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第44章 专业第一课

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吴副院长叫吴亦中,他的管理课是非常精彩的,王强非常认真地做了笔记。

吴亦中首先讲述了一些管理学的基本概念,接着详细介绍了管理学的定义,然后又简述了其发展历史及趋势。

时至今日,王强还非常清晰地记得吴亦中当时是这样说的,管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织的各项资源,实现组织既定目标的活动过程。他还特别强调了管理是一种有意识、有目的的活动,服务并服从于组织目标,是一个连续进行的活动过程。而管理活动是在一定的开放的环境中进行,并且处于长期变化之中,这也成为了决定组织生存与发展的重要因素。

吴亦中还介绍了一些将要深入研究的管理学基础理论,其中包括波特五力模型、双因素理论、期望理论和SWOT分析法。在之后的学习中他不断地引入案例与同学们一起探讨学习,不仅生动形象、妙趣横生,还邀请同学们将自己的行业和企业情况进行介绍并加以剖析,更加使大家印象深刻地记住了这些枯燥的理论。他还要求大家用一段话将这些理论概述出来,写在纸上作为日后管理的方法论,并把它当一项重要的课堂作业布置下来。

2

王强是这样描述的。

波特五力模型是一种战略分析工具,但任何产业的竞争规律都体现在这五种作用力上,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者和替代品威胁,以及来自同行业的公司竞争。

双因素理论是指影响人工作动机的两个重要因素,即维持因素和激励因素,其核心内容是调动人的积极性就要满足其需求。维持因素能满足其对外部条件的要求,是一种间接满足,主要有企业政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督、各种人事关系处理等。它们的改善能解除人员不满,但不能使其满意并激发出积极性。而激励因素能满足其对工作本身的要求,是一种直接满足,主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等。它们的改善才能让人员感到满意,给予其较高激励,调动其积极性,提高劳动生产效率。

期望理论就是激励理论,即人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积,用公式表达出来就是:激动力量=期望值×效价。激动力量是指调动个人积极性、激发内部潜力的强度,期望值是根据个人经验判断可能达到目标的把握度,效价则是目标对满足其需要的价值。也就是说,一个人对目标把握越大,可能达到的概率就越高,激发起的动力就越强烈,积极性也就越大。所以,要激励人员就必须让其明确,工作就能提供所需,欲求应与绩效联系,只有努力工作才能提高绩效。

SWOT分析法又叫优劣势分析法,就是把企业自身的竞争优势(strength)、竞争劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat)通过调查列举出来,并按矩阵排列,然后系统分析各种因素,从中得出一系列相应结论以供决策。

王强没想到作业交上去后,得到了吴亦中的高度评价,还把他的作业当众宣读。

吴亦中表扬他的理解能力很不错,连逻辑思维和语言组织能力也很强,是具备了一定领导基础能力的。他还当场任命由王强担任管理学的课代表。

王强做梦都没想到才接触第一门课程,老师就给了这么高的评价,尤其是在全班同学面前,他都显得有点不好意思了。从那天起,同学们遇到管理学上的问题就习惯性地来请教王强,他也很用心地和大家一起分析讨论。这样,又慢慢地延伸到一些企业的管理问题,一时间仿佛王强也成了一名管理专家。

3

汤兰的财务管理是李鹏飞最喜欢上的课,也数他最积极。每次都早早地赶到教室,又是扫地,又是擦黑板的。

王强打趣地问他,是不是也想弄个课代表当当。

李鹏飞回答说:“你这个兄弟又不是不知道我几斤几两,我自己还算账不清呢。以前经常是在工程完工的时候结账嫌麻烦,就把尾字数给抹掉,这些年光这些也够买几辆车的了。没知识没文化就是可怕,我是想请汤老师帮我当财务总监呢。”

王强笑道:“就财务总监这么简单。”

李鹏飞说:“反正我先表现表现,只要她愿意,当什么都可以。”

王强笑着指了指他说:“你小子,贼胆可够肥的。”

4

倒是汤兰讲课有所不同,她一开始压根就没讲什么概念啊、原理啊,那些听着就头大的东西,而是选了一套工程项目的财务报表中的预算报告。

汤兰说这是个实际发生的地产项目,也是之前毕业的同学提供的,数据也很真实。为什么选择这个项目作为案例教材呢。主要是项目标的不大,但涵盖了财务管理的基本面和各个重要的信息点,便于理解。

