有位下属拿着一份文件走进我的办公室，低着头，一脸歉意。我问：“怎么了，有事吗？”
她这才开口：“经理，对不起！我昨天给你的那份档弄错了，我打错了几个数字……”
我愣了一下，心想糟了，这女孩怎么这么粗心大意，那份档我批阅之后已经送交总经理了呀！这下可好，要挨总经理训了。但见那女职员满脸的歉意，又不好开口说她，只得无可奈何地说：“算了，知道错就好，以后做事细心点，那份档，你给我重做一份。”
“经理，我已经重新做了。”她说着，把手中的文件递给我。
这样一来，我想怪她都不能了。
重做的档批阅过之后，要递交给总经理，但如果直接告诉他档弄错了，一向严格的总经理不劈头骂我一顿才怪。我可不愿意尝试挨骂时那种狗血淋头的滋味，更不愿意给总经理留下一个粗心大意的印象。
怎么办呢？
我突然想起做这份档的那位女职员。如果是别人犯了这样的错误，我早就数落他了，可我却没有怪她，连这样的意思都没有，因为她在说明自己的错误之前，向我说了“sorry”，然后把正确的档交给我，在一定程度上，她已经反守为攻了。
于是我拿着文件，走进了总经理办公室。
我说：“总经理，真是对不起，太对不起了！”
总经理抬起头问：“怎么回事？”
我说：“不知道你有没有批阅我昨天交给你的那份档，我刚刚发现它有几个错误，所以想把它撤回来。”
“撤回去？我已经批阅了，正想叫秘书拿去叫你按计划执行呢！”总经理有点不悦。
我马上把新档递过去，说：“正确的我已经准备好了，你再批一下就可以，我保证下次不会再发生这样的事情。”
总经理无话可说了，接过档批阅起来，我长长地松了一口气。
习惯箴言：
俗话说：伸手不打笑脸人。在错误面前，要敢于承认并承担责任，而在说明错误之前先Ｓay“sorry”，让人感觉你已经知错，你便能得到更多的改错机会。
