卡尔森继续改革，他认为，如果停止使用那些大而无用的飞机，公司的客运量还会有进一步的增长。一般旅客都希望乘坐直达班机，但庞大的“空中巴士”无法满足他们的这一愿望，尽管DC－9客机座位较少，但如果让它们从斯堪的纳维亚的城市直飞伦敦或巴黎，就能赚钱。但是，原来的安排是DC－9客机一般到了哥本哈根客运中心就停飞，旅客只好去转乘巨型“空中巴士”。为了解决这一问题，卡尔森把这些“空中巴士”撤出航线，仅供包租之用，辟设了奥斯陆到巴黎之间的直达航线。这一改动在乘客那里收到了热烈的反应，航班的满座率不断攀升，财源也随之滚滚而来。
卡尔森利用自己的重点思维把“烫手的山芋”变成了“摇钱树”，可以算得上是善于运用重点思维的典范。的确，成功人士在遇到重要的事情时，一定会仔细地考虑：应该把有限的个人精力集中在哪一方面呢？怎么做才能使我们的人格、精力与体力不受到损害，又能获得最大的效益呢？从重点问题突破，是成大事者思考的习惯之一，因为没有重点的思考，就等于缺少主攻目标。所以，每个职场中人都要培养自己把握重点思维的习惯。
化简思维：化繁为简，找到问题的关键
你是否常常为一个难以解决的复杂问题而忙得不可开交？千头万绪不知从何做起？如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么你错了——保持简单才是最好的应对方式。
简单绝不是一个贬义词，简单思维是指以“简单”为核心的思维方式。从思维科学的角度来讲，简单思维这个概念并不是一个贬义词，也不是指一种低级的思维方式。首先，它是一个中性的概念；其次，它是指一种特殊的思维方式，这种思维方式有着特殊的思维功效，能够帮助人们提高思维效率，处理各种问题。
美国太空总署发现，在太空失重的状态下，航天员无法用墨水笔写字。于是，他们花了大量经费，研发出了一种可以在失重状态下写字的太空笔。同样的问题，猜猜看，俄国人是怎么解决的？
答案是，俄罗斯人用的是铅笔。
多么简单的解决办法，但确实是最实用最有效的。在实际生活中，我们总习惯于把事情想得过于复杂，以为事情总是朝着复杂的方向发展。但实际上，复杂会造成浪费，而效能则来自于简单。在我们做过的事情中，可能绝大部分是毫无意义的，真正有效的活动只是其中的一小部分，而它们通常隐含于繁杂的事物中。因此说，找到关键的部分，去掉多余的活动，成功并不那么复杂。
一位教授要在客厅里挂一幅画，请邻居来帮忙。画已经在墙上扶好，正准备钉钉子，邻居说：“这样不好，最好是钉两个木块，把画挂在上面。”教授听取了他的意见，让他帮着去找木块。
木块很快找来了，正要钉，邻居说：“等一等，木块有点大，最好能锯掉点。”于是便四处去找锯子。找来锯子，还没有锯两下，他又说：“不行，这锯子实在太钝了，得磨一磨。”他回家取来了锉刀，他又发现锉刀没有把柄。
为了给锉刀安把柄，他又去树丛中寻找小树。要砍下小树，他又发现教授的那把生满老锈的斧头实在是不能用，于是他又找来磨刀石。可为了固定住磨刀石，必须得制作几根固定磨刀石的木条，为此他又到郊外去找一位木匠，说木匠家有一个现成的。然而这一走，就再也没见他回来，那幅画最后还是由教授一边一个钉子钉在了墙上。
下午，教授再见到邻居的时候是在街上，他正在帮木匠从五金商店里往外抬一台笨重的电锯。
故事看起来很好笑，但给予我们的启示是极其严肃而深刻的。
