要维护遵守信用，有时自然要牺牲一些时间、爱好、自由，甚至要付出鲜血和生命，但如果你自己，与你所在的整个世界都没有了信用，那你又将生活在一个什么样的人世间？
5物极必反：不可老实过头
在动物王国，狮子惯于在一群数以千计的大羚羊中，挑选出生病的或者垂头丧气的那只作为腹中餐。一旦别人觉察出我们的胆怯和怯懦，我们旋即便会成为他们攻击的目标。
在旧社会的中国，一般人养狗不是供家人玩赏，而是用来看家，防御外人破门而入的。
一条不咬人的狗对一位中国主人来说毫无用处。可是，中国的狗没有专门训练它成为看家狗。它应该袭击谁，应该让谁进屋，全凭它的本能来定。一条狗让一个强盗进入它的主人的屋子，或者咬了一位不应该咬的重要的来访者，它就会遭到不幸。狗很快地学会按照几条简单的规则，区分谁是受欢迎的来访者，谁是不受欢迎的来访者：
①攻击任何一位企图进屋的衣衫褴褛或者蓬头垢面的陌生人。他不是叫花子就是小偷。
②攻击任何一位看来情绪低落、鬼鬼祟祟、或者缺乏信心的陌生人。咬他不会带来任何麻烦。这是向主人显示，你要提高警惕的简便的方法。
③如果一位陌生人既衣衫褴褛，又垂头丧气，毫不犹豫地扑上去。这是一次唾手可得的胜利，而且不带丝毫风险。
④别攻击衣冠楚楚或者穿着考究的陌生者。他极可能是一位受欢迎的来访者，咬他可能惹得主人揍它。
⑤别袭击情绪高昂、信心十足的陌生人，他兴许会亲自动手揍你一顿。
⑥倘若一位陌生人衣冠楚楚、穿着考究、情绪高昂、信心十足，摇着你的尾巴，向他迎上去。
这些简单的区分好歹的规则，在全世界的商人中间，在政客之间，司空见惯。在确定他们应该拍谁的马屁和应该攻击谁时，他们统统倾向于在有钱有势者面前卑躬屈节、奴颜婢膝，而对又穷又弱者则凶相毕露，毫不留情。
那些天生狡诈、残忍的人们，总是占那些心地善良、信任他人的人便宜。
凯文跟他的合伙人携手搞一个项目达八个月。他花费了自己的全部储蓄和时间，成功地完成了他所负责的那一部分研究和发展计划之后，谁知那位负责市场开发的合伙人竟然私下觅得另一位合伙人，此人能够提供额外的资金，于是他毫不留情地把凯文排挤出该项目。由于凯文把自己的钱全部花在了研究和发展上，如今连雇一位律师起诉那位原定合伙人的钱都没有。
凯文是这样一个人，他觉得人人都是最好的人。只在他身边呆一会儿，你就会知道他是个“好”人。其实，他心底太善良了。因为他盲目而又坚定不移地信赖别人，他将自己置于被他的合伙人捉弄的境地。没有一纸书面协议，他便开始埋头工作，把完成了的产品拱手交给自己假定的合伙人。
凯文不是世界上惟一一个傻瓜。几乎人人在一生中都有那一次相信原以为值得信赖的人，结果发现他们并不可信。通过这些教训，我们认识到，做一位斗士，为自己合法的应该得到的权利而去努力争取，是很必要的。
6人善被人欺，不要过于顺从
一味顺从是很危险的，这样会阻碍人们营造出和谐顺畅的人际关系。在与人交往中，要敢于拒绝。不要繁琐的礼节，过多自责以及过多的退让。
有些人，对别人的任何要求或命令都采取无条件同意，驯服的态度已形成一条铁律，他们不愿让别人失望，害怕因此激起请求者的恼怒和怨恨；他们希望自己做到“百依百顺”
、“有求必应”，从而来塑造和维护自己的老好人与大能人的形象；他们觉得“不”是一种无礼和否定，如果想与人和平相处，“不”字就不能出口。长期如此，他们不仅一直不说“不”，就算想说时，也不知怎样去说。
是否一味地迎合、满足他人的要求，就能营造出和谐顺畅的人际关系呢？当然不是。由于不会拒绝而勉强地说“好”，事后一方面会为勉强承诺而自找麻烦——接受你并不喜欢去的邀请；买一些你完全不需要的商品，陪人乏味地聊天；忍受对你本来不欢迎的造访，做很多违背你原则的事……这些事你勉为其难做着，但却是满怀厌恶和沮丧地做着，这些厌恶、沮丧反而会损害你的人际关系。另一方面，你会因此在生活的大部分时间里都感到苦恼、失望和愧疚，你感觉无法主宰自己的生活，你长出一副虚假的面孔，滔滔不绝地说着谎话，你的形象是如此苍白可怖，以这种形象去与人交往，又怎能为人所敬爱呢？有的时候明知无法办到却答应下来，浪费了自己大量的时间与精力却无济于事，很容易招致委托人的恼怒，因为你误了人家的事。
下面是关于交际的三个忠告：
（1）不要太多礼貌和客气
与人来往应当注重礼貌，尤其是刚认识的朋友。但是过分的客气却像一道无形的墙，妨碍双方的进一步交流。人之相交，贵在知心。经过初步的交往后，最好省去太官方的称呼，略掉太客气的繁文缛节，坦然表露自己的思想、观感和欲求。这样，对方就会觉得你是用“自己人”的心态对待他。比如，赴宴时大大方方向主人要点心吃，在主人心中便印下了把他当做一家人的印象。这样，双方的交往变得亲密融洽。
