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第21章 溯流而上:加薪升职的达人绝招(4)

于是,大学毕业后的第六年,柴小禾就走马上任,当了公司的副总经理。

在职场中,没有远虑,则有近忧,要不断地充电,这样,职业生命才会长久。

有了实力,才能在职场上进退自如,才能够前景远大、天地广阔。

不要遮挡自己的光芒

方晴和许静是同时进入一家公司的员工,因为在试用期表现优秀,两人同时被公司正式聘用。这家公司是一家销售办公用品的公司,方晴和许静同在公司的销售部工作。

为了避免销售部员工之间的恶性竞争,为了避免员工之间矛盾重重,公司给销售部员工的工资是固定的。任何制度都会有利有弊,只不过是利大于弊或者弊大于利而已。

员工的工资固定了,没有销售提成,没有激烈的竞争,固然使得员工之间一团和气,工作气氛很和谐。但是,因为没有销售提成,销售部的很多员工没有了工作的动力,在工作上就不是很勤奋,许静就是这样。

她觉得反正是拿固定工资,是吃大锅饭,自己何必那么傻,何必那么卖命?干个差不多得了。于是,她每天掐着上班的钟点来,踩着下班的钟点走。上班的时候,如果老总不在附近,她就会在网上东溜西逛,不是看博客就是看新闻,有时候是QQ聊天,甚至在网上偷偷地看电影。

与许静形成鲜明对比的是,方晴工作非常卖力,她在网上搜索出很多公司,然后挨个打电话,向他们推销自己公司的办公用品。这样的电话,虽然大多数都是白打的,但是打出去一千个电话,总能碰到三两个买家。所以,方晴觉得自己的功夫并没有白费。

方晴节假日的时候,积极地参与同学或者老乡的聚会。在聚会上,她向大家索求到了各人单位老总的手机号,然后上班的时候,挨个给老总打电话推销办公用品,一些办公用品是需要定期更换的,因为老总也想买到质优价廉的办公用品。这样直接交流的效果比较好,往往联系十个老总就能谈定一单生意。即使没有谈定,通过一番交流,人家对方晴公司也有了大致的了解、有了印象,也会为下一笔生意打下伏笔。方晴根据自己掌握的信息,在一些老总生日的时候,她不但自己打电话送去祝福,还从自己公司老总那里申请到经费,给过生日的老总们快递去鲜花。老总看到一个女孩这么有心,感激之余,就对她的生意给予一定的照顾。于是,方晴的销售业绩突飞猛进起来。到公司才一年,销售业绩就达到了八百多万,占整个公司销售业绩的三分之一。需要说明的是:销售部一共有十三名员工。

方晴把自己的销售业绩列成个明细表,然后直接找老总商谈,她的意思很明确,要么,给涨工资,要么,以后要有销售提成。如果这两点都不同意,她只好辞职。

面对这样的销售精英,老总肯定不会放走。老总当即表示把方晴的工资从三千元直升到七千元,并且提拔方晴做销售部经理,以前的经理,老总准备把他调到后勤部任职。经理每个月有一千元的职务津贴,也就是说,方晴现在的工资已经达到了每月八千元。

许静看到方晴在职场上的薪金和职务都突飞猛进起来,特别地羡慕!她虚心地向方晴请教:“咱们都是一起进公司试用的,一起转正的,又是同在一个部门,你为什么在职场上进步这么快而我还原地踏步走呢?”方晴笑了:“谁都不怪,怪你自己。其实,你是个很有潜力的人,只是公司的现有制度,让你觉得如果勤奋工作你就吃亏了,所以,在工作中非常消极。但是,你错了,既然不满公司的制度,你只能有两种选择,要么留在公司好好干工作,要么就是跳槽走人寻求更好的发展。既然你不跳槽,同时又不肯卖力工作,你是自己耽搁了自己,自己遮挡住了自己的光芒……”许静听后,脸一下子火烫起来,她觉得方晴真是自己职场上学习的好榜样。

在职场,业绩就是光芒。因为消极,因为没有发挥出自身巨大的潜力,别人看不到你的光芒,也就不会认可你的价值。只有勤奋工作,才能让自己“闪亮”起来。只有勤奋工作,你才有资格在职场中得到好的回报。

