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第13章 执行到位:执行不打折扣(1)

执行到位是职场人士最基本、也最重要的职业素养,是成为得力员工的基石。一项工作,干还是不干,取决于决策,但能不能干好,主要取决于执行。所以说,只有认真有效地去执行,才能把决策变成实践,才能把任务变成行动,才能把工作做好、做到位,才能成为一名企业得力的员工。

具有较强的执行力

执行力,用一句简单的话来概括就是,保质保量地完成自己的工作和任务的能力。在上司提出工作的任务和要求后,如果能保质保量地完成它,就叫做有执行力。

个人执行力的强弱,关键取决于自己是否有正确的工作思路和方法,是否有良好的工作方式和习惯,是否熟练掌握工作和做事的相关执行工具,是否有执行的做事风格与性格特质。

具有较强执行力的人,懂得更明智、更灵活、更有效地工作,他知道系统的、讲究方法的工作是把能力转化为结果和成就的关键。

具有较强执行力的人总是会围绕自己的主体业务编排自己的工作计划(每月的工作计划、每周的工作计划、每日的工作计划);他总是能很好地区分事情的轻重缓急,能根据自己的工作时间非常具体地安排工作进程。具有较强执行力的人对事情的轻重缓急的处理是这样:先做重要且紧急的事,然后做重要但不急的事,接下来去做不重要但比较急的事,最后做不重要也不急的事,懂得明智、灵活、有效、合理地工作,从而提高工作效率,并把工作做得更好。

具有较强执行力的人总是能很好地处理电话、手机、短信、电子邮件,能有效地运用它们,同时又不会让它们轻易地打扰自己的工作,特别是自己在开会、写方案的时候,不会让它们干扰会场、打断思路。

具有较强执行力的人会把所有的报告和报表文件都处理得井井有条。他善于利用会议和工作报告来了解情况并布置工作。

具有较强执行力的人总是能把自己的工作场所、文件资料、电子文件处理得很好,不混乱,随时都可以很快地找出想要的东西;还能把自己的工作经验、灵感、心得随时写到活页文件夹中归类保存,随时拿出查看。

具有较强执行力的人懂得随时调整自己的工作状态,他掌握了这样一个工作流程:

工作任务:工作内容、工作量、工作要求和目标。

做事的目的:这件事情是否有必要自己亲自去做,做这件事情的目的是什么。

组织分工:这件事由谁或哪些人去做,他们分别承担什么工作任务。

工作切入点:从哪里开始入手,按什么程序去做,到哪里终止。

工作进程:工作步骤对应的工作日程与安排。

方法工具:完成工作必须用的工具以及工作方案的得力。

工作资源:完成工作需要哪些资源和条件,分别需要多少。

工作结果:工作结果预测,及对别人的影响与别人的评价或者感受。

具有较强执行力的人在执行的时候,他能掌握相关的信息;在工作中发现问题或者预计到问题后会深入到工作中去,深入了解工作的实际进展情况;他对外界环境的变化信息也掌握得很好,并做出适当的安排;他能很好地掌握其他人的动态和心理状况;他能监督项目工作开展状况;最后还能处理突发事件以及意外场面的控制。

用行动诠释执行力

不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人,首先要卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕,经验表明,95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。

迈出第一步是很重要的,但更重要的是在迈出第一步之前就下定决心,用行动而不是用害怕和猜疑去面对事实。如果行动受到犹豫迟疑的阻碍,哪怕是一丁点的小任务也不会圆满地完成。

海尔CEO张瑞敏有一次问管理层人员:“怎样才能让石头在水面上浮起来?”有人答:“把石头挖空。”有人答:“给石头绑上木块。”……对这些回答,张瑞敏摇了摇头。有一个人回答:“用很快的速度掷出去——-打水漂可以让石头浮起来。”张瑞敏深表赞同地点点头。张瑞敏想通过这个提问让海尔的管理层明白:排除犹豫、快速行动是公司制胜的关键。

面对工作任务时,有的人会在计划好之后立即开始行动,以行动来检验最后的结果。然而也有另外一些人,却对此犹犹豫豫,在他们的脑海中会毫无根据地出现各种各样的结果。于是他们便开始考虑着退却,开始想着用编造的结果来敷衍上司。这样的人组成的团队将是一个没有积极性、无法创新的团队,因为他们害怕的就是开始新的工作,他们无法面对未知的因素。一个成功的公司就是建立在成功的员工团体之上的。永远记住一点,在面对任务、工作时,每个员工的实际行动才是公司成功的起点。

