根特先生曾提到，当众演讲的技巧带给他莫大的乐趣，这正是我认为他之所以能取得成功的原因（我认为这一因素远比其他因素更重要）。他的确是遵循我们的指导，毫不松懈地完成所交代的任务。但是，我相信他之所以如此完全是出于自我需要，是出于希望成为成功的演讲家的愿望。他将自己全投入到塑造未来的形象之中，然后努力使其梦想成真。
集中全部注意力，时刻自信地侃侃而谈，这种演讲能力对你有多么重要；想想由此而结交的朋友在社交上对你的重要性；想想自己为大众、社会服务的能力将会大增；想一想它对你的人生和事业所造成的影响……一言以蔽之，它将为你未来的领袖群伦而铺路。
国家现金注册公司理事会会长、联合国教科文组织主席艾林在《演讲季刊》中写了一篇题为“演讲口才与领导在事业上的关系”的文章。文章中说：“干我们商业这行的历史中不少人是借着讲坛上的杰出表现而蒙器重的。许多年前，有位青年，当时是堪萨斯州一处小分行的主管，在做了两场精彩无比的讲演之后，今天已是我们的副总裁，掌管拓展业务。”而我刚好还知道，这位副总裁正是当今的国家现金注册公司总裁。
能从容不迫地站起来面对听众侃侃而谈，会使你的前途变得不可限量。在我的训练班里，有一位名叫亨利·柏莱斯通的学员，是美国舍弗公司的总裁，他曾说过这样的一句话：“和人们进行有效的交谈，并赢得他们的合作，是每一个力求上进的人所必备的一种能力。”
想一想当你自信满满地站起来与听众共同分享自己的思想和感觉时，是多么有成就感和心情愉快的事情。我曾多次环球旅行，但是用语言的力量影响全场听众的那种快悦感，却是其他事物难以比拟的。它能给你带来一种力量感、一种强劲感。一位毕业生曾这样说：“发表演讲的最初两分钟即使挨鞭子也无法开口，但到临结束的前两分钟，我宁可吃枪子儿也不愿停下来。”
现在就请大家闭上眼睛想象一下：面对着各种各样的听众，你充满自信地迈步走上讲台，听到你的开场白后全场变得鸦雀无声，感觉一下在你深入浅出一语中的时听众的全神贯注，感受你离开讲台时掌声的温馨，并微笑着接受大家对你的赞赏。
哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写过对你一生可能会发生深远的影响的六句话。这六句话，是阿里巴巴开密穴的开门口诀：“不论什么课程，只要你对它满怀热忱，就可以顺利完成。如果你对结果足够关注，你一定会得到它。只要你想做好，你就能做好。假如你企盼致富，你便会拥有财富。若是你想博学，你就会学富五车。只有那样，你才会真正地企盼这些事情，心无旁骛地一心盼望，而不会枉费心思地胡思乱想许多不相干的事。”
学习如何面对人群讲话，好处不仅仅是可以做正式的公开讲演。事实上，就算你一辈子都不需要正式公开演讲，但接受这种训练的好处仍然是多方面的。举个例子：当众演讲的训练，是帮助你培养自信的方法。因为你一旦发现自己能够站起来，口齿伶俐、头头是道地对着人群说话，那么在你和别人个别地交谈时，必定会更有信心和勇气。很多人来上我的“成功演讲”课程，大多是因为在社交场合之中感到害羞而拘束。当他们发现，自己站着和同事讲话天也不至于会塌下来，便会发觉当初的拘束是多么的可笑。他们在训练过程中培养出的自然洒脱的气度，令家人、朋友、事业伙伴和顾客刮目相看。许多训练班的学生之所以来上课，都是因为看见周围的人通过训练，个性发生了巨大的改变。比如顾立区先生就是这样的。
这种类型的训练，会在各个方面影响到个性，不过不是立竿见影的那种。不久前，我曾问大西洋城的外科医师兼美国医药学会的前会长大卫·奥门博士，就心理和生理健康的观点而言，当众演讲训练的好处是什么？他微微笑了笑说：“回答这个问题，最好是开个处方，这个处方是在药房里抓不到的，每个人得自己配药；谁要是以为自己不行，那就大错特错。”
我桌上就放着这份处方，每读一次，都觉若有所获。以下便是奥门博士挥笔为我们写下的处方：
“尽力去培养一种能力，让别人能够走进你的思想和心灵。”试着面对单独的人或者在大众面前清晰地传达自己的思想和理念。在你通过这样的努力而不断进步时，你便会发觉：你——你真正的自我——正在塑造一种崭新的形象，周遭的人们对你的变化感到前所未有的惊异。
