登陆注册
296900000026

第26章 即兴采访篇 (6)

易中天:福布斯排行榜,还有中国作家富豪榜,我都榜上有名,他们也公布了各种数字。媒体来采访我,我们其实就没有接受媒体的采访,媒体也编出话来了,说我们怎么回答啊怎么回答啊,都编的,没回答过。你今天这么关心这个事,我今天就借这个机会回答这个问题。我是主张他们以后再做这种排行榜,做成纳税排行榜,中国作家纳税排行榜。别老惦记着人家挣了多少钱,看看人家也给国家交了多少税,这是一个。第二个,你做个纳税排行榜你可以查两样东西,一个查他们偷税漏税没有,第二个你可以查出版社把这些稿费给了我们没有,好得多;所以同一个事情,你可以惦记它,以不同的角度去惦记它,不同的立场去惦记它,它就表现出不同的品位来。阁下以为如何呢?

崔永元:挺好啊,非常好啊。——您纳了多少税呢?

易中天:问税务局啊,因为我的税都是代扣的,我自己不去交。钱还没给你的时候税已经扣掉了,先扣掉了。你也是这样扣的吧?

崔永元:是。

易中天:你漏税了吧?

崔永元:没有。

易中天:偷了吗?

崔永元:没偷。

易中天:没偷,合法纳税。

崔永元:是不是文化人羞于谈钱?

易中天:不是文化人羞于谈钱,也没有什么不可谈的,非偷非抢,有什么不可谈的,是吧。但是没有必要。

易中天在这里并没有直接拒绝收入这类敏感问题,但是他的态度表明这类问题不方便在节目中回答,主持人崔永元也顺势而为,与易中天默契配合,将纳税问题平稳过渡到“是不是文化人羞于谈钱”这个话题。

面对消极对抗的访谈对象,除上述应对技巧外,我们还可以从心理学的角度来采取措施,那就是首先要消除对方的敌意。

当主持人面对对方怀有较为强烈的敌对情绪时,不但正常的交流活动无法展开,如处理不当还可能引发双方的冲突,造成彼此都不愿看到的严重后果。那么,主持人该怎样迅速有效地缓解和消除对方的敌对情绪呢?

一、寻找双方的共同点和共通点

努力挖掘自己和对方的相同、相通之处,或强调自己也是对方中间的一分子,以此来拉近彼此的心理距离,进而消除对方的敌对情绪。

在很多时候,对方之所以对主持人怀有较为强烈的敌对情绪,是因为他们对主持人比较陌生,或者根本不了解,由于缺乏足够的认同感而导致了戒备心理和敌对情绪的滋生。如果主持人注意挖掘自己和对方在历史上和现实中的相同、相似、相通之处,或者从个人的经历出发,讲述自己与对方在血统、地域、民族、文化等方面的一致之处,那么就很容易引发对方的共鸣,拉近彼此的心理距离,直至令对方彻底消除敌对情绪。

二、从侧面提示对方

不直接劝解对方放弃敌对态度,而通过与正题不相干的话题委婉地暗示对方,使其意识到自己的敌对态度并不利于事情的解决。

在一次美苏高级领导人会谈时,肯尼迪说:“判断错误可能引起核战争的危险。”赫鲁晓夫勃然大怒起来。他叫嚷着:“判断错误!判断错误!判断错误!我总是听到你们的人,你们的记者,你们在欧洲和其他每个地方的朋友说这个该死的‘判断错误’!你们应该收起这个词,把它藏在冷库中,永远也不要再使用!我厌恶这个词!”

