登陆注册
298400000026

第26章 安全责任:每个人心头的达摩克利斯之剑(2)

绷不紧安全责任的弦,弹不出安全生产的调

工作之中没有如果,安全责任面前也容不得丝毫的侥幸和推卸的心理。安全责任是每个人心头时刻要绷紧的弦,工作中,唯有每个人都重视和担当起自己的安全责任,才能保证企业的顺利发展,责任之弦决不可松。工作中的失误和祸患往往是与责任心的缺失一起出现的,这方面的例子并不鲜见。

忽略责任,其后果是难以估计的,唯有每个人都担当起自己的责任,才能保证企业的顺利发展。没有意识到这一点,就是失职。

把出现的问题归咎于某种假设,“如果怎么样,我就不会出现问题了”,在很多领导者看来,这是一个无力的理由。

“如果”是一种假设,也是最容易挂在嘴边的借口。有的人在问题出现以后,有两个字经常挂在嘴上,逢人就说“如果当初我不这样就好了”、“如果当初我那样做好了”、“如果我有这样一个上司就好了”等。这不是对问题原因的正确总结,而是一种无可奈何的叹息。假设不能代替现实,无论懊悔也好,逃避责任也罢,都不能解决任何问题。

“我不是故意的。”这是一个很无辜的解释。“我也不想出错,我也不是故意的。您能不能原谅我?”这样小心翼翼的态度或许已经获得了原谅。但是,你有没有想过,不是故意出错,就说明可能是不小心、不留神、马虎才出错的。一个对待工作不小心、不留神、马马虎虎、大大咧咧的员工,又怎么能够把工作完成得圆满出色呢?

如果一个炼钢工人不小心炼出了一批劣质钢材,一家建筑公司准备把这批钢材作为建筑材料,他的一个不小心可能就关乎很多人的生命。一句“我不是故意的”,就能推卸掉他应该承担的责任吗?

如果一个驾驶员疲劳驾驶,在公路上造成了恶性事故,难道一句“我不是故意的”,能推卸掉责任吗?

天为制药公司曾经对某国的一家制药厂家产生兴趣,准备和该厂家签约并进行长期合作。在考察过程中,令天为一行兴奋的是,该厂家设备先进、生产和管理井然有序,在接下来的双方业务洽谈中,该厂长通晓化工业行情、考虑问题缜密……所有这些给天为制药公司的谈判人员留下了良好印象,认为这是一个很好的合作伙伴,大有发展前途。于是,双方决定第二天正式签约。

由于时间尚充裕,天为制药公司的谈判人员提议到车间参观,厂家欣然同意。车间秩序井然,工人紧张忙碌。谈判人员感到非常满意。

不料,就在这时,一位正在生产线上工作的员工,突然感到喉咙不适,本能地咳嗽了一声,到车间的墙角吐了一口痰,然后连忙用鞋底擦去,只在地上留下一片痰迹。

第二天一早,等待签约的厂家接到翻译送来的天为制药公司的一封信,信中写道:“尊敬的厂长先生,我十分佩服您的才智和精明,但是您的员工在车间里吐痰的一幕使我彻夜难眠。恕我直言,虽然这只是一个员工的个人行为,却反映出贵厂在职业道德上还存在不完善之处。况且,我们的生产对于卫生的要求十分严格,我有理由相信,我们的具体合作还需要进一步商榷……”

其实,这些事实都说明了一个问题:如果一个人能保持高度的责任感,有一颗强烈的责任心,这些问题还会出现吗?

