这几个青年妇女的丈夫都参军走了，她们的共同心理是非常想念自己的丈夫，都想去驻地探望一下。但是，由于害羞，不好当着人家的面说出来，就各找一个借口来表达本意，仿佛到驻地去理由是充分的，非去不可的。这就委婉地说出了自己的意愿。这种假借他人之口的表达方式，常常是从侧面切入，暗中点明自己要说的最主要的意思。
委婉的语言表达了求助者一种谦和的态度。这种情感必须是真诚的，在表现上是庄重的，既要讲究礼貌，又要注意分寸。过分狂热肉麻的话只能令人腻烦，过于凄凉的话又令人感到冷漠。
委婉语言的运用体现了对对方的尊重，对对方的尊重同时也体现了对自己的尊重。它能体现出一个人的文化素养和处世态度。一个斤斤计较、心胸狭小的人是很难做到宽容大度地运用委婉语言的。宽容是一种美德，委婉的语言是这种美德的外在表现。
委婉是与隐晦、含混有区别的。它虽然不是直接地说出来，但仍要求表意明确，叫听者脑子一转就能明白，或依靠语境的提示、暗示等很快领会说者的本意。委婉说话，表达的意思是明确的，表达的语言是迂回的。有些人说话吞吞吐吐，词不达意，表明他们本身思维不清晰；有些人拐弯抹角、含沙射影，反复无常，说明他们心术不正。真正的委婉语言，应当是隐而不晦、柔而不弱，闪而不避、曲而不涩。用这种语言表达的含意可能会比直接表达给人的印象要深刻。
2．尴尬话题巧开口
开口求人毕竟是件难为情的事，不像喝口水、吐口唾沫般轻松。搞不好，很容易造成尴尬的局面。
对于容易造成尴尬局面的话题，有些人往往是避而不谈。但一味消极逃避未必是最佳选择，况且有些事情关系重大，无法逃避，这时就不得不面对，这就必须讲究策略，做到尴尬话题巧开口。
（1）近话远说
假如把两个人面对面地置于一个尴尬场面中，却又不在交谈中留回旋的余地，显然是不适宜的。近话远说就是人为地拉开话题与现场之间的距离，给双方留下一个缓冲带。
（2）实话虚说
做老实人说老实话，应是为人的一条准则，但直炮筒子未必处处受欢迎，特别有时连自己也不明白要说的是不是实话，那该怎么办呢？
李某刚刚托好朋友张局长为自己办件事，忽然听说他被捕“进去了”的传闻，又不知真假，就到张家探望。确实只有局长夫人在家，满脸愁容。李某开口道：“老张到底是怎么回事？”果然张夫人长叹一声：“唉！胃病又犯了，昨天送的医院……”
原来如此！如果李某实话询问张局长是否真的被捕了，那场面又如何？李某是这样设想的：如果张局长真的被捕了，其夫人自然会实情相告；如果张局长一切平安，她会莫名其妙地反问：“什么怎么回事？”他则可转而掩饰：“听说他想调动？干得好好的，又何必……”虚虚实实，转换自如，毫不唐突。
（3）庄话谐说
轻松幽默的话题，往往能引起他人感情上的愉悦；庄重严肃的话题则常会使人紧张慎重。只要有可能，最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来，这样对方可能更容易接受。
在当今，谁都希望自己有一个高工资、高职务。可如果向老板公开提出加薪或升职要求，是不是有点太尴尬？一个青年打工者成功地破解了这一难题，为我们做出了一个示范。
他在一家外资企业打工，在较短的时间内，连续两次提出合理化建议，使生产成本分别下降30％和20％。大鼻子老板非常高兴，对他说：“小伙子，好好干，我不会亏待你的。”
这青年当然知道这句话可能意义重大，也可能一文不值。他想要点儿实在的，便轻松一笑，说：“我想你会把这句话放到我的薪水袋里面。”洋老板会心一笑，爽快应道：“会的，一定会的。”不久该青年就获得了一个大红包和加薪奖励！
面对老板的鼓励，青年人如果不是这样俏皮，而是坐下来认真严肃地提出加薪要求，并摆出若干条理由，岂不大煞风景？甚至结果会适得其反。
（4）己话他说
尴尬与否，有时是相对的，而不是相互的。同一句话，对方说出来可能皆大欢喜，己方说出来却可能大家尴尬。这时诱导对方先开口无疑是上上之策。
王某准备借助于好友赵某的路子做生意，可就在他将一笔巨款交给赵某的第二天，赵某暴病身亡。王某立刻陷入了两难境地：若开口追款，太刺激人；若不提此事，自己的局面又难以支撑。
