世上没有不透风的墙，本来老板准备提升季某为业务部经理。得知季某之言，心里不是滋味，后来放弃了提升他。季某之所以得不到老板的提升，就在于他不了解老板的心理，而只是一味地从自己的利益出发抱怨老板没有识人之“能”。
抱怨是无济于事的，只有通过努力才能改善处境。人往往就是在克服困难的过程中，形成了高尚的品格。相反，那些常常抱怨的人，终其一生，也无法产生真正的勇气、坚毅的性格，自然也就无法取得任何成就。不妨假想一下，你喜欢与那些抱怨不已的人为伍，还是与那些乐于助人、充满善意、值得信赖的人一起共事呢？哪一种同事更受欢迎呢？
有时候，在工作和生活之中，碰到一些并非我们职责范围内的工作，只要我们站在公司的立场上，为公司着想，而不是置身事外，采取观望态度。那么，我们所做出的努力将会得到回报。在现实中，我们难免要遭遇挫折与不公正待遇，每当这时，有些人往往会产生不满，不满通常会引起牢骚，希望以此引起更多人的同情，吸引别人的注意力。从心理角度上讲，这是一种正常的心理自卫行为。但这种自卫行为同时也是许多老板心中的痛，牢骚、抱怨会削弱员工的责任心，降低员工的工作积极性，这几乎是所有老板一致的看法。
许多公司管理者对这种抱怨都十分困扰。一位老板说：“许多职员总是在想着自己‘要什么’；抱怨公司没有给自己什么，却没有认真反思自己所做的努力和付出够不够。”
对于管理者来说，牢骚和抱怨最致命的危害是滋生是非，影响公司的凝聚力，造成机构内部彼此猜疑，涣散团队士气，因此他们时刻都对公司中的“抱怨者”有着十二分的警惕。
抱怨的人很少积极想办法去解决问题，不认为主动独立完成工作是自己的责任，却将诉苦和抱怨视为理所当然。其实这样的抱怨毫无意义，至多不过是暂时的发泄，结果什么也得不到，甚至会失去更多的东西。一个将自己的头脑装满了过去时态的人是无法容纳未来的。聪明的做法是停止计较过去，不要对自己所遭遇的不公正待遇耿耿于怀。
现在一些刚刚从学校毕业的年轻人，由于缺乏工作经验，无法被委以重任，工作自然也不是他们所想象的那样体面。然而，当老板要求他去做应该负责的工作时，他就开始抱怨起来：“我被雇来不是要做这种活的。”“为什么让我做而不是别人？”对工作就丧失了起码的责任心，不愿意投入全部力量，敷衍塞责，得过且过，将工作做得粗陋不堪。长此以往，嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习，将他们卓越的才华和创造性的智慧悉数吞噬，使之根本无法独立工作，成为没有任何价值的员工。
一个人一旦被抱怨束缚，不尽心尽力，应付工作，在任何单位里都是自毁前程。中软国际副总裁林惠春先生说：“抱怨是失败的一个借口，是逃避责任的理由。这样的人没有胸怀，很难担当大任。”
抱怨和嘲弄是慵懒、懦弱无能的最好诠释，它像幽灵一样到处游荡扰人不安。如果你想有所作为，如果你想让自己变得优秀，不妨在遇到不公或是心情郁闷想要发泄时多问一下自己“我抱怨什么？有什么可值得我去抱怨的”，然后平静地将答案告诉自己。
低头的策略
只知道抱怨是没有用的，最多只是一时的发泄，什么也得不到，甚至还会失去更多东西。宽容是一种成熟的标志，作为一个成熟的人，聪明的做法是停止去计较过去的事，不要再对自己遭遇的不公正待遇而耿耿于怀。
换一种想法，与其抱怨不如改变
