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第1章 独具慧眼——认识你的领导(1)

不同类型的领导有着不同的思维方式和做事方式。因此和不同类型的领导相处的时候要采取不同的方式。只有在你了解了你的领导类型之后才能根据不同的方式来和你的领导相处。所以,要想和自己的领导很好地沟通,了解你的领导的类型就是非常重要的。

优柔寡断的领导

优柔寡断,顾名思义就是做事犹豫不决,举棋不定。这种人在生活中可谓比比皆是,然而很多时候我们可以选择避免与这类人接触,但如果在职场中遇到了此类的领导,我们是否会选择尽可能回避领导,甚至干脆放弃工作呢?答案当然是否定的。当我们不能改变现实时,我们所能做的就是积极的适应。在工作中适时的使用一些小手段,小技巧,无疑会让我们更好的完成工作。

刘晓参加工作两年多了,期间换过两次工作,大多都是因为看不惯自己领导的行事作风。看着自己昔日的同学在原有的岗位上一干就是两年,有的甚至步步高升,自己的心里不免有些难过。到底是自己的运气不好,总是遇到不好的老板呢,还是自己的做事方法出现了错误,刘晓总是不免发出这样的感慨。

这次,刘晓又找了一份工作,各方面都很满意。然而,她还是遇到了麻烦。领导是个老男人,做事优柔寡断,每次有事情需要他决定时,领导总是半眯眼皱眉头做沉思状,托着下巴听半天,从来不马上做出决定,他最常说的一句话是“先放着吧,不急”。每次听到这样的话,刘晓总是气不打一处来,即使是再小的事情领导也总是得耗上个三五天才做决定。这样的状况让刘晓甚至想到了辞职。然而,想到自己以前的经验,刘晓决定不再被动而是要积极主动的采取一些措施让自己能够顺利完成工作。

经过几天的冥思苦想,刘晓终于想到了一个好办法。在每次汇报工作时,她总是将所有的事情以文字的形式简单明了的罗列出来,需要批复的地方她也总是留出一个大括号。这样,当领导目光巡视到这里的时候,无疑要给出一个是或否的判断。否则,恐怕没办法向员工交代了。另外,刘晓还会在领导实在不想做出决定的时候,适时的告诉领导其中的利害关系或是事情的紧迫性,这样一来领导就会立即给她一个回复。

时间久了,刘晓的办事能力得到了领导的认可,而领导对刘晓甚至也有了一些依赖性。刘晓想自己以后再也不会因为领导本身的原因而放弃一份工作了。

从上述案例中我们可以看到刘晓显然从失败中汲取了有用的养分,让自己的职业生涯迈出了新的一步。当领导并不为自己所欣赏时,她选择了积极的与领导沟通对话,实现了领导对自己工作的支持,也让自己的价值达到最好的发挥和认可。其实,优柔寡断的领导最怕得罪人,也怕下属心怀不满在背后嚼舌根,懂得这一点并积极应对能让你更好的与你的领导相处。

当我们的领导做事做事犹豫不决,凡事怕出乱子,缺乏魄力与勇气时,我们应该采取合适的对策来应对。首先我们可以充分考虑自己所提方案的可实践性,然后如水到渠成般自然的向领导讲出来,在得到领导的认可后最好能让领导当众作出承诺,这样既可以避免领导的反悔,也可以防止领导给自己小鞋穿。除此之外,优柔寡断的领导往往自信心不足,作为下属在关键时刻激励他,让他消除疑虑放手一搏肯定能拉近彼此之间的距离,相信下一次你提的意见就更容易被接受了。

工作不仅是谋生的手段,更是一个人实现自我的工具。学会怎样和工作中掌握升杀大权的领导沟通对话,对于自我价值的实现绝对是不容忽视的。否则,可能只会让你落得个“出力不讨好”甚至丢掉饭碗的下场。

王强毕业后的第一份工作是在一家国有企业做经理助理,薪水待遇都不错,为此他一时成了同学们羡慕的对象。可是,没过多久他就被辞退了。原来,王强的经理是个老古板,对每一件事都要考虑很久才会做出决定。王强觉得他根本不是一个够格的经理,于是很多事情他就擅自做了决定,甚至不曾向经理做汇报。时间一长,经理觉得王强根本没把自己放在眼里,于是没过多久就找了一个冠冕堂皇的理由把王强炒了鱿鱼。

不管你有多么不欣赏你的领导,就像王强一样,可是你都不能像王强那样“擅自做决定,甚至不曾向领导汇报”,再怎么优柔寡断的领导对于自己权力的使用也绝对是干脆利索的。

即使在你的眼里有多么的不认可你的领导,也请不要忘记一个事实:他就是你的领导。有意或者无意的忽视都可能让你成为牺牲品。既然不能够改变我们的领导,我们为何不去积极的适应呢,毕竟一个人做到领导这个位子也不是轻而易举的事。学会与领导沟通说话能让我们的职业生涯变得平坦一些,何乐而不为呢。

