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第33章 团干部运用语言和手势的艺术(3)

(5)两臂的暗示:双臂交叉在胸前,无意识地形成一道屏障以阻隔一些外在威胁,表现出紧张、消极或防御的态度,你可能感到交叉双臂会比较舒服,但对方的感觉可能是“与我无关”、“不参与”,是旁观者的姿态。如果你在与对方接触中发现有这种姿势,最好想到自己的观点可能对方不同意,即使他口头上同意你,继续谈下去会不得要领。你可以试着去了解造成对方这种姿势的原因,并使他改变成比较积极的姿势,如递给他一件东西,或摊开自己的手掌,请他表达他的真实意见。交叉双臂同时握拳,常常还加上咬着牙、涨红脸,表示着敌意和防卫,马上就要有口头或身体上的攻击,这种姿态更得注意。部分交叉两臂,即一臂横过身体,握住另一臂形成屏障,是缺乏自信心的表示;有的更隐蔽些,横过身体的一只手不直接握住另一臂,而是另一手上或附近的物体,如手提袋、手表、衣袖,做出整理表带等小动作,这也是掩饰紧张。几乎任何人在各种场合都用过伪装的交叉双臂的姿势,一些社会名流紧张时也不例外。

(6)手指动作的意义:

OK手势,用食指与拇指勾成圆圈状,其余三指朝上,表示“好极了”,“同意”,“一切正常”,但在法国南部、希腊等地,意思恰好相反。

V手势,食指和中指伸出,张开形成一个V形,意为“胜利”、“获胜了”。

竖起食指对人不停地摇晃,意为“不赞成”、“不满意”、“不对”,还有“警告”之意……

手指轻轻而又频频地击桌子,表示不耐烦了。

两个大拇指相互绕着转动,表示他认为这“很没意思”、“闲极无聊”。

大拇指向下指,表示“反对”和“不接受”。

大拇指指着自己的鼻子尖,其余四指张开对人不停地摇摆,表示“轻蔑、鄙视、嘲弄、揶揄”。用手指指胸膛,表示“我”。伸出分开的拇指与食指表示“2”,西方人以手指表示数字是从拇指开始的,竖起几根手指则表示几。

两手摊开耸耸肩膀,表示“无可奈何”、“毫无办法”、“毫无希望”。

坐在椅子或沙发上讲话时,双手交叉置于脑后,身体略向后倾,显示他有“优越感”,对对方及所说的话“不以为然”。

双手抬起,双掌轻轻摩擦,示意“我做完了我该做的事”。

手掌向下并翻动一两次,说明他认为“差不多”、“还算可以”、“还算满意”。

女子将掌心放在胸前,表示“我是真诚的”、“可以信赖的”。

举起手来不停摆动,表示“再见”。

公开讲话时手的放置

一个在发表意见的人,对于手的安放问题,确实值得留心。究竟两只手的位置怎么处置呢?倘若可能的话,那便忘掉它们好了,让他们自然地垂直在身体的两边。不过万一你觉得他们讨厌,并觉得有些累赘,而认为插在衣袋里,或是放在背后,那也可以。总之一句话,总得使你的情绪安静,你切不要注意于两手是否妨碍你的动作,更不必顾虑什么听众会留意到你手的位置。手的位置,实在是演说者不必多加留意的问题,你应当将注意力集中于真情的流露,而两手仅是帮助你让真情流露的工具。在需要应用它的时候,可以立刻举起来,或放下去。不过你不要故意把手交叉在胸前,更不可勉强扶在讲桌上,这样就会使你的身体不能自由行动。而用两手故意去玩弄自己的衣服,那更会使听众转移注意力,并且显得愚拙。

下面几条原则,你应当注意:①不要重复姿势,无论任何一种姿势,重复了总会令人觉得乏味;②你如果做手势不要只从肘部做起,这样会使人感觉到你的手势不自然;③不要把姿势结束得太快,譬如当你伸出食指向前面指着,用这种姿势帮助你说话的语气时,你切勿立刻把手缩回,最好等到说完一句话之后,才缩回手臂;④要保持姿势的自然,是必须练习的,这种练习,也许在做时觉得有些勉强,但经过相当时日后,便可以渐渐地成为自然了;⑤你得注意,不要让你的动作或姿势减低听众对你说话的注意力,许多人的动作过火,反而使听众注意他的动作。

