脑内可以投篮
文/于光
成功主要是因为态度。
一位心理学家曾做过这样的实验，把一些身体情况基本相同的学生分成三组，进行不同方式的投篮技巧训练：
第一组学生坚持在20天内每天练习投篮，并把第一天和最后一天的投篮成绩记录下来，中间的练习不提任何要求，顺其自然。
第二组学生也记录下第一天和第20天练习投篮的成绩，但在此期间不再做任何投篮练习。
第三组学生记录下第一天的投篮成绩，然后每天花20分钟做想象中的投篮。如果投篮不中时，他们便在想象中做出相应的纠正。
实验结果令人吃惊：第二组的投篮进球率没有丝毫长进；第一组的进球率增加了24％；第三组的进球率增加了26％！
与投篮实验相近，英国的一些社会学家对上万人的成功原因进行了调查，结果显示：在决定一个人成为成功者的重要因素中，80％属于个人的“态度”等主观因素；只有7％属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的客观因素。正是在这个意义上，他们的调查结论是：成功主要是因为态度！
有什么样的期望，就会有什么样的信念；有什么样的信念，就会有什么样的态度；有什么样的态度，就会有什么样的行为；有什么样的行为，就会有什么样的结果。
你试过在脑内练投篮了吗？
华成顿的牙齿
文/罗西
英雄或者圣人都是因为我们对他缺乏足够了解，然后只能远远地看着他，从而在心里为他涂抹各种色彩，最后跪下自己的灵魂，徒增他的高度。
妹妹要去一家大公司面试，提前一周就开始紧张，因为主考官是总经理，那种朝圣前的心情令她无所适从。妈妈赶紧叫我回去，说我大学修的是心理学专业，可不可以给妹妹一些指导……我没有什么劝导，只是问妹妹：“那位总经理叫什么？男的吧？多大？”妹妹如数家珍：“他当然是男的，62岁，叫王某某！”
“哦，老王吧（八），这名字特土，显然他出身贫寒，你不必太仰视他，你起点都比他高。”妹妹笑了，因为那个谐音。这是第一步，先让她放松。然后，我再说：“老男人多患前列腺炎，他老人家要经常上卫生间，他当然要亲自大小便，他坐马桶时一样是不好看的……”
“现在，你还会怕他吗？他也只不过是个凡夫俗子，没有什么可怕的！”我回到了最初的问题。妹妹恍然大悟，原来我在为她解除心结。
1784年，也就是华盛顿成为美国总统前五年，刚刚52岁的他，一口牙几乎掉光，为了不做无耻（齿）之徒，他请牙医往自己口腔里植入了九颗牙，而这九颗牙居然都是活生生地从他的黑奴的嘴里现拔出来的。这是历史学家刚刚考古发现的，曾经那个解放黑奴的英雄华盛顿就这样在我们心里突然滑落，我们仿佛看到了圣袍上的污点。但是仔细一想，设身处地考虑他当时的社会背景，也就不足为奇了。是的，英雄或者圣人都是因为我们对他缺乏足够了解，然后只能远远地看着他，从而在心里为他涂抹各种色彩，最后跪下自己的灵魂，徒增他的高度。
第三块砖
文/澜涛
战胜困难，首先就是战胜自己。
那是初中时的一堂翻越障碍墙的军训课，因为我们这些学生个子都太矮小，教官在障碍墙前的起跳处摞起了两块砖，又在上面盖了一块帆布。同学们虽说动作不算规范，但都相继翻了过去。
轮到我了，我是班里最矮的，紧张得心怦怦乱跳。默默重复着教官讲解的要领，开始助跑、起跳、搭手、抬臂……没等肘臂抬上障碍墙，我就滑跌了下来。当我在教官的命令声中第三次滑跌到地上时，眼前那两米多高的障碍墙在我心里已成为一座高山，无法翻越。我仰面躺着，泄气极了。
“再来一次！”教官喝令着。“能加一块砖吗？”我试探着请求。教官沉思片刻，点头应允。教官摆放第三块砖时，我已重新站到了起跑处。深吸一口气，助跑、起跳、搭手、抬臂、跨腿……我终于站到了障碍墙的另一面。“就差一块砖。”我嘀咕着。教官一脸严肃地把我叫到障碍墙前，示意我揭去覆盖砖块的帆布。我莫名其妙地伸出手，然后，我惊呆了！帆布下面，摞着的依然只是两块砖，第三块砖平放在后面。“其实，第三块砖就在你心里。”
教官的河南口音从此回荡在我的生命中了。
许多时候，我们对自身能力缺乏足够的认识和了解，常常希望依仗身外的帮助。而一个人躺倒之前总是信心先躺倒的。所以，战胜困难，首先就是战胜自己。
形象与利益
文/陬人
现在有的生产经营者，往往为了一点蝇头小利，就对消费者大搞欺诈活动，结果只会自毁招牌，坏掉自己的名声。
2004年4月7日中午时分，一个令人兴奋的消息在互联网上面飞速传播着，那就是“IBM中国网站上正在卖一元特价商品”。看到这条消息的网友们纷纷登陆到了IBM中国网站，发现有一款正在接受网上订货的康宝外置光驱的报价确确实实为一元，而该产品的市场零售价为1500元左右。
如此惊人的低价强烈地刺激了网民们的购买欲望，许多人纷纷下单购买，有的人在订购数量上还选择了网站规定的购买最大数量一百个，即一口气就订购了一百个康宝光驱。
然而这个“一元出售康宝光驱”的广告在网站上出现了约40分钟以后，突然消失了，想要订购的人们怎么也进入不了了。事情的原因很快就搞清楚了，原来是IBM公司的有关工作人员一时疏忽搞错了价格和产品，才酿成了前面网民们疯狂抢购光驱的事件。
对于那么多以“一元价”订购那款价值1500元光驱的网上买主该做出什么样的交代呢，一时间，网络上又开始盛传“IBM公司肯定会反悔赖账”，还有的网友打电话给IBM公司的热线，询问这件事情的处理结果。
就在一片猜测声迭起的时候，4月12日，IBM中国网站在他们网站的新闻栏中发表了一份简短的声明，全文如下：
“IBM中国网站在近日的一次市场活动中，因人为错误而导致了‘一元产品’的网上标价，引起了部分中国消费者的误解，对此，IBM中国有限公司深表遗憾。”