“从这份处方里，你将会获得双倍的好处。你试着开始对别人讲话时，你的自信心也会随之增强，而你的性格会越来越变得温和和美好。这意味着你的情绪已渐入佳境。情绪既然渐入佳境，身体当然也就会跟着好起来。在我们现在这个世界上，不论男女老少，都需要当众讲话。我不清楚它在工业或商业中究竟会给人带来什么利益，但我听说它裨益无穷。我的确了解它给健康带来的益处。只要有机会，便对几个人或许多人说说话——你会越说越好，我自己就是这样；同时你会感到自信满满，感到自己完整无缺，这是以前你从没有过的感觉。
“这是一种畅快、美妙的感觉，没有任何药丸能给你这样的感受。”
所以，第二个指引便是想象自己成功地做着自己所恐惧做的事，想象你已经能够当众说话，并且被大家接纳而获得了很多的益处。牢记威廉·詹姆斯的话：“如果你对结果足够关注，你一定会得到它。”
把通往犹豫不决的大门紧紧关上
要想成功，必须具备这样的素质：拥有强烈的欲望并持久保持这股热忱，有顽强的毅力翻越高山；最重要的是相信自己一定会成功。
在一次广播节目中，我被要求用三句话来说明学过的最重要的一课。我是这么说的：“我所学过的最重要的一课是，我们的思想对我们自己是非常重要的。我如果能知道你的思想，就能了解你这个人，因为是你的思想塑造了你这个人。通过改变自己的思想，我们也能够改变自己的一生。”
现在你已把目标指向建立自信和能做有效交谈上来了，那么从今天开始，你一定要积极地设想，自己的这番努力一定会成功的。必须对自己努力在大众面前说话而取得的成果，持轻松乐观的态度。要在每个词句、每项行动上烙下决心的印记，竭尽全力培养这种能力。
这儿有一则可以作有力证明的故事：任何人如果希望迎接语言的挑战，使自己能言简意赅地说话，就必须具备坚毅的决心。故事里讲的这个人，现在他已经登上了高高的经营天梯，成为商界里的传奇人物。但是在他读大学的时候，第一次站起来当众讲话，却因为不善言辞而失败。教师规定的五分钟讲演，他讲不到一半，就脸色发白，噙着眼泪走下讲台。
他虽有这样的经历，却不甘心被失败击倒。他立下决心要做个优秀的演讲家，并且一直为此做着不懈的努力，最终成为政府的经济顾问，为世人仰慕。他就是克莱伦斯 ·B.蓝道尔。他写下许多发人深省的书，其中有一本《自由的信念》里提到他当众讲演的情况：“我的讲演安排很紧凑，要参加厂商协会、商务部、扶轮社、基金筹募会、校友会以及其他各团体举办的集会。我曾经在密歇根州的艾斯肯那巴发表爱国演讲，呼吁大众慷慨激昂地投
身第一次世界大战；我曾与米基·龙尼下乡做慈善讲演，与哈佛大学校长詹姆士·布朗特·柯南和芝加哥大学校长罗伯·M.胡钦斯下乡宣导教育；我甚至，还曾以极糟糕的法语做过一场餐后演讲。
“我想我了解听众要听的是什么，以及他们喜欢它们被怎样地讲出来。对于身负重责的人来说，这其中的窍门就是：只要他愿意去学，没有什么是学不会的。”
我与蓝道尔先生深有同感。成功的决心是决定能否成为有效对话者的关键。如果我可以了解你的愿望，确知你的意志力强度，以及你是否抱有乐观的态度，我就几乎可以准确地预测，你在改进沟通技巧上的进步有多快。
在我中西部的一个班级里，有个名叫乔·哈弗斯蒂的在授课当晚就站起来信心十足地说，他不满足只做一名房屋建造商，他要做“全美房屋建造协会”的代言人。他最想做的是，能在全国上下奔走，告诉人们，他在房屋建造业中遭遇的问题与获得的成就。乔·哈弗斯蒂真的说到做到，他是那种让老师高兴的学生，有着对理想狂热的追求。他想讲的，不只是地方性的问题，同时还包括全国性的问题。对于这个想法他从没有三心二意过，他详尽地准备着自己的讲演，认真地练习，从不耽搁一次上课，哪怕是遇上他一年里最忙碌的时节，也一丝不苟地按照老师布置的任务去做。结果他进步神速，这一点连他自己都颇感惊讶。两个月的时间，他已经成为培训班上的佼佼者，被选为该班班长。
约一年后，在弗吉尼亚州的诺福克主持该班的教师这样写道：“我已经完全忘记这个来自俄亥俄州的乔·哈弗斯蒂了。直到一天早晨，吃早餐的时候我打开《弗吉尼向导》，其中赫然有幅乔的照片和一篇盛赞他的报道：在前天晚上，他在地区建造商的盛大聚会中发表演讲。这时的乔，岂止是全国房屋建造协会的发言人，就是会长！”
因此，要想成功，必须具备这样的素质：拥有强烈的欲望并持久保持这股热忱，有顽强的毅力翻越高山；最重要的是相信自己一定会成功。
当裘留斯·恺撒从高庐而来，穿过海峡，带领他的军团登陆现在的英格兰时，他是怎样让自己军队成功的呢？非常聪明的方法：他把军队带到多佛海峡的白垩悬崖上，让士兵们望着脚下两百尺正在燃烧的船只——置身敌国，与大陆的最后联系已经没有了，撤退的希望被火焚毁，留下来唯一可做的事只有：前进！征服！恺撒和他的军团就是这样做的。
