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第3章 修炼口才——好口才成就大事业(2)

也许你并不是需要天天和各种客户打交道的业务员,只需安安静静坐在办公室奉献自己的真才实学。但如果你认为自己要取得的成就与口才无关,那你就大错特错了。因为即便是简单地传达上司的指令、汇报自己的工作、与同事闲谈,也会因为表达能力的不同而得到不同的结果。

在你默默无闻、辛勤耕耘的时候,别太执著、太沉迷,别光做不说。让领导及时了解你的工作进展,也是对他的尊重。谈笑风生中、共进午餐中……把自己的业绩和为此付出的辛苦让众人皆知,是一种技巧,也是一种必须。

好的口才能为你展现自己的才华搭起桥梁。万丈高楼,平地起,千秋事业口才出。成功的人也需有很多才华,但很多有才华的人却因为没有口才而默默无闻,一生不得志。

口才的作用如同桥梁一样,将人的所有才华输送出去,传递给别人,从而让他人更多地认识你、了解你。因此,口才是人的才华得以施展,理想得以实现的工具。

好的口才能征服对方心灵。法国大文豪蒙田说:“语言是一种工具,通过它,我们的意愿和思想才能得到交流,它是我们灵魂的解释者。”

语言,如果用恰当的方式表达出来,会让人听得舒心。如果说话时没掌握好分寸,可能就会引起不必要的误会。这就是我们通常所说的“怎么好好的话,到你嘴里就变味了呢,”

如果你是一位健谈的人,而且你所讲的每一句话都深入人心、铿锵有力,你就能体会到别人对你的专心与注意,体会到自己令人难以抗拒的魅力和终身难忘的满足感。有了这样的魅力,你就有了阿里巴巴的“芝麻开门”,就有了打开宝藏的钥匙。

可见,在人们的生活中,好口才已成为自身的一个法宝,能使自己速地获得人心、广结人缘,能使自己的事业如日中天。拥有良好的口才,已经成为人们成就自己必不可少的条件。

4.好口才是你的人生瑰宝

人的一生,不外乎就是说话、做人和做事。一切的人情世故,大半都体现在说话当中。说话人人都会,但有水平高低之分、文野之别、优劣之异。

若想拥有好人缘,就要巧妙地驾驭“说话”这个工具。话说得高明,不仅能够将自己的意愿清晰得体地表达出来,还能使他人乐意倾听与接受,因此,好口才是一门让人受益终生的艺术。

人际关系大师戴尔·卡耐基曾说:“一个人的成功,l5%取决于专业知识,85%取决于口才艺术。”当今社会,很难找到一个不需要口才的行业。

事实上,随着社会的多元化发展,像管理、记者、导游、营销、服务、教师、主持人等职业越来越讲究口才的艺术性,口才已经成为人们生活中不可缺少的技能。拥有好口才,就像拥有了成功的砝码,成为许多人孜孜不倦的追求。一个人的讲话水平和风度,可以判断其学识、修养能力。因为口才不光是嘴上之才,更是一个人心理素质、文化素质,甚至综合素质的体现。所以,我们有理由认为:是人才者未必有口才,而有口才者必定是人才,而且是出类拔萃的人才!

我国是文明古国、礼仪之邦,历史上,孔子运用口语艺术开展教育;晏子使楚口才不凡;苏秦以雄辩之才挂起六国相印;张仪四处游说建功立业;范雎说秦王;触龙说赵太后;蔺相如“完璧归赵”;诸葛亮联吴抗曹、舌战群儒……到了近代和现代,也出现了梁启超、孙中山、鲁迅、闻一多、毛泽东、周恩来等等许多能言善讲的大师巨擘。

过去人们说:佛要金装,人要衣装;现在可以这么说:佛要金装,人要口才。对一个人来说,语言就像他的金字招牌,比任何装饰都更重要。人们需要化妆.需要漂亮的服装,需要香水和时髦的皮包。但有一样“化妆品”,也是最高级的“化妆品”——语言,它随时随地都起作用。如果能使生活的语言高度地艺术化,无疑就是使生活高度艺术化,就是生活的高品位。即使是在一些非常细微的生活细节上也是如此。每一个有敬业精神的人都要掌握日常说话的艺术,追求语言中的精品,让自己处处展现独特的个性和无穷的魅力,语言展示自身的时尚,成为自身的财富。

