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第30章 得人心者得天下

对人要懂得用“心”去交往,这样才能让对方死心塌地追随你。在情感世界里,情义相交,有多少情感,就有多少信任;有多少恩泽,就有多少忠诚。因此,与人交往或对待下属,应该先下工夫“撑情感”,处处为其着想,只有如此,在危难时刻,才会有忠诚的挡箭牌为你效力,这也是男人赢在30几岁的一种大智慧。

对人要懂得用“心”去交往,这样才能让对方死心塌地追随你。在情感世界里,情义相交,有多少情感,就有多少信任;有多少恩泽,就有多少忠诚。因此,与人交往或对待下属,应该先下工夫“撑情感”,处处为其着想,只有如此,在危难时刻,才会有忠诚的挡箭牌为你效力,这也是男人赢在30几岁的一种大智慧。一般来说,世界上有两种类型的人:一是领导者,二是追随者。从你开始梦想成功的那一天起,你就要决定你是在自己选择的行业中成为一名领导者,还是当一名追随者。当一名追随者没有什么不光彩,但是当一名追随者永远不会有什么大的成就。要知道,男人的成功和致富,总是从他成为所从事的那一行业的领袖时开始的。当然,现在你也许早已成为领导者或者将要成为领导者,不管你处于哪一个阶段,都该铸就自己作为领导者的素质,而你首先要做的就是处理好与你的追随者之间的关系。

王峰在某大型企业工作,刚刚被提升为办公室主任。他完全有能力担任这个角色。可是渐渐的,以前的好朋友疏远了他,同事们似乎总是千方百计给他出难题。一天,他批评了一位经常迟到早退的同事,对方竟当面顶撞他:“你别那么大声!我又不是聋子,至于吗?”他哑口无言,下班时听见那位同事和别人大声说:“有什么了不起的,才升官没几天,就装出领导样,摆那么大架子!”另外那个人还附和道:“没错没错,升了职就自认为高高在上了。”王峰只觉得一腔热血涌上头顶,真想过去好好和他们理论理论,但一想到这个职务来之不易,也只好忍住了。

从这以后,他再也“不敢”批评任何人,甚至连和同事说话都得思索再三。后来,他再也无法认真工作了,工作业绩也每况愈下。他觉得自己根本不适合做领导,在单位就像是“人民公敌”。

王峰也许没有意识到,所有问题的根源其实在他自己。也许确实存在有人嫉妒、抵触的情况,但并不代表所有人都故意与他过不去。如果他肯放下身段,打开心扉与同事、与上级交流,坦陈自己的困难与痛苦,那么所有人都将理解他、体谅他,所谓的人际问题便会迎刃而解。

也就是说,得人心者才能得天下,如果总是以一副高高在上的姿态命令其他人,最终只会得到适得其反的效果。

攻心胜于发号施令

对人要懂得用“心”去交往,这样才能让对方死心塌地追随你。在情感世界里,情义相交,有多少情感,就有多少信任;有多少恩泽,就有多少忠诚。因此,与人交往或对待下属,应该先下工夫“撑感情”,处处为其着想,只有如此,在危难时刻,才会有忠诚的挡箭牌为你效力,这也是男人赢在30几岁的一种大智慧。凡成大事者,无一不是以不得罪人为手段,以团结人成就事业为目的。

那么,怎样攻心?毫无疑问,首先要会“撑感情”。善用“攻心术”,对方涕泪交流之际,定会全力效忠于你。

齐国的孟尝君是战国四公子之一,以养士和贤达而闻名。他的门客有时多达三千人,只要有一技之长,即可投其门下。他一视同仁,不分贵贱。他因养士而在一定程度上保全了国家。有一次,孟尝君的一个门客与孟尝君的一个妾私通。有人看不下去,就把这事告诉了孟尝君:“作为您的手下亲信,却背地里与您的妾私通,这太不够义气了,请您把他杀掉。”孟尝君说:“看到相貌漂亮的就喜欢,是人之常情。这事先放在一边,不要说了。”

一年之后,孟尝君召见了那个与他的妾私通的人,对他说:“你在我这个地方已经很久了,大官没得到,小官你又不想干。卫国的君主与我是好朋友,我给你准备了车马、皮裘和衣帛,希望你带着这些礼物去卫国,与卫国国君交往吧。”结果,这个人到了卫国并受到了重用。

后来齐卫两国因故断交了,卫君很想联合各诸侯一起进攻齐国。那个与孟尝君的妾私通的人对卫君说:“孟尝君不知道我是个没有出息的人,竟把我推荐给您。我听说齐、卫国的先王,曾杀马宰羊,进行盟誓说: ‘齐、卫两国的后代,不要相互攻打,如有相互攻打者,其命运就和牛羊一样。’如今您联合诸侯之兵进攻齐国,这是您违背了先王的盟约。希望您放弃进攻齐国的打算。您如果听从我的劝告就罢了,如果不听我的劝告,像我这样没出息的人,也要用我的热血洒溅您的衣襟。”卫君在他的劝说和威胁下,最终放弃了进攻齐国的打算。齐国人听说了这件事后,说:“孟尝君可以说是善于处事、转祸为福的人了。”

正是由于孟尝君不念旧恶,替他赢得了人心,也因此使他在残酷复杂的斗争中,始终游刃有余。

要拢住下属的心

作为一个成功的领导者,不仅需要威信,更需要随和。人都是在交往中建立感情的。要想拢住你下属的心,使他们尽心尽力为你效劳,那么除了威信之外,你需要和你的下属建立一种平等、亲切的关系。如果你高高在上,整日板着面孔训人,弄得人人提心吊胆、神经紧张,那么即使你是一位很能干的老板,也不会拢住下属的。

在日本神户的一家华人开的夜总会里有一个员工,在来这里工作之前,他曾经在好几家外国人经营的公司服务过。但他运气太差,无论他怎样努力工作,这几家公司的老板都认为他不听话。他们总是不说明理由,就随便开除员工。他工作的最后一家公司,老板以遗失东西为由,把他和所有有嫌疑的人都炒了鱿鱼。

此后,他才来到这位华侨开的夜总会谋生。

就是这名员工,有一天,在他上班的时候,看见办公室的桌子上摆着一个大蛋糕。但他并没在意,一会儿就把这件事忘记了。

突然有人通知他:“你太太马上就要到公司来,是董事长请来的,听说是为了一件非常重要的事。”

这位员工心中猛然一惊,忐忑不安起来:又出了什么事?

就是这时,公司广播,通知所有员工到办公室去。

董事长步入办公室,兴高采烈地宣布:“生日宴会现在开始。”

而公司里只有他一个人是今天过生日。于是他机械地坐在被指定的中央位置上,而妻子被安排在他旁边的椅子上坐下了。

桌子上放着他上班时看到的蛋糕,上面用巧克力写着他的名字。他的眼睛湿润了,生日自己都记不得,董事长却在百忙之中亲自来主持宴会,他有点受宠若惊。

董事长又接着宣布公司特许他休息一天,带太太出去玩一玩。

从此以后,他更加努力地工作。

“士为知己者死”,这是中国的一句老话。很多华侨企业家正是利用这一点,让职工从心里觉得老板和自己是知己,从而尽心尽力为企业服务。

其实,要拢住下属的心很简单,只要你放下架子,平等待人,就可以获得他人的尊重,也才能走入对方的心灵。

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