责任重于泰山,不论在什么时候,我们都不要放松心中责任这根弦。“我不是故意的”这个理由的确很让人怜悯,也会给人一种无辜感,但是无论怎么样,该承担的责任一点都不会少,想推卸责任也推卸不掉。

树立危机意识,告别“无所谓”风气

为什么人人都要树立危机意识?很简单,就是因为“生于忧患,死于安乐”。

《易·系辞下》中有“危者使平,易者使倾”的说法,意思是说:如果你处于危险的处境,反而能保持平衡;如果你认为太容易的时候,反而容易倾倒。当一个人在崎岖不平的山路上行走时,他总是担心摔倒,结果总是能安然无恙地到达目的地,倒是那些走平路的人经常被绊倒。在四平八稳的路上行走,一不小心就容易被绊倒。可见,安不安全关键在于你有没有危机意识。

企业中人人都要有危机意识,看似最平静的时刻往往是最危险的时刻。危机无处不在、无时不在,一次小小的懈怠,无所谓的态度,都可能酿成重大的安全事故。

“好空调格力造”,说明格力空调一直以品质制胜。但是,近期的多起空调漏电、爆炸的新闻都与格力有关,一直宣称完美品质的空调业老大陷入多事之秋。

2011年6月26日,湖南衡阳市衡东县丽都花园小区一商铺的格力空调在加氟时发生爆炸,致使一人死亡、两人重伤。

2011年5月20日,在珠海市前山逸仙路联艺新居小区发生一幕惨剧,一位消费者被电死在自家阳台。

一位空调技术人员表示,空调有可能发生爆炸,但是是一个小概率事件,异物堵塞、构件材料不合格、安装操作失误等原因都有可能让空调器制冷循环系统中出现故障,从而使得压缩机发生爆炸。

但是,对于空调所造成的安全事故,格力方一直未作出回应。

格力空调质量问题引发的事故固然令人毛骨悚然,但是格力方的态度更是可怕,这是一个企业缺失责任心的体现。对于已经发生的爆炸等事故,对于空调企业来说,最重要的是先为消费者解决好善后事宜,同时对事故原因进行调查,该担当就担当,该赔偿就赔偿,这才是一个负责任的大品牌所应该具有的胸襟与气量。而事故发生了,空调厂家如果只是抱着“无所谓”态度,一味地推诿和逃避,不但是对消费者的不尊重,更是对消费者的不负责任。那么,这个企业的发展也就岌岌可危了。

与格力不同的是。台湾普腾电子在洪敏泰经营的时代,就非常具有危机意识了。曾经在工厂里有一堆瑕疵品,有人也主张可以修了再用,洪敏泰当场发挥其在学校踢足球的本事,将这堆有瑕疵的电视踢得东倒西歪,借以宣示他追求品质的决心。

这些优秀的企业家都明白产品的质量安全对于企业意味着什么。中国有一句成语叫做“矫枉过正”,指的是更正过去的错误不要过度了,以免制造出更多的错误。不过有人认为:过去如果是错的,现在矫正它,用的方法自然必须激烈些,否则不会引起大家的注意,特别是在矫正错误观念时。如果整个企业缺乏危机意识,到处弥漫着一种“无所谓”的风气,这时就需要管理者举起“大锤”,痛下猛药。

当然,观念上下“猛药”,行动上矫枉过正,只能改一时,痛过了,毛病就又重新冒出来了。正如古圣人所说,“齐之以刑,民免而无耻,齐之以礼,有耻且格”。危机感的真正建立还在于人的内心,要让员工树立起危机意识,走出“无所谓”风气。

要引导人们走出“无所谓”风气,一定要确保他们明白当今的经济现状中潜伏着不尽的威胁:客户可能拂袖而去,企业可能倒闭,员工可能失业。除此之外,员工自己在内心还应当树立起与公司合二为一的意识,唤醒自己的主人翁意识,树立起与公司共存亡的观念。要明白,没有成功,就没有企业,也就没有工作。

同类推荐
  • 米格飞机的传奇:米格风云

    米格飞机的传奇:米格风云

    米格系列战斗机是苏联/俄罗斯战斗机的重要组成部分,也是世界著名的战斗机,本书主要从型号入手,讲述了米格设计局从诞生至今的基本情况。从型号的研制背景、型号的使用情况等进行介绍,在讲述型号研制生产的同时,还侧面讲述了世界政治和社会的演变,是了解米格战斗机较为理想的参考读物。本书适合军事和航空爱好者阅读,也可以作为从事飞机设计、生产和使用的专业人员的参考读物。
  • 飞机的故事(征服太空之路丛书)

