的事,如果有,那就再加一个。把头伸过来,我给你加个Buff,保证你精神抖擞╭(′▽‵),菜鸟都能把你奶成主c。不过为什么要给你奶,奶爸奶自己有什么错。有Buff和没Buff的区别,只要体验,就能嗨翻天!索尔,一位咸鱼奶爸的成长之路。
  • 方圆

    方圆

    一对希望得到自由和爱情而又“不相般配”的男女梁世云和林霞“不合时宜”地走在了一起,从而引来无数的责难和阻挠,然而他们并没有选择逃避与委曲求全,而是选择了“大逆不道”的私奔之路。
  • 踏天无痕

    踏天无痕

    大燕帝国三十六王侯之族的姚氏宗子姚兴犯下大罪,修为被废,记忆抹除,流放到边陲投靠舅父,从天之骄子如日中天的云端跌落,沦为二流宗门太微宗最低级的道兵弟子,在一次意外中摔落山崖而死