罗宾·艾伦,哥伦比亚保险公司——-加拿大最大的保险公司的董事长和总经理,但在她刚进入这家公司的时候,她不过是一个小小的员工而已。她工作起来非常的积极勤奋。当然这一切都被上司看在眼里。渐渐地,她获得了一个新员工所能够获得的中级职位。一天,公司的市场发展部经理找到她并与她谈了一次。原来,公司看到了她在工作中的勤奋和努力,希望她能去负责安大略省的保险业务!这是一个天大的好机会,然而也是一个很大的难题和挑战!因为之前,她从来没有以一个省份的保险负责人的身份工作过,而现在这项工作又意味着整个公司在安大略省的长远发展。这样重大的责任,让她犹豫了。“我能够做好这项工作吗?万一失败了怎么办?”这样的念头不时出现在她的脑海里。然而真正让她转化思想的是她的一位舞蹈老师安德韦,安德韦对她说:“你真的想去做吗?如果是的话,在开始之前请不要畏惧任何东西,不敢开始的人永远只能得到平庸。”做一个无畏的人,这就是她真正决定动手去做时的最简单的想法。她克服了自己之前存在的胆怯,坚定了把新任务做好的决心。她在新事业上投入了最大的精力,最终上帝没有辜负勇敢而努力的人。

在面对自己的梦想,面对自己的工作任务时,也许会有很多人劝阻你,你也可能会面对很多的问题与疑虑,但是,你首先要勇敢地放弃种种毫无意义的害怕与怀疑。迈出第一步是很重要的,但更重要的是在迈出第一步之前就下定决心,用行动而不是用害怕和猜疑去面对事实。如果行动受到犹豫迟疑的阻碍,哪怕是一丁点的小任务也不会圆满地完成。当公司员工以这样的工作状态出现时,他将不会有任何建树。

现代公司间的竞争实际上就是员工的勇气和胆识的竞争。要造就一个真正得力的公司必须拥有真正得力的员工,这一点毋庸置疑。世界500强排名第66位的美国百货公司的员工手册里的第一句话就是,“战胜恐惧,勇敢前行!”在这里,员工们都被训练成为充满自信、勇敢去做的人。在这家公司里,大家信奉这样一条原则:在真正行动之前,不要自己吓倒自己。正是这样的信条,使得这样一家无论在资金还是销售网络上都无法与沃尔玛等巨头相比的零售公司,能够在竞争异常激烈的零售行业立足至今。一个由众多勇于开创的员工组成的公司将是在未来兴起的公司。

养成“立即执行”的工作习惯

美国钢铁大王卡内基以果断的执行力而闻名。有一次,一位年轻的支持者向卡内基提出了一项非常大胆的建设性方案,在场的人全被吸引住了,它显然值得考虑。当其他人正在琢磨这个方案、进行讨论的时候,卡内基突然把手伸向电话并立即开始向华尔街拍电报,以电文形式陈述了这个方案。

在当时,拍一封电报显然花费不菲,但1000万美元的投资项目却正因为这个电文而拍板签约。试想一下,如果卡内基先生也和大家一样只是热衷于讨论而不付诸行动,这项方案极可能就在小心翼翼的漫谈之中而流产了。

有很多人都折服于卡内基的办事能力,羡慕他所取得的巨大成功,但是,却很少有人意识到卡内基的成功源自他在长期训练中养成的“立即执行”的做事风格。实际上,多数知名企业也是因其能够积极地进行行动与实践而成功的。

1974年6月28日,现代集团创始人郑周永为他的现代造船厂举行了一次非常隆重的竣工典礼,同时也为该船厂的第一批产品举行了命名仪式。从1972年3月造船厂破土动工,到1974年6月正式竣工,郑周永仅仅用了两年零三个月时间,许多人都认为这是一件不可思议的事情。而且在这段时间里,郑周永完成了挖船坞、防波堤工程、修建码头,并且还建了14万平方米的厂房。同时,郑周永还为5000名职工修建了职工住宅。在这么短的时间里,郑周永建成了一个面积为60万平方米、最大造船能力为70万吨,而且具有国际先进水平的大型造船厂。

这种惊人的速度和效率在世界造船史上是绝无仅有的。一般情况下,按照当时的造船技术,如果要建像现代蔚山造船厂那样大规模的船厂,最快也要五年,郑周永做了一件别人想也不敢想的事情。他让建厂和造船同时进行,在修建船坞时就开始建造油轮的各个部位,等船坞建成后,随即将船坞进行组装,下一艘油轮的制造也随之开始。假如不是这样的高效率,等到船厂建成后再造船,那笔巨大的货款利息就会把他压垮,也就没有今天的现代集团了。

郑周永领导下的现代集团就是这样以高效和速度取胜,最终成为韩国最大的财团,成为世界上着名的大公司,

由此,我们不难看出,在工作中立即行动、马上落实的重要性。但是,在企业里,确实存在很多对自己不愿意做的事情采取消极的态度的员工,他们要么不去做,要么敷衍了事,要么拖拉、推诿,实际上,不管是哪一种情况都会给工作带来损失。

对于自己的工作,不能立即执行、按时完成,总是拖拉延误,这是一种非常严重的恶习。在工作的执行过程中,很多员工都喜欢拖延,想着“明天再说吧,反正还有时间,等一会再做”结果一拖再拖,最终不但耽误了工作的进展,而且对自己的发展也极为不利,因为没有任何一家公司会喜欢或重用一个对工作漫不经心、总是无法按时完成工作任务的员工。