“作为一家全球化的跨国公司，IBM是一贯秉承商业法则和国际惯例的。同时，作为一家享有良好商业信誉和恪守客户承诺的公司，IBM不仅为客户带来了商业价值，更是客户最可信赖的合作伙伴。为此，IBM愿意按照相关手续、流程来完全履行所有在线订购意向，以回馈广大用户对IBM公司的信赖和支持。具体事宜，IBM会以电话方式跟有在先订购意向的客户取得联系。”
尽管这次的报价错误是人为造成的，如果按照错误的报价进行交易，会给IBM公司造成巨大的经济损失，但在形象与利益两者之间，IBM中国公司还是毫不犹豫地选择了前者，严格按照规定履行了自己的卖方义务。从表面上看，IBM公司损失了很大的利益，但通过IBM公司对处理“一元产品误报”事件的做法，极大地提升了IBM公司的形象，为公司今后的长远发展创造了更多无价的利益，这正是IBM公司决策者的高明之处。
现在有的生产经营者，往往为了一点蝇头小利，就对消费者大搞欺诈活动，结果只会自毁招牌，坏掉自己的名声。在形象与利益两者之间，IBM公司毫不犹豫地选择了形象，因此我们也就不奇怪为什么现在说：“光是IBM的这块招牌，就有不可估量的价值。”
成功与境遇无火
文/佚名
幸与不幸，贫穷或富有，成功与失败，只在于个人的努力和奋斗，与境遇无关。
盘尼西林的发现，一直被认为是医药界的伟大发现。它的发明者是英国化学家佛莱明，而佛莱明当时的工作条件很不好。实验室又小又破旧，从来没有引起别人的注意，但他仍是充满活力地做着他的研究工作。
有一天，偶然从破了的窗子外面随风飘进来了一些灰尘，落在了他做试验的细菌培养器皿之中，这让他发现了盘尼西林。
几年之后，他去参观一个现代化的实验室，这个实验室的外观辉煌，里面设备先进，除了有先进的仪器设备外，还有当时不多见的中央空调系统，整个实验室一尘不染。
实验室主任转头对佛莱明说：“博士，当初您如果能在这样的实验室从事研究，相信您一定能够发现更多有益人类的好东西。”
佛莱明淡淡地说：“我想也是这样，但是，肯定不会发现盘尼西林。”
其实，无论我们身处何种不利的环境，都不必羡慕他人的优越。机会与幸运对于每个人都是公正的，只看你是否用心去把握了。
即使在残破的屋子里，佛莱明还是有机会发现了盘尼西林，而那些拥有豪华、先进、昂贵的实验室的人，只能惊叹他的发现。
其实，幸与不幸，贫穷或富有，成功与失败，只在于个人的努力和奋斗，与境遇无关。
那信，那信心
文/吴志刚
信心与能力通常是齐头并进的。——约翰逊
毕业那年，经学校推荐，我应聘一家外资企业做翻译。
当时，考点设在一家四星级宾馆内，主持考试的是总公司带来的几名只会说话的纯种美国人，还带了一位形影相随的摄影师。这位摄影师将会用镜头巨细无遗地把每位考生面试的动作和对话保存下来，带回美国。然后根据摄像机里的资料，由总公司人事部开会讨论敲定正式聘用人选。
论英语水平，当时我是班上唯一通过国家六级考核的人。如果发挥正常，争取到翻译这个职位，应该没多大问题。但要命的是，我性格孤僻，不善交际，平时在家里唱卡拉OK都打不开喉咙。如今要面临一场大型演出般的面试，真不知结果会怎么样。英语老师知道我心理素质差，面试前几天就给我打过好几次电话，传授我面试秘诀。但我不知怎么搞的，一进考场老师叮嘱我的那些话全记不起来了。
考生们一批批进去又一批批地出来，眼看轮到自己了，我的心急剧冷缩起来。想到前几次面试失败，一种不祥之兆又袭上心头，就在这时，英语老师中途放下了自己的课匆匆赶到现场帮我打气。在我将进面试室准备录像的时候，英语老师突然从怀中取出一个信封给我，说这里面装有校长亲手写的推荐信，面试前，只要我亲手把这信封交给那位主考的女士带回美国，那么，就算我发挥得不尽如人意，该公司也会为我安排好一切。我接过信的第一个念头便是：我们学校的校长和该公司的决策人一定交情莫逆。至于英语老师如何弄来这封信为什么给我弄这封信，我的确没时间去想。当时，我只知道自己如死囚接到皇帝赦令般地攥着那封信镇定自若地迈进面试室。
我一进门，便恭恭敬敬地用双手把书信递到主考的女士面前，起初，她满脸不解地看了看我，最终还是把信接了过去，等她拆开信把信看完，脸上立即露出灿烂的笑容。我心里暗暗在想，这人情关系还真厉害呀。随之，一块莫名其妙的石头悄然落地。主考女士放下信，向摄像师打了一个准备拍摄的手势，然后让我面对摄像师用英语进行自我介绍。这段介绍，我平常需要五分钟才能把它讲完，可当时我看了看表，只用了三分钟就完成了任务。接下来的面试内容就是和那几位美国人轮番进行情景对话，最后用英语回答主考官列出的几个专业提问。一场工程浩大的面试前后不到十分钟，就让我经历过去了。诸多大大小小的应聘考试，我感到这次最轻松，发挥得最超常了。半个月后，我果然接到该外资企业录用通知。一接到通知，我便跑到英语老师家中，执意要在我面试的那家宾馆宴请他和校长，并恳求他务必把校长请到。英语老师听完，不由放声大笑。
原来，那信封里装的根本就不是校长的推荐信，而是英语老师用英语写的一句话，翻译成中文就是：“愿我的表现令你们的工作有所收获。”仅此而已。
坠毁之谜
文/流沙
打败一个跋涉者的不是漫漫的长路，而是他鞋中的一粒沙。
美国哥伦比亚航天飞机坠毁原因现在已有了初步结论。原因是航天飞机在返回大气层时，机翼受到星际间物质撞击后，产生轻微的裂缝，在与大气产生剧烈摩擦后，航天飞机在空中解体，七名宇航员葬身蓝天。
直接导致飞机坠毁的原因是壳体材料不过关。
这个结论是震惊科学界的。不是因为这是一个技术缺陷，而是因为这是一个十分普通的常识性的问题。
揭开这个谜底的人叫詹姆斯·哈洛克。他是事故调查组的成员。在事故调查中，一个偶然的机会，哈洛克说看到了航天飞机失事后工程师向他提供的碳制高温保护板的说明书，一份25年前印制的小册子，上面写着：碳制保护板的设计强度是“可以承受0．006英尺／磅的动能”。
