登陆注册
2454500000002

第2章 情绪心理常识(1)

天气定律

生活中有很多人在遇到阴雨天时情绪低落,而在阳光灿烂的日子里就会心情舒畅。这种心情的变化,并非简单的多愁善感所能解释的。心理学家研究发现:那些严寒地区的人们,在冬季时,情绪会有十分明显的变化——忧郁和低落时刻围绕着他们,此外,这里的人们还会出现容易疲劳、嗜睡、喜爱吃含碳水化合物的食物等现象。心理学家解释说,出现这种现象,与当地当时缺少阳光有很大关系。这种心情随天气状况的改变而不同的现象被称为天气定律。

很多精神治疗专家也对此定律深有体会,他们发现:大多数人的情绪都会或多或少地受到天气的影响,尤其是出现坏天气时,人们的反应会更强烈,具体表现为:虚弱、失眠、健忘、恐惧、忧虑、冒汗、偏头痛、神经质、易激动、无食欲、眼冒金星、身心疲倦、神经过敏、情绪低落、注意力不集中、肠胃功能紊乱等亚健康症状。

相信很多人都听说过“厄尔尼诺现象”,其基本特征是太平洋沿岸的海面水温异常升高,海水水位上涨,并形成一股暖流向南流动。这种暖流的流动使得原属冷水域的太平洋东部水域也变成了暖水域,从而导致海啸和暴风骤雨,造成一些地区干旱、另一些地区又降雨过多的异常气候现象。这种气候现象也对人类的心理产生了巨大的影响。

一项调查显示:1982~1983年间,因厄尔尼诺现象的存在,使得当时全球大约有10万人患上了抑郁症,并且精神病的发病率也迅速上升至38%,与此同时,交通事故也至少增加了5000次以上。而这些数字不断增加的一个主要原因就是,有相当一部分人的心理承受能力不足以应对全球气候异常和天气的灾难。

法国曾发生过因阴雨连绵的天气迟迟没有停止,而导致很多人患上抑郁症的事情。针对这些抑郁症患者发病的原因,法国当地的很多治疗机构创造性地采用人造阳光治疗法,这种用光照来治疗那些急于想看到阳光的病人的方法,疗效十分显著。

环境心理学家还提出了这样的观点:很多暴力行为都受到温度的影响。比如,夏日的高温就会使暴力行为增加。不过,并不是温度越高,暴力行为就越惊人,当温度达到一定点以后再升高时,就会让人昏昏欲睡了。

另外,温度也会影响人际交往,心理学家让被试者分别处于高温的室内和常温的室内,然后让他们评价他人,结果显示,处于高温室内的被试者比在常温室内的被试者,更容易对他人做出不友好的评价。

心理学的另一项研究表明,把类似于太阳光的紫外线加入日光灯中,有利于人的身心健康。比如,如果让自闭症患者在光线较充足的地方生活,其自闭行为就会减少很多,并且还会积极参与与他人互动的行为。而长期生活在阴暗的角落,则会造成人视觉上的疲劳,还会有头痛、反胃、忧郁等不良的行为反应。心理学家还发现,人们在太阳光下的工作效率远远高于他们在日光灯下的工作效率。

同一种天气特征持续的时间长了,就形成了气候。心理学家经过研究发现,同一个地区的人,往往会有性格上的共性,这种现象与这些人所在地区的气候有着非常直接的关系。所谓“一方水土养一方人”,没有多少人能够不被自己所处的环境所影响。比如,长期在热带地区生活的人,性格相对会暴躁易怒;在寒带生活的人,却是抑郁症的高发人群;在气候湿润、万物生机盎然的水乡生活的人,大都多情,且反应机敏;在草原上生活的人大都性格粗犷豪放;在山区生活的人大都性格率直……

天气定律的这些特征给我们很多启示,比如秋高气爽的气候被认为是最适合创作的气候,而长期处于15~18℃环境中的人们,往往头脑比较发达,其文学艺术成就也相对突出。

霍桑效应

心理学中有一个非常重要的“霍桑效应”,有人称之为“宣泄效应”或者“实验者效应”。

霍桑是20世纪20年代美国芝加哥郊外的一家生产电话交换机的工厂。这家工厂的设备先进,各种生活和娱乐设施十分完备,员工的社会福利也做得非常不错。但是,令厂长不解的是,在这样优越的工作条件下,工人们的生产效率却长期低下。