每当愿望不能实现的时候，30岁前的很多年轻人都充满了抱怨。如果你想抱怨，生活中一切都会成为你抱怨的对象；如果你不抱怨，生活中的一切都没有抱怨的理由。一味地抱怨不但于事无补，有时还会使事情变得更糟。
有这样一个故事：画家列宾和他的朋友在雪后去散步，他的朋友瞥见路边有一片污渍，显然是狗留下来的尿迹，就顺便用靴尖挑起雪和泥土把它覆盖了，没想到列宾对他说，几天来我总是到这来欣赏这一片美丽的琥珀色。在生活中，当我们一直埋怨别人给我们带来不快，或抱怨生活不如意时，想想那片狗留下的尿迹，其实，它是“污渍”，还是“一片美丽的琥珀色”，都取决于你自己的心态。
因此，年轻人不要抱怨我们的专业不好，不要抱怨我们的学校不好，不要抱怨我们住在破旧的宿舍里，不要抱怨我们的男人穷或我们的女人丑，不要抱怨我们没有一个好爸爸，不要抱怨我们的工作差、工资少，不要抱怨我们空怀一身绝技却没人赏识我们。现实有太多的不如意，就算生活给我们的是垃圾，我们同样能把垃圾踩在脚底下，登上世界之巅。
抱怨，是一件随时都会发生的事情。早上起床晚了，抱怨的人会想“唉！又要扣工资了”，不抱怨的人会想“是不是我太累了，是该找个时间好好休息一下了”；路上走路，与别人撞了一下，抱怨的人会想“没长眼睛啊”？不抱怨的人可能根本就没意识到，最多会想“他也不是故意的”；到了公司，有个同事对面走过连个招呼也没打，抱怨的人会想“对我有意见？我还懒得理你呢”，不抱怨的人可能想都没想，最多会想“他也是想着做事，没留神”；工作上辛辛苦苦完成了一个任务，自认为无可挑剔，哪知交上去了才发现还有个小错误，抱怨的人会想“为什么事先没想到啊，真是白辛苦了”，不抱怨的人会想“我这么小心还是有疏漏，下次要吸取教训，要更加小心了”；喝口水呛着了，抱怨的人会想“怎么这么倒霉，喝水都要找我麻烦”，不抱怨的人会想“现在有点急躁了，沉稳一点”；吃饭咬到沙子，抱怨的人会想“谁洗的米，这人真笨，沙子都不去掉”，不抱怨的人会想“有沙子是正常的，怪我不小心没看到”；下班了，领导说大家留一下，晚上要开会，抱怨的人会想“又开会，怎么不在工作时间开啊？我女朋友的约会怎么办”，不抱怨的人会想“原来这就是鱼与熊掌不可兼得也”；晚上回到家，累得不行，抱怨的人会想“为什么生活会这么累啊”，不抱怨的会想“又过一天了，今天还真有不少收获，现在马上好好休息，明天还要好好工作”……
为什么抱怨的人会说活得这么累，因为他只看到了自己的付出，而没有看到自己的所得；而不抱怨的人即使真的很累，也不会埋怨生活，因为他知道，失与得总是同时存在的，一想到自己获得了那么多，他就会感到高兴。
没有一种生活是完美的，也没有一种生活会让一个人完全满意。如果抱怨成了习惯，就像搬起石头砸自己的脚，于人无益，于己不利，生活就成了牢笼一般，处处不顺，处处不满；反之，则会明白，自由地生活着，本身就是最大的幸福，哪会有那么多的抱怨呢？
低头的策略
不要把一切情绪都归于现在的事件、现在的人、现在的关系。表面上是这些因素决定了我们的爱恨情仇以及种种情绪，事实上，导致我们负面情绪的罪魁祸首是我们内心对事情的想法和观点，而这些是完全可以用积极的心态去改变的。
停止抱怨，让人生焕然一新
有些30岁不到的年轻人很优秀，职场、情场双丰收。难道他们没遇到过棘手的事？遇到棘手的事也会抱怨吗？
无数的事实都证明，抱怨解决不了任何问题，当我们开始抱怨了，证明我们已经无能为力了。因此，面对问题，我们首先应该反思自己，因为我们是一切的根源。