实际上,在工作中每个人都会产生惰性,事情不急时都喜欢往后拖一拖。但是,这种“以后再做”的想法,往往会使计划落空,工作变得一片混乱,后悔、自责、烦躁的情绪也会随之而来,从而影响了在工作上的进步,还容易由于混乱而不能发挥应有的能力,自然也就无法保证工作落实到位。

那么,如果你想保证工作落实到位,不妨按照以下方法改变拖延的恶习:

1.制定一个可以胜任的工作计划。

制定的计划一定是你能够胜任的,时间也要放宽松些,而且要适合自己的作息习惯。做到这一点,可以让你有能力和信心坚持做成一件事,而且在事情成功后,还可以为你带来愉悦感和继续努力下去的动力。

2.做好自我监督或让他人帮助监督。

当一天的工作结束时,做一下自我总结,检查一下自己的工作效率。同时,你可以把自己的计划告诉别人,让他人来监督你,这样,在自尊心的驱使下可以对自己产生一定的压力,促使自己按步执行计划以按时完成。

3.把握住现在的时间。

富兰克林说:“把握今日等于拥有两倍的明日。”

歌德也曾说:“把握住现在的瞬间,从现在开始做起,只有有时间观念的人身上才会赋有天才、能力和魅力。”

作为一名企业的得力员工,你应该经常抱着“必须把握今日去做完它,一点也不可懒惰”的想法去努力行动,绝不要使自己变成一个懒惰成性、怠慢工作的员工,否则绝不会有任何企业和老板会赏识你。

总而言之,“有效执行”是一切成功的基础,没有什么比拖延更能使人懈怠、减弱工作能力,也没有什么比做事拖延对一个人事业上的成功更为有害。所以,每一位员工都应培养自己良好的执行力,保证工作的落实,从而为自己赢得更多的发展机会。

没有行动就没有结果

无论是怎么样的结果都只有在真正行动之后才会出现,这是任何人,特别是一个公司员工在面对自己从来没有做过的项目的时候应该牢牢记住的一点。

没有任何人可以未卜先知,没有任何人可以完全预测行动后的结果,更没有任何人可以在行动之前说你必将失败,因为无论什么样的结果,只有在行动之后才会出现,而当你勇敢地行动起来时,这样的结果往往将变成你自己与公司的一次新的成功。

当诺贝尔决定要研制新的烈性炸药时,没有任何人相信他,而且当大家看到他的亲弟弟在试验中丧生时,都一致预言,如果诺贝尔不选择放弃的话,他最终的结果只能是将自己炸死。

然而,勇敢者相信的永远只能是现实,诺贝尔选择了抛弃害怕、犹豫,让行动来促成结果的出现。最后,他成为黄色炸药的伟大发明者。

美国亚特兰大市,因为曾经举办过神圣的奥运会而闻名于世,然而,这个城市在举办1996年奥运会之前其实不过是美国一个很少有人知晓的城市。但是这个伟大的结果最终还是出现了。这要归功于比利·佩恩的伟大勇气与不懈的努力。

当比利·佩恩最初在1987年产生申办奥运的想法时,就连他的朋友都怀疑他是否丧失了理智。但是他相信的是自己的行动,他坚信最终的结果只有在行动之后才会出现。而在这之前的一切说法都不过是自己的臆测。他放弃了律师合伙人的职位,全身心地投入到这项活动中来。他开始四处奔走,并以最大的努力获得了市长的大力支持,组成了一个合作小组,然后用极大的激情说服了众多大公司向他们的小组投入了资金,并且在世界各地巡回演讲寻求支持。他们每到一个地方就搞一个“亚特兰大房舍”,邀请国际奥委会的代表共进晚餐,以增进代表们对亚特兰大的了解。

时间一点点累积,努力也一点点在累积,最终在1990年9月18日,比利·佩恩和他的同伴们的努力与行动赢得了回报,国际奥委会打破传统做法和惯例,将1996年奥运会的主办权交给了第一次提出申请的美国城市亚特兰大!

比利·佩恩曾经这么说过:“我一直都有这样的观点,我不喜欢周围消极的人,我们不需要有人经常提醒我们成功的可能性不大;我们需要那些积极向我们提供策略和解决问题方法的人。我们最终实际上是靠我们自己来做事,并且我们有意识地做出决定要从自己的失败中学习到经验教训。”

比利·佩恩和他的团队之所以取得这样的成功,就是因为他们明白这样一个道理,无论是怎么样的结果都只有在真正行动之后才会出现,这是任何人,特别是一个公司员工在面对自己从来没有做过的项目的时候应该牢牢记住的一点。只有这样你才会积累起真正的勇气去面对一切困难,从而获得在别人或者自己看来都是不可能的一切。

谨记“日事日清”工作法则

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