每天都是试用期

两年前,我大学毕业后,经过一番辛苦求职,终于进入一家大公司试用。与我一起试用的还有个名叫叶萍的女孩。

求职的过程,让我深深明白就业的不容易,于是,我很珍惜这来之不易的试用机会。每天早晨,我都尽量去公司早一些,然后打扫办公室卫生、精心地给办公室里的花浇水。

其他部门加班的时候,我也主动过去帮忙。叶萍作为试用期的员工,她的工作态度也是和我一样,工作主动认真、吃苦耐劳,肯为公司干一些本职工作以外的事情。

我们公司是一家销售品牌数码相机、数码摄像机等数码产品的公司,特约维修点建立在全国地级以上的城市。我和叶萍都在我们公司总部的售后服务部工作,本职工作就是接听售后服务热线。接听售后服务热线是一件不断挑战个人耐心极限的工作,有的客户因为不恰当使用产品造成了产品损害,要求免费维修;有些是因为零部件自然损耗,但是,客户觉得自己花了钱,商家就得负责到底;有的明明过了保修期,客户还在电话里死缠烂打地要求免费保修,甚至要求免费以旧换新……这个时候,我们都得耐心礼貌地解释,请求客户“理解”。

客户对于我们电话里的耐心、热情、礼貌,也无奈,最后只得气呼呼地挂了电话。一天下来,我感觉特别地累。

好在我的敬业终于换得了回报。三个月的试用期后,我正式被公司聘用,签订了三年的工作合同。签完合同后,我感觉身上的千斤重担一下子落了地,轻松了很多。

从签订合同的第二天起,我就不去公司那么早了,也不打扫办公室了,十三个人共用的大办公室,凭什么就我和叶萍打扫?“三个月的小媳妇”熬出头了,现在和其他的“婆婆”平起平坐了,我不能再苦自己了。

不符合产品维修规定的客户再打电话啰唆个没完,我也没有以前那么耐心了,一般说:“对不起,现在有点事情,我们这有来电显示,稍后,我给你回拨过去啊!”不等对方同意,我立刻挂了电话。当然,我根本不会回拨的,如果客户再打来电话,我“礼貌”地解释现在还是忙,马上回拨过去,如此这般,客户就没有脾气了。这样的绵里藏针,使我工作中省心了不少,也能腾出时间在电脑前看网络新闻,或者和朋友QQ聊天了。

让我纳闷的是,叶萍真是不“开窍”,试用期都过去了,都从“小媳妇”转变为“婆婆”了,整天还一副劳碌命,依然大包大揽地打扫办公室卫生,依然帮助其他部门的同事加班,依然在售后服务电话里那么热情、耐心……

叶萍真是天生受苦受难的命,我在心里暗暗叹息。

叶萍不但不给自己减轻工作量,她居然还没事找事,经常在中午休息时间向公司维修部的工程师请教一些技术问题,以便在电话里向客户更为详细更为权威地解答,她真是能折腾自己!

两年后,售后服务部的经理被调到上海分公司做经理去了,老总居然出人意料地把这个空缺给了叶萍。要知道,除了那个离任的经理,我们全销售部12个人,凭工作资历,我和叶萍是并列第十一名。她居然像“空中飞人”一般直接从那十个“职场前辈”头上飞过去,扑通一声,降落到部门经理的宝座上。她的空中降落惹得全销售部的员工都有情绪。

老总是个聪明人,自然理解大家的心情,所以,叶萍正式上任部门经理的那天,老总亲自参加了叶萍主持的第一次部门例会。例会上,老总感叹道:“很多职场中人,只要试用期一过,与单位的合同一签,立即就有船到码头车到站的感觉,工作劲头一下子就松懈了。

我为什么任命叶萍做你们的部门经理?凭的就是她把这两年的每一天都当做‘试用期’度过!不管是老员工,还是进来刚两年的所谓新员工,你们部门里还有谁是在工作合同签订后保持试用期工作状态的?