哈洛克对这句话表示怀疑，他订制了一盒铅笔，进行反复测算，最后得出结论：一支普通的铅笔从15．24厘米的高度自由落体时产生的冲击力就是“哥伦比亚”号航天飞机保护板的设计强度！任谁都可以想象，这种设计强度根本不足以保护航天飞机这种庞然大物。谜底就这样揭开了。
这块保护板造价80万美元，是用来防护机翼不被燃料作用时的超高温熔解的，但对于价值180亿美元的“哥伦比亚”号来说，当“哥伦比亚”号将要去沐浴“枪林弹雨”之际，工程师给它建造的保护板却仅能防护一支铅笔的冲击。
当哥伦比亚号在空中飞行时，一个豌豆大的物体就能产生180千克的冲击力，也足以给哥伦比亚号以致命的打击。哥伦比亚号能返回大气层，已经足够幸运了。
有位哲人说，打败一个跋涉者的不是漫漫的长路，而是他鞋中的一粒沙。
给成功一次机会
文/文冬
成功除了自身的努力之外，有很多机遇却是被别人主宰的。
那次，去看合唱团的预赛，尽管水平参差不齐，但每个代表队都认真投入，演得圆满，唯独那支出场就被观众看好的代表队，领唱的演员却在独白时忘了词，惹得哄堂大笑。越这样，他越紧张，重复了几次还想不起来，近百人的队伍被晾在台上，没办法，只好掏出台词，照着念起来。
要知道，这个队出场的阵势已先声夺人，前面的伴舞更赢得不少掌声，大家也知道他们选唱的歌曲难度很大，急着一饱耳福呢。可这位领唱太令人失望了，竞犯了这么低级的错误，别说进入决赛，说不定预赛就被淘汰了。
没料想，亮分时，所有的评委都无一例外地给了高分，他们竞顺利地进入了决赛。台下一片欷献、议论，闹哄哄说什么的都有。
决赛我没去看，但听说，他们在决赛中夺得了冠军。
仔细想，评委的做法是对的，因为除了那一点点遗憾，他们的整体水平简直无与伦比。如果轻易地否定了他们的优秀，观众能在决赛中欣赏到一流的演唱吗？
如果在预赛时给了低分，貌似公平，实质是极大的不公平啊。
想起一位朋友讲他的经历，颇为相似：朋友上中学的时候，各科成绩都不错，唯独数学很差，整体成绩也就落了下来。越是这样，他就越不喜欢数学，甚至有些畏惧。上高三时，换了一位数学老师，一次，数学老师单独把他叫去，他想肯定要挨批了，索性摆出一副无所谓的架势。但老师并没批评他，只是拿出一张复习试题，淡淡地说，把它做好，三天后交给我。拿到题后，朋友一道道去做，尽管很艰难，但终于做完了。
第三天，题还没交上去，班里进行了一次数学考试，拿到卷子，他吃惊地发现，卷子的内容和老师给的题一模一样。那次考试他以满分的成绩得了全班第一。老师宣读完分数，当众表扬他，说他是进步最快的学生。
他懂了老师的良苦用心，从此喜欢上了数学，而且越发有兴趣，成绩很快追上来，高考时，他以各科全优的高分，考取了一所重点大学。
很多时候，成功除了自身的努力之外，有很多机遇却是被别人主宰的，如果生活中多一些这样的评委、老师，就等于我们多获得了一次成功的机遇。
引人向上的力量
文/小平
鼓励和赞赏，才是真正引人向上的力量。
在水族馆，一条重达8600公斤的大鲸鱼跃出水面6．6米，为观众表演各种各样的动作。记者问鲸鱼训练师，这个奇迹是怎样创造出来的。训练师向观众披露了其中的奥秘：在开始时他们先把绳子放在水下，想办法使鲸鱼从绳子上方通过，通过了就给予奖励，比如，给它鱼吃，或者拍拍它的身体，以示鼓励。当鲸鱼从绳子上方通过的次数逐渐多于从下方经过的次数时，再把绳子提高，只不过提高的速度必须很慢，不至于让鲸鱼因过多的失败而沮丧。
其实小孩儿也是一样。老师和父母在教育孩子时，批评训斥往往多于鼓励和赞赏。结果，在批评和训斥下，孩子们渐渐失去了自信，失去了向上飞跃的勇气和力量。
一条8600公斤的巨鲸竟能跃出水面6．6米，靠的就是训练师不断地鼓励和赞赏。人也一样，鼓励和赞赏，才是真正引人向上的力量。
风险的馈赠
文/胡守文
要想获得更大的成功，就必须勇于冒更大的风险，就更要做好迎接失败的思想准备。
1996年初，一位叫王小鸣的年轻人在母亲55岁生日时，拿出两百多元钱为妈妈买回了一瓶国内刚盛行的美国阿拉斯加深海鱼油。妈妈半开玩笑地说这鱼油太贵，让王小鸣按瓶上的美国的地址去退货。妈妈的话让小鸣灵感突至：深海鱼油价格贵，利润一定高，说不定这是一个难得的机遇。
第二天，英语颇好的王小鸣还真就照着那瓶鱼油上的地址给美国方面发了一封信，毛遂自荐愿成为其在中国两南地区的代理商。没想到，一个月后，美国方面居然正式回函！并一同寄来了外贸合同，让签好后传真过去，但在货到后必须马上用不可撤销信用证将货款汇过去。再看合同上的价格，老天爷！王小鸣头“嗡”地响一声：每瓶仅为两美元！
当时王小鸣连美国都没去过一趟，连深海鱼油都没尝过一口，更没有做外贸生意的任何实践经验，因此他对这笔生意能否成功毫无把握。亲戚朋友也劝他，不要冒这个风险。但王小鸣认定：担心失败而不敢尝试，就永远不会有成功。他以最短的时间说服亲戚朋友，加上卖房子，总算凑齐了50万元人民币。他签下合同传真至美国。仅一个星期后，货准时从美国旧金山港发出。王小鸣飞往上海验货后交付了4000美元运费及25％关税，非常守信用地将已换成美元的货款约40万元人民币用信用证发给了美方。谁也没有想到，当年的深海鱼油在中国卖疯了，王小鸣的货一入库，就有大批买家找上门来。王小鸣以每瓶低于市场批发价10元的价格，120元一瓶将整集装箱的货统统卖光。王小鸣一细算，这一集装箱19200瓶深海鱼油共卖了约230万元，扣除成本50万元，净赚了180万元，满打满算前后共费时4个月……那一年，他为自己赚回了整整400万元人民币！