面对这个奇怪的现象,1924年11月,美国国家研究委员会组织了一个专家小组(包括心理学专家在内的各个领域的专家)对其进行实验研究。

研究初期,专家们把注意力集中在工作条件和生产效率之间的关系上,他们把工厂员工分为实验组和控制组。然后,对工作条件进行各种改变,观察员工生产效率的变化情况。

结果,不管将工作条件变差还是变好,实验组生产效率都上升,而且工作条件维持不变的控制组工作效率也增加。这样的结果完全反映不出工作条件的好坏对生产效率有直接影响。

很快,实验研究进行到第二阶段,这个阶段的实验领导者是哈佛大学的梅奥教授,由他来着重研究社会因素与生产效率的关系。

梅奥教授挑选了“继电器装配组”的6个女工作为实验对象,然后开始了长达一年多的实验观察。

首先,女工们被要求在一个一般的车间里工作两个星期,便于专家测出她们的正常生产效率。

接着,尝试对女工做以下改变,并观察生产效率的变化情况:

1.将女工的薪水依赖于车间整体产量的工资支付方法,改为依赖于个人产量。

2.在工作中,安排女工们上午、下午各休息一次,每次5分钟。

3.把女工们的休息时间从5分钟延长到10分钟。

4.把休息次数从上午、下午各一次增加到一天6次。

5.公司为女工提供一顿简单的午餐。

6.允许女工们在保证产量的前提下,提前半小时下班。

7.建立了每周工作五天的制度。

8.前面所做的变化全部取消,重新回到实验最初的时候。

结果显示,女工们始终保持了高产量,而工作的积极性也始终呈上升趋势。即使当最后她们的一切优待被取消之后,她们的生产效率也没有下降。

整个实验过程中,许多因素都变化了,但是女工们的生产效率却表现得相当稳定,也就是说,必然有一种相对稳定的因素在维持着她们的工作积极性。几经思考后,梅奥教授得出了这样的结论:生产效率的提高主要是由于女工们的精神状态发生了巨大的变化。女工们被挑选出来,并被研究人员所关注着,从而觉得自己对于公司来说是非常重要的,而使女工们得到了社会角度方面的激励,促进了生产效率的提高。

随后,在此基础上,专家们又展开了一次涉及面更广、为期更长的“谈话实验”。

在谈话实验中,专家们对厂内2100名职工进行了采访。

起初,他们按事先设计的提纲提问,以了解职工对工厂管理、福利等方面的意见,不过生产效率没有什么明显提高。

后来,专家们将以提纲为基础的问答谈话方式改为由员工们自由抒发意见,想说什么就说什么;同时,原来一个专家同多个员工的谈话方式变成了一个专家同一个员工的单独谈话。在谈话过程中,专家要耐心倾听、认真记录员工们对厂方的各种意见和不满,不得反驳和训斥。

在为期两年的实验周期里,专家们前前后后与工人谈话的总数达到了两万余人次。而这一次,整个工厂的产量大幅度提高。

专家们最后得出这样一个结论:当某个人受到公众的关注或注视时,或者心情畅快地做事时,学习和工作的效率就会大大增加。这就是我们所说的“霍桑效应”。

人不单纯只是“经济人”,并不只受经济利益驱动;还是“社会人”,是复杂的社会关系中的一员,来自社会关系中的积极因素同样能够给人以强大的动力支持。这也就是在现代企业管理中,提倡领导要多和下属谈话沟通的原因。在谈话沟通的过程中,下属感到被关注,同时,还发泄了心中的不满情绪,也提出了合理化建议,这样,下属就会有一个积极舒畅的心情,所以工作干劲高涨、工作效率提高。

霍桑效应告诉我们:从旁人的角度来看,善意的谎言和夸奖能够从正面激励一个人,甚至造就一个人;从自我的角度来看,我们认为自己是什么样的人,我们就有可能成为什么样的人。

有一所学校,在孩子们入学时,会对每个学生进行智力测验,按照测试的结果将学生分为重点班和普通班。

然而,一次校务例行检查时发现,由于失误,一年之前入学的一批学生的测验结果被颠倒了,即一些测验成绩不好的孩子被分到了重点班,而入学测验成绩好的孩子被分到了普通班。

那么,他们的成绩又是如何的呢?重点班里的“笨孩子”们成绩普遍要比普通班里的“天才”们优异许多。

心理学家做出的解释是:原本普通的孩子被当做优等生关注,他们自己也就认为自己是优秀的,外界的关注加上自我的心理暗示使“丑小鸭”变成了“白天鹅”。

生活中,每个人都会有许多满足不了的意愿,也会因此产生不满、自暴自弃等消极情绪。这时,我们千万不要压抑,而是要把它们宣泄出来,这对我们自己的身心发展和事业发展都非常有利。这是“霍桑效应”给我们的另一个重要的启示。

