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第23章 如何获取领导的认可(1)

如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功。所以,一个优秀的中层领导应该以职业化的思维解读你的上司,让自己恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。

不要自以为是

自以为是的人多是因为他们确实有着可以自豪的地方,这使人们对他们产生一种佩服的感觉,甚至还去学习他们。但是,过分地自豪,甚至自大、狂妄,骄傲得不着边际,那就预示着一种危险,一种潜在的巨大危机。

古希腊有一位先哲说过这样的话:“傲慢始终与相当数量的愚蠢结伴而行。傲慢总是在成功即将破灭之时,及时出现。傲慢一现,谋划事必败。”

一个人如果太骄傲了,就会藐视一切权威,藐视一切规则,变得妄自尊大,谁都瞧不起,谁都不在眼中。就算是有人劝他该如何如何,他也仍旧固执地坚信自己的所作所为并没有错,听不进任何劝诫的话,就是“不承认世界上有比他更强更高的人,不承认客观实际,目空一切”,慢慢地整个世界变得似乎只有他一个人存在似的,严重脱离实际,最后,只能是孤家寡人,走向人生的失败。

巴尔塔沙·葛拉西安也说:“人若天天表现自己,就拿不出使人感到惊讶的东西,必须经常把一些新鲜的东西保留起来。对那些每天只拿出一点招数的人,别人始终保持着期望。任何人都对他的能力摸不着底。”

钢铁大王卡内基曾给一位即将登上经理之位的踌躇满志的年轻人这样的劝告:“这个位置很适合你,你也有能力做好这份工作。不过,请谨记,你既然准备接任这份工作,就要马上着手解决问题。要知道,即使是一个陌生人,也能发现问题。全力以赴地去做好你的工作,但同时要注意你的后面,看看是不是有人掉队,如果后面没有人跟着你前进,你就不是一个称职的领导。别忘了,你并不是一个不可取代的人,在你感觉情况还不错的时候,要尽量冷静地思考一阵,你的幸运可能是你的机会好,交上了好朋友或是对手太弱。一定要保持足够的谦虚,不然的话现在有12个人可以胜任这个职位,我相信他们当中一定会有一两个会干得比你出色。因此,千万不要自以为是。”

从哲学意义上来界定,谦虚这种意识应该是对社会环境和自身价值的认识,它符合用客观、运动辩证的观点认识社会及人生。

在这个意义上,谦虚远远超过了道德范畴上的意义。同时,谦虚是一种人类特有的能力和自我反思,总结经验的能力。人类社会不断进步,只要我们时刻保持健康的心态,豁达的胸怀,那么成功就会与我们同在。

在工作中,一定要保持谦虚的工作态度,不要傲慢自大,但同时也要正视自己的贡献。卢梭曾经说过:“伟大的人是绝不会滥用他们的优点的,他们看出他们超出别人的地方,并且意识到这一点,然而绝不会因此就不谦虚。他们的过人之处越多,他们就越能认识到自己的不足。”

谈话之前请必须好好思考一下,对事情所涉及到的人或事要有分寸,自己要诚实,属于自己的功劳,要多懂得与人分享。

不要埋怨自己怀才不遇

现实生活中,确有这样一种人,总是生活在哀声叹气和怨气尤人的牢骚之中。他们的眼睛、耳朵好像长得不合时宜,总是看这也不顺眼,听那也不对劲;要么对什么都看不惯,要么对周围的一切横挑鼻子竖挑眼;经常牢骚满腹,忿忿不平,抱怨命运,痛恨别人;不是大骂世事不公,就是哀叹老天无眼。要么骂自己没有一个好老子,再不就骂自己无能,在领导面前不会使乖弄巧,而很少从自己的心态、素质、工作能力等方面查查自己的原因。

一个自以为很有才华的人,一直得不到重用,为此,他愁肠百结,异常苦闷。有一天,他去质问上帝:命运为什么对我如此不公?上帝听了沉默不语,只是捡起了一颗不起眼的小石子,并把它扔到乱石堆中。上帝说:“你去找回我刚才扔掉的那个石子。”结果,这个人翻遍了乱石堆,却无功而返。这时候,上帝又取下了自己手上的那枚戒指,然后以同样的方式扔到了乱石堆中。结果,这一次,他很快便找到了那枚戒指——那枚金光闪闪的金戒指。上帝虽然没有再说什么,但是他却一下子便醒悟了:当自己还只不过是一颗石子,而不是一块金光闪闪的金子时,就永远不要抱怨命运对自己不公平。

如果我们在平凡的生活中坚持磨砺自己的意志和品格,最终把自己打磨成一块闪闪发光的金子,那么,任何人都掩不住你灿烂夺目的光辉。

有一则《井蛙归井》的寓言说:井里的青蛙向往大海,请大鳖带它去看海,大鳖欣然同意。青蛙见到一望无际的大海,惊叹不已,急不可待地扑进大海之中,却被一个巨浪打回海滩,摔得晕头转向。大鳖见状,就让青蛙趴在自己的背上,背着它游。青蛙逐渐适应了海水,能自己游一会儿了。过了一阵子,青蛙有些渴了,但它喝不了又苦又咸的海水;他又有些饿了,却怎么也找不到一只可以吃的虫子。青蛙对大鳖说:“大海的确很好,但以我的身体条件,不能适应海里的生活。看来,我还是要回到我的井里,那儿才是我的乐土。”