没有哪种成功会有十足的把握，往往是风险越大，获得成功后得到的回报就越丰厚，但如果失败了，受到的损失则越惨重。因此，要想获得更大的成功，就必须勇于冒更大的风险，就更要作好迎接失败的思想准备。
选择并非越多越好
文/商文
太注重听取别人的意见很容易让自己拿不定主意。
有选择好，选择愈多愈好，这几乎成了人们生活中的常识。但是最近由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负面结果。科学家们曾经做了一系列实验，其中有一个让一组被测试者在6种巧克力中选择自己想买的，另外一组被测试者在30种巧克力中选择。结果，后一组中有更多人感到所选的巧克力不太好吃，对自己的选择有点后悔。
另一个实验是在加州斯坦福大学附近的一个超市进行的。工作人员在超市里设置了两个吃摊，一个有6种口味，另一个有24种口味。结果显示有24种口味的摊位吸引的顾客较多：242位经过的客人中，60％会停下试吃；而260个经过6种口味的摊位的客人中，停下试吃的只有40％。不过最终的结果却是出乎意料：在有6种口味的摊位前停下的顾客30％都至少买了一瓶果酱，而在有24种口味摊前的试吃者中只有3％的人购买东西。
太多的东西容易让人游移不定，拿不准主意。同理，对于管理者，太多的意见也会混淆视听。不要以为越多的人给出越多的意见就是好事，其实往往适得其反，由于每个人看问题的角度不同，给出意见的动机也不尽相同，所以太注重听取别人的意见很容易让自己拿不定主意。
适可而止
文/肖可知
有时候，多走一步，不如冷静地站在原地，多想想。
几个年轻人一同外出度假，在海边他们看见一栋5层的小旅馆。
旅馆的门童向他们解释道：“我们一共有5层楼，你们可以一层一层地走上去，一旦觉得某一层的设施令你们满意，你们就可以停留下来。为了帮你们做出决定，我们在每一层楼都立了块告示牌，上面写明了这一层都有些什么。但是要记住，一旦决定住某一层，就不能再反悔。”
年轻人听明白这规则后，都很感兴趣，他们走进了旅馆。
在第一层楼，他们看到告示牌上写着：“这里的房间床板都很硬，地毯也是旧的，而且没有上门早餐的服务。”看了这个，年轻人哄笑起来，他们毫不迟疑地向楼上走去。
第二层的告示牌上写着：“这里的房间还好，床板不太硬，地毯半新，但没有上门早餐服务。”这个当然也没能留住几个年轻人的脚步。
他们行进到第三层楼，告示牌上写的是：“这里的房间很舒适，床很软，而且还有上门早餐服务，唯一不足的是地毯有些旧了。”
这个看起来不错，年轻人讨论着，可是上面还有两层楼呢。
到了第四层，这一层的告示牌上写着：“这里不仅房间舒适，而且所有用品都是新的，并且，明早会有上门早餐服务，我们还会送您水果。”
这一次，年轻人都非常感兴趣了。他们商量了一会儿，结果却没有达成一致，因为有人还想到第五层看看。
他们终于来到了第五层，然后，告示牌上写着一行字：“这里没有房间，更不用说一个舒适的夜晚。设置这一层楼的目的只是为了玩笑，但遗憾的是，您是又一个被玩笑捉弄的人。”
我们往往会遇到某种选择的机会，就像这家5层楼的旅馆，每一层都比前一层好，每走一步都可能比前一步得到更多，但是，在你一个劲儿往前冲，争抢着获取最丰厚的礼物时，你学会适可而止了吗？别忘了，有时候，多走一步，不如冷静地站在原地，多想想。
“怕”让你成功
文/hlcc
只要你执著，踏实地走稳每一步，就一定有回报的那一天。
老同学聚会，谁也没想到马小华是混得最好的人，但更没想到的是：从毕业至今，他竟然在一家公司做了十年！十年，现在还有谁会在一家公司呆上十年？能呆上五年就已经是奇迹了。他现在是一家外资企业的生产部经理，年薪30万，他是自己开小车来的，全班仅他一个，我们齐声向他讨教成功之道，谁知他的答案只有一个字：怕！
他说其实我也曾想过换环境，但一想到新的地方还得熟悉，再说找工作太难，而且你不能保证新工作会比原来的好，我就怕了。怕折腾，与其这样，倒不如把找工作的精力放到现在的工作上，多学点。我在生产线呆了五年，然后当技术员两年，后来是副经理，现在把副字去掉了。兄弟们，熬吧，别一山望着一山高，熬时间长了，机会也就有了。我是我们公司所有技术人员中学历最低的，但我在公司的时间最长，我有着别人无法比拟的工作经验，我甚至熟悉机床上每一颗螺丝钉，没有谁比我对公司的生产线更了解，所以我当了经理。
真的，其实人生就是这样，只要你执著，踏实地走稳每一步，就一定有回报的那一天。
用心良苦
文/莫小米
大人物，心能容人，手能用人。
他学历不算很高，却有一手难得的好技术，在一家中等规模的企业上班。
他的老板非常器重他，许诺为他改善居住条件。老板开出的条件非常奇特，不说给他买多少平方米的房子，也不说贴他几十几百万钱。老板只是说：你自己去挑房子，看中了，我支付一半，你自己支付一半。
他一愣，难道没个上限吗？
没有。老板说。
这下他可犯难了。按这条件，当然是买得越大越贵越划算，可一半得自己付，也得根据经济实力来啊。
他算了一下自己的积蓄及日常开支，买个中等的还差不多。他想再等一等再看一看，多攒点钱再说。可以买好的，尽量好一些。
老板也待他好，总是说，不着急，我开出的条件，是不会变卦的。
没想到这两年房价节节攀升，他怕老板埋怨自己不够抓紧，错过了好时机。但老板仍然轻描淡写，没关系的，买房子是大事，总要让你满意才是。
挑挑拣拣，好几个年头过去了。他的房子尚未买成，他所在的企业却发展势头良好，在同行中立于不败之地。
原来，他的老板独具慧眼，老早看准他是个非常难得的、不可替代的人才，同时也看透了他是个心思活络、非常能盘算的人。那一阵同行竞争十分激烈，怕留不住他，才出此下策。
他果然中计，把所有的活络心思都用在了看房选房上。