还有谁?请举手!”老总扫视着大家,大家不由自主地都低下了头。

老总的话一下子把大家的心说得透亮,大家的不服气一扫而光。

是的,叶萍把每天都当成“试用期”,每天都尽自己最大的努力工作。

这个部门经理,也只有她最有资格来当。

不偷懒不懈怠,持之以恒地勤奋工作,这样的员工才有资格得到快速提升,这样的员工才有能力在职场里飞得更高、走得更远……

提高你的“软技能”

文凭、各种学历证书、英语水平等等这些“硬标准”只是进入职场的敲门砖,如果想在职场中获得很大的发展,如果想在职场中开出“茂盛鲜艳”的花,结出累累硕果,那么,一定要注意提高你的“软技能”。这些软技能,主要的是以下几种:

忠诚度和透明度

陈岚是一家公司行政部的职员,负责公司办公用品的购买以及快递的发送。

陈岚接手这些工作的时候,就有几家办公用品公司的业务人员给她打电话,请求公司以后长期购买他们的办公用品,并且直接或者暗示给她回扣。陈岚都没有答应,只是告诉他们近期会给他们详细的订单,让他们各自报价。

陈岚列出了公司平时需要经常使用的办公用品,大到公司的保险柜,小到订书针都详细列出来,然后把这张详细的表格分别传真给几家公司,让他们自己报价。

报价表返回后,陈岚选用了价格最低的公司作为长期合作对象。

因为陈岚拒绝了一些用钱拉拢的办公用品公司,一家办公用品公司的销售人员就给陈岚公司的老总打电话,诬陷陈岚收了长期合作的那家公司的“红包”,老总半信半疑地把陈岚叫去询问。

面对老总的询问,早有准备的陈岚不慌不忙地把一个档案袋递了上去,档案袋上清楚地写明“办公用品报价单”,老总拿出几张报价单认真看后,非常高兴。他笑眯眯地说:“陈岚,你让他们采取低价竞标的办法,很好。我不会信那些谗言的!”

陈岚有一次带着公司的几位新同事去一个展会布置自己公司的展台。按照公司的规定,中午的时候,公司管工作餐,但是,那次,展会附近卖盒饭的饭店根本没有发票。

以前就是经办人口头汇报多少钱,然后加在其他费用里面就给报销了。

但是,陈岚却很认真地让服务员写个收据,并且写上饭店的门牌号以及电话。另外,还要求其他几位同事作为见证人一一签字。

老总签发报销单的时候,看到这笔几十元的花销,陈岚却这么认真负责透明,很是高兴。

又过了半年,公司在西安开设了一个新公司。让大家惊诧的是:

老总居然派陈岚去担当这个分公司的经理。

其实,老总有老总自己的想法:分公司独立在外,脱离了老总的视线,让陈岚这个对公司忠诚、对经济透明的员工担当经理的重任,是最合适不过的了。

俗话说“家贼难防”,任何一个老总都对“家贼”非常痛恨。因为“家贼”既贪婪又背叛,对公司内部的腐蚀力是非常大的。对于公司的钱财,不管贪大还是贪小,实质是一样的,都是“背叛”。所以,职场中,经济上很透明的员工是深得老总器重的,只有“透明”才能显示出“忠诚”,只有这样的人,老总才会放心地委以重任。

积极主动

肖伟是一家公司的销售员。公司规定,只要把销售合同签了,就算业绩,就可以根据合同额发提成。对于催要货款,公司并没有严格的要求。其实,公司这样做的本意是让销售员攻下一个合同后,然后集中时间和精力去攻下一个合同。要款主要是公司的财务部负责。

但是,肖伟觉得既然是自己把产品卖出去的,那么,货款自己就要负责要回。于是,一有时间,肖伟就给那些公司的相关负责人打电话,好话一箩筐接一箩筐地说,目的就是一个,请对方赶紧把货款打回来。

肖伟的软磨很起作用,那些相关负责人为了耳根清净,一般都会加快销售回款的速度。

在肖伟积极主动的讨要下,肖伟的销售回款是公司销售部六十多个销售员里最好的。年终统计的时候,销售部的平均回款率不到百分之七十,但是,肖伟居然达到了惊人的百分之百,也就是说,他的销售回款都被他讨要回来了。

对于肖伟这种积极主动的工作态度,老总很是欣赏。于是,当销售部经理被老总提拔为副总后,肖伟被任命为销售部经理。

每个老总的时间和精力都是有限的,对于公司众多的需要处理的事物,总是身心疲惫。这个时候,工作积极、能够主动为公司解决难题的员工,自然会被老总刮目相看,自然会委以重任。

专业精神

孙静是一家大型集团公司内刊的编辑,集团公司下面有着好几个工厂。每个工厂都有一些通讯员经常给内刊投寄通讯稿。

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