好口才能让你备受瞩目,鹤立鸡群。相反,一个有学问而没有口才的人,和人讨论时就有点难于应付,这样会在无形中损失很多有利条件。自己理由充分,别人讲歪理,只因自己口才拙劣,反而被别人辩得无地自容。这样的事例是很多的。

春秋时代,越国有一个人请朋友来家吃饭。时近中午,还有几个人未到。他自言自语地说:“该来的怎么还不来‘”听到这话,一个朋友心想:“该来的还不来,那么我是不该来了?”于是告辞而去。

这人很后悔自己说错了话,连忙解释说:“不该走的怎么走了?”

又有几个朋友心想:“不该走的走了,看来我是该走的!”也纷纷告辞而去.最后只剩下一位多年的好友。好友责怪他说:“你看你,真不会说话,把客人都气走了。”

主人很无奈地叹丁口气,说:“他们全误会我了,我根本不是说他们。”

这个朋友听了,脸色大变:“什么!你不是说他们,那就说我啦!真是莫名其妙!”说完,铁青着一张脸摔门而去。

其实,请客的主人家原本没有恶意,只是他说话之前没有选好说话的角度,出言不慎,语带歧义,结果得罪了所有的客人。

在日常生活中,我们要注意语言的学习与积累,要学会针对不同的场合和对象,选好说话的角度,选用得体、最恰当的语言来表情达意,才能获得最佳的表达效果。

成功学大师卡耐基曾说过:“是人才未必有口才,有口才者一定是人才!”

日常生活中我们常遇到办事不顺或结果不尽如人意的情况,追根溯源,很多时候是因为说话方面的问题造成的。许多人因为拙于言辞总是吃亏,不是失去了朋友,就是耽误了生意。

现代社会是一个沟通与合作的时代,口才的好坏变得愈加重要。口才好的人,可以广泛结交各种朋友,为自己的事业建立良好的人脉基础,从而轻松开启财富的宝库。可以说,拥有一张能说会道的巧嘴,就如同拥有一笔取之不尽的宝藏。

打开自己的话匣子,不要做沉默寡言的人。要“宣传”自己,让别人在工作上、事业上、心理上都全盘接受你,这对你将大有裨益。打开你的话匣子,用一个从讲话中得到快乐的人的话来说:“在开始演讲的两分钟之前,我宁可被皮鞭打死,也不愿站起来演讲。但是,到了演讲快要结束的时候,我宁可被枪毙也不愿被停止说话。”

任何人,不管你对什么事感兴趣,只要你能讲出精彩的想法,就是打开了话匣子,收获了精彩。不信可以试一下,你会发现自己的天分,找到趣味相投的朋友,获得他人的理解和支持。在工作中或事业发展期间,因为健谈吸引人而获得成功的实例多如牛毛。

当今社会,人与人之间、人与社会之间的关系非常密切,广泛的社会往来不可缺少。随着人们互相合作机会的增加,我们的口头表达能力,也愈加显得重要。各行各业都需要与他人进行接触或交流,行业语言也正在发展。

做老师需要用口才让学生信服,做销售需要用口才让客户信任并喜欢自己的产品,做下属只有侃侃而谈自己的观点并努力实践才有机会晋升,做管理给老板汇报时要做到条理清晰、表达自如。每种行业用语都具有其行业特点,但要提高行业用语的表现力就需要口才。不把说话当回事,尽管知道自己在说话上存在这样那样的缺陷,却听之任之,这样下去,吃大亏的还是自己。这样的人更是永远也成不了说话高手。

并且,一个好口才也是可以彰显个人品牌的一种手段。

一个人的言谈举止就是一个人的魅力符号。

王安石说:“欲审知其德,问以行;欲审之其才,问以言。”口才是充分展示一个人才华的最有效的“窗口”。一个有才华的人,要懂得与人沟通的潜规则,知道如何说好话,才能展示出他的思想、修养、能力,才能树立自己的形象。