他终于看好了一套满意的房子，价格不菲。与老板说，老板很爽气地付了全部的房款。
莫须有与想当然
文/陈之藩
心里满是阳光，你就看不到阴影。
记得在小学的时候，每星期有作文课。国文老师除了在作文卷上有批语外，还把全班的作文排好了名次，当堂唱名发还。如名次排在后面，显得非常难堪，所以大家对作文全很努力。我本来就喜欢作文，再加上努力，所以作文发还时，常是名字在前几名之中。
一次作文题目是北风，还是春风，我已记不清了，作完了自己很得意。当时觉得下星期发还时，我一定是在前几名之中。没有想到，不仅是前几名没有我，甚至中间也没有，而是排在最后一个。我根本不明白是怎么回事了。
下了课，去问国文老师，老师说：“这不像你这个小学生作的，一定是抄自什么杂志上的。”我惊讶得不得了，我说：“确实是我作的。”老师说：“你不可能作这么好，你是抄的，你如果说你不是抄的，拿出证明来！”我无从反抗，委屈地哭了一场。
小孩儿时的多少事情，现在几乎都忘了，唯独这次所受的委屈，总是记得清清楚楚。事情竟然无独有偶，我在大学三年级时，又出现一次类似的事。那是考交流电路的课，有一道最低还是最高功率的问题，教授所讲过的是用微分求最大或最小的方法。
我在考试时，嫌那个方法麻烦，竞异想天开在不到一小时中发明了一个用几何作圆，利用切线的关系，很容易找出答案来，那一次考试，我又是很得意，却没有想到这一题竟然得了零分，老师说我不会微分。而这个几何方法呢？一定是从别处抄来的。
于是我在小学时所受的委屈又为之再版一次。
时光如流水似的过去了，我在美国当了教授，遇到又一次类似的事件，不过我扮演的不是学生了，而是老师的角色。
有一个美国学生提出一篇学期论文，当作期末考试。我翻来覆去的看他这篇论文，不仅是风格清新，而且创意满纸，令人不能相信是一个大学生之作。
我很自然的怀疑他是从什么地方抄来的。问题就这么极端：如果是抄来的，只有给不及格；如果不是抄来的，那就太好了。我到图书馆查了两天最新到的期刊，看看有无类似的东西，不得要领，于是请教一位同事，问他该怎么办！
我这位同事对我所提出的问题，倒显得有些惊异。他说：“如果你不能查出你学生是抄来的，你就不能说他是抄来的。你的学生并没有义务去证明他不是抄来的，这是罗马法的精神；文明与野蛮的分际，就在这么细微的差别上。我觉得这是常识，你却觉得这是个问题，好奇怪！”
听了这一番教训后，我倒没有什么惭愧的感觉，而是想起中国文化中好多好多莫须有与想当然的故事。
蜘蛛死了
文/浩然
我们不能把思想强加于别人，因为有时我们并不知道别人是怎么想的。
我的朋友是一个有才华有个性的人，由于某些原因他辞去了很好的工作。有近一年的时间，他靠给别人干零活儿维持生计。我知道他的状况，也给他介绍过几个活儿。一次，有个机会——有家公司要招程序员，公司收入一般，但毕竟是正式的。于是，自作主张地替他定了一个名额。满心欢喜地将消息告诉朋友，没想到他不是很高兴。
后来听说，他去了，能力得到了所有人的认可，工资也没有给很低，合同也是所有应聘的人中最长的。但他很不开心，不久就离开了那家公司，而且再也没有与我联系过……最近又有一件不起眼的小事。
单位的两个洗手池有一个坏了，里面有了些水。一次我在洗手时，看见那个洗手池里有一只蜘蛛，在水里面挣扎着，可能是想爬上来……整整一天，每次我去都要看看它。终于，我决定帮它一下。
我用一张纸把它弄了出来，放在一个干净的角落里。
第二天，我又看了看墙角。
我看到了什么？
蜘蛛还在那儿，不过已经八脚朝天——它死了。
我一下想起了我的朋友，我是帮助了他，而同时我也把我的想法强加给了他。
的确，我们不能把思想强加于别人，因为有时我们并不知道别人是怎么想的，甚至连蜘蛛也不例外。
信心是职场生存的底线
文/罗长美
只要给别人以宽容，给自己以信心，将来也许就是一个全新的局面。
有一个年轻人，好不容易获得一份销售工作，勤勤恳恳干了大半年，非但毫无起色，反而在几个大项目上接连失败。而他的同事，个个都干出了成绩。他实在忍受不了这种痛苦，在总经理办公室，他惭愧地说，可能自己不适合这份工作。
老总沉默了一会儿，平静地说：“就这样走了，以失败者的身份离开？你真的甘心？”年轻人沉默不语。“安心工作吧，我会给你足够的时间，直到你成功为止。到那时，你再要走我不留你。”老总的宽容让年轻人很感动。
过了一年，年轻人又走进了老总的办公室。不过，这一次他是轻松的，他已经连续七个月在公司销售排行榜中高居榜首，成了当之无愧的业务骨干。他想知道，当初，老总为什么会将一个败军之将继续留用呢？“因为，我比你更不甘心。”老总的回答完全出乎年轻人的预料。
年轻人大惑不解，老总解释道：“记得当初招聘时，公司收下100多份应聘材料，我面试了20多人，最后却只录用了你一个。如果接受你的辞职，我无疑是非常失败的。我深信，既然你能在应聘时得到我的认可，也一定有能力在工作中得到客户的认可，你缺少的只是机会和时间。与其说我对你仍有信心，倒不如说我对自己仍有信心——我相信我没有用错人。”
从老总那里，年轻人懂得了只要给别人以宽容，给自己以信心，将来也许就是一个全新的局面。
热忱的境界
文/佚名
练习造就完美，熟练才能精通。
明朝万历年间，中国北方女真为患。皇帝为了要抗御强敌，决心整修万里长城。当时号称天下第一关的山海关，却早已年久失修，其中“天下第一关”的题字中的“一”字，已经脱落多时。万历皇帝募集各地书法名家，希望恢复山海关的本来面貌。各地名士闻讯，纷纷前来挥毫，但是依旧没有一人的字能够表达天下第一关的原味。皇帝于是再下诏告，只要能够雀屏中选的，就能够获得最高的奖赏。经过严格的筛选，最后中选的，竟是山海关旁一家客栈的店小二，真是跌破大家的眼镜。
