第二篇第二章3尊重别人:你好,他人好,人脉更好
每个人都希望自己能得到别人的尊重,获得别人的肯定。但要做到这一点并不容易。人与人之间的交往在于“互酬”——如果你想要别人尊重你,你必须先尊重别人。
“善始者方有善终。”第一印象的重要性不言而喻。你与人打招呼的方式、介绍别人或自我介绍的方式很可能决定着以后整个交往的顺利与坎坷。倘若你留给人的第一印象不佳,那么你可能需要花费很大的力气才能弥补缺陷,重新塑造你的形象。
敬语和谦语的适当运用,让人觉得你彬彬有礼,很有修养。它可以使互不相识的人乐于相交,熟人增进友谊;请求别人时,可以使人乐于给予帮助;发生矛盾时,可以相互谅解,避免争吵;洽谈业务时,使人乐于合作;批评别人时,可以使对方诚恳接受。
尊重人,就是要把别人作为重要人物对待,而不能轻视他。只有尊重别人,别人才会尊重你。“种瓜得瓜,种豆得豆”,这条谚语所蕴涵的哲理运用到社会交往中恰如其分。你尊重了你的观众,那你得到的就是观众对你的掌声和拥护。
你尊重别人,别人也会尊重你;你喜欢别人,别人也会喜欢你。美国著名学者威尔?罗杰斯曾经说过一句很有名的话:“我从没遇到一个我不喜欢的人。”这句话或许有一点夸张,但我相信,对威尔?罗杰斯来说确实如此。这是他对人们的感觉,正因为这样,人们也都对他敞开心怀。
当然,有时也会因为彼此想法不同,使得你要喜欢某个人格外得困难,这是很自然的事。有的人生性就比别人更招人喜爱。但是,我们知道,每一个人确实都有他值得尊重,甚至可爱的秉性。
在人际交往中,尊重别人的人格是赢得别人喜爱的一个重要条件。人格,对每个人来说,都是最珍惜、最宝贵的。对每一个人来说,他都有这样一个愿望:使自己的自尊心得到满足,使自己被认可、被尊重、被赏识。如果你不尊重他的人格,使他的自尊心受到了伤害,当时,他或许会一笑了之,你却严重地打击了他。事实上,如果你表示出了对他人的不尊重,即使他当时对你还是很友善,但是在以后的交往中,他是不会很喜欢你的。这样,你就“赢得了战场,而输掉了战争”。
相反,如果你满足了他人的自尊心,使他有一种自身价值得到实现的优越感,那么,这表明你很尊重他的人格,你帮助他获得了自我实现。因此,他会为你所做的一切表示友好,对你有一种感激之情。
曾经有一个人很穷,冬天来了,他没有钱买木柴,就去向一个富人借钱。富人爽快地答应借给他两块大洋,很大方地说:“拿去花吧,不用还了!”
穷人犹豫了一下,接过钱,小心翼翼地包好,就匆匆往家里赶。富人冲他的背影又喊了一遍:“不用还了!”
第二天大清早,富人打开院门,发现门口的积雪已被人扫过了。他在村里打听后,得知这事是借钱的穷人干的。
富人想了想,终于明白了:自己昨天的举动是给别人一份施舍,只能将别人变成乞丐。于是,他让穷人写了一份借条,约定以扫雪来偿还借款。
穷人用扫雪的行动提醒富人,任何人都有尊严。
一些高明的政治家是精于此道的。为了笼络人心,赢得别人的拥护和支持,他们绝不轻易伤害别人的自尊和感情。一位评论华盛顿政治生涯的专家指出:“许多政客都能做到面带微笑和尊重别人,有位总统则不止如此。无论别人的想法如何,他都会表示同意。他会盘算别人的心思,并且能掌握这些心思的动向。”
不要贬低别人的人格,不要刺伤别人的自尊心。因为只有尊重别人,别人才会尊重你;只有你满足别人的精神需求,别人才会满足你的精神需求。
尊重自己的朋友,就意味着尊重你自己,也会获得朋友的尊重。每个人都有自己的忌讳,或明或暗,你应当细心些,仔细品味。
尊重别人不是嘴上说说便可以了,你必须付诸行动。你可以按照下面几点去做:
1.不要总是自命清高,容不下别人的批评和建议
对于别人的批评、意见,你要虚心接受,即使有不对的地方,你也不要当面反驳。不要什么事都认为自己正确,你应该学会站在别人的立场考虑问题,这样就会改变你固执的做法。
2.对你周围的人要宽容
别人一不小心得罪了你,并再三向你道歉,你却仍然骂骂咧咧,得理不饶人,结果只会导致你们之间的关系越来越疏远,最终失去一个朋友或能做你朋友的人。
3.不要在别人面前装出一副冷漠的神情
你冷漠地对待别人,别人会以为你瞧不起他。如果你周围的人诚恳地向你征求意见或诉说苦闷,你却显出一副心不在焉、不感兴趣的样子,即使你心里并没有不尊重对方的意思,可你的行为已经伤了对方的心。
4.不要贬低别人的工作能力
当你周围的人在某一方面做出成就时,你应该给予适当的赞扬,而不是对其成就进行有意无意地贬低。即使你周围的人工作能力不强,你也不要贬低;否则,不仅会使你们的交往不成功,还会激起更深的矛盾,甚至反目成仇。