    飞机的故事(征服太空之路丛书)

    《飞机的故事》是征服太空之路丛书之一,由刘芳编著。《飞机的故事》图文并茂,从不同角度、不同层面向你展开一幅幅美丽的太空画面,让你在学到有关太空知识的同时也能领略到独特的太空美,相信定会使你受益匪浅。现在就开始这次意义远的太空之旅吧。
  • 原子能的开发利用

    原子能的开发利用

    德谟克利特公元前5世纪,中国的墨翟曾提出过物质微粒说,他称物质的微粒为“端”,意思是不能再被分割的质点。但在战国时代,有一本著作《庄子·天下篇》中却提到了物质无限可分的思想:“一尺之槌,日取其半,万世不竭。”意思是说,一个短棍今天是一尺,明天取一半,余二分之一尺,后天取一半,余四分之一尺,以此类推,永远没有尽头。当然,这里并没有提出,也不可能提出用什么方法分割的问题。但在那个时代,我国古代学者就能用思辩的方法来这样提出问题,是难能可贵的。
  • 罗尔斯·罗伊斯的传奇(发动机家族)

    罗尔斯·罗伊斯的传奇(发动机家族)

    丛书全面讲述了罗尔斯·罗伊斯公司的传奇故事,其时间跨度从罗尔斯·罗伊斯公司创业伊始,直至当今。罗尔斯·罗伊斯公司这个品牌是极富魅力的,而这份魅力得益于它的员工和产品。
  • 未了的传奇:波音747的故事

    未了的传奇:波音747的故事

    乔·萨特——波音747总设计师,当之无愧的“747之父”,以自己的亲身经历,讲述了波音747从立项、研制、试飞直至交付客户的整个过程中许多鲜为人知的故事,其中许多情节是第一次披露。747飞机的诞生经历了许多坎坷,乔凭借他的洞察力、正直、勇气,带领他的项目组以坚韧不拔的精神克服了重重困难,最终研制出了堪称工业界奇迹的747飞机。本书故事跌宕起伏,语言生动风趣,既可给航空业内管理者和科研人员以启迪与借鉴,也能为航空业外读者带来阅读的享受。
热门推荐
  • 春之声

    春之声

    本书是一本诗集。从诗集中看到了他心中的祖国中的党,同时也看到了他的心路历程。这本书既有山药蛋派的质朴美,又有“阳春白雪”的高雅美。诗的语言朴素,自然,清新,典雅。如其笔下的《家》,书中写了不少吟诵花草的诗如《牡丹》,等通读诗集觉得既有浪漫主义的夸张和气势,同时又有写实风格的简洁凝炼惠语连篇淡泊隽永。
  • 冰是睡着的水

    冰是睡着的水

    《冰是睡着的水》以环环相扣的叙述,紧凑而流畅的笔触,描写了国安特工的故事。小说以国安烈士的后代王斌为主线,描写了王斌由一个普通青少年,在一种信仰和血脉的召唤下逐渐成长为国安特工的故事。期间,青梅竹马的少女韩晓琳惨遭T军特工蹂躏并被洗脑成为敌特工,于是,一幕人间悲剧在两个深深相爱的年青人间拉开了序幕。国家和民族的命运,亲人和朋友的误解,生死患难,爱恨情仇,在国家利益面前,他们放弃了一切的个人利益,只为了一句誓言,一个信仰!小说以独特的剧本式写作技巧,如影片一般展现了这群鲜活人物的生活和情感世界,气势磅礴,震撼人心,带给读者全新的阅读快感和情感体验。
  • 快穿之殿下已黑化

    快穿之殿下已黑化

    曾经有一种叫做女配的角色,身份尊贵,娇贵美艳,却总想不开要和女主作对,往往下场惨不忍睹,死后又怨气冲天,严重影响了星际秩序的稳定,唉,没办法,星际管理局只好骗个大佬来替这些倒霉蛋收场了~
  • 水浒之小孟尝