在题字当天，会场被挤得水泄不通，官家也早就备妥了笔墨纸砚，等候店小二前来挥毫。只见主角抬头看着山海关的牌楼，舍弃了狼毫大笔不用，拿起一块抹布往砚台里一沾，大喝一声：“一”，十分干净利落，立刻出现绝妙的“一”字。旁观者莫不给予惊叹的掌声。有人好奇地问他为何能够如此成功的秘诀。他被问之后，久久无法回答。后来勉强答道：其实，我想不出有什么秘诀，我只是在这里当了三十多年的店小二，每当我在擦桌子时，我就望着牌楼上的“一”字，一挥一擦就这样而已。
原来这位店小二，他的工作地点，正好面对山海关的城门，每当他弯下腰，拿起抹布清理桌上的油污之际，刚好这个视角，正对准“天下第一关”的“一”字。因此，他不由自主地天天看、天天擦，数十年如一日，久而久之，就熟能生巧、巧而精通，这就是他能够把这个“一”字临摹到炉火纯青、惟妙惟肖的原因。
其实，这个有趣的故事，正是反映一个颠扑不破的道理：练习造就完美，熟练才能精通。
一个价值百万的创意
文/姚勇军
做任何事情都要有计划性，要分清轻重缓急，然后全力以赴地行动，这样才能获得成功。
艾维·李是现代公关之父，他认为应该计划好每天的工作，这样才能带来效益。比如他的一次卖思维案例就非常出色。
伯利恒钢铁公司总经理西韦伯，为自己和公司效率极低而十分忧虑，就找艾维·李提出一个不寻常的要求：卖给他一套思维，要李告诉他如何能在短短的时间里完成更多的工作。
李说：“好！我10分钟就教你一套至少可以提高效率50％的方法。”
“把你明天必须做的最重要的工作记下来，按重要程度编上号码。早上一上班，马上从第一项工作做起，一直做到完成为止。再检查一下你的安排次序，然后开始做第二项。如果有一项工作要做一整天也没关系，只要它是最重要的工作就坚持做下去。如果你不建立某种制度，恐怕连哪项工作最为重要你也难以决断。请你把这个办法作为每个工作日的习惯做法。你自己这样做了之后，让你公司的人也照样做。愿意试用多长时间都行。然后送支票给我，你认为这个办法值多少钱就给我多少。”李给了西韦伯一张纸说。
西韦伯认为这个思维很有用，不久就填了张25000美元的支票给李。后来西韦伯坚持使用这套方法，在5年时间里，伯利恒钢铁公司成为最大的不受外援的钢铁生产企业，而且多赚了几亿美元，他本人成了世界有名的钢铁巨头。后来西韦伯的朋友问他为什么给这样一个简单的点子支付这么高的报酬？西韦伯提醒他的朋友注意：后来的事实证明，我不是给多了，而是给少了，它至少价值百万。这是我学过的各种所谓高深复杂办法中最得益的一种，我和整个班子第一次拣最重要的事情先做，我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资！
著名投机大师巴鲁克曾说过：“我遭受过多少次的失败，犯过多少次错误，以致我个人生活中做过的多少次的蠢事，都是由于我没有先思考就行动的结果。”据说后来他用了此方法，如鱼得水，最终成为华尔街股市的风云人物。艾维·李的方法告诉我们，做任何事情都要有计划性，要分清轻重缓急，然后全力以赴地行动，这样才能获得成功。西韦伯已经买了单，不需要我们再支付巨额的使用费，我们只管放心地使用这个简单而有效的创意就行了。
偏执的成功者
文/柳君
赛跑中获得胜利的人，未必全是跑得快的人，还有那些坚持跑到终点的人。
30年前，他在村子边的公路上坡岭前摆了一个修车摊。他作过一个统计，公路边每天经过的汽车是8辆，拖拉机11辆，自行车23辆。
摆这样的修车摊，那就几乎成了一种笑话。但是他一摆就是10年。10年后，这个无名地段有了自己的名字——修车岭，在省城长途汽车站内，只要说一声“修车岭”，那些售票员全知道，他们还知道这修车岭下有一个修车铺，一个修车人常年待在那里。当然，这一切都是站里的司机们告诉他们的。
这位修车人是“傻子”，这是司机揣测的。你想啊，每天那么少的车经过，修车铺怎么会有生意呢？每天守着能过生活吗？
修车人绰号真的叫“傻子”，村子里的人都这样称呼他。据说30年前他突然之间迷上修车，花了10元钱买了工具之后，就再也不肯罢手了。
又是10年后，修车人又作了一个统计，公路边每天经过的汽车有80辆，拖拉机50辆，自行车有200多辆。他成了忙人，每天他有修不完的车。
他成了村里最早富裕起来的人，造起了洋楼，买起了摩托，他还把修车铺扩大了一倍。
又是5年后，公路扩建了，每天经过的车不计其数，他已经无法统计了。他雇用了3位帮工帮他打理修车生意。每天几乎日进斗金。据说他有数百万元的资产了。
有商人请他合资办企业，他拒绝了。乡镇开出优惠条件让他投资经济作物种植，他也拒绝了。那都是在家坐着就可以赚大钱的事，比修车不知要好上几倍，家人骂他傻，但他却把修车铺再次扩大。
大家都笑话他发疯了，仅仅一条公路哪有那么多车供他修。但是人们发现工房造好那天，门前竖起了一块挂着红绶带的牌子，上面写着：“机动车特殊器件加工厂”。许多人才明白，他的加工厂生产的是机动车上一些易损耗的器件。
5年后，城郊的开发区进驻了一家汽配生产公司，它的产值有3亿元，它的产品远销到了海外。
也许有人已经猜到了，这家汽配公司的老总就是那个修车人，他现在是省城大学的名誉教授，给大学生讲营销课的时候，可以不用讲稿滔滔不绝讲上一个多小时，他说，所谓的营销，所谓的经营就是坚持。在他的老家，人们仍然叫他“傻子”。但是，他从来就没有傻过。
永争第一
文/木鱼
在漫长的人生中，你们一定要有永争第一的精神状态，才会不断进步，达到事业的高峰。
在大学时，给我们上课的万教授，经常会有一些看似漫不经心的提问。