帮忙料理完后事，王某是这样对赵夫人说的：“真没想到赵哥走得这么早，我们的合作才刚开始呢。这样吧嫂子：赵哥的那些关系户你也认识，你就出面把这笔生意继续做下去吧！需要我跑跑腿的时候尽管说，吃苦花力气的事情我不怕。你看困难大吗？要干的话，早一天好一天。”
看他，丝毫没有追款的意思，却还豪气冲天，义气感人，其实他明知赵妻没有能力也没有心思干下去。话中又加上巧妙地提醒：我只能跑腿花力气，却不熟那些门路；做这笔生意困难不小而又时不我待。
结果呢？赵妻反过来安慰他道：“这次出事让你生意上受损失了，我也没法干下去，你还是把钱拿回去再找机会吧。”
彬彬有礼是最好的敲门砖
在向别人提出要求时，我们要特别注意使用礼貌语言和手段，维护对方的面子，照顾人家的意愿。彬彬有礼的语言是最好的敲门砖，可以讲究分寸，让对方在不经意中，向你敞开心扉。
下面通过一些实例，告诉你这些“敲门砖”的具体用法。
1．间接法
通过问接的表达方式（例如使用能愿动词、疑问句等）以商量的口气把有关请求提出来，显得比较婉转一些，令人比较容易接受。例如：你能否尽快替我把这事办一下？（比较：尽快替我把这事办一下！）
通过比较，我们不难看出，使用间接的表达方式要比使用直接的表达方式礼貌得多，因而更容易得到对方帮助或认可。
2．缓言法
借助插入语、附加问句、程度副词、状语从句及有关句型等来减轻话语的压力，避免唐突，充分维护对方的面子。例如：不知你可不可以把这封信带给他？（比较：把这封信带给他！）
我们可以发现，语言中有许多缓冲词语，只要使用得当，就会大大缓和说话的语气。
3．悲观法
通过流露不太抱成功希望的态度把请求、建议等表达出来，给对方和自己留下充分的退路。例如：你可能不愿意去，不过我还是想麻烦你去一趟。
在请求别人帮忙或者向别人提出建议时，如果在话中表示人家可能没有做此事的条件或意愿，就即显得不强人所难，也显得自己有分寸。
4．缩小法
尽量把自己的要求说得很小，以便对方痛快接受，满足自己的愿望和要求。例如：你帮我解决这一步就可以了，其余的我自己想办法。
我们确实经常发现，人们在提出某些请求时往往会把大事说小，这并不是变着法儿使唤人，而是适当减轻给别人带来的心理压力，同时也使自己便于启齿。
5．谦恭法
通过抬高对方、贬低自己的方法，把有关请求等表达出来，显得彬彬有礼、十分恭敬。例如：您老就不要推辞了，弟子们都在恭候呢！
请求别人帮助，最为传统的做法是尽量表示虔敬，使人家感到备受尊重，乐于从命。
6．知错法
首先讲明自己知道不该提出某个要求，然后说明被实情所迫不得不讲出来，令人感到实出无奈。例如：真不该在这个时候打扰您，但是实在没有办法，只好麻烦您一下。
在人际交往中，要知道在有些时候、有些场合打扰别人是不合适的、不礼貌的，但有时又不得不麻烦人家，这就应当表示知道不妥，求得人家的谅解，以免显得冒失。
7．体谅法
首先说明自己了解并体谅对方的心情，再把自己的要求或想法表达出来。例如：我知道你手头也不宽裕，不过实在没办法，只好向你借一些。
求人的重要原则就是充分体谅别人，这不仅要在行动上体现出来，而且要在言语当中表示出来。
8．迟疑法
首先讲明自己本不情愿打扰对方，然后再把有关要求等讲出来，以缓和讲话语气。例如：这件事我实在不想多提，可你一直忘了替我办。
在提出要求时，如果在话语中表示自己本来不愿开口，这样就会显得自己比较有涵养。
9．述因法
在提出请求时把具体原因讲出来，使对方感到很有道理，应该给予帮助。例如：隔行如隔山，我一点儿也不知道人家那边的规矩。你是内行，就替我办了吧！
在提出请求时，如果把有关理由讲清楚，就会显得合乎情理，令人欣然接受。
10．乞谅法
首先表示请求对方谅解，然后再把自己的愿望或请求等表达出来，以免过于唐突。例如：恕我冒昧，这次又来麻烦您了。
请求别人原谅，显得比较友好、和谐，这是使用礼貌语言交际最有效的方法。人们常常使用这种方法来进行交流。
11．被动语态法
通过使用被动句式避免提及施事者，把有关意思表达出来，以显得婉转一些。例如：如果事情成了，不会让您白操心的。（比较：如果按时完成，我就奖励你。）