在日本松下公司,所有分厂里都设有吸烟室,里面摆放着一个松下幸之助的人体模型。如果员工对公司感到不满,就可以在吸烟室里用竹竿随意抽打“他”,以发泄自己心中的不满。等员工发泄够了,停手了,喇叭里会自动响起松下幸之助的声音,他说:“干事情可以有分歧,但记住,我们拥有共同的目标,即让自己生活更美满,公司更具竞争力,日本更繁荣、强盛、和睦。从今起,这绝不再是幻觉!我们朝着这个目标一起努力!”此外,松下对每个厂的负责人也提出了一定要与员工沟通,以确保员工能够心情舒畅地投入到工作之中的要求。

显然,松下深谙“霍桑效应”的奥妙,才打造出了一个高效率的成功的企业团队。

那么,我们呢?生活中,我们千万不要吝啬自己的赞美和关注,因为那会带给一个人莫大的帮助。同时,我们也要努力去获得别人的关注,即使不能,我们也要学着自己关注自己,因为关注能给我们的成功提供强大的力量;而对于那些避无可避的消极情绪,也一定要发泄疏导,不能压抑它们,防止它们成为我们成功道路上的绊脚石。

情绪效应

美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利?斯梅尔做了一个实验,他让一个乐观开朗的人和一个整天郁郁寡欢的人待在同一个房间里。结果发现,不到半个小时,这个乐观的人也变得愁眉苦脸起来。随后,加利?斯梅尔又做了一系列相关实验,得出一个结论:只要20分钟,一个人就可以受到他人低落情绪的传染,而那些敏感、富有同情心的人,则更容易被坏情绪感染。情绪的传染过程是在不知不觉中完成的。

事实上,情绪会通过人的姿态、表情、语言进行传递,并在不知不觉中感染他人。这就是心理学上说的情绪效应。坏情绪给他人带来消极影响,好情绪则带来积极影响。

曾经有个人做了一个心理实验:

在路边摊的桌子上放10美分硬币,让来就餐的人捡到这“意外之财”,然后,等他们离开的时候,故意从他们身边经过,掉落东西。看看有多少人会帮忙捡起来。

结果证明,有88%以上的人会帮忙捡起。那么,如果没有那“10美分”的前奏曲,结果又如何呢?调查显示,没有在摊前捡到钱的人当中,只有7%的人帮助捡起落下的东西。

这个7%与88%的对比实验,说明人如果具有好心情,那么更倾向于积极的行为。

由此可见,好情绪有利于人际交往,而坏情绪则不利于人际交往。换言之,在现实生活中,我们要把握好与人交往的时机。

一般来说,与人交往当然选择双方的情绪都好的时候最为适宜。然而,总会出现其中一方或者双方情绪都不好,但又必须要交往的情况,那么,此时我们应该怎么办呢?

如果是对方情绪欠佳,那么我们就先用自己的好情绪去感染他,用自己的微笑把我们的良好情绪传递给他。

旅店业巨子希尔顿将“今天你微笑了吗”作为自己的座右铭,一路走来,他用自己的微笑感染了许多人。今天,他成了世界上最富有的人之一,他依然微笑着,他始终坚信“当你给世界一个微笑,世界也会还你一个微笑”。

的确,微笑是非常具有感染力的。它所传递的是一种善意、愉悦,能让人有如沐春风般的感觉,因此,它对消除彼此的隔阂、缩短彼此的距离能起到立竿见影的效果,是人际交往中让人无往而不胜的高招。不过,在运用微笑传情达意时,需要注意以下几个小技巧:

1.要自信地微笑。微笑是为了给对方以乐观向上、自信的印象,希望对方信任自己。因此,在微笑之前,我们必须自信。这样的微笑才更富有感染力。

2.要笑得自然。微笑需要发自内心才能让人觉得亲切、自然、美好、得体。如果“皮笑肉不笑”,难免适得其反,让人觉得虚伪,进而给人际交往带来负面影响。

3.要笑得真诚。真诚的微笑才能让人内心感到温暖,才能引起对方的共鸣,加深彼此的友情。千万不要脸上挂着微笑,心里却在诅咒对方。事实上,人的直觉非常敏锐,对方完全能够判断出你的微笑是否真诚。缺少了真诚的微笑会引起人的反感,甚至敌意。