    水浒之小孟尝

    累代金枝玉叶,先朝凤子龙孙。铁卷金书镜中花,子孙犹不保身家。重活一世,后周皇族后裔柴进,这一世,再也不要如圈中猪羊,仰人鼻息,这一世他要夺回属于他的一切。
  • 万界融合星

    万界融合星

    成为丐帮帮主的张小凡、网络里的键盘侠霍雨浩、高级发型师伍六七、装逼队长燕双鹰、枪斗术张响、炮神二营长、包子雷马洛……这个世界越来越危险了!跑龙套的主角风生乐如是说。主角就是走个过程,看看精彩的战斗(无脑小说欢乐多!我也来试一试!)
  • 材料纵横

    材料纵横

    尹志刚编著的《材料纵横/科普通鉴》是一本介绍现代新材料最新发展成果、发展趋势的科普读物。 全书共分为九个专题,分别讲述了各类材料的特殊性质、特殊功能、特殊应用以及对现代工业、农业、国防、日常生活的影响。各专题精心选编了一些有代表性的材料结构与应用图片,由浅入深地引导广大读者(特别是大、中学生)迅速了解现代材料的主要类型、特殊功能及其对国民经济产生的重大影响,加深对“材料技术水平决定人类科学技术水平”的理解,提高他们综合素质,激发他们学习现代科学知识的浓厚兴趣。
  • 末世降临之物种进化

    末世降临之物种进化

    一个很平凡的男人项帆,突然的某一天末世降临。在一个人类无法想象的存在下,世界上所有的东西都发生了变化。数不尽的丧尸浪潮,形形色色的丧尸兽,恐怖的植物,诡异的生物。当项帆到达所为的顶点,却发现,现实不仅如此。无尽的宇宙,冰冷的虚空。吞噬一切的虚空生物,宇宙正在毁灭,项帆要如何面对!
  • 坟(鲁迅作品精选)

    坟(鲁迅作品精选)

    本套丛书选文广泛、丰富,且把阅读文学与掌握知识结合起来,既能增进广大读者阅读经典文学的乐趣,又能使我们体悟人生的智慧和生活哲理。
  • 山海经密码(全集)

    山海经密码(全集)

    4000年前,一个叫有莘不破的少年,独自游荡在如今已是繁华都市的大荒原上,本是商王朝的王孙,王位继承人,此时却是一个逃出王宫的叛逆少年。在他身后,中国最古老的两个王朝正在交替,夏王朝和商王朝之间,爆发了有史以来最伟大的战争。 本书将带您重返远古战场,和那些古老的英雄一起,游历《山海经》中的蛮荒世界,您将遇到后羿的子孙、祝融的后代、看到女娲补天缺掉的那块巨石、您将经过怪兽横行的雷泽、战火纷飞的巴国,直至遭遇中华文明蒙昧时代最原始、最神秘的信仰。 本书依据中国最古老的经典《山海经》写成,再现上古时代的地理及人文风俗。我们今天能看到这些,全拜秦始皇所赐:《山海经》秦始皇焚书时,唯一看了舍不得烧的书。
  • 中国网络国际新闻报道研究

    中国网络国际新闻报道研究

    本书总结了传统的国际新闻报道体裁在网络中的运用,重点阐述了Web2.0时代博客、微博客、播客和维客在国际新闻传播中所作的贡献,网络中这些新的传播手段带来了国际新闻报道形式的多样化、报道领域的拓展以及报道速度上的革命。从人的角度出发,《中国网络国际新闻报道研究》指出了目前中国网络国际新闻报道所存在的问题,并分析了国外网络国际新闻报道中的人性化经验,以资借鉴。由于国际新闻报道一直面临解释的困境,所以追求沟通与理解成为其基本的追求,《中国网络国际新闻报道研究》提出,无论是对现存问题进行批判还是对美好未来进行规划,都应该坚持一种入学的立场。