千万不要打字打得忘记了领导的技巧！谁要是无法把一个简单的电脑工作委派出去，他就会被从管理职位上淘汰。
那些大胆、鲁莽、年轻的大学毕业生，带着他们昂贵的笔记本电脑，挤满了飞机场的候机大厅，他们觉得这个世界是属于他们的。然而他们有着相同的命运：凡是涉及事业、前程的时候，他们的同事即便是没有电脑，也能把他们远远地甩在后面。
电脑和前程的关系就好像火与水一样不相融。这就是为什么主管信息系统（EIS）或者管理信息系统（MIS）以及所有那些主要面向管理者的应用程序，尽管耗资巨大的进行开发，但直到今天仍然未能推广的原因。许多研究调查都表明，管理者对键盘上的工作有厌恶感，而且这种反感的程度与他们职位的等级高低有直接的联系：职位越高，这种反感就越强烈。
对于这种现象有这样的解释：那些年迈的敌视科技的经理人压根儿就不理解，电脑究竟能够对他们的日常工作有多大帮助。这种想法正如它所导致的结论一样，都是错误的。按照这种观点，高层管理人员对电脑的排斥仅仅是几代的问题，随着老一代管理者的自然离退，这个问题就能自然而然地解决。而实际情况更多时候是这样的：成功的经理清楚地知道，或者至少他们的直觉告诉他们，使用电脑将对他们的事业意味着什么。所以他们尽可能地不去触摸键盘。这一点不仅在年老的管理者身上，在年轻的管理者身上也可以得到验证。因此，顶级管理层对电脑的接受程度，尽管历经了几代人的更替，也很可能不会有什么实质上的变化。
真正成功的经理是知道电脑的价值的--然而这种价值是对他们的同事而言的。无论是写文件、安排会议上的演讲、创建复杂的表格，还是统计庞大的数字以及评审统计报表，电脑都是绝佳的高效率工具。但是这些都是手工操作的工作，是秘书、图表制作员、监控人员，换句话说，就是专职人员熟悉的工作。
这些工作和经理的任务没有任何共通之处。心怀远大抱负的年轻经理，尽管他们承认这些也是一个经理工作的一部分，但它们终究还是要由专职人员来完成。这样的工作将永远被交到专职人员手里，而绝不会由上级来执行。
事实是，不存在独一无二的“经理”应用工具，可以不用纸张、大脑，也不用指令，但同时又可以比电脑更好更快地胜任一项工作。
用电脑工作等于浪费时间
人们越是热衷于计算机技术，就会有越多的时间被这个仪器“盗走”。如果一个人，他知道如何安装驱动器，如何使打印机运转，如何换墨盒，如何格式化文档，并且亲自做这些事情，那么他就是在浪费时间和精力，因为他本应该更好地利用这部分时间和精力去做那些更重要的、能够促进他事业发展的工作。
你说什么？这也就是几分钟的事情？错误！
不妨记录一下你使用电脑时所花费的时间，看看总的加起来是多少，你肯定会感到惊讶的。大约有几百个小时，你根本没有使用这些应用程序工作，而仅仅只是忙于让这个系统正常地运行。
用电脑工作时，还有大量的时间被花在了“美容措施”上：一篇文档充斥着多种不同的字体、被划分为不同颜色的区域、被添加了五花八门的图表等。所有的这些，不仅跟工作本身毫无关联，还因费时费力而阻碍了成就事业的脚步。
真正用电脑程序工作的时间，往往只占在电脑上所花费时间的一小部分。当然一名追求成功事业的经理，甚至就连这点时间也从来不会浪费。口授、画草图或者给同事解释一个想法，肯定要比在电脑上把它用正规的形式表现出来快得多。当专职人员用专业方法整理归纳这些构思的时候，这位（未来的）经理就又可以重新集中精力去做其他事了，一些于他成就辉煌事业有用的事情。
当然委派他人工作所得的初步结果，往往不会完全符合自己最初的设想。由于误解的存在，专职人员出现错误是不可避免的。但是当经理让专职人员把那些错误改正之后，他就可以得到一个比他这个半外行能够制作出来的相对好得多的结果。
专业人员，比如助理、秘书、图表制作员以及数据员，他们毕竟每天大部分时间都在用电脑完成工作，所以他们操作电脑的熟练程度，远远胜过雄心勃勃的年轻经理。在进行随后的各项任务时，专职人员和经理之间的合作会越来越好，因为他们之间已经有了默契。