在座的人都局促不安起来,接着就休会共进午餐。在午餐时,肯尼迪总统伸手摸了一下赫鲁晓夫的一枚勋章,接着问道:“这是什么勋章?”赫鲁晓夫吃了一惊,接着说:“这是列宁和平勋章。”肯尼迪温和地说:“我希望这枚勋章能使您保持平和。”

赫鲁晓夫在和肯尼迪会谈时表现出了十分烦躁和充满敌视的情绪,但这显然只是一时的失态,因此肯尼迪并没有与其过多计较,避免了正面冲突。等到赫的心态稍稍平和之后,肯尼迪借午餐之机提起了赫的勋章,并通过“列宁和平勋章”来提示赫应保持平和的态度。这样的提醒方式显然考虑到了赫鲁晓夫的面子问题,令他很容易接受,双方就在这午餐时的闲谈中达成了谅解。

与之类似,作为主持人,当面对对方怀有较为强烈的敌对情绪时,显然不宜以过于直接的方式劝解和否定对方。这样不但很难收到良好的效果,甚至还有可能火上浇油,加重对方的不满。这就要注意规劝的方式,既要行之有效,又要给对方留有余地和面子。例如,可以通过正题之外的闲谈来间接地暗示对方,使其感受到平和的心态对于事情进展的重要性,促使其自觉地从冲动中清醒过来,以理性的态度面对问题。

三、代表观众提问获取多数支持

主持人应抓住大多数人的心理特征,争取他们的理解与支持,使少数敌对者处于孤立的地位。

当主持人面对着众多人时,争取他们中间绝大多数人的支持是化解敌对情绪的关键。一方面,多数人的支持已足以保证我方处于不败之地;另一方面,多数人的支持能够决定整个交际场合的氛围,使少数反对者因孤立无援而失去声势,甚至于迫使他们不得不采取化敌为友的态度。要想赢取大多数人的理解和支持,关键是要对对方的性格、职业、民族、信仰等有一个准确的把握,并针对由这些因素所决定的心理特征发表有的放矢的言论。

面对拒绝推托

有的访谈对象,在改革开放和现代化建设中做出了成绩。如果要访谈报道他们,他们有荣誉感、自豪感,并希望借采访的“东风”,再上一个台阶。他们自然会欢迎采访,支持工作。有的访谈对象,比方像劳动模范、先进工作者,他们有成绩,有贡献。他们听到访谈,也会有荣誉感,还会感到访谈是对他们的鼓舞和激励,一般也会抱欢迎、支持的态度。有的访谈对象,比如党政领导干部、厂长、经理,出于事业发展的需要,或者出于打开工作局面,开拓市场的需要,他们往往希望接受访谈。接触以上这些采访对象,只要态度真诚,就会很快赢得访谈对象的好感和信任,取得访谈的成功。

不过,也会遇到一些本来应该积极配合的采访对象,却不愿意接受访谈的状况。

有位记者去采访一位部队的养猪能手。这位饲养员喂养的猪,头头滚瓜溜圆,人们看了没有不称赞的。可是,听说记者要采访他,他东躲西藏,就是不愿见面。后来好不容易找到他,他却不开口。什么原因?还是他的一位老乡给解了“谜”。原来是他怕当了猪倌一登报,家乡父老看了名声不好。

于是,这位记者便“对症下药”,讲“革命队伍内分工不同,360行行行出状元”的道理,并且说:“你当了状元,乡亲们正盼着喜讯呢!”经过这么一番思想工作,他果真想通了。这位养猪能手不但谈了心里的话,还主动领记者参观了猪舍、猪病防治所、饲料加工厂,甚至把他的日记、讲体会的材料都拿了出来。在采访对象的积极配合下,这位记者很快写了一篇通讯。

应当说,上面这这位采访对象,照理是应该高兴地接受采访的,可是实际情况恰恰相反。探其缘故,就是担心报道后会对自己有不利的影响,心里有疑虑。所以,消除对方疑虑便从源头解决了问题。

不过,还有一些访谈对象,由于谦虚、不大善于表达,或者有什么顾虑等,也不大愿意接受采访。但是,主持人只要善于摸准对方矛盾的症结点,“一把钥匙开一把锁”,及时解开心理上的“扣”,就能促使矛盾的转化,获得访谈的成功。

面对这类的拒绝推托,主持人可从以下几个方面来做工作:

一、用真情打动对方

当主持人有求于人时,如果他人用一般理由来搪塞拒绝,主持人往往会发现对方其实没有经过深思熟虑,只是因为一些细小的原因而做出了拒绝的决定。如果主持人能帮助对方分析现状,用真情打动对方,对方一般会欣然相助的。

请看中央电视台二套某期《对话》专题节目——《对话成思危:平等、诚信、合作、 发展——从中国发出的声音》中的一段对话。

陈伟鸿:那您有没有一些什么遗憾的事?