12．不定代词法
使用不定代词代替“你”或“我”，使有关话语听上去稍微平和一些。例如：谁求不着谁？任何人都会这样做的。（比较：我只好这样做。）
点名道姓叫人家干这干那，或者强调自己必须如何如何，这常常是不怎么礼貌的。如果换用一些不定代词，就会显得较为礼貌。
13．复数代词法
使用“我们”代替“我”，把自己的看法、意见、决定等表达出来，以免显得主观武断。例如：我们是实在没有办法了才来找您的。（意见：这是大家的共同愿望。）
在现代交往中，利用“我们”代替“我”是比较常用的礼貌表达方法。在政治活动、外交事务、学术交流、商务交往中，这种方法使用得更为广泛。
14．谦称法
在表达有关意思时不用“我”而使用其他比较谦虚的称呼，以免盛气凌人，令人反感。例如：晚辈失礼了，这点小事还来打扰您。表示谦虚，这也是礼貌交往的一个重要原则，在比较正式的场合，尤其需要如此。
15．视点推远法
在表达有关意思时使用远指代词把时间、地点等方面的视点推远。例如：那种事情费不了你多大劲儿。细细体会，会发现使用远指代词比使用近指代词显得婉转一些。
16．陈述定规法
就是在表达有关意思时把有关规定讲述一下，而不使用直接指示对方性的话语。例如：上头规定这事由您负责，所以我非求您不可。
在为公务求人时，陈述定规是一种比较通行的做法。这比以个人的名义发号施令要礼貌得多。在平常表示规劝的时候，这种方法有时也能收到很好的效果。
17．感激法
在提出请求、愿望等时，表示自己对人家非常感激，并且会铭记人家为自己所做的一切。例如：承蒙鼎力相助，我们将不胜感激。您的大恩大德，我们终生不忘。
尊重别人的劳动，特别是重视别人对自己的帮助，这是人际交往中的一条重要原则，所以应该在语言中充分表达自己的感激之情。
18．暗示法
通过旁敲侧击的说话方式，把有关意思暗示出来，以免直接驱使对方，令人感到难堪。例如：我要出差半个月，我养的那些花没人浇水，就得枯死。（意即：你来帮我照看一下吧。）
请人做事，不必什么要求都具体详细讲明。在很多情况下只要给对方一点儿暗示即可，这样还显得很自然。
19．线索法
通过提供有关线索，间接引导对方考虑自己的建议或请求，给双方都留下很大的余地。例如：我们公司离你家很近，几步路就到了。（意即：请你去一趟吧。）
借助话语线索间接向对方发出邀请或请求，常常比直接讲明心愿更为得体一些。
20．预设法
通过蕴含的前提把有关意思暗示出来，对方自然而然地会按照自己的要求去做。例如：这院子前几天是我打扫的。（意即：今天该你打扫了。）
这句话蕴含了一个前提，就是“这院子应该你我轮流打扫。”说话人没有把它直接说出来，显得比较含蓄。
21．淡化法
有意使用轻描淡写的语言把有关意思表达出来，使之更有意味，也使对方更易接受。例如：你帮我把这个房间稍稍粉刷一下。（实际上需要彻底粉刷一下。）
在提出建议、做出评估时，如果根据对方心理特点适当压低调子，效果可能会更佳。
22．夸大法
用夸张的方法把有关意思表达出来，通过说明事情的难度等，求得对方的谅解。例如：我是上天无路，入地无门了。（意即：不到最后关头，是不会给您添麻烦的。）
在向对方表示歉意时，适当强调客观原因，可以表明并非自己主观不积极，因而容易得到对方的谅解。当然，这也要掌握好分寸，否则就会显得不实在。
23．重言法
借助同语反复的句式把解释、劝慰等意图表达出来，显得比较通情达理。例如：领导毕竟是领导。（意即：这事非你不行。）
类似的表达方式在日常交往中很常见，听起来也非常自然。
24．矛盾法
使用自相矛盾的话语把有关意思表达出来。例如：我本来不想跟你提这事，可还是提了。
回答人家的问话，有时表示肯定不好，表示否定也不好，使用模棱两可的话比较合适。
25．反语法
使用反话来表示亲密的揶揄、暗暗的责备等，以免话语过分刻板，令人感到不太自在。例如：你真能开玩笑！（实际上对方不是开玩笑。）朋友找你帮忙，看你多热心！（实际上他很冷漠。）
反语要是使用得当，可以打破僵局，密切双方的关系，显得比较轻。