一次，爱迪生让助手帮助自己测量一个梨形灯泡的容积。事情听起来很简单，但由于灯泡不是规范的圆形，而是梨形，因此计算起来就不那么容易了。
助手接过灯泡后，立即开始了工作，他一会儿拿标尺测量，一会儿又运用一些复杂的数学公式计算。可几个小时过去了，他忙得满头大汗，还是没有计算出来。
当爱迪生看到助手面前的一摞稿纸和工具书时，立即明白了是怎么回事。于是，爱迪生拿起灯泡，朝里面倒满水，递给助手说：“你去把灯泡里的水倒入量杯，就会得出我们所需要的答案。”助手这才恍然大悟。
《史记》中讲：“大乐必易，大礼必简。”意思是说，“大”的音乐一定是平易近人的；“大”的礼仪则一定是简朴的。世界的表现虽然复杂，但方法的本质却是简单的。面对纷繁复杂的万事万物，迎接不断出现的新情况新问题，说难也难，说易也易，关键看你能否把握方法的本质，是否善于用简单的理念去处理、去破解。
复杂容易使人迷失，只有简单化后才利于人们理解和操作。随着社会经济的发展，时间和精力已成为人们的稀缺资源，管理者的时间更是有限，许多终日忙忙碌碌的管理者却鲜有成效，究其原因正是因为缺乏简单管理的思维和能力，分不清“重要的事”与“紧迫的事”，结果成了低绩效或失败的管理者。从这个意义上讲，管理之道就是简化之道，简化才意味着对事务真正的掌控。
有一个非常有趣的小故事，讲的是日本最大的化妆品公司收到客户的意见，抱怨买来的肥皂盒里面是空的。于是，他们为了预防生产线再次发生这样的事情，工程师想尽办法发明了一台X光监视器去透视每一台出货的肥皂盒。
同样的问题也发生在另一家小公司，他们的解决方法是买一台强力工业电扇去吹每个肥皂盒，被吹走的便是没放肥皂的空盒。同样的事情，采用的是两种截然不同的办法，你认为哪个更好呢？
对于现象而言，最简单的解释往往比复杂的解释更正确。如果你有两个类似的解决方案，选择最简单的、需要最少假设的解释最有可能是正确的。那么，既然事情可以简单处理，为什么我们在大多数时候却采用繁复的做法呢？
海尔集团的张瑞敏在一次中层干部大会上曾提出这样一个问题：石头怎样才能在水中漂起来？答案是多方面的：有人说把石头掏空，张先生说不能借助于工具；有人回答把石头放在木板上再放入水中，张先生说没有木板；有的人说石头是假的，张先生说石头是真的；有人说配制高纯度的盐水利用浮力把石头浮起来，张先生说没有那么复杂……最后，终于有人说出了一个极简便易行又石破天惊的答案：速度。张先生这才满意地说：正确。
《孙子兵法》说，“激水之疾，至于漂石者，势也”。速度的威力决定了石头能漂起来，我们小时候打水漂的游戏，石头在水上漂着跳跃，就是因为给了石头速度。这个游戏我们都玩过，为什么答不出，因为我们的思维变得复杂了。
鸡蛋怎样才能立起来？哥伦布发现了新大陆以后，在各界名流为他举办的庆功酒会上，一个富翁认为，发现新大陆没什么了不起，再笨的人只要有胆量都可以做。
于是，哥伦布从厨房里拿出一个鸡蛋，请与会者把它立起来，结果，与会者绞尽脑汁，想了许多办法仍立不起来。哥伦布拿起鸡蛋用力一磕，鸡蛋马上立住了。哥伦布说，有些事情确实人人能做，但第一个做的人是天才，第二个做的是一般人，第三个做的是笨蛋。哥伦布用最简单的方式解决了问题，而大多数人为什么做不到，因为他们不愿意打破常规。
生活的哲理告诉我们，我们之所以不愿意或做不到复杂问题简单化或把简单问题复杂化，根本的原因在于我们不能做到直面事情的本质而被表象所迷惑。我们被世俗的思维所迷惑，自以为成熟了，我们不能打破常规，因而思维越来越复杂。