成思危:遗憾的事,我不跟你说,时间不够用。

陈伟鸿:这就是最大的遗憾。

成思危:对,我跟你说我当了六年全国人大副委员长,我没有去过一次北戴河休假,为什么?因为我舍不得那七天时间。

陈伟鸿:那您七天都排得满满的,能不能详细地跟我们讲一讲,每一天的时间是怎么度过的?

成思危:好。每一天大概这样,早晨六点半起床打太极拳健身,然后洗个澡,然后早晨我一般呢是用来学外语。

陈伟鸿:你现在还需要再学外语吗?

成思危:我现在在学西班牙语。

陈伟鸿:这是您的第几门外语了?

成思危:这是我第七门了,因为我担任了中拉友协的会长,去年担任的,在我上任的时候,跟着一些大使们见面,我跟他们许了个诺,我说我当这个会长,我尽量沟通,作为一个桥梁,那么我说我本人也一定要学一点西班牙语,我希望一年以后可以和你们共同的沟通。

陈伟鸿:我们今天现场有没有一些,非英语语种的朋友愿意用你们的语言,如果可能的话,跟成先生来对话一下。

成思危:好。英、俄、日、德、法、西。

陈伟鸿:好,任选。

当陈伟鸿问到第一个问题的时候,成思危委婉地拒绝了,如果是一般的主持人,很可能就说“那等成委员长下次做客我们节目的时候再谈吧”,当然,公务繁忙的成委员长也许不会再光顾这期节目,那么这个问题也就永远得不到答案了。孰料陈伟鸿接下来的一句“这就是最大的遗憾”却深深触动了成委员长,这使得成委员长感觉到,不仅主持人想了解“遗憾的事”,千千万万的电视观众更想了解这一话题,于是他推心置腹地说了后面的话。

二、引起对方的兴趣

以对方感兴趣或引以为自豪的话题展开交谈,在满足对方心理需要的基础上提出自己的请求。

例如在一期社会调查类的新闻节目中,一个被派去采访的主持人,希望对一家大集团公司的负责人就一些问题进行简单的采访,谁知当即遭到该公司副经理的拒绝。第二天,他又找上门,要直接面见总经理。在他的恳求下,公司同意接受采访,但他被告知,谈话时间不得超过五分钟。

他被引见给总经理时,发现总经理正在小心翼翼地掸去一幅书法立轴上的灰尘。他仔细一看,是篆书,便说:“总经理,看来您对书法一定很有研究。唔,这幅篆书写得多好,看这里悬针垂露之法的用笔,就具有一种多样的变化美……”总经理一听,此人对书法颇有研究,一定是个内行,于是说:“请坐,请坐下细谈。”

他们从书法谈到经历,再谈到节目关注的一些问题,总经理还讲述了自己的奋斗史。这位主持人很懂说话艺术,谈话时适时提问,使总经理得以最大范围地展开叙述。

一位遭到拒绝的节目主持人,与大集团总经理素不相识,竟然能够说服对方配合自己进行采访,这几乎完全归功于该主持人的说话分寸。在与总经理交谈时,主持人并没有直接提出请求,而是先从对方感兴趣的话题“书法”谈起,并适时给予夸赞,最大限度地满足总经理的荣耀之心和自我价值肯定的心理。经过一番投机的交谈,两人很快成了朋友,而朋友之间自然就好沟通了。