5.会说能赢得整个人生

有话要会说,会说就要学会掌握说话的技巧,只要你掌握了说话的技巧,不仅能让你能说,而且能让你会说;不仅能让你会说,而且能让你说赢。实际上,我们日常所说的话与真正的语言表达艺术相差很远,有些人认为只要把自己的思想传达给对方,就是语言的完成,实际上语言并不是这么简单。讲话既是个人意见的表达,同时也是个人良好形象的一种展现。

有人问罗斯福在政界中如何处世,罗斯福这样回答:“带大棍子小声说话。”这种风趣的语言,就是经过了修饰后的,看起来信手拈来,随口而出,实际上却是长期生活积累的结果。我们再看看下面几个例子。

一位政府官员到白宫与西奥多·罗斯福总统商谈公务。可是总统的小女儿却不停地在办公室跑来跑去,并不时打断他们的说话。

“总统先生,你是否能管一管你的女儿呢?”这位官员终于忍不住说道。“我恐怕只能做两件事中的一件,要么做美国总统,要么照管女儿,我无法同时做这两件事。”罗斯福用简洁的语言回答了这位官员。

富勒是美国最高法院的第十任法官。一次,在他主持的会议上,有人发表了激烈的反对教育和大学的长篇演说。那人说:“感谢上帝,我从来没有和大学打交道并因此受到腐蚀。”

富勒打断了他的话问:“我是否能认为,这位演说者是因为他的无知而感谢上帝?”

那人回答说:“如果你想表达的话,是的。”

“那么,”富勒接着说,“我得说你有许多东西值得感谢。”

“文化大革命”时期,有一天,赵树理被批斗后受了伤,去门诊治疗,医生惊诧地问道:“你就是作家赵树理?”赵树理淡淡一笑说:“这个时候,谁还敢冒名顶替我呢?”

以上三例都没有华丽的词汇,可是却有很深的哲理,这不但是知识的较量,更重要的是语言艺术的较量,只要你具备了语言修辞艺术,你就有了“名嘴”的“口感”,必然开口不俗,令人刮目相看。如果你在日常生活中感觉与人谈话很吃力,那么,一个重要的原因就是你对应该讲什么话这个问题有很深的误解。不要以为只有那些最不平凡的事件才是值得说的。

人类自从有了语言,便有了交流的工具。但对现代人来说,仅仅有语言是不够的,因为现代人再不可能依靠简单的语言进行交流。

进入社会、参与交际非得拥有丰富的语言不可。只有拥有了丰富的语言,你才能说出自己心中的所思所想,你才能准确无误地表达你所要表达的内容,别人才能明白你讲话的意思。然而,有很多人却不能做到这一点。同样的一件事,同样的内容,有的人说来特别能让人理解、接受;有的人说来却让人不能忍受,以致把事情搞砸;还有一些人的内心有很多话想对他人说,但由于没有掌握说话的技巧,有话不会说,从而影响了自己与他人正常的交往与交流,甚至因为有话不会说而导致自己的人生和事业遭受失败。

为什么会如此呢?这就是口才的问题。口才好并不是油嘴滑舌,而是说话讲究艺术,对方才会愿意倾听、愿意接受。我们周围常常有这样的一些人,他们特别爱说,但总是东一榔头,西一棒槌,让听他说话的人莫名其妙,摸不着头脑,以至于总是要追问一句:“您到底想要说什么?”但最终却只能不了了之。这是为什么呢?这是因为他们的思路没有条理,而他们的语言就更没有条理。还有一些人,说起话来滔滔不绝,自以为很能说,但人们只见到他们说话时口沫横飞的样子,却不知道他们说了一些什么。这些人平常很容易见到,也是最让人感到头痛的一类人。这些人虽然有志气、有抱负,但由于不懂得说话的艺术,其结果是难成大器。