既然如此，我们为何不让自己变得简单些呢？简单的思路和活法会让我们在解决问题时，容易找到问题的关键，使问题轻松地得到解决。
坚持思维：再坚持一下就是胜利
在成功者的眼里，失败不只是暂时的挫折，失败还是一次机会，它说明你还存在某种不足和欠缺。找到它，补上这个缺口，你就增长了一些经验、能力和智慧，也就会离成功越来越近。在这个世界上，真正的失败只有一种，那就是轻易放弃。
有个女孩子在一家著名的网站做编辑。工作很辛苦，白班夜班轮流倒，常常让她疲惫不堪。但是她很优秀，工作效率很高，同事和领导都很欣赏她，凡是遇到重大的选题，都安排她来做。但因为是新人，她的工资水准远不能和资深编辑相比。
她很烦躁，天天跟朋友抱怨，说她的性价比是整个办公室最高的——拿最低级别的工资，做最多的活儿。说与她一起进去的其他同事就整天出去跑跑会议，也没见怎么出力，工资还跟她一般高。
怎么办？忍还是走？朋友劝她忍，媳妇还能熬成婆呢，怕什么。她忍了，但没能坚持多久。几个月后，她还是辞职走人了。
但是没过多久，赋闲在家的她就更加烦躁了，尤其是当她从前领导那里得知她走之后没多久，公司员工已经加了两次薪，并且都是按照每个人的绩效来发的。前领导还无比遗憾地告诉她，他们频道组内的另外一个副组长即将离职，本来领导是很中意她，想提拔她去做副组长的。谁知她竟然辞职了。
这个女孩儿心中那叫一个后悔。最苦的日子都熬过来了，却在加薪升职之前放弃了，真是有苦说不出。只差一步，又要一切重新来过，她心中的懊恼可想而知。
你是否也如同这位女孩儿，偶尔在心中暗暗后悔，为何当初没有多坚持一下呢？
有时，成与败就是耐力的较量。人们经常会停滞在离成功还有一点点距离的地方，但是那个地方依然叫失败。
传说，有两个人偶然与酒仙邂逅，神仙一时兴起，将酿酒之法传给了他们：取端阳那天饱满的米，再加冰雪初融时的高山流泉，将二者调和，注入深幽无人处千年紫砂土铸成的陶瓮，再用初夏第一张看见朝阳的新荷覆紧，密闭七七四十九天，直到第四十九天的鸡叫三遍后方可启封。
就像每一个传说里每一个历险者一样，这两个人他们历尽千辛万苦开始寻找材料，那是极其漫长的一个过程，他们花了整整七年的时间，找齐了所有的材料，把它们一起调和密封，然后潜心等待四十九天之后的那个时刻。胜利似乎就在眼前了。
第四十九天到了，两人整夜都不能寐，等着鸡鸣的声音。远远地，传来了第一声鸡鸣。过了很久，依稀响起了第二声。然而，该死的第三遍鸡鸣迟迟没有来。其中一个再也忍不住了，他打开了他的陶瓮，迫不及待地尝了一口，马上就惊呆了：天啦！像醋一样酸。大错已经铸成，不可挽回，他失望地把它洒在了地上。
而另外一个，虽然也是按捺不住想要伸手，却还是咬着牙，坚持到了第三遍响亮的鸡鸣。舀出来一抿，大叫一声：多么甘甜清醇的酒啊！
只差那么一刻，“醋水”没有变成佳酿。七年都已经熬过，却等不及那一声鸡叫，于是前功尽弃，之前的努力都白费了。多么可惜！
可以说，许多成功者与失败者之间的区别往往不是机遇或是更聪明的头脑，只在于前者多坚持了一刻——有时是一年，有时是一天，有时，仅仅只是几分钟。
一位年轻人毕业后，到加勒比一个海上油田钻井队应聘工作。一切都很顺利，只要通过了海上实习就可以了。