有一次，万教授问道：“世界第一高峰是哪座山？”如此小儿科的问题也搬到大学课堂？大家当然不屑一答，仅用最低的分贝附和：“珠穆朗玛峰。”谁知教授紧紧接着追问：“世界第二高峰呢？”这下，大家可傻了。有人争辩道：“书上好像没有见过！”教授不置一词，再问：“那么，第一个进入太空的人是谁？”不料，此次没有人敢回答了。于是，教授又自鸣得意地提了几组类似的问题。非常奇怪，第一个问题的答案几乎没有人不知道，而第二个问题的答案却几乎没有人知道。
万教授很高兴，似乎成功完成了一项艰巨的任务。我们却莫名其妙，不知教授在玩什么花招儿。幸好教授转过了身，黑板上飞快出现一行字：屈居第二与默默无闻毫无区别！原来，教授是在鼓励我们要永争第一呀！
教授接着陈述了他的一项实验结论。12年前，教授曾要求他的学生毫无顺序地进人一个宽敞的大礼堂，并独自找个座位坐下。反复几次后，教授发现有的学生总爱坐前排，有的学生则盲目随意，四处都坐，还有一些学生似乎特别钟情于后面的位置，教授分别记下他们的名字。10年后，教授对他们的调查结果显示：爱坐前排的学生中，成功的比例高出其他两类学生很多。教授还讲到他被很多大型公司视为“人才伯乐”的原因，就是应用了这个结论。教授受托为某公司招聘人才时，总会让那些应聘者莫名其妙地选座位。教授淡然一笑：“其实，那些应聘者知识实力相差无几，我哪里知道谁是千里马，我不过知道谁爱坐前排罢了。”
最后，教授语重心长地道：“不是说一定要你们抢坐前排，而是说这种积极向上的心态十分重要。在漫长的人生中，你们一定要有永争第一的精神状态，才会不断进步，达到事业的高峰！”
永远的圆桌
文/莫小米
真正的领导者不是要事必躬亲，而在于他要指出路来。
——米勒
几年前，我的一位朋友毅然辞去她那份薪金稳定令人羡慕的工作，开始了艰苦的创业。在她的成就已令人瞩目的今天，我想起的仍是那最初的圆桌。
她是从寻找合作伙伴开始的。她不在熟人中寻，而是在陌生人中寻，通过培训来招聘挑选。陌生之间当然有一个建立相互信任的过程，因此培训班的第一课，就显得相当的关键。
我应邀担任了第一节课的老师。培训地点设在一间小学课堂里。那天开课时间到了，教室里却只有寥寥十几个人。我建议等等，她说不能，这样就伤害了准时的人。我说这么多空位太难看，她很果断地撤去讲台，将六七张课桌摆成一圈，老师学生团团围住。座无虚席，上课了！
不断有迟到的学员进来，来一个就添一张椅子，不断增多，圆桌的规模不断扩大，到下课时数数，已整整扩大了一倍。然而，少的时候并不觉得缺少，多的时候不觉得多余，自始至终座无虚席济济一堂，第一课很成功。
之后，我时而听她有捷报传来，对具体细节却知之不多。但我总相信，她的成功与最初的圆桌效应有关。她那里永远不会因为少了谁而出现空缺，新来的每一个人又都能立即平等融入。
一瓶水打败对手
文/峥嵘
爱不仅能化解仇恨，它还是打败对手的锐利武器。
大山继续往前走，走进沙漠二十多里时，老天突然刮起昏天黑地的狂风，整个大地被风暴抬起来又埋下去，埋下去又抬起来……不知过了多长时间，风暴才消失了。
这时，透过漫天的黄沙，大山看到泛白的太阳已经挂在西方的天幕上。为了在天黑之前走出沙漠，大山强忍着周身的疼痛，从地上爬起来，举起水壶，想润一润干得冒烟的喉咙，哪知，水壶已经空了。水壶被风暴一抬一摔，水全溢干了。
说来也巧，蓦然间，大山看到不远处还坐着一个人。他像遇到救星似的跑过去——发现那人正是自己的死对头高成！高成也是被摔得浑身青一块紫一块的。原来他跟大山一样，也是为了实地预演提前来适应场景的。
对头见对头，危难之间相对无语。不过，高成比他好多了，他的面前还摆着两小瓶矿泉水。见到水，大山激动得全身发抖！可是，向他讨，他必然会向自己提出苛刻的交换条件，这是万万不能答应的。向他买，在这个时候，他断然不会出卖自己的救命水！
大山摇了摇空空的水壶，赌气似的说：“没有水，我就是喝尿也会挺过去！”于是，他拿起水壶，朝一旁走去。
可是，他周身的血液都像被蒸干了，哪里还解得出来呢？如果没有水，恐怕会渴死在沙漠里。大山害怕了，因为他一脚踢开了一具白森森的骷髅！看来，只有……他悄悄地潜到高成的背后。这时，高成正把最后一瓶水递到嘴边。说时迟，那时快，大山一把夺过高成手中的水，提起自己的行李包就跑……这天晚上，大山翻过最后一道沙丘，一跟头跌倒在草原上的一堆篝火旁。等他醒来的时候，那个牧民不解地问：“明明你包里还有一瓶水，为什么固执不喝呢？”
原来，这瓶水是高成偷偷塞进他的行李包的。牧民正是用这瓶水灌醒了他。大山先是惊愕，继而羞愧得号啕大哭起来……大山和牧民骑着骆驼重返沙漠，怎么也找不到高成，倒是第二天晚上，高成自己奇迹般地重返驻地了。大山不敢去问他是怎样创造这一奇迹的，自己悄悄离开了公司，从此再也没有涉足影视行业，这是一个真实的故事。故事的主人公就是我的朋友。他说：“就凭那瓶水，我觉得只有高成才配演绎那位英雄。我从来没有向人认输过，可这一次却输得心服口服啊！”
看来，爱不仅能化解仇恨，它还是打败对手的锐利武器啊！
不可能或我可能
文/翁荣源
碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的，而没有投入一些真诚的努力。
这是一个发生在美国通用汽车的客户与该公司客服部的真实故事。
有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：
“这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。”
“我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。你知道吗？每当我买的冰淇淋是香草口味时，我从店里出来车子就发不动。但如果我买的是其他的口味，车子发动就顺得很。”