三、适度恭维对方

主持人先称赞对方一番,激发对方的荣誉感。这样就可以适时地拉近与对方的距离,把握住话语的主动权,引导节目的顺利进行。

例如,有个人请别人写稿,不论对方以什么理由推辞,他都有一套独特的说词。若是对方回答:“我太忙了,没有时间给你写稿。”他便会回答说:“就是因为你这样忙,我才找你的呀!”这样乍听之下,可能不容易明白,其实他是说:“你工作如此之忙,正是证明你有很高的才干和能力。也正因为如此,才请你写稿。”如此一来,对方听了便会心花怒放,高兴得不得了,就会爽快地回答:“好吧!”就这样答应了他的要求。

这个人成功的关键就在于,他加强了对方的荣誉感,使对方的精神为之一振,下面的事情自然就好办了。

四、精心选取采访时机

在约定访谈时间和地点时,应充分尊重受访对象的意见。访谈地点与访谈内容有一定的连带关系。求教、访谈在直播间或工作单位比较合适;求助或私事则去家庭访问更好一些。

同类推荐
  • 对话:中国网络电视

    对话:中国网络电视

    前言在中国,做电视本来是广电系统的独家盛宴。近几年,各方力量都开始进入视频领域,这个领域的结构也随之发生了巨大的变化。在短短几年内,我们见证了在这个原本属于广电的视频领域,逐渐融入更多的行业,汇聚成一个“热闹江湖”的过程。我们花费一年时间,对进入视频领域的各方力量的“掌门人”进行了采访。他们的探索、实践、思考,体现了这个行业从萌芽、野蛮生长、混战到逐渐规律发展的过程,是“网络视频”或“网络电视”领域的宝贵财富。我们将这些思想汇集成册,希望能够成为这个行业发展到此阶段的一个见证。在本书的书名中,我们提到“网络电视”这个概念。目前在行业中,出现了很多……
  • 真理的入门:维吾尔族古典文学名著(中华大国学经典文库)

    真理的入门:维吾尔族古典文学名著(中华大国学经典文库)

    《真理的入门》是喀喇汗王朝维吾尔族盲人诗人阿合买提·玉克乃克(110~1180)用喀什噶尔的回鹘文写成的一部劝诫性的长诗。全文共分14章,约512行。诗歌采用阿鲁孜韵律中的木塔卡里甫格律,用中古西部维吾尔语喀什噶尔方言写成。主要阐述了当时回鹘人的伊斯兰教哲学伦理观念,在一定程度上也反映了当时的社会动乱、城市荒芜和道德败坏的情况。寓意深刻,韵律优美,富有哲理性。书中主要阐述穆斯林应遵奉的道德准则及修身处世之道。在宇宙观上,作者认为只有真主是永恒的,宇宙万物为真主所造化,日月星辰与时间围绕大地轮回运转,人类及万物都在真主的主宰下不断运动。
  • 人口原理

    人口原理

    《人口原理》是学术史上的一部重要著作,也是出版以来社会科学领域争议最多的一部著作,它对世界人口理论以及整个社会生活的许多方面都有着广泛的影响。
  • 公众及其问题

    公众及其问题

    《公众及其问题》作为杜威经典著作之一,是他在一个大众传播、政府官僚主义、社会复杂、多元主义的时代,对民主未来所做的最丰富和最系统的思考。作者以其独特的、振奋人心的风格阐释了“公众”“国家”“政府”与“政治民主”等意涵,并且论述了公民参与的重要性,展现了对公众运用自身智慧处理公共事务的强烈信念。本书有2015年复旦大学出版社一个版本,豆瓣评分7.4分,读者对翻译质量评价低。
  • 伯明翰学派的受众理论研究

    伯明翰学派的受众理论研究

    本书选取受众研究的视角,从受众对媒介信息的接受角度出发,将伯明翰学派各个时期的受众理论归结为被动性解读、倾向性解读、多样性解读和抵抗性解读四种模式,探讨了不同时期受众理论的特征。体现了传播学研究的最新成果。
热门推荐
  • 鲁迅大全集(超值金版)

    鲁迅大全集(超值金版)