但是在海上实习工作的第一天，领队要求他在限定的时间内登上几米高的钻井架，把一个包装漂亮的盒子送到最顶层的主管手里。他以为是什么重要的文件，于是拿着盒子，噌噌噌地快步登上高高的狭窄的舷梯，气喘吁吁、满头是汗地登上顶层，把盒子交给主管。主管只在上面签下自己的名字，就让他再送回去。他又快跑下舷梯，把盒子交给领队，领队也同样在上面签下自己的名字，让他再送给主管。
他看了看领队，犹豫了一下，又转身登上了舷梯。当他第二次登上顶层把盒子交给主管时，浑身是汗，两腿发颤，主管却和上次一样，只在盒子上签了个名字，让他把盒子再送回去。他擦擦脸上的汗水，拖着沉重的脚步转身走向舷梯，把盒子送下来。领队签完字，让他再一次把盒子送上去。
他有些愤怒了，但还是尽力忍着没有发作，又拿起盒子艰难地一个台阶一个台阶地往上爬。当他上到最顶层时，浑身上下都湿透了，他第三次把盒子递给主管，主管看着他，傲慢地说：“把盒子打开。”他撕开外面的包装纸，打开盒子，里面是两个玻璃罐，一罐咖啡，一罐咖啡伴侣。他愤怒地抬起头，双眼喷着怒火，射向主管。
主管又对他说：“把咖啡冲上。”年轻人再也忍不住了，“叭”地一下把盒子扔在地上：“我不干了！”说完，他看着倒在地上的盒子，感到心里痛快了许多，刚才的愤怒全释放了出来。
这时，这位傲慢的主管站起身来，直视他说：“刚才让你做的这些，叫做承受极限训练，因为我们在海上作业，随时会遇到危险，就要求队员一定要有极强的承受力，能承受各种危险的考验，才能完成海上的作业任务。可惜，前面三次你都通过了，只差最后一点点，你没有喝到自己冲的甜咖啡。现在，你可以走了。”
这个可怜的年轻人，只差一点，就能喝到自己冲的美味咖啡，得到自己心仪的职位了。但成功者与失败者的最大差距，也就在这一点点。承受是痛苦的，它压抑了人性本身的快乐，但是成功，往往就是在你承受了常人承受不了的痛苦之后才会出现。可惜，许多时候，我们总是差那么一点点。
再坚持一下就是胜利，这的确是个真理。美国电影巨星史泰龙曾经十分落魄，身上只剩十美元，连房子都租不起，睡在金龟车里。当时，他立志当演员，并信心十足地到纽约的电影公司应征，但都因外貌平平、咬字不清而遭到拒绝。当纽约所有的电影公司都拒绝他之后，他写下了剧本《洛基》，并拿着剧本四处推销，结果仍然被嘲笑奚落，他一共被拒绝了1 855次，但坚持到底的史泰龙最终成了闻名世界的超级巨星。
如果史泰龙在面对1 844次拒绝的时候放弃了，那后面所有的成功就都与他无关了。但是，你能面对1 855次的拒绝而仍不放弃吗？这就是成功者与失败者的差距——成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。据调查，销售人员每获得一份订单需向顾客提出4~6次的成交要求。如果在第三次提出成交要求遭到拒绝之后就不再努力了，就不会有第4~6次后的成功。
所以，当承受不住的时候，千万不要轻言放弃，告诉自己，再坚持一下，再坚持一下就是胜利。
完美思维：永远不要说“做得够好了”
“不管做什么事情，都要全力以赴。”罗素·康威尔说，“成功的秘诀无他，不过是凡事都要求自我达到极致的表现而已。”要知道，成功的人绝对不会以平庸的表现自满，而且他们不管做什么事情，都会全力以赴、追求完美。
现在，越来越多的企业开始实行“末位淘汰制”管理。面对这样的管理体制，我们应当如何应对？首先要改变的一点就是态度——永远不要说“做得够好了”，因为你时刻都处在竞争的环境中。“逆水行舟，不进则退”，在竞争中，稍微的迟疑或者自满，都有可能带来失败的恶果。就像画家画画一样，最满意的永远在下一张出现。