由此可见,说话不仅仅要能说,而且要会说。会说,能让你获得好人缘;会说,能让你赢得财富;会说,才能使你获得更大的成功。君不见有多少人仅凭能说会道就官运亨通、财源滚滚。由此可见,会说才会赢,会说的人才会有成功的人生。

有这样一个笑话:某君以口齿伶俐而见长,有人向他求教有什么诀窍,他说:“很简单,看他是什么人,就跟他说什么话。例如同屠夫就谈猪肉,对厨师就谈菜肴。”那位求教的人又问:“如果屠夫和厨师都在座,你谈些什么?”他说:“我就谈红烧肉。”由上面的故事可以看出,要应付社会上形形色色的人,就要具备多方面的知识。

6.巧嘴为你带来好运气

语言是一柄双刃剑,用得好,可以为你逢山开路、遇水搭桥;用得不好,就有可能成为回头剑,反过来伤了自身。因此,一定要谨慎使用。古今中外,一生败于说话的人很多,如三国时被曹操斩首的杨修,被孔明骂死的王朗。一生成功于说话的人也很多,如春秋战国时期的二桃杀三士的晏平仲,完璧归赵的蔺相如,讽齐王纳谏的邹忌等。

有的人可以凭着自己一张巧嘴,在危险中救得自己的性命。

唐朝“安史之乱”中,安禄山攻陷京城长安,在皇宫中捉到了一名乐工,正准备推出午门问斩之时,那乐工大叫道:“你不能杀我啊!”安禄山坐在唐明皇的龙椅上,双手摸着肥厚的肚子笑道:“我为何不能杀你?”

“我有一技之长,你杀了我会后悔的。”

安禄山大笑:“你不就是会吹吹打打吗?杀了你何悔之有?”

“我还会占梦啊!”乐工忙道。

“你会占梦?那好,我问你,昨晚我做了一个梦,你若能解,我就不杀你。否则……”

“将军请说,我一定能解!”

“我梦见自己的衣袖筒很长,手臂无论如何也伸不出来。你说说这个梦是什么意思?”

乐工听后,沉思片刻,便拱手相答:“这是大吉之梦:衣袖不能出手,意味着将军可垂衣而治天下啊!”

安禄山听得心中乐滋滋的,便放了乐工。几年后,“安史之乱”被平定,皇帝听说乐工的这一“劣迹”,便逮来要杀他的头。

乐工又连呼冤枉:“我过去为叛贼解梦,并非真心为他办事,而是要麻痹他的斗志。梦的本意是袖子很长,手取不出来,正应验了’出手不得‘的谚语啊!皇上要杀我,岂不冤枉了我一片苦心?”

皇帝觉得乐工所言有理,于是赦免了他,并给予一定的奖赏。

能说会道是一种本事,由于掌握了说话的技巧,所以他们能够征服人心,办事时也能得心应手、游刃有余。下面的例子很值得借鉴:

春秋时代,有这样一个故事:

晋文公一次用餐时,厨官让人献上烤肉,肉上却缠着头发。文公叫来厨官,大声责骂他说:“你存心想让我噎死吗?为什么用头发缠着烤肉?”

厨官赶忙跪下,拜了两拜,装着认罪,说:“小臣有死罪三条:我找来磨刀石磨刀,刀磨得像宝刀那样锋利,切肉肉就断了,可是粘在肉上的头发却没切断,这是小臣的一条罪状;拿木棍穿上肉块却没有发现头发,这是小臣的第二条罪状;燃起炽热的炉子,炭火都烧得通红,烤肉烘熟了,可是头发竟没烧焦,这是小臣的第三条罪状。”

文公说:“你讲的有道理,但这头发究竟从何而来呢?”

厨官说:“君王的厅堂里莫非有怀恨小臣的侍臣吗?”

文公立刻叫来厅堂外的侍臣责问,果然有人想诬陷厨官,文公就将此人杀了。

这名厨官就很懂说话之道,面对晋文公的指责,他既没有直言相抗、拼命推脱责任,也没有忍气吞声、自认倒霉,而是采用了一种巧妙的方式为自己辩护。

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