有一个年轻的农夫，正划着一艘小船去送货，农夫突然发现，前面有一只大船正沿河而下，而且正迎面向自己快速驶来，眼看两只船就要撞上了，但那只船却没有丝毫要避让的意思，似乎是有意要撞翻农夫的小船。
农夫大声地向对面的船吼叫道：“让开，快点让开！你这个白痴！再不让开，你就要撞上我了！”
然而，那艘迎面驶来的大船没有任何反应，当农夫企图让开水道时，已经为时已晚，那艘大船已经重重地撞上了他的船。
农夫被激怒了，他厉声斥责道：“你会不会驾船，这么宽的河面，你竟然撞到了我的船上！”
不过，当农夫怒目审视那艘大船时，他吃惊地发现：大船上空无一人！听他大呼小叫、厉声斥责的只是一只挣脱了绳索、顺河漂流的空船！
任何问题，都不会因为我们的抱怨而自动得以解决，当我们抱怨不公平时，最好先反省一下自己：“我是否尽最大努力了呢？”
只要我们已经尽了最大的努力，即使那艘船真的被撞翻了，我们也可以坦然面对了！因为我们已经是一个优秀的人了。
优秀的人之所以优秀，就在于他们能承受磨难，而不是抱怨磨难。最好的才干诞生于烈焰，诞生于砺石之上的磨炼。奥里森·马登说：“磨难并不是我们的仇人，而是我们的恩人。正是磨难使我们奋力前行的力量得以增强。这就好像那些橡树，经过千百次暴风雨的洗礼，非但不会折断，反而愈发挺拔。在克里米亚的一场战争中，有一枚炮弹毁灭了一座美丽的花园，弹坑却流出泉水，成了一眼著名的喷泉。这对经历磨难的人而言不啻是一个谶语。”
许多人不到穷途末路的境地，就不会发现自己的力量，而灾祸的折磨反而使他们发现真我。磨难也是一样，它犹如凿子和锤子，能够把生命雕琢出力与美来。磨难会激发人的潜力，唤醒沉睡着的雄狮，引人走上成功的道路，如同河蚌能将体内的泥沙化成珍珠一样。
牢狱生活能唤起真正的勇士心中那沉睡的火焰。在马德里的监狱里，塞万提斯写出了著名的《堂吉诃德》；《鲁滨逊漂流记》诞生在牢狱中；《圣游记》也诞生在贝德福德的监狱中；瓦尔德·罗利爵士那著名的《世界历史》，也是在他被困监狱的13年当中写成的。马丁·路德被监禁的时候，把《圣经》译成德文。另外，但丁被宣判死刑，在他被放逐的20年中，仍然孜孜不倦地创作；约瑟尝尽了地坑和暗牢的痛苦，终于做到了埃及的宰相。
塞万提斯在监狱里穷困潦倒，甚至连稿纸也无力购买，只好在小块的皮革上写作。有人劝一位富裕的西班牙人来资助他，可是那位富翁答道：“上帝禁止我去接济他的生活，他唯因贫穷才使世界富有。”
音乐家贝多芬在两耳失聪、穷困潦倒之时，创作了最伟大的乐章。席勒病魔缠身１５年，却在这一时期写就了最辉煌的著作。弥尔顿就是在他双目失明、贫困交加之时，写下他最著名的作品。也许正是因为如此，有人甚至说：“如果可能，我宁愿祈祷更多的磨难降临到我的身上。”
一个年轻人，原来家境非常贫寒，常被那些家境富裕的同学取笑。在同学们的讥笑中，他立志要做出一番轰轰烈烈的事业来。后来，这个青年果然取得了成功。他说，自己在上学时所受到的各种讥笑是对他最好的磨砺。
近于绝望的境地最能激发人潜伏着的力量；没有这种经历，人们便难以显露真正的力量。很多成功人士都把自己所取得的成就归功于生理的障碍和奋斗的苦难。有人说，如果没有那障碍与苦难的刺激，他们也许只会发掘出他们1%的才能。足够的刺激可以使这一比例扩大5倍以上。