这则寓言告诉我们:要正视自己,不要去做超越自己能力的事情;给自己以准确定位,把自己该做的事情做好。记住,井底之蛙有井底之蛙的生存空间,河边之蛙有河边之蛙的生存环境,田间之蛙有田间之蛙的生存条件。忽视自己的生存价值而盲目追求,是可怕的。一个公司员工尤为如此,给自己准确定位至关重要。

下边这则寓言中的草与青蛙正相反,形成鲜明的反差。有一棵草气急败坏地质问锄地的农夫:“瞧瞧你都干了些什么!你了解我的价值吗?我给人类带来了清新的空气,给大地带来了生命的绿意,我保护着堤坝不被雨水冲刷,我让世界充满了生机……在千里沙漠,在茫茫戈壁,人们会因为有我的踪迹而欢呼雀跃,而现在,你竟然愚蠢的要除去我!”但农夫听不懂草的语言,他挥汗如雨,一边疲惫地挥舞着锄头,一边嘟嘟嚷嚷地抱怨着:“这些草,什么地方不好长,偏偏长在我的麦田里!”

找到自己的位置固然重要,找准自己的位置则更重要。正像“草”所说的,如果它长在高山、堤坝保护水土流失,或许被人称赞;如果它长在城市花园美化环境,自然得到人们的关照。然而,它却长在了农夫的麦田里,其命运必然是被除掉。

草之所以抱不平,只不过是自己与自己过不去罢了,没有谁会把它看得那么重要。正如印度哲学大师奥修说的:“玫瑰就是玫瑰,莲花就是莲花,只要去看,不要比较。”因此无论一个普通员工还是一个公司中层领导,如果你是一棵草你就不要长在别人的麦田里,如果你是井底之蛙就要像青蛙一样回到你的井底。

每个人的性格、爱好、风格、专长都不一样,这些都是自己的“传家之宝”。如果知道自己的特质,并予以充分发挥,就会跟别人不一样。反之,如果将自己变成了“批量生产中的一个”,就会像一般的商品,即便做工再精细,充其量可以将价格提高个十元八元的,但永远不可能变成传家之宝。因此每个人都应设法找出自己的优点,并且把它充分发挥出来。

能够忍受不公平的待遇,并且以平常的心态对待,这是人生的一个境界,也是我们努力追求的方向。坦然面对生活,用微笑来迎接一切困难。如果一旦遇到波折、困难或不顺心的事,就抱怨他人,感叹自己“怀才不遇”,悔恨“明珠暗投”,对生活失去兴趣,对美好的东西失去追求。这种心理不仅会磨损人的志气,而且是一个人生活幸福的致命伤。社会上、公司里确实有许多不公平的现象,或者说世上就没有绝对的公平,对此,如果总是无休止地抱怨怀才不遇,自怨自艾,恐怕原本短期的时运不济,也会变成长期的命运多舛了。最好的办法就是自己加倍努力,忍辱负重,靠自己的实力证明自己,一旦你的实力足够强大了,别人即使想挡你恐怕也挡不住。

他们之中有的是因为性格使然,天生爱唠叨,好发牢骚,本来不一定是针对自己的工作,也不一定是针对自己的上司,可能引起他牢骚只是天气不好,邻居打架,物价上涨,工资不够花之类的事,但客观上可能给上级领导造成了坏印象,极易使人误会他是在数落领导。时间一长,领导心里就与他产生了隔阂,进而从心里讨厌他,“怎么这人对什么都不满?没有他看得惯的,说话嘴真损,阴阳怪气儿的。”给上司造成了这样的印象,升级提拔还能轮得着?

也有的是感到升迁无望,一年一年白卖力气,眼见别人后来居上,心理感到很不平衡,牢骚也就更多了。开始只对工作发牢骚,如果被想踩着别人肩膀爬的人打上几次小报告,结果可想而知,于是也就更加破罐子破摔了,最终掉到了牢骚——不晋升——更牢骚的官场黑洞里去了。

古往今来多少人祸从口出,因言得咎。山间竹笋,嘴尖皮厚腹中空。牙尖口利之人,往往缺乏真学问和真涵养,且往往自以为是,因此经常得罪人。不容人者必不为他人所容,尖刻到头的人最终什么也不会得到,福分极浅。牢骚之人虽不见得惹祸,但却惹人烦,到处吃不开。不仅不讨上级喜欢,连同僚往往也会对他们敬而远之。他们缺少城府,胸中盛不了大事。

仔细想想,这种人的心态、命运真是应了那句老话:心比天高,命比纸薄。“心比天高”是因:这种人把自己看得太高了,自认为什么都行,什么都比别人强;工作中该做的都做了,还比别人做得好,提干该有我,长工资该有我,评先进必跑不了我。“命比纸薄”是果:干部没提成,工资没轮到,先进也无缘。因此牢怨丛生,愤恨不绝。

