对待所有的工作都应该全心全意、尽职尽责才能做好，而这正是得力员工必备职业精神的基础。一个人无论从事何种职业，都应该尽职尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。作为现代企业的员工，要想成为企业的得力员工，实现自我和集体价值的共同提升，就必须尽职尽责地对待自己的工作。
工作是每个人的责任
对于一名员工而言，只有具备高度责任感、怀有强烈的责任心，才能确保工作正常落实，进而推动事业的发展。
在工作中，每一名员工都必须具备高度的责任感，因为，责任是一个人的立身之本，更是落实工作最基本的保证。
然而，“责任”这个原本应该是每个员工基本道德范畴的问题，却似乎被人们蒙上了“有麻烦”的盖头。于是，该做的工作不做，该负的责任不承担，有的员工甚至忘记了自己的职责，丢掉了本色，成为工作之中看不出来、关键时刻站不出来的与其工作岗位不符的人。最后，导致了工作落实不到位，甚至造成严重的后果。
在一个企业里，站在不同的岗位就拥有不同的岗位职责，一个人的职位越高，权力越大，他所肩负的责任也就越重；一个人承担的责任越多越大，他的人生价值也就越大。
下面这个就是一个非常典型的事例：
众所周知的红海“萨拉姆98”号沉船事件，似乎成了埃及人心中永远抹不去的痛。然而，在痛心之余，我们不得不反思，造成这次灾难的原因竟是船长的不负责任？
2006年，红海“萨拉姆98”号船舱起火，这位船长竟然决定让渡轮继续向前航行。而在危险来临的时候，他第一个登上救生艇。
即使世界各国海商法有关船长义务的具体规定不完全相同，可基本内容是一致的，主要包括：
（1）救助人命。船长接到呼救信号或者发现海上有人遭遇生命危险的时候，只要对船舶、船员和旅客没有严重危险，就应尽力救助遇难人员。船长违反该义务将负法律责任。
（2）保障船上人员的人身和财产安全。船长必须采取一切合理措施，保证航行安全，维持船上秩序，防止对船舶、船上货物或人员的任何损害。该义务与船长的指挥命令权是相应的。
（3）完成并送交海事报告的义务。船舶发生海损事故时船长应采取一切可能的措施，并完成海损事故报告书，说明事故详细经过，报送发生事故后最初到达港的有关航政主管机关。
（4）最后离船。船长在决定弃船时，必须采取一切措施，首先让旅客安全离船，然后允许船员离船，船长本人应当最后离船，并应设法抢救轮机日志、航海日志、无线电日志，以及该航次的文件、海图和贵重物品等。
根据以上规定，不难看出“萨拉姆98”号的船长无疑是玩忽职守，没有任何的责任感可言。也正是因为他的玩忽职守造成了如此巨大的悲剧。
可见，当一个人忘记了自己的责任，使制度得不到有效落实的时候，将会产生多么可怕的后果！这个事例也告诫我们每一名员工，不论什么时候、在什么地方、发生了什么事情，都不要忘记自己的责任。
实际上，只有那些不推卸责任的员工，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的员工，或者一个不负责任的员工，首先失去的是企业对自己的基本认可，其次失去了领导对自己的信任与尊重，最终也失去了信誉和尊严。
作为一名员工，你要明白，落实是每个人的责任，工作就意味着责任，工作不是为了谋生才做的事，而是你的一种使命，有了这种意识你就应该表现得更加得力，从而最终落实工作。
在工作中敢于承担责任，能够使工作得到有效落实的员工，通常具有如下特质：
（1）绝不置身事外
作为企业的一员，要把单位当做是自己的家庭一样来看待。在工作之中，假如碰到一些不是自己岗位职责范围内的事务，也不要置身事外，而应该积极、主动地为公司处理好这些事务。尽管老板没有交待，也要把它们当成自己应该履行的职责，认真、负责地把它处理妥当，为公司消除隐患，这才是一名得力而出色的落实型员工。
在企业制度下，员工虽然没有义务做自己职责范围以外的事，然而，在工作的过程中，只要是事关公司的事务，你就不应该袖手旁观，置身事外。尽管做这些职务范围以外的事务，会占用你宝贵的时间，但是，你的行为所体现出的强烈的责任心，将会为你赢得良好的声誉。社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也应该随之扩大。不要总以这不是你分内的工作就为自己找理由来逃避责任，推卸责任。当额外工作降临时，或许是“机遇”在向你挥手。
（2）永远记住“这是自己的工作”
“这是自己的工作！”这句话是每个员工都应该牢牢记住的。哪怕遇到困难，哪怕是最不可能完成的任务，也不要推托，只有你去接受他，你才有可能超越自己，才能保障工作落实到位。
总之，员工只有认识到自己在做的是一份不能推卸责任的工作，才会尽职尽责去提升自己的工作质量和服务态度，从而使工作得到有效的落实，推进事业的发展。
做责任的终结者
美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“bookofstophere”，中文的意思是：“问题到此为止。”那就是说：“让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。”由此可见，负责是一个人不可缺少的精神。