“我要让你知道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀无法发动，而我不管什么时候买其他口味的冰淇淋，它就一条活龙？为什么？为什么？”
事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看究竟。
当工程师去找这位仁兄时，很惊讶地发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。
工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，往冰淇淋店开去。
那个晚上投票结果是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又无法发动了。
工程师之后又依约来了三个晚上。
第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。
第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。
第三晚，香草冰淇淋，车子“无法发动”。
这位思考有逻辑的工程师，到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。
工程师开始记下从头到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间……，根据资料显示他有了一个结论，这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其他口味的要少。
为什么呢？原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。
因为，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快地取拿，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端；至于其他口味则放置在距离收银台较远的后端。
现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会无法发动？
原因很清楚，绝对不是因为香草冰淇淋的关系，工程师很快地由心中浮现出，答案应该是“蒸气锁”。
因为当这位仁兄买其他口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。
但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“蒸气琐”有足够的散热时间。
即使有些问题看起来真的是疯狂，但有时候它还是真的存在。
所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的（IMPOSSIBLE），而没有投入一些真诚的努力。
仔细观察“不可能”这个字（IMPOSSIBLE），你也许可以看到“我可能”（I’MPOSSIBLE）。这个差别的关键乃在于我们在看待一件事情的“态度”及“理解力”。
百发未必百中
文/九月初六
即使是身怀绝技的古人，都怕辱没了好的名声；沽名钓誉的今人，是否也该清醒一下了？
现实生活中，“百发百中”这个成语，除字面意思外，还是另有一层含义的。
楚国时，有一位著名射箭手，叫养由基。此人臂力过人，练就一手好箭法。当时，擅长射箭的，还有一位叫潘虎的勇士。
一天，两人比试射箭，有许多爱看热闹的人围观。
五十步外设一靶子，靶心涂上红色。一切都中规中矩的。潘虎拉开强弓，一连三箭正中红心，引来一片喝彩声。
潘虎难掩自得之色，他向养由基拱拱手，意思是说该你出场了。没料到养由基轻描淡写地说：“射五十步外红心，目标太近，也太大，不如射百步外的柳叶吧。”
说罢，他便选定了一棵百步外的杨柳树，又叫人在树上一片叶子上面涂上红色。做完这一切，他便拉开弓，姿势很健美。只听“嗖”的一声，飞箭正好贯穿了那片杨柳叶的中心。
众人皆惊。潘虎自知无此高超本领，但并不认为养由基能箭箭射穿树叶。他刹那间想出了一个好主意。他快步走到那棵杨柳树下，选择了三片不同位置的叶子，在上面用颜色编了号。他对养由基说：“你按编号次序射吧。”
养由基并不言语，他走到树前看清编号，然后退到百步之外。
周围鸦雀无声。养由基冷静地拉开弓，三箭过去，只听得雷鸣般的欢呼。
潘虎不住地点头，心服口服。
养由基正沉浸在喜悦之中，只听身旁有人冷冷地说：“有了这样的本领，就可以教你射箭了。”此人口气之大，令养由基气恼，但他还是忍不住问：“你准备怎么教我射箭？”
那人淡淡地说：“我不是真的教你弯弓射箭，而是提醒你保持射箭名声的方法。你是否想过，一旦你有一箭射不中，你的百发百中的名声就不复存在。一个真正懂得射箭的人，应当注意保持名声。”
养由基听了这番话，怒气全消，再三向他道谢。
原来，《战国策》里记载的这个“百发百中”的故事，也只是说了一位高深的射手四发四中，并没有提供足够的百发可以百中的证据。所谓的百发百中，是善意的有着崇拜情结的人们对心目中的英雄的溢美之词。而英雄在明智高人的提醒下幡然悔悟，为保名誉而不再恣意妄为。因他明白，百发自然可以，百中其实难得。
百发百中其实讲的是百发未必百中的道理。
可在我们视力范围之内，司空见惯了的是那些时刻标榜自己能够百发百中的人。即使是身怀绝技的古人，都怕辱没了好的名声；沽名钓誉的今人，是否也该清醒一下了？
