登陆注册
2820800000057

第57章 马化腾关于互联网的“义利观”

在“利”的基础上要更加注重企业的“义”。

都说腾讯现在成了互联网行业最赚钱的企业,自然其“利”可观;而腾讯在很大程度上又改变了人们的沟通方式,又是一种“大义”。

但不管怎样,做企业不能只以赚钱为目的,在“利”的基础上要更加注重企业的“义”,这样才能成为一个受人尊重的企业。

——摘自《第一财经日报》

背景分析

腾讯之“利”可观,之“义”曾遭网友质疑,他们认为腾讯收费项目过多,有些收费不尽合理。马化腾回应说,腾讯改变了人们的沟通方式,这要算一种“大义”,他自己就收到过通过QQ找到伴侣的喜糖,何况收费不是强制性的,而是摆出来可供选择的,“如果免费服务也做成收费,那市场肯定就不答应。”

如今面对甚嚣尘上的微信收费的问题,腾讯及时站出来辟谣,并坚决表示:微信不会收费。

儒家有一种思想叫“义以生利”,意思是说行义也能产生利。这就要求企业在自身发展的同时,也要勇于承担社会责任,积德行善,多行义举,积极参与社会公益事业,报效国家,回馈社会。

这些行为虽不能为企业带来直接的利润,反而还需要企业付出一定的额外费用,但从长远来看,能使企业在社会公众心目中树立起良好的形象,极大地提高企业的知名度和美誉度,为企业发展创造一个和谐的外部环境,这反过来又使企业受益匪浅,实现企业利益与社会责任的良性互动。

得天下者得民心,眼里只有“利”而没有“义”的企业终究是会得不偿失,自食苦果。

拓展透析

逝世已60多年的印度圣雄甘地,在20世纪提出毁灭人类的“七宗罪”,其中一宗就是“没有道德的商业”。

对于商业伦理的缺失的现状,曾任IBM(中国)全球企业咨询部运营战略首席顾问的白立新曾说,企业家在天堂门口的时候,上帝不问你的企业有多大,他会问你做大企业的过程中有过多少伤天害理的事;上帝不问你的企业有多强,他会问你做强之后是否善待客户员工和伙伴;上帝不问你的企业有多久,他会问你长久时间里,消耗了多少石油、天然气、煤炭、淡水、新鲜空气等不可再生的资源!

企业赢利与否本来与道德无关,但企业以什么样的方式赢利或亏损,则不得不考虑是否有违道德。《史蒂夫·乔布斯传》中介绍苹果营销哲学一段里,作者描述乔布斯时强调,“你永远不要怀着赚钱的目的去创办一家公司,你的目标应该是做出让自己深信不疑的产品,并创办一家生命力很强的公司。”

《世界经理人》杂志曾针对1500余名企业经理人做了一项调查,其中,近八成的受访者认为,企业之所以失败,就是因为商业道德的丧失。除此之外,认为“急功近利,没有长远发展目标”和“价值观缺失”造成企业失败的受访者也分别达到74.1%和62%。

“近些年来,在资本、利润的驱动压力下,中国企业越来越浮躁,越来越重视规模、利润,却忽略了道德和法律的约束,因此导致与之相关的各种社会问题层出不穷。”中国社科院经济学和企业社会责任研究中心钟宏武教授对《第一财经日报》表示。

顺丰董事长王卫在谈到为何不想上市时就曾表示,他做企业,是想让企业长期地发展,让一批人得到有尊严的生活。如果上市,环境发生改变,就要为股民负责、要保证股票不断上涨,企业存在的唯一目的就是利润。这样企业将变得很浮躁,和当今社会一样的浮躁。

“在利益诉求和坚守道德的衡量中,企业应着眼长远,平衡近期利益与长远利益、经济利益与社会利益,这需要管理者的全面考量。”厦门大学企业社会责任与企业文化研究中心首席研究员李伟阳认为。

为了鼓励企业自主地提高道德建设水平,西方一些政府的管制措施尤其具有针对性和差异性。例如,政府对经营道德上出现问题的企业在执行罚金上有不同措施:原本应处以罚金4000美元的事件,如果被罚企业已经建立了内部道德管理制度,则罚金为标准的0.05倍;如果企业没有建立相应的伦理管理制度,则罚金为标准的4倍。

企业伦理的外部制度建设同样可以从伦理标准的引导、伦理监督、伦理奖惩等多个角度进行。在加拿大等国,政府不仅有完善的法规在某种程度上强制企业遵守一定的伦理规范,还设有专门负责监督的伦理官员。

复旦大学管理学院教授苏勇认为,以先秦儒家“见利思义”的义利观为主要代表的中国传统商业经营思想,或许对我们今天构建现代商业伦理体系和矫正企业经营伦理和企业家的义利观有着重要的借鉴作用。企业道德思想取决于决策者的道德素养,正如亚当·斯密《道德情操论》里所言,企业家要有“道德的血液”。

同类推荐
  • 决定下半辈子的50种互联网思维方法

    决定下半辈子的50种互联网思维方法

    在互联网时代,一切都紧随时代潮流,人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,商业领域也正在进行一场新的革命。在这种形势下,互联网产生了特有的思维方法。我们需要用互联网思维方法来看待问题、解决问题。企业则需要互联网思维来进行模式改革。随着技术的革新,我们已经总结和掌握了一些互联网思维,而这些思维背后潜藏着巨大的商业启发,值得我们去详深入认知和熟练运用。
  • 中国经营大师智慧全集

    中国经营大师智慧全集

    要成为一个成功的经营大师,必须放远眼光,必须把握大局,商海竞争是非常惨烈的,只有那些把握大局的人才能驾驭市场。本书中有他们的人生经历,有他们的创业过程,有他们的经营理念,有他们成功后的谈定和失败后的反思……
  • 人人都能O2O