沟通箴言

俗话说,近朱者赤,近墨者黑。然而如果我们知道怎样和一位优柔寡断的人说话沟通,相信我们一定不会是下一个优柔寡断的人。

刚愎自用的领导

虚怀若谷,从善如流的领导往往是职场中最令人钦佩的,暂且不说他们的工作能力如何,他们的人文修养和内涵首先就征服了他的下属。倘若他的工作能力也很卓越,那么成为他的的下属无疑是非常幸运的。然而,职场中却也不乏刚愎自用之辈,当他们不幸成为你的顶头上司时,如何和他们说话沟通,建立良好的关系,恐怕就成为你的一大任务。若是自己一意孤行的员工也只能成为领导的鱼肉了。正所谓,人为刀俎,我为鱼肉。

刚愎自用的人大多非常自负、傲气十足,目中无人,一厢情愿,唯我独尊。如果你的领导是这样的人,那么你一定要学会怎样和他们沟通相处。若是一件事情他们做对了,即使是一件微不足道的小事,你也要告诉他,您的做法对极了。因为这类人通常是非常要面子的。若是觉得领导在某件事上的做法你不能认同,一定要知道用怎样的交流方式能让领导认可,认可你的意见,认可你这个人。

美国第28任总统威尔逊是个有才能但又自负的人,对于别人的意见他往往不看在眼里,要么不予理睬,要么干脆直接拒绝。因此,所有新鲜的意见都被他毫无例外的拒之门外。但是他的助理豪斯却成了独一无二的例外。

作为助理,洞察自己领导的心思习惯绝对是不可或缺的能力。而豪斯就是很好的做到了这一点。每次向总统贡献意见时,他总是避免他人在场,甚至从不直接提出观点而是把意见悄悄移植到总统的心中。一开始他让总统不知不觉的对自己的想法感兴趣,然后他会促使整个计划成为总统自己的天才构思而公布于众,最后让总统坚定不移的相信正是他本人想出了这个好主意。就是这样,他的建议总是能够被总统所采纳。

也许你也遇到过同样的领导,“多与别人的意见他往往不看在眼里,要么不予理睬,要么干脆拒绝”,甚至你并不太认同豪斯的做法,可是事实却是他的计划给国家带来巨大的利益,总统为此更加的倚重他,而他也获得了物质精神的双丰收。

任何职场都是一样的。如何才能让刚愎自用的上司接受我们的好建议呢?首先我们一定要避免正面冲突,因为刚愎自用的人绝不会允许自己的面子被人踩在脚底。凡事都能推功揽过,满足领导的虚荣心,让自己始终处于从属位置。然后,我们可以选择移植建议而不是强加于人,让领导自己欣然接受。这时候要能屈能伸,把自己的建议转变为领导的,能够做到“光荣归于领导,利益归于组织”的人才是最后的赢家。最后,要做出成绩,让惯于小看别人的领导惊叹自己的实力与业绩,因为成就才是最有利的无言证明。

黎文是一个做汽车机床的机械设计工程师,但他的主管上司却是一个没有工作经验的博士,实际工作中这位博士总是凭借他的想象设计方案、安排生产,与实际情况完全不符,而因此导致的项目的流产责任却又推到了黎文的身上,让他在公司处于很被动的局面。黎文每次想到这些都叫苦不迭,可是他的意见却又总是不被上司采纳。即使有时他在会议上直接提出自己的意见,也会被上司以各种理由拒绝。面对这样一位高高在上,自以为是的上司,黎文最后只能选择了离开。

黎文的上司无疑是一个刚愎自用的人,凭借自己的头衔就高傲自大,目空一切,这样的领导其实大有人在。倘若黎文了解自己的上司,知道怎样与一位刚愎自用的领导沟通交流,也许他现在已经是一名优秀的工程师。

刚愎自用的人在工作中有很多表现,诸如胸襟狭窄,难以容忍不同意见;完全以自我为中心,喜欢时时处处标榜自己;目中无人,轻视周围的优秀人才等等。了解你的领导,做到知己知彼,学会和他们沟通交流而不是怨气丛生,彷徨气馁的人才能在职场中立于不败之地。

沟通箴言

任何人都不可避免的会接受别人的建议和意见,即使刚愎自用的领导也不例外。当他们遇到说话能力,做事能力一流的下属时,从善如流恐怕是他们的最好选择。

阴险狡诈的领导

表面和善,内心却不坏好意可谓阴险狡诈之徒的最贴切形容。大多数人都不愿与这类人有所接触,可是由于他们有一层和善的外衣,常常蒙蔽欺骗了很多善良的人。倘若你遇到了一位阴险狡诈的出租车司机,你可能会遭遇金钱上的损失;倘若你邂逅了一位阴险狡诈的男友或女友,那么你可能遭受物质精神的双重打击;倘若你有一位阴险狡诈的同事,你的劳动成果就有可能被窃取;倘若你遇到了一位阴险狡诈的领导,除了另谋明主以外,我们是否还有别的选择呢?