只有这样的分工和协同合作，才能使他们在巨大的时间压力下创造出杰出的业绩。想要不靠这种专业设计的资料，而单凭自己的业余水平去作尝试，则完全是胡闹，也是毫无意义的。
经常会出现不同的论调，认为不少潜在的管理者确实是自己独自完成所有策划的，这种特例是不足为训的。他们必须以最好的标准来衡量自己。如果你的内部竞争者也属于业余圈子里的人，那你大可自己动手，这样更能显示出你鹤立鸡群。
但在两种例外的情况下，管理者应该自己操作电脑。一种是，当他大部分时间在路上，或者是由于时区关系而与他的办公室身处两地，这时通过电子邮件与秘书（也只能与秘书）取得联系要比借助电话和传真更为合适；另一种情况是，此刻没有足够的心情来分配任务，因此想借助一种类似“玩文字游戏”的模式来找回这种感觉。他会吩咐同事去建立整个表格，然后在假设分析中对整个模式的数量变化效果进行监控。他既不会亲自去建立电子数据表，也不会与除了秘书以外的任何人，包括他的直属上司以及他的下属--即便是绝对必要时，交换电子邮件。
如果说，有关美国的经理们每天都会收到200至300封电子邮件并且亲自对其一一答复的报道属实的话，那么有一点是可以肯定的：这些女士或先生不会有时间去开创他们的事业。同样，也不可能去做其他重要的事情。
在大多数情况下，管理者都一定会比其他同事工作的时间要长，只有很少的闲暇。这时最好的办法便是，让其他人代为处理他的电子邮件，或者至少是提前筛选一下。
电脑“盗走”了人们的自由空间，并使人们的自由受到牵制一个管理者越是认可电脑的优先性，他支配给自己、家庭，尤其是用于其首要职能--创业的时间就越少。一位习惯于在吃早餐之前看一眼电子邮件的管理者，已经不再是某项计划的全盘操控者，而是变成了该计划的奴隶，但是他自己还感觉良好。
不善于处事是创业的最大敌人。试想，有谁愿意让一个被零七碎八的小事所牵制的人，坐在企业的某个重要位置上驾航掌舵呢？不善于处事所带来的是不必要的忙碌、巨大的压力以及由此所产生的早衰性心肌梗塞，或者至少是过度疲劳症。
然而，即便是对于有创业方向感的管理者，电脑这东西也同样能展现出它的吸引力--毕竟，管理者也是人。但与那些缺乏自我意识的人相比，不同之处在于，有创业方向感的人懂得如何避开因电脑而生的危险，以及如何不被深入去了解电脑知识的欲望所诱惑。
他会使自己远离电脑，正如远离其他有嗜性毒品，像酒精、尼古丁和药品一样。他清楚的知道，用惯了电脑的人就像有其他嗜好的人一样，会出现共同的病症：会否认问题的存在，并且会为他们的惰性编织成百上千的理由。他们当然也会表示，随时可以戒掉这些惰性。
然而，你大可以肯定，过不了几年，就不会再有几个自我控制力强的人了。那时，当他们在某天早上醒来后会无奈地发现，许多人已经在事业上有所成就，而自己却将同样的时间虚度在了电脑上--虽然他们也曾满怀雄心的要干一番事业。
不要让电脑削减了自身价值
如果经理亲自用电脑工作，那么他就是在浪费金钱。因为经理的薪水要比他们的秘书高得多，但是做的却是和秘书一样的工作，而且做得不仅慢，质量也不会比秘书的好。那些拿着高薪，却亲自在电脑上打信件的经理，理应马上被解雇（另一种有趣的选择是，把他的薪水和他的“贡献值”挂钩。如果他热衷于摆弄架势，不珍惜他的前程，那么至少本公司不必在他身上下本钱了）。
律师和顾问，请原谅我这么说，在我眼里他们也只是高水平的专职人员，所以，就使用电脑而言，他们享受着一定的特权。
如果我发现我的员工中，有谁拿着每小时350马克的工资，却只用两根手指在键盘上乱敲乱打，那么我会立即解雇他，或者对于他这段时间的工作，按照打字员的标准付给他工资。倘若是一个实习经理，起初由于业绩的关系想先与打字员等量齐观，我自然会给他机会--其实也只是调整他的工资，而且是在他余下的全部的职业生涯中。