    人人都能O2O

    本书主要内容包括:O2O模式的另类实践者、海亮:全产业链打造生鲜O2O、嘉光汽修:一家汽车维修店的O2O尝试、车易安:O2O集成服务商、 波奇:从社区出发的全平台宠物电商、易淘食张洋:做外卖O2O的诀窍是打穿商家、黄韬:化妆品O2O需要平衡多方利益、365日历:信息与社区化的新模式、方回春堂溪百川:医药O2O的造粉路等。
  • 精巧创业开店点子

    精巧创业开店点子

    一个金点子、一个新创意、一个妙招数,就是挣钱的好绝招,往往出奇制胜就能改变人生,使你发现致富的金矿,由失败变为成功,由穷人变为富翁,从而奠定创业的根基。事实证明:一个好“点子”,就是一条致富路。相信书中的创意金点子,将逐渐点亮你的光明“钱”途!
  • 哈佛经营管理学(上)

    哈佛经营管理学(上)

    哈佛商学院在近百年的辉煌历史中,向社会输送了大批优秀的工商管理人才,他们已成为世界工商界的巨头和中坚,为美国及世界经济的发展和社会的繁荣进步,作出了重大的贡献。也正因为如此,哈佛的经营管理学成了人们追踪的热门课题,特别是近几年来,美国政经界名人、商界弄潮儿纷纷前往哈佛进修深造。以期从中了解工商管理的真谛,深刻理解哈佛经营奇迹的不解之谜。本书不但生动地描述了哈佛商学院鲜为人知的学习和生活环境,而且介绍了哈佛经营的特殊精神和管理的特殊方法,向人们展示了哈佛经营管理这一不朽的精神食粮。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 农门蛊师

    农门蛊师

    现代蛊师变身农家童养媳,什么?老人60岁不死要活埋? 她这是穿到了哪个奇葩朝代?60岁的孔地主刚刚被活埋,她的傻丈夫就把家产拱手让给了极品兄嫂!极品嫂子为了以绝后患,灌她哑药,关她小黑屋,霸占了孔家全部财产,住进了她的新房,大嫂美滋滋地想着以后的美好生活! 过继来的大哥为了家产,造谣她与人私奔,还要将她浸猪笼! 这怎么能忍?夙妍有空间在手,还有无双蛊术。比狠?夙妍从未怕过谁!比毒?不怕蛊毒的,你放马过来!
  • 爱恨龙头山

    爱恨龙头山

    彝族少年大洋芋怎么也不明白,眼下在讲台上侃侃而谈的白洁老师,怎么会毅然决然地从省城那个四季如春的地方,一头扎进这个叫做龙头山的乌蒙大山深处的交通僻塞、彝汉杂居的山寨小学支教,而且一教就是几年。几年过去,白洁老师居然没有一点要走的意思。白洁老师今天穿的金黄的连衣裙,和金色的桂花一样迷人。白洁老师黑油油的马尾巴辫子上扎一个红红的蝴蝶结。黄、红、黑三种颜色让她一下子高贵了起来。
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒
  • 专家诊治类风湿关节炎(谷臻小简·AI导读版)

    专家诊治类风湿关节炎(谷臻小简·AI导读版)

    本书尽选常见病、多发病,聘请相关专家编写该病的来龙去脉、诊断、治疗、护理、预防……凡病人或家属可能之疑问,悉数详尽解述。此书10余万字,包括数百条目,或以问诊方式,一问一答,十分明确;或分章节段落,一事一叙一目了然。
  • 紫澜传

    紫澜传

    身患绝症的苏紫澜在经过一年的治疗后,身心俱疲,家里的积蓄也是所剩无几,她默默地放弃了,留下一封信之后悄然离开,她不想浪费这最后的时光,但是没想到在生死一刻救了凌云集团未来继承人凌云澈,并且与凌云澈随身携带的古戒有所呼应,凌云家拼尽全力救治苏紫澜。后苏紫澜接受凌云家的任务,回到千年前的古代找救治凌云澈的解药。她在凌云家的秘密基地特训一年,随后带着凌云家最新科研产品六维空间手环和古戒穿越到千年前的灵虚大陆,从而开始了她的全新的人生……
  • 少主是朵假白莲

    少主是朵假白莲

    随师隐居后五年,红衣少女手持琉紫扇,惊艳江湖,一双妙手逆转乾坤,一对冷瞳艳杀天下!瞳术、幻术、易容术,左手灵宠扮猪吃虎,右手夫君虐遍天下。欢乐打boss,怼天怼地怼夫君√【男女双强1V1,甜宠苏爽/随地狗粮/拿去不谢】新文《在桃源捉妖的那些年》,新笔名:拂晓云开。这本书目前停更中,会填坑,前提是先把桃源那本完结。桃源扑街了大家戳过去捧捧场好吗
  • 星星峡传奇

    星星峡传奇

    无为,原名赵亮。甘肃平凉人,定居广西北海。出版有中短篇小说集《周家情事》。广西作家协会会员!
  • 异能与异兽

    异能与异兽

    二十年前的大火,是天灾还是人祸,异能者和异兽谁才是罪魁祸首,天赋,努力,阴谋围绕着这个世界。
  • 最难养与最好养

    最难养与最好养

    开花店的小仙女每日刨土弄花,最难养的丽格海棠都能侍弄的健健康康。当混混的糙汉子每日游街打架,最好养的仙人球多肉都能养的活不过几日。有一天,糙汉子看上了小仙女,痛哭流涕地抱起了大腿。小仙女,我家中有一盆仙人球,每天等着你去救命,你愿不愿救他?小仙女:啥啥啥?仙人球救什么命??