与手有关的礼节

(1)握手礼:源于西方人类半野蛮半文明时期,原敌对的双方,伸开手掌让对方摸手心,以示已放下棍棒石块之类的武器,证实自己的友好。见面时握手已经通行,但在有些情况下,先伸手虽说明你的热情,却不明智。握手表示欢迎,在伸手前须先问自己“我受欢迎吗?”如果对方并不欢迎你,你先伸手就会很尴尬。在特定情况下,最好等对方先伸手,而自己可以先点头表示问候。一般客人未伸手,主人不必首先伸手抢握;客人伸出手后主人就须紧接着伸出手去,不得拒绝握手,如果你手上有油渍等来不及洗去,不便握手,应作个说明,表示抱歉。朋友、平辈见面,谁伸手快谁更为有礼;对上级、长者和老师,还是等对方先伸手吧。女性先向男性伸手。作为男士,即使被介绍跟一位女士相识,也还得看她意思如何,等她先伸出手来。祝贺对方,宽慰对方,表示谅解对方,真心诚意的话,应主动伸手。客人告辞,对你的招待表示感谢而有握手愿望时,主人应随即伸手。有时会出现例外,墨守成规,有时反会影响人们之间的自然交往,不必过分拘泥于某项规范。只要觉得自然,顺理成章,就不失礼。比如你首先向一位还没有注意你的熟人打招呼,伸出手去,并不惹人反感,还让人觉出你的热情。握手一般用右手。握手的轻重,时间的长短,往往表明热情的程度。用力重而时间长意味着热烈,轻而时间短则说明一般。但轻重长短还得视与对方的亲密程度,相互适应,无限度的用劲和延长并不有礼。时间一般2~5秒钟即可。即便老友相会,至多20秒钟足够。握手时请将手套除去,天冷或来不及脱去,应表示道歉。

(2)招手礼:这也是经常用得到的一种礼节。在大街上遇到熟人,送别客人等,招手表示打招呼、再见等各种意思。行招手礼用右手,其功能的差别靠招手的高度与方式的不同来显示。表示招呼对方时,右手高举过顶,并以目光示意;被打招呼的一方也应施礼回答,不可漠然视之。表示告别时,手高举过顶,掌心向前,左右不停摇动;另一方亦应答以这种摇手礼,最好配合以注目礼,直到对方从视线消失为止。如果是在送别客人,两人隔一定距离相望或在行进中,右手举过肩但不过头,掌心向侧面,面带笑容,配以目光示意表示“很高兴见到你,再会”。

(3)举手礼:即人们常说的敬礼,一般仅限于戴制服帽的工作人员应用,如门迎、仪仗队等。迎接国宾到达,政府官员到达、团体人员到达,检阅、升旗、奏国歌时,都应敬礼。警察等戴制服帽的人员在执勤时,在一定场合也应先敬礼,有的与人握手时也应先敬礼再握手。施礼时取立正姿势,五指并拢,由下向上竖直提起,右臂的上臂与肩平、手心向下,面带微笑注视受礼者(检阅、升旗、奏国歌时则应严肃)。举手礼起源于中世纪欧洲。当时的骑士们常在王公贵族妇女面前比武,并把贵族妇女中的一个作为崇拜对象,称为炫目的太阳,骑士看到她,向她致意时,把手举起做遮阳光的姿态,逐渐演变成现在的举手礼。

(4)拱手礼:即中国旧时礼节的作揖。亲朋好友聚会、聚餐或祝贺,见面时相互施以此礼。其姿势是,双手抱拳,举至下巴处前后摇动,气氛活跃的场合亦可推手或上下摇动。自己握住自己的手摇,代替了握住别人的一只手摇,来华的外国人认为这种礼节的东方气息浓厚,又文明又有趣,现在一般应用在非正式场合或气氛比较融洽时,如春节拜年、宴会、晚会等。

(5)合掌礼:行礼时面对受礼者,双掌合拢并齐,掌尖和鼻尖基本平齐,手掌稍向外倾斜,头微微向下。亚洲一些国家信佛教的人常用此礼。当别人向我们施以这种礼时,应尊重对方的习俗,以同样的礼节还礼。

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