大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致我们工作上的失败。
有一个着名的企业家说：“员工必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”
在工作和生活中，有些人总是抱着付出较少、得到更多的思想行事。在这种情况下，不负责任的问题就出现了。如果他们能够花点时间，仔细考虑一番，就会发现，人生的因果法则首先排除了不劳而获，因此我们必须要为自己身上发生的一切负责。
亚伯拉罕？林肯说：“逃避责任，难辞其咎。”
世上有许多事情是我们无法控制的，但我们至少可以控制自己的行为。如果不对自己的过去行为负责，我们就不可能对自己的未来负责。面对自己曾做过的事，我们应该做的是承担起自己的那份责任，而不是寻找借口逃避责任。
下面这个案例是一个医生亲眼目睹的一件普通得不能再普通的突发事件。
江浙地区一个城乡接合部正在大搞建设，工地一角突然坍塌，脚手架、钢筋、水泥、红砖无情地倒向下面正在吃午饭的民工，烟尘四起的工地顿时传来伤者痛苦的呻吟。
这一切都被路过的两辆旅游大客车上的人看在眼里，旅游车停在路口，从车里迅速下来几十名年过半百的老人，他们好像没听见领队“时间来不及了”的抱怨，马上开始有条不紊地抢救伤者。
现场没有夸张的呼喊，没有感人的誓言，只有默契的配合。没有纱布就用干净衬衣压住伤口。急救车赶来的时候，已经是50分钟以后的事情，从一个外科医生的眼睛来看，这些老人们至少保住了10个民工的生命。
在机场，这名医生又遇到了这些老人们的领队——两个时尚的年轻姑娘一边激烈地讨论这么多机票改签和当地地陪的费用结算问题，一边抱怨这些老人管了闲事却让她们两个为难。
老人们此时已经换上了干净的衣服。医生看清了，他们身上很多都是去掉了肩章的制服衬衣，陆海空都有，每个人都以平静祥和的神态四下张望候机厅的设施。医生断断续续听到其中一个老人面有歉疚地对两个年轻姑娘说道：
“军医同学……若是不管，心里多么过意不去……老头儿们这脾气……”
是啊，这个老人说得对，如果说责任还可以逃避，但你的心能吗？一个人可以完全忘掉歉疚，或者带着歉疚生活一辈子，只要他觉得这份歉疚对自己不会有任何影响。可是，你要知道，任何经历过的歉疚都会像酸醋腐蚀铁做的容器一样慢慢侵蚀你的心灵，久而久之，让你再也无法用明亮清澈的眼睛和一颗坦然的心对待工作和生活。
有句谚语说得好：“没有一滴雨滴认为它们应当对洪灾负责。”还有一句格言：“没有一滴雨滴敢对花儿绽放居功。”
这两句谚语说的都是责任。
责任感是人走向社会的关键品质，是一个人在社会上立足的重要资本。一个单位总是希望把每一份工作都交给责任心强的人，谁也不会把重要的职位交给一个没有责任心的人。
有责任感的员工都不会推脱他们所应负的责任，他们深知，责任就像杜鲁门总统的座右铭那样：“责任到此，不能再推！”
主动要求承担更多的责任或自动承担责任，是我们成功的必备素质。人们能够做出不同寻常的成绩，是因为他们首先要对自己负责。没有责任感的公民不是好公民，没有责任感的员工不是得力的员工，没有责任感的人不是完整成熟的成年人。
任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都是不可或缺的。要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。
一个员工与其为自己的失职寻找理由，倒不如大大方方承认自己的失职。领导者会因为你能勇于承担责任而不责难你；相反，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会得到别人理解，反而会“雪上加霜”，让别人觉得你不但缺乏责任感，而且还不愿意承担责任。
其实，人难免有疏忽的时候，没有谁能做得尽善尽美，这是可以理解的。但是，如何对待已经出现的问题，就能看出一个人是否能够勇于承担责任。
约翰和戴维是新到速递公司的两名员工。他们俩是工作搭档，工作一直都很认真，也很卖力。上司对这两名新员工很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。
一次，约翰和戴维负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很贵重，是一个古董，上司反复叮嘱他们要小心。
没想到，送货车开到半路却坏了。
戴维说：“怎么办，你出门之前怎么不把车检查一下，如果不按规定时间送到，我们要被扣奖金的。”
约翰说：“我的力气大，我来背吧，距离码头也没有多远了。而且这条路上的车特别少，等车修好，船就开走了。”
“那好，你背吧，你比我强壮。”戴维说。