“你要人家怎么对待你，你就应当怎样对待人。”
这句交友格言提醒我们：如果老是把自己和对方当成宾主关系，那对方也不会把你当成亲近的自家人。
（2）不要太多自责
对交际中的失误常作检讨，以便及时纠正，当然是好事。但过分自责也无异于因噎废食，作茧自缚。
因工作需要，于某常参加一些年终评审、成绩考核之类的会议。一个人发言后，是好的，便尽力指出其各种成绩；是差的，便言词尖锐地指出其不足。会议结束后，他常常会自责：用词太过，意见太偏。然后又担心传到当事人那里，老是这样，便有惴惴不安的感觉。于某于是下决心今后不在这类会议上发言了，连带着在别的一些讨论会上也三缄其口。就这样，他陷入了交际的怪圈。
后来，于某读了一些关于交际的论著，并得到一位专家的提醒，才领悟对交际中的失误，不要抱愧不已，自责不止。
因为，任何人在交际中都不可能完全没有失误，即使是德高望重的领袖人物，也在所难免。当你自责不已时，那些在场的人士或许对你的失误早已忘却了。更何况，当你下次以新的形象出现在交际场合，对以往的失误一一纠正时，大家都会另眼相看。
所以，不要沉湎于一时一事的失误，不要让自责缚住手脚，只要纠正就可以了。
（3）不要太谦让
谦让，是一种好品格，但在社交场合中若太多谦让，常会与很多机会失之交臂。
有位非常善于交际的朋友与前面提到过的于某有过一番很恳切的交谈。他说他通过频繁的社交活动获益良多。他的诀窍是四个字：“勇字当头。”他认为，人的能力是在实际生活中磨炼出来的，看再多的社交书籍而不实践，不可能增长社交能力。他不断主动寻找社交活动的机会。公司里有什么事需要与人交涉，或者有什么重要的接待工作，他会尽量承揽下来，结果渐渐把许多事办得顺风顺水；朋友间碰到需要走关口的难题，他会设身处地，或出谋划策，或拉线牵桥，四处奔走帮忙……在办理这些事的过程中，他的社交能力迅速提高。
在交际中，很多人的缺点就是谦让太过。把好多事推给别人，常表现为“口欲言而嗫嚅，足欲行而趔趄”的犹豫不决。应当“勇”字当头，热情积极地参与各种社交活动，决不在社交任务前有过多的谦让。慢慢地，也一样能够变得善于交际了。
7拒绝用妙招，委婉含蓄说“不”
很多人常常遭遇这样的困惑：对于必须拒绝的事，究竟该如何说不呢？其实，只要有点勇气和智慧，你就能够轻松过关了。
人与人的交往呈现复杂多变的多种形式，所以，能够如鱼得水般地、应对自如地处理好这些复杂多变的人际交往形式的人，似乎屈指可数，这也正说明了处理好人际关系不易。因而，在一些时候出现不知如何应对的情况，总是常常地出现在我们身边。
在众多难题中，最令人感到头疼的情况就是拒绝对方的请求。
面对需要拒绝的要求时，最难拿捏的是既不能随便地答应、又无法直接地说“不”。常答应请托的人往往得到许多相当正面的评价，所以有些人认为，如果拒绝别人的请求，恐易对自我声望产生负面的影响。于是，拒绝与否在取舍之间便难以决断。如此一来，原本帮忙的能力不够，却又勉强答应，结果发生后悔的情形就相当常见了。
事实上，那些考虑个人形象会因拒绝别人遭受影响的理由，往往是一种借口，由于自己意志不坚定，而勉强答应别人的要求的例子屡见不鲜。这些意志不坚定的人，通常认为断然拒绝对方的要求，未免显得太过无礼。而若是在答应后又觉得不对，且又力不从心难以履行诺言时，再转变语气拒绝对方，显然已经晚了。因为，等无法做到允诺的事情，再予以拒绝，给人的印象更糟。
甚至需要付出成倍的代价去弥补损失或兑现承诺。如果这件事只限于个人的烦恼，还称得上不幸中的万幸，若因此事而与要求请托的对方发生不愉快，甚至产生怨怼、仇视，演变成双方人际关系上的矛盾与冲突，岂不更得不偿失？
诚然，一开始即斩钉截铁地说“不”，委实无情，然而，不要因此而放弃拒绝的权利。即使拒绝会破坏别人对自己的期望或好感也在所不惜，为什么要勉强自己接受偶像型的虚名呢？
毕竟，力不从心的事终究还是办不到。先把这一点想清楚，然后及早设法向对方恳切地说明，这样，才是真正的交往之道。
也许这样一来，请求你的人可能会短期内表现出失望和不满，但总比中途反悔要好多了。所以在考虑答应对方的请求前，应先仔细检验自己是否力所能及；如果答案是否定的，不妨想想，一旦失约后对方对自己所产生的不信任感会更强大。那么既然很难做到，何不鼓起勇气说拒绝。