4.微笑要看场合。在一些比较庄严的场合,比如追悼会,或者非常正式而重要的会议,微笑是不合时宜的,甚至招人厌恶的。当我们与人谈论一个严肃的话题,或者向对方传达一个不幸的消息时,又或者是对方的不快是缘于我们时,也是不应该微笑的。

5.微笑的程度要合适。我们倡导多微笑,因为微笑是一种基本的社交礼节,更是对对方的一种尊重。但如果时时刻刻都在微笑,微笑得放肆、过分、没有节制,就会有失身份,甚至引起对方的反感。

6.微笑的对象要合适。微笑也是有感情的,往往我们心里带着怎样的感情,微笑就带有怎样的感情。当我们心里充满对长辈的尊重时,微笑就会是尊重、真诚的;当我们心中充满对孩子的关怀时,微笑就会是关切的;当我们心里赏识对方时,微笑就会是认可的……因此,对不同的交际对象,应使用不同含义的微笑,传达不同的感情。

善用微笑的力量,我们可以使对方的心情好起来,从而营造出一种有利于人际交往的氛围。当然,在彼此心情都好时,微笑则会锦上添花。然而,如果是自己情绪不好时,就不要主动去与人交往了。因为,坏情绪相对于好情绪而言,具有更强的传染力。如果让我们的坏情绪把本来开开心心的对方拖下了水,很有可能对方以后就不愿意再与我们有所来往了。所以,当自己情绪不好时,调节好自己的情绪是第一时间要做的事。心理学家就调节情绪问题给出了以下一些参考方法:

同类推荐
  • 网络青年心理分析

    网络青年心理分析

    通过对心身健康平衡与否的理解,引导青年朋友正确认识自我健康的要旨:通过对传统文化中重要人格特点的把握,告诉青年朋友个人心理活动与文化传承的家庭亲情、社会宗法以及人际信用具有密不可分的联系。《网络青年心理分析》的核心在于提出并论证新的个性五要素理论,并在此基础上提出自创的心理咨询诊断方法,经过多年咨询实践比对和检验,证明其简明、实用。适读对象:新闻传播、心理、教育等专业的师生、研究者及爱好者。
  • FPA性格色彩入门:跟乐嘉色眼识人

    FPA性格色彩入门:跟乐嘉色眼识人

    本书是一本实用的工具书,乐嘉把人分成红、蓝、黄、绿四种颜色,每种颜色代表每种性格,然后进一步进行剖析。本书包括三个部分,第一部分是总论,第二部分是分则。总论部分主要从一个作者潜心研究的测试题入手,快速的让自己判断属于哪种颜色。同时解答了性格色彩与人们常见的内向还是外向,理性还是感性的区别。分则部分则从情感、生活、工作、处事、以及自我提升方面说明红、蓝、黄、绿的优势与过当。同时对一些人生观和价值观的取向给出了背后的性格分析。第三部分作者首次解答性格色彩的应用中所遇到的问题,以及个案的精彩点评。帮助我们找到真正的我自己。
  • 行为心理学

    行为心理学

    《行为心理学》整合了华生行为心理学论著中所有的思想理论知识,书中将完整的华生行为心理学思想体系都呈现给大家,并通过各种生活案例来实践、验证它的合理性,让大家知道通过各种行为来洞悉他人心理,建立良好的人际关系。
  • 心态的激励(马斯洛现代成功心理经典)

    心态的激励(马斯洛现代成功心理经典)

    开掘心理,发挥潜能,追求人生的最大成功和幸福,这就是全面推出这套书的主旨。前言马斯洛指出:“世界上最重要的人就是你自己,你的成功、健康、财富全靠你如何应用你看不见的法宝——积极心态。成功是由那些抱有积极心态的人所取得;并由那些以积极心态努力不懈的人所保持。心态能使你成功也能使你失败,不要因为你的心态而使自己成为一个可悲的失败者。同一件事抱有两种不同的心态其结果则相反,心态决定人的命运。
  • 犯罪心理学(大全集)

    犯罪心理学(大全集)

