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第1章 前言

一个人的一言一行、一举一动,甚至一个眼神、一个笑容,都在向他人传递着一些微妙的信息,这些信息正好反映着我们当时的真实心情以及真正的性格特征。很多时候,我们想要真正地去了解一个人,了解对方心中的真实想法,并不是一件容易的事情。或是出于防卫,或是出于欺骗,人们通常都会将自己隐藏在一张无形的面具后面,不让他人轻易知道自己的心理和想法。与此相同,我们自己也会有这种心理和行为,不想让自己某时某刻的心理活动被他人看透,不想对方轻而易举就掌握我们的性格特点。因此,我们也会给自己戴上一张“面具”。

然而,没有人能完完全全地将自己掩藏在面具后面,你的眼神、你的表情、你的举手投足,甚至你说话的声音,都会暴露出一定的心理和性格。研究人员曾经做过这样的实验,让一些人通过做出一些表情将内心感受表达给对方看,结果发现,在人们做的不同表情之间,或是某个表情和动作里,都会“泄露”出其他的信息。这种表情也被笼统地称为“微表情”,它的最短持续时间可以达到1/25秒。虽然我们一个下意识的表情可能只持续瞬间,但这却是一种很烦人的特性,因为它很容易地就暴露出了我们的情绪。比如说,当我们在做某个表情或动作时,这些持续时间极短的表情或动作会突然一闪而过,而且有时表达的恰恰是相反的情绪。如果对方是个深谙“微表情”的人,就会通过我们那一闪而过的表情或动作,洞悉到我们真正的心理活动。

最显而易见的例子,就是我们可能在学生时代都有过的这种经历:上课时,老师在讲台上妙语连珠地讲课,而我们却在座位上心不在焉,心思早已不在老师那里了。这时,老师突然叫我们的名字,并让我们复述一下刚才他所讲的内容。结果怎样?我们肯定是面红耳赤,哑口无言,而心中却是暗暗纳闷:我明明装作很认真听讲的样子,老师怎么会知道我在开小差呢?

很简单,老师已经通过你的表情——空洞的眼神以及一些微妙的动作判断出,你根本就没有听课。

由此可见,对于细心的人来说,要识别他人心中真正的想法,是完全可以做到的。

现在,世界各地的许多政治家都在进行“微表情”方面的研究,并将之运用到实践之中。比如,人们会借助于自己的一些肢体语言向大众传递出一些虚假的信息,假装相信一些他们并不相信的事情;或是给大众或媒体一些错误的暗示,从而掩盖自己的真实心理和想法。不光是政治家,其他领域的从业者对此也深有兴趣,比如,销售人员会根据客户的面部表情或只言片语来确定客户的购买或拒绝心理。如果你是一位客户,那么你在不经意间做出的“微表情”,就可能成为销售人员决定继续向你推销还是放弃对你进行推销的重要依据。

通过上面的描述,我们知道了“微表情”会透露出我们很多的真实情感。也许在不知不觉中,我们的“微表情”就已经将我们的内心出卖,使别人获悉了我们试图掩盖的情绪。尤其是在商务活动中,一旦被对手看透内心,我们就可能被对方控制,难以争取应得的权益。

那么,怎么办呢?

《1/25秒的智慧——当心被自己出卖》这本书是站在保护自己和完善自己的角度,意在帮助读者弄清楚在社交活动中究竟哪些表情和动作会“出卖”我们的内心想法,并提醒读者注意,在今后的社交中如何不做或尽量少做出类似的表情与动作,从而不让这些“微表情”将我们的内心活动展露给对方。同时,本书也告诉读者如何根据自己对这些表情和动作的了解,学着去洞悉对方的心理活动,从而让自己拥有一双慧眼,掌握更多的社交主动权。如此做到知己知彼,定能百战不殆!

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