杨晶从一所名牌大学研究生毕业后进了一家公司,与她同时进来的同事要么学历没她高,要么学的专业没她好,为此她很有优越感。当上级领导分配她做最基础的工作时,她立即觉得自己被大材小用了。一次,在结算时,她把一笔投资存款的利息重复计算了两次,虽然最终没有给公司造成实际损失,但整个公司的财务计划却被打乱了。事后,她却觉得就像做错了一道数学题,改正过来,下次注意就是了。她的这种态度反而让上级领导很不放心,以后再有什么重要的活,总找借口把她“晾”在一边,不再让她参与了。没过多久,这位名牌大学毕业的高材生就与自己的第一份工作拜拜了。应当说,杨晶不是败给了别人,而是败给了自己。

当然,究竟是因牢骚满腹而不得升迁,还是因不得升迁而牢骚满腹,就像是鸡生蛋还是蛋生鸡问题一样,谁也说不清,但有一点是肯定的,那就是二者绝对是相互影响、交叉感染的。一个人只有排解掉一切挥之不去的阴影,走出怨叹的怪圈,才能走向自己的成功。哀叹命运不公,怨叹自己的生命不好,实际上是在摇首叹息之际,将自己的命运交给了别人,这样的人生其实是自己害了自己。虽然有许多外力我们无法把握,但我们最起码能把握住自己。我们完全可以让自己的“不幸值”降到最小而让自己的“幸运值”达到最大——只要我们学会承担起自己的责任,让自己为自己负责。

其实,人在生命的旅途中,遇到各种各样的矛盾、产生各种各样的不平衡心理,本是正常现象,大可不必整天为此牢骚满腹。有道是:人生不如意事十八九。这是主观因素和客观条件的不谐调不一致造成的。这其中可能有领导、同事的原因,更多的可能还是自己的不是。

人一生中遇到的障碍,也大多是自己设置的:蒙昧的时候看不见智慧,邪恶的时候忘记了正义,卑鄙的时候抛弃了善良,愚蠢的时候玷污了真理。在失败者心灵花园里,不仅长满了草,成了成功者的跑马场,往往还滋生荆棘和仙人掌。有些事情本属于正常现象,但由于心态不正,却总看着不顺眼,把不幸强加到自己头上,总看到自己手里拿的都是劣等牌,认为自己怎么奋斗也看不到希望。看别人活得都比自己潇洒,成功如意。事实上,有些事情根本不是多么回事,我们都是在自己作践自己。

学会欣赏自己的领导

要知道,领导之所以成为我们的领导,一定有许多我们所不具备的特质,这些特质使他超越了你。

任何人身上都可能拥有你所欣赏的人格特质。玛格丽特·亨格佛曾经说过:“美存在于观看者的眼中。”她的看法和我们平常所说的“我们在别人身上看到我们所希望看到的东西”不谋而合。每个人都是相当复杂的综合体,融合了好与坏的感情、情绪和思想。你对他人的想象,往往奠基于自己对他人的期望之中。

如果你相信他人是优秀的,你就会在他身上找到好的人格品质;如果你不这样认为,就无法发现他人身上潜在的优点;如果你本身的心态是积极的,就容易发现他人积极的一面。当你不断提高自己,别忘了培养欣赏和赞美他人的习惯,认识和发掘他人身上优秀的特质。

看到他人的缺点很容易,但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质,并由衷地欣赏他们的成就时,你才能真正赢得友谊和赞赏。

这个道理同样适用于我们的领导。然而,正由于他是领导,我们并不能很容易做到这一点。作为公司的管理者自然会经常对我们的许多做法提出批评,经常会否定我们的许多想法,这些都会影响我们对他做出客观的评价。要知道,他之所以成为我们的领导,一定有许多我们所不具备的特质,这些特质使他超越了你。

人生而就有缺陷,大多数人都有嫉妒之心,无法面对那些比我们优秀的人。这一点正是阻挡大多数人迈向成功的绊脚石。成功学家告诉我们,提升自我的最佳方法就是帮助他人出人头地。当你努力地帮助他人时,人们一定会回报你。如果我们能衷心地欣赏和赞美自己的上司和领导,当他们得到升迁,当公司得到成长时,一定对你会有所回报——是你的善行鼓舞了他们这样做。有许多意想不到的机会都来自于你发自内心对他人的欣赏和赞美,你在他们最需要的时候给予了他们精神上的支持。

也许你的领导并不比你高明,但只要是你的领导,就必须服从他的命令,并且努力去发现那些优越于你的地方,尊敬他、欣赏他、向他学习。如果我们都抱着这样的心态,即使彼此之间有种种隔阂,有许多误解,也会慢慢消解的。

在职时要赞美自己的领导,离职后同样也要说过去领导的好话。一位曾经聘用过数以百计员工的管理者曾向我谈起自己招聘人的心得:“面谈时最能体现出一个人思想是否成熟,心胸是否宽大,是他对刚刚离开的那份工作说些什么。前来应征的人,如果只是对我说过去雇主的坏话,对他恶意中伤,这种人我是无论如何也不会考虑的。”

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