恩格斯说，不幸是一所伟大的学校，此话极深刻。世界上只有一种不幸比任何不幸都不幸，那就是一辈子都未遇到过不幸。尽管谁都不愿意遇到逆境，但能让人变得聪明、成熟一点的办法只能是挫折、逆境，而不是其他。因此，你确实应该把逆境当作上天的恩赐，愉快地接受。到你老了的时候，莫说平庸的日子难于回忆得起，就是那些鲜花似海和掌声如雷的岁月也远没有遭受的挫折更值得回味。不信你看，说书唱戏哪个讲的不是困难、问题、挫折、斗争呢？四平八稳，一壶白开水肯定会乏味的。
狮子如果能追上羚羊，它就生存，如果它跑不过羚羊，只能饿死。羚羊如果抱怨不公平，那青草——羚羊的“早餐”该向谁抱怨？羚羊还能跑，青草连逃跑的机会都没有！羚羊要想活下去，只有平时加强训练，提高奔跑的速度，让自己跑得更快，即使跑不过狮子，也要比其他羚羊跑得快，只有这样才能得以生存。
人生本来就不平坦，我们不能把抱怨当成生命的主题，越是优秀的人越是在埋头苦干。
我们没有好的容貌，没有好的后台，没有会说话的嘴，没有善于勾搭人的眼睛，没有多情的身体。所以我们就只有靠踏实地干活，来维持我们工作。
我们或许失去了很多机会，但是我们不能抱怨生活和环境，因为没有任何人亏待过我们。只要能干活，就说明我们还有一份工作可干。有工作可干，就可以让我们的孩子有幸福的成长过程。有了这些，我们就不需要抱怨什么了，没什么可抱怨的。命运没有不公平，只有自己的心态是不是摆正了，是不是能够正确得认识自己。
如果你认为命运不公平，那么问你一句，你为改变自己的命运做过任何努力吗？如果做过努力，命运还是这样，那么与其在抱怨中过一辈子，不如把心态摆正，高高兴兴地过一辈子。如果你没有做过任何努力，那就更加没有抱怨生活的理由。
低头的策略
停止抱怨，我们就能在众多的竞争者中脱颖而出。不要做一只鸭子，要做一只雄鹰，鸭子只会“嘎嘎”地抱怨，而雄鹰则在芸芸众生中奋起高飞。
年轻人要清楚知道自己想什么
许多人遇到事情爱生气，是因为他们不知道自己想要什么。弄清了自己想要的就不会为这些小事分心，这往往是成功者的特质。年轻人火气大，尤其应该向成功者学习一下他们的成功心态。
成功者无一不对自己随时随地的去向一清二楚。他们目标明确，也会付出切实的行动。他们知道自己要的是什么，也知道在哪里可以得到它。他们确定目标，同时又决定通向那个目标须走的道路。如果途中有让他们分心的地方，他们也会为了大目标而放弃这些，他们不会为了琐事去生气。而不生气的最大秘诀就是有自己明确的奋斗目标。
目标的达到就是成功，我们每个人都一直在不断地实现自己的目标，因此，我们都可以不断地取得成功。
成功者很清楚，按阶段有步骤地设定目标是如何重要。所以，在这里我们提出，在你20岁的时候就可以作出以下的计划：“五年计划”“一年计划”“六个月的目标”“本年度的目标”，等等。
然而，成功者之所以成功，最重要的原则——成功是在一分一秒中积累起来的。许多人都把时间大把大把地扔掉了，扔在那些慢腾腾的动作中；扔在毫无意义的闲聊中；扔在查阅那些没用的资料中；扔在漫无目的的交往中；扔在发表那些众所周知论点的夸夸其谈中；也扔在对那些微不足道的动作和事件的小题大做中；还扔在对琐碎小事无休止的无谓忙碌和“话匣子”一开就没完没了的过程中。这些人把时间不加考虑地用在了并不重要也并不紧急的地方，而把真正与实现重要目标有关的活动排到了次要地位。由于没有把计划的内容放在首位，所以即使辛辛苦苦制订了计划也不能执行，结果大多是失败了。
一个成功的目标，对自己和家庭，从现实到长远利益都应是周全的。