    本书收录了鲁迅最具代表性的小说、散文、诗歌、杂文、文学论著、书信、演讲、序跋等作品中的精品,在尊重历史、尊重原著的基础上尽全力展现其作品的全貌,以给读者呈现一部真实、丰富、完整的鲁迅作品。同时采用分门别类的方式进行编排,读来脉络清晰,方便查阅。
  • 全能才女重生归来

    全能才女重生归来

    顾晓晓怎么也没想到自己居然重生了重生到22岁大学毕业时那就是说她还没有和祉然离婚他们还在一起他也还没为了救她而去世.重活一世,顾晓晓决定修身养性,在小庄园里种菜安度生活,没想到渣渣们锲而不舍,一而再再而三的来骚扰,没办法,全能才女只能使出自己的技能来打败渣渣们。女主顾晓晓重生归来徒手虐渣男,亲自处理白莲妹和心机妈,剧情敬请期待.
  • 尘云剑帝和他的小师弟

    尘云剑帝和他的小师弟

    师兄:师弟,梦这么久也该醒了。师弟:师兄。。。梦断了能续接么?。。。师兄:师弟这恐怕不可能吧师弟:那还是让我继续做梦吧师兄:对不起。。。师弟师弟:没关系师兄我不恨你
  • 尖兵营

    尖兵营

    战争之后的世界,残存的人类为了生存,建造了高大的围墙抵御变异兽和辐射兽的攻击,世界已不在是当初的世界,人类已不是这个世界的统治者了……
  • 天籁魔灵音倾世魔音

    天籁魔灵音倾世魔音

    沈清忱是妖界的公主,桀骜不驯,可却偏偏爱上了白宸,沈清忱的歌声是可以让重伤的人起死回生的,可后来白宸要娶韩诗晴,大婚之日,悲伤不已的沈清忱,穿着一身黑色的婚服,拿起师傅生前赠与的琴,一瞬间洁白的琉璃琴,变成了黑色,她弹起了琴,唱起了歌,可却不是起死回生,而是……
  • 读禅学做人

    读禅学做人

    《读禅学做人》精选一百多篇有关禅学的小故事,主要是历代杰出的禅师的一些著名的禅话、语录、公案,同时结合现实生活分别从人品之本、君子之腹、圆融处事、逢山开路、调整心态、广结善缘、管理人事、智慧用人、增长见识等九个方面归类整理,说明智慧做人在当今社会工作中的重要性。
  • 又见红楼

    又见红楼

    从小在学校饱受欺凌家庭蒙受阴影的16岁小姑娘竟然穿越到了明代,从来没有想过原本自己丑陋不堪的穷家女竟会变成大观园中多愁善感的林黛玉。原来她本身就是一株仙草幻化而来,只会化尽这一世的眼泪,“”病如西子胜三分“的她在”大观园中的危机四伏是她无法想象的,寄人篱下的她几乎到了绝望欲死的地步,她深知自己最终的命运是如何,但她不愿受到摆布,经历重重磨难与思想斗争之后,她最终在牛郎之女相会之期在云端与宝玉在一起。宝玉是否真的可以放下自己
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 许倬云说历史:现代文明的成坏

    许倬云说历史:现代文明的成坏

    许倬云先生以宏阔的视野与通俗的语言,高屋建瓴地描绘出一幅现代文明的全景图:从宗教革命到民族国家的兴起,从启蒙运动到工业革命到近代资本主义大发展,提纲挈领,要言不烦,勾勒出现代社会的形成及发展,反思了文明进步的得与失,展望了人类的前景。
  • 北风知经年

    北风知经年

    说好这辈子都不会沉迷于男人声音的易小北,在第二天啪啪打脸!室友笑她没出息,没想到她当场就急:“你们说我可以,但是不能说我易北男神!你们看啊,易小北和易北,多配!简直天生一对!好了,现在我宣布,易北男神,不,未经年,从今天开始,他就是我的男朋友了!”此时,易北男神站在她身后俯身轻声问:“是么?我怎么不知道?”元气少女&史上最帅气配音演员的甜蜜恋爱故事!少女的步步沦陷,是因为突如其来的爱情,还是早有预谋……