    犯罪如同一把刀子,锋利地将社会切出一个横断面来,让我们看到社会最真实、最残酷的一面。如何应对犯罪、预防犯罪,既是公安、法律工作者面对的严酷现实,也是全社会都应当参与解决、进行综合治理的大课题。我们编著本书,只是希望贡献我们的一份力量,以期广大的读者朋友明白,人在早年一旦走上犯罪之路,几乎是无法再回到正常的社会生活轨道上来的。而且每一个人在不同的年龄阶段有其不同的人生任务,一旦错过将终生难以弥补。所以,在此我们衷心地希望,我们所有人都能够从本书中犯罪人身上吸取教训,引以为戒,在加强自我法律认识的前提下,帮助自己的子女、学生健康成长,从容拥有完美健全的人生。
热门推荐
  • 总裁的妻子

    总裁的妻子

    【全本完】五年后!在一场名为“m.pgsk.com”的婚纱时装秀上,她牵着三个精致绝美的小宝贝,亲密的挽着另外一个男人,出现在了电视上!而他,在电视那边,紧紧地盯着那个笑容甜美的人!******一场大火,让她家破人亡。被初恋情人出卖,她将身心都献给了一个带着半张面具的男人!为了复仇,她不惜赔上所有,包括她自己!她,是萧氏集团最底层的婚纱设计助理。他,是日日折磨她的神秘男人。他,是流连花丛,桀骜不驯的总裁少爷。一件神秘的婚纱,将他与她,她与他的命运紧紧地联系在了一起。一次意外,她凭着对时尚的嗅觉,一跃成为了婚纱设计界的新起之秀!可命运却再次的给她开了一个玩笑……当她整个人消失在了他的世界时,他跪在地上,悔恨袭上了他的心头……
  • 失宠嫡女谋天下

    失宠嫡女谋天下

    她被押送至精神病院治疗,被困在药室内五年,受尽折磨,屈辱而死。再睁眼,竟是异世相府不受宠的嫡女!当初困着她的那个药室,竟成了她的随身空间!当她迫于无奈,被送入景王府那一刻起,一场惊心动魄的夺谋,开始了。
  • 春火

    春火

    离离原上草,一岁一枯荣。野火烧不尽,春风吹又生.......
  • 大唐辟邪司之梦中身

    大唐辟邪司之梦中身

    月色晦暗,大唐京师长安城外的野陌荒林全笼在沉黯的黑雾中。一只泛着白蒙蒙光芒的灯笼在浓墨般的夜色间穿梭着,终于钻进一座黑黝黝的古庙内。这是座早已废弃多年的龙神庙。挑灯而入的后生径直走到那四面漏风的大殿尽头,静静盯着墙上的壁画痴看。古旧的壁画中心是一条青龙,虽颜彩剥落大半,却依旧神气凛凛,跳跃的烛火下,似要破壁飞出。后生看得如痴如醉,竟掏出一支金光闪闪的狼毫,顺着画上苍龙的笔道描摹起来。“一墙破画,有什么好看的?”角落里忽地传来一声冷哼。
  • 超智能男团

    超智能男团

    追星,日思夜想,却只能隔着屏幕说表白偶像能听见粉丝的声音吗?投入了大量的时间,收获的只剩下丑闻。陷得越深,越失望?智能男团ARST,诞生于前仆后继的追星浪潮中。他们似乎解决了这一问题,动摇了传统偶像的根基。人气天团Sparkle,因未知原因遭到公司雪藏。队长友信,愤怒地戴上与ARST见面的装置。
  • 身体变小混异界

    身体变小混异界

    “修真世界的传承仙宝为什么要把我带到这个剑与魔法的奇幻世界?”这是向晨了解自己处境之后一直想不通的问题。
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒
  • 超级无敌装逼仇恨系统

    超级无敌装逼仇恨系统

    李牧重生了。经脉尽断,被人通缉,族人反目,师尊生死未卜。所有烂事都摊上了。好在,他还有仇恨系……你是武道天才,修为一日千里?废话少说,先吃我一巴掌。……你是丹道宗师,随手一练便能夺天地之造化?别跟我装逼,小心二踢脚炸的你分不清东西南北。……左手一摞经验书,右手一打技能书。李牧:“我已经使出了装逼之力!”
  • 康熙侠义传

    康熙侠义传

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 宠物小精灵之吉良

    宠物小精灵之吉良

    名为吉良的少年,在神秘的力量下,穿越重生宠物小精灵世界,成为了一名混迹街头的小混混。