哲学上说,困难总是和解决困难的方法一起产生。既然有阴险狡诈的领导,相信一定存在和他们沟通交流的方法来解决两者的共存之道。阴险狡诈的人太过看重一己私利,往往为了达到目的不择手段,处于领导地位的人更是会将这一手段运用到极致。他们并非大奸大恶之徒,可是处理不好与他们的关系,你的下场也会很惨。

公元前203年,在鸿沟为界的广武战场,项羽为了要挟刘邦,曾经把刘邦的父亲抓了来,隔岸绑在高俎上,对刘邦说:“今不急下,吾烹太公!”他满以为,刘邦为尽孝道一定会向他让步。却没想到刘邦完全不为所动,从容答道:“吾与项羽俱北面受命怀王,曰:约为兄弟。吾翁即若翁,必欲烹尔翁,则幸分我一杯羹!”。为了全局利益,刘邦对于局部的必要的牺牲毫不怜惜,即使父亲真的被项羽所烹,他也决不妥协。

世人对于刘邦项羽的成败各有评说,可是刘邦的阴险狡诈也着实为他霸业的成就立下了“汗马功劳”。但是,仅仅依靠刘邦一人的阴险狡诈是不可能成就为后人所道的丰功伟业的,那么他的大臣们又是怎样与这样一位领导人物相处的呢?

萧何可以说是刘邦最重要的大臣,掌管着刘氏大权中的经济大权,军事大权,还保护着刘邦的儿子。正所谓功高盖主,权大压人,像刘邦这样一位具有深谋远虑的人又怎能不考虑到萧何的威胁呢?而萧何在明白了刘邦的心思以后,主动把自己的亲人亲信送到了前线,证实了自己的忠心,消除了主子的戒心,也赢得了刘邦的信任和器重。

如果你碰巧也有一位阴险狡诈的领导,偶尔也会觉得他不够信任你,那么适时的通过语言或者行动向他表明你的忠心,消除彼此的疑虑,你们会合作的更加愉快。另外,学会与领导沟通,了解你的领导,积极维护领导的利益,避免直接的利益冲突,关键时刻站在领导一边也会让他对你产生好感和兴趣。

阴险狡诈的人往往难以相处,因为他们会以自己阴险狡诈的思维去评判是与非。与这样的领导相处不好,即使他不主动辞退你,恐怕你也会落荒而逃。

张华毕业后好不容易才找到一份自己满意的工作,心想一定要大展拳脚,让那些看不上自己的人后悔。可是,在公司呆得久了,他就发现了一个问题。自己的顶头上司看起来温文儒雅,可实际上却是一个阴险狡诈的小人。“伪君子”是张华背后对领导的称呼,因为领导总是把所有的过错都推到张华的头上,他自己却包揽了一切的成功及附属品,比如老总的夸奖等,这让初入社会的张华很是气馁,自己怎么就如此的遇人不淑呢?后来张华想也许应该让他意识到自己并不是好欺负的。于是,张华更加努力的工作,不放过任何一个表现自己的机会,有一次因为在会议上的主动提议甚至得到总经理的赞美。可是过了几个月张华还是被辞退了,理由是高傲自大,目无领导。

张华走的那天分明看到了“伪君子”幸灾乐祸的丑陋嘴脸。

张华的确想通过自己的改变得到领导的认同,可是错就错在他没有找对方法。试问一个阴险狡诈的领导怎么会允许自己的手下锋芒毕露呢?他们希望的是你永远站在他们的背后,做一头只知道默默奉献的老黄牛。千万别在阴险狡诈的领导面前突显自己的实力,这样只会让他们因为害怕或是嫉妒对你不利。

适时表现自己,让领导觉得你还有可用之处的同时学会推功揽过,做到这两点的人,一定能够在与阴险狡诈的领导相处中如鱼得水。

沟通箴言

面对阴险狡诈的人你所需要的不是畏惧,不是怯懦,而是智慧。用你的智慧让他们知道你的能力,也让他们看到你的忠心,他们才能善待与你。

脾气暴躁的领导

大千世界,无所不有,每个人的性格都是不一样的,在工作中难免会遇到脾气比较暴躁的领导,然而有时为了工作,不免要学会应付这样的领导,从而对自己的工作前途产生良性影响。每一个求职者都希望找到一份老板好,薪水高的好工作,但是这样的愿望不是每个人都能实现的。也许你找到了一份薪酬不菲的工作,可是真正得到了这份工作也常常会因为老板的苛刻要求或是粗暴的作风而打退堂鼓。到底我们该如何应对脾气暴躁的领导呢?

丁飞凭较强的英语实力,跳槽到一家外企,月薪达到三千以上。但是,丁飞不久就发现,老板是个脾气暴躁、行事粗鲁的人,但凡员工有一点过失,他便大发雷霆,出言不逊,从不顾及别人的自尊心。这让丁飞十分不能接受,一度想辞职了事,但想到才做了不到一个月就这样走了,未免太对不住自己了,于是只能咬咬牙,尽最大努力把工作做好,让老板挑不出一丁点毛病。

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