这便是不朽的恺撒精神。当你要去征服面对听众而产生的恐惧的时候，为什么不把这种精神变成自己的精神呢？把任何一点的消极思想都扔进熊熊的火中，把身后那扇通往过去犹豫不决的大门，紧紧关上。
书本只是指引，必须勇于实践才行
就算你读遍当众讲演的全部著作，当然包括本书，依旧开不了口，那也是没有用的。本书只是指引，你必须实践才行。
第一次世界大战前，我在一百二十五街青年基督协会所教授的课程发生了变化，不再是当年的样子。每年都有新观念加入课程，旧思想被淘汰出去。但是，有一点一直没有改变，那就是每个学生至少站起来在同学面前讲演一次（很多时候都是两次）。为什么呢？因为不当众说话，谁也不可能学会在众人面前讲演。就好像一个人不下水，就一定学不会游泳一样。就算你读遍当众讲演的全部著作，当然包括本书，依旧开不了口，那也是没有用的。本书只是指引，你必须实践才行。
当有人问萧伯纳是怎样学得气势逼人的当众演讲经验时，他说：“我是以学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲儿让自己出丑，直到习以为常。”年轻时，萧伯纳是伦敦最胆小的人之一，常常在走廊上徘徊二十分钟或更多的时间，才能鼓起勇气去敲开别人的屋门。他承认很少有人像他这样因为胆小而痛苦，或者深深地为它感到羞耻。
后来，他不经意地使用了最好、最快、最有效的方法来克服羞怯、胆小和恐惧。他决心把弱点变成自己最强劲的资本。他加入一个辩论学会，只要伦敦有公众讨论的聚会，他都去参加。萧伯纳全心投入到社会主义运动中，四处讲演，他把自己变成20世纪上半叶最有信心、最出色的演讲家之一。
说话的机会到处都是，不妨去参加一些组织，从事一些需要讲话的职务。在聚会里站起身来，说上两句，即使只是附议也好。开会时，千万别躲在角落里。说话吧！去教主日学吧！或做个童年领队，或加入任何团体，让自己有机会活跃地参加各种聚会。你只要往自己周围瞧瞧便会发现，没有哪种工作和生活，是不需要开口说话的，甚至住宅小区里的活动也一样。如果你不去说，就永远也不知道自己会有怎样的进步。“这些我都明白。”一个年轻的商务主管对我说，“可是我总是犹豫，害怕学习的艰难考验。”“什么艰难考验？”我说，“快把这种想法丢掉。你怎么从来不用一种正确的精神——征服性的精神——来想学习呢？”“那是什么精神？”他问。“冒险精神呀！”我告诉他说，接着我对他谈起一些通过当众说话获得成功的例子，而且还能使个性也因此开朗起来。“我要试试，”最后他说，“我要去从事这项冒险。”在你继续阅读此书并将付诸实践的时候，你也是在冒险。你会发现，在这项冒险中，你的自我引导力量和敏锐的观察力会帮助你。你会发现这项冒险会从里到外地改变你。
练习当众说话，建立自信心
当众说话是一种天然的方法，通过学习可以帮助人们克服局促的心理，建立勇气和自信。
在纽约市的一个训练班毕业典礼上，一个毕业生面对大约两百个人坦诚相告：“卡耐基先生，五年前，在你举办演讲示范的饭店门口，我没有进去。我害怕要是进去参加上课了，迟早要当众讲演。我的手僵在门柄上，不敢进去，最后，只有转身走开了。当时，要是知道你能让我轻易地克服恐惧——那种让我一面对听众就瘫软的恐惧，我就不会白白浪费五年时间了。”
他在演讲的时候，表现得特别轻松和自信。我想，这个人一定能凭借他学到的语言表达能力和信心，提高处理行政事务的能力。作为他的老师，很高兴他能勇敢地面对恐惧并且战胜它。想一想，如果在五年或十年前就战胜恐惧，那他现在肯定会取得更大的成功，更多的快乐。
爱默生说：“恐惧比世上任何事物更能击溃人类。”多么让人无奈的事实啊。感谢上天，让我有能力帮助人们从恐惧中挽救出来。1912年我刚开始授课时，一点不知道这项训练能成功地帮助人们消除恐惧与自卑感。我发现，当众说话是一种天然的方法，通过学习可以帮助人们克服局促的心理，建立勇气和自信。是什么原因呢？因为当众说话，让我们控制住了自己的恐惧。
这么多年从事训练人们当众说话，使我获得一些经验，可以帮助人们很快克服上台的恐惧，经过短短的数周练习后你就会有信心了。
克服恐惧感的最好方法
只要你多下工夫，就会发现这种恐惧感会很快减少到适当程度，这时它就是一种助力，而不是一种阻力了。
实情之一：害怕当众说话并不是个别现象。一份来自大学里的调查指出，演讲课有百分之八九十的学生，上课之初都会感到登台恐惧。在我的成人班里，在课程刚开始的时候，登台恐惧的比例还要高，几乎是百分之百。