约翰背起邮件，一路小跑，终于按照规定的时间赶到了码头。这时，戴维说：“我来背吧，你去叫货主。”他心里暗想，如果客户能把这件事告诉老板，说不定还会给我加薪呢。他只顾想，当约翰把邮件递给他的时候，他却没接住，邮包掉在了地上，“哗啦”一声，古董碎了。
“你怎么搞的，我没接你就放手。”戴维大喊。
“你明明伸出手了，我递给你，是你没接住。”约翰辩解道。
约翰和戴维都知道，古董打碎了意味着什么。没了工作不说，可能还要背上沉重的债务。果然，老板对他俩进行了严厉的批评。
“老板，不是我的错，是约翰不小心弄坏的。”戴维趁着约翰不注意，偷偷来到老板的办公室，对老板说。老板平静地说：“谢谢你，戴维，我知道了。”
随后，老板把约翰叫到了办公室。“约翰，到底怎么回事？”约翰就把事情的原委告诉了老板，最后约翰说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。另外，戴维的家境不大好，如果可能的话，他的责任我也来承担。我一定会弥补上我们的损失的。”
约翰和戴维一直等待处理的结果，但是结果很出乎他们俩的意料。
老板把约翰和戴维叫到了办公室，老板对他俩说：“公司一直对你们俩很器重，想从你们俩当中选择一个人担任客户部经理，没想到却出了这样一件事情，不过也好，这会让我们更清楚哪一个人是合适的人选。”
戴维暗喜，“一定是我了。”
“我们决定请约翰担任公司的客户部经理，因为，一个能够勇于承担责任的人是值得信任的。约翰，用你赚的钱来偿还客户。戴维，你自己想办法偿还给客户，对了，你明天不用来上班了。”
“老板，为什么？”戴维问。
“其实，古董的主人已经看见了你俩在递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。”老板最后说。
任何一个领导者都清楚，能够勇于承担责任的员工、能够真正负责任的员工对于公司的意义。问题出现后，推诿责任或者找借口，都不能掩饰一个人责任感的匮乏。如果你想这么做，那么，可以坦率地说，这种借口没有什么作用，而且会让你的责任感更为缺乏。
拒绝一切借口
很多人遇到困难不知道努力解决，而只是想到找借口推卸责任，这样的人很难成为核心的员工。
休斯·查姆斯在担任美国某家收银机公司销售经理期间曾面临着一种最为尴尬的情况：该公司的财政发生了困难。这件事被在外头负责推销的销售人员知道了，并因此失去了工作的热忱，销售量开始下跌。到后来，情况更为严重，销售部门不得不召集全体销售员开一次大会，全美各地的销售员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。
首先，他请手下最佳的几位销售员站起来，要他们说明销售量为何会下跌。这些被叫到名字的销售员一一站起来以后，每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉：商业不景气、资金缺少、人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西等。
当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时，查姆斯先生突然跳到一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后，他说道：“停止，我命令大会暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”
然后，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要求这名工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。
在场的销售员都惊呆了，他们有些人以为查姆斯先生发疯了，人们开始窃窃私语。这时，只见那位黑人小工友先擦亮他的第一只鞋子，然后又擦另一只鞋子，他不慌不忙地擦着，表现出第一流的擦鞋技巧。皮鞋擦亮之后，查姆斯先生给了小工友1毛钱，然后发表他的演说。
他说：“我希望你们每个人，都好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补贴他5美元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”
“可是这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来，而他和他的前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。”“现在我问问你们一个问题，那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是顾客的？”
“正是如此，”查姆斯回答说，“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”
同样又传来如雷般的回答：“当然是我们的错。”