王强记得那是一个粤州近郊的小型地产项目,由一家民营企业开发承建。报告中提到建设规划用地20亩,按当时2万元/亩的地价征购。计划建造一栋18层和一栋8层的商住楼,建筑面积2.5万平方米,建筑密度小于35%,容积率小于4.5,绿化率大于25%。计划投入资金1000万元,其中自筹500万元,银行贷款500万元。项目期为一年,总体施工时间只有9个月,还有3个月用于出售和招商。

汤兰把资料介绍完以后,提出了几个问题。她说:“假如我是项目投资人,你们是经营负责人或是财务总监,我要求赚取不少于300万元的利润。你们告诉我项目该如何规划,资金该如何使用,同时制订怎样的财务管理制度才能降低银行利息并合理避税。”

她话音刚落,同学们就展开了热烈地讨论。其实同学中也有几个像李鹏飞一样的从业人员,当然更多是其他行业的。

李鹏飞就做在王强旁边,也开始积极地讨论起来。王强因为并没怎么接触过地产行业,显得比较沉默,听着李鹏飞在那里絮叨。

过了几分钟,汤兰问有结论了吗。

同学中有人举手了,汤兰示意他起身回答。

是个男同学。他自我介绍说,姓何,来自粤西,经营的就是一家建筑公司。他说:“按照以往的经验看,收益要在投入的30%以上,对于工程建设项目而言是非常困难的。因为时下,行业内通行的标准是把预期订立在15~20%之间。汤老师提出的利润率太高,不很符合市场的实际情况。如果强行订立这种收益,那么只有在产出和投入两块同时动手。一方面提高售出价格,一方面减缩物料和人工,同时降低绿化标准。这样的话,基本可以抵近30%的预期。”

汤兰笑着说:“楼房品质下降,绿化环境简化,又怎么会卖出更高的价格呢。销售不利的情况下又怎么能保证利润呢?”她一问,那个何同学便哑口无言了。

汤兰摆摆手请他坐下,又问:“还有谁有什么其他好办法?”

5

李鹏飞举了举手。汤兰看见了,请他起身回答。

李鹏飞清了清嗓子,说道:“何同学说的确实是实际情况,我也是从事这个行业工作的,这应该错不了。哦,忘了介绍,我叫李鹏飞,来自江南。”

他顿了顿,又说:“如果我在实践中碰到了这样的问题,首先我会有一个大胆的考虑,那就是在规划的基础上进行必要修改。大家知道,建筑规划的建筑面积、密度、容积率和绿化率都是硬指标,也就是我们说的红线,是不能随意篡改的。所以我在想,能不能把十八层和八层建在一栋楼里,也就是建造一整栋4至5层的裙楼,再在上面分别建筑塔楼。这样,一方面能解决容积率和绿化率的问题,一方面又能大幅度地降低建造成本,同时还能缩短建筑工期。只是能不能达到30%的收益,就要认真算算账了。至于资金使用方面,倒是可以增加一个内容,就是购买一些贷款银行那种稳定收益的短期理财产品,以此来冲抵一些财务成本。这个不知道算不算好办法,反正实践中我是这么操作的。关于财务制度建设我就是个门外汉了,近来还在到处寻访合适的财务总监呢。我就说这么多啦。”

他的一番发言,引得同学们都说是个不错的办法,汤兰也投来了赞许的目光。

他坐下后,汤兰说:“李鹏飞同学头脑很灵活,实战中就是要敢想敢干,合理谋划,好像这个公司就是你这么做的。当然,资金的合理安排使用和降低财务成本将是我们重点要学习的内容,现在讲不透彻也没关系。我还是要为刚才发言的两位同学叫好,积极思考、踊跃发言就是良好的学习习惯,值得提倡。”

她又说:“这里我要告诉大家的是,财务管理是公司管理或项目管理中非常重要的环节。所谓的管理出效益,第一条就是要加强财务管理。就像刚才提到的项目当中,许多建设内容是可以通过财务管理来控制的,比如楼价的设定、绿化和道路的标准、车库的面积,也有很多资金使用的方法可以借鉴,包括刚才李鹏飞同学提及的银行理财,这些都可以写进这个项目的财务管理制度里去。当然,还有税务问题,把这些内容充分考虑好,就能创造出更好的效益了。”

她刚刚说完,同学们就开始鼓起掌来。可能大家从来都没有体验过这样的教学方式吧,觉得感同身受,又很有建设意义。

王强他们回到宿舍还在议论,这种教学模式最成功的地方就是案例分析,学以致用,不像那种理论宣讲,难以引起大家的共鸣。

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