登陆注册
2169200000005

第5章 使你的谈吐更动人(1)

一个人是否具有说话的魅力,直接影响到他是否对对方具有吸引力,关系到他是否具有良好的人际关系。

举足轻重

口才,在人际交往中,显得非常重要,起着关键性的作用。人类的人际交往,实际上就是人生生活的磨练。如果你不会应酬,人们觉得你是个呆子。所谓应酬,其实也没有什么神秘,而是在长期的实际生活中磨练所获得的经验,我们常见到许多人会面的时候,开始像下面类似的说话方式,甲:“哈哈,你好!”乙“你好,你很忙吗?哈哈!”这样的开场白,看起来相当平淡,似乎没有什么实际内容,但是,假如你仔细注意一下,他们的实质态度,他们的语调,这哈哈的两声,就是表达着特殊的情感,这情感既不冷淡,也不热烈,而是从生活实践中磨炼出来的世故经验,是一种经验的自然表现。人们所说的阅历、经验,就是指这方面应付自如的表现。

如果你和人们交往,你在社会上跟一系列的人交际、接触,自然,你会衡量别人,而别人也会衡量你。不知道你是用什么标准去衡量别人,但是可以明确地对你说,别人是如何衡量你的。当每个人第一次见面的时候,他们的脑筋中立即出现了一种印象,仔细注意到你的一举一动,注意你的一切,无论你笑一下、走动一下,或是微咳一声,人家都会相当注意,当做一种新奇事,从而判断出你是一个怎样的人。

有时候,人们在见面时,尤其是第一次会见时,都尽量表现出好的一面,掩饰自己平时不足的一面。这样,人们为了要获得比较真实的结果,他便含着微笑,婉转地,一面用眼光不停地打量着你,一面又和婉地同你交谈:“您贵姓?您是……这您是……”多么有意思!他自然地让你自己招供出来,这里面的答话,就是衡量你的最有效、最方便,同时又是最厉害的尺度。如果你能从容不迫地向他还个礼,然后再和婉地对答他的问话,你作了自我介绍之后,你再询问对方的一切,这样,你将被他所重视、所钦敬。在人与人的交往中,有些人老练、持重;有些人轻浮、狡猾;有些人圆滑、冷漠;有些人口是心非,有些人口蜜腹剑;有些人则人情世事什么也不懂。所有这些都是由每个人的口才与举动所显示出来的,时间稍长一点,就全部暴露无遗了,是无法掩饰的。

在社会的交际场合里,你若能稍微留心注意,就可以看出许多人当中,有的很会说话,有的爱听人说话,有的不爱说话也不爱听人说话。会说话、爱说话的人,只要你轻轻用一两句话逗起他,他便会一直说下去,你只要具备忍耐涵养的功夫,不管他说得有无趣味,仍能耐心听着,那么他就会大为满意,即便是你一句话也不说,也会使他把你视为知己。爱听不爱说的人,这类人对谈话很感兴趣,可是,他却生性不大好说话,但又爱听人家说话,只有到了非不得已时,才说上两句,以少说话为佳的心态,来适应社会生活。听话当然较容易,但是说话又能说得生动有趣、讨人喜欢却是不容易的事。

你可以从头到尾包办说话的义务,但是,你要牢牢记住,你说话,是说给别人听的。而不是说给自己听的。因此。说话不在于贪图自己说得痛快;而必须顾全大局,顾及对方的兴趣。

由于你的话是专说给别人听的,所以你就必须时刻为听者着想,而后选择对方感兴趣的话题谈开。别人愿意听你的话,大概因为你所谈的内容能吸引人,或有价值,或者是在他的心里产生了共鸣,或者你的奋斗经验值得注意,或者因你对某些问题有独到的见解,或者是一些特殊新闻。所以,对方才愿意认真听你说话,当你了解到对方的兴趣焦点时,你就可以一直说下去。

培养良好的说话风度

一个人是否具有说话的魅力,直接影响到他是否对对方具有吸引力,关系到他是否具有良好的人际关系。同时,还影响到他能否在与别人说话时表现出自信,能否具有自如说话的勇气。所以,我们在训练自己说话的自信心时,要注意增强自己说话的魅力。

组成说话魅力的内容是十分广泛的。每个人说话的内容,说话时选词造句与构篇布局的材料、手段,说话的语气、语调,说活的身姿、手势、表情……都可以折射出他是否具有说话的魅力。

我们先来谈谈说话的风度。

所谓风度,是指美好的举止、姿态及表情等。说话的风度是一个人内在气质的言语表现,是一个人的涵养的外化。使自己的说话具有风度,是增强自己说话魅力的重要途径。良好的说话风度,往往具有很大的吸引力。无论是男士说话中那刚毅稳健的气质,还是女子说话中那风姿绰约的魅力;不论是外交官那彬彬有礼的谈吐,还是政治家那稳重雄健的言论,都会令人仰慕不已、倾心无比。正如德国戏剧家莱辛所说:“风度是美的特殊再现形式。”

孔子说:“文质彬彬,然后君子。”风度正是外在语言和内在气质的恰当配合。首先,风度是一种品格和教养的体现。如果一个人没有高尚的道德情操,没有一定的文化修养,没有优雅的个性情趣,其说话必然是粗俗鄙陋、琐秽不雅。其次,风度是一种性格特征的表现。比如性格温柔宽容、沉静多思的人,往往寥寥无句的轻声细语就能包含浓烈的感情成分;而粗犷豪放、性情耿直者,则说话开门见山、直来直去。再次,风度是涵养的一种表现。这主要表现在处理人际关系时,不卑不亢,雍容大度。最后,风度是一个人说话的选词造句、语气腔调、手势表情等等的综合表现。如法官在法庭说话时,则正襟危坐、不苟言笑、咬文嚼字、逻辑缜密。

说话的风度是多种多样、丰富多彩的。洋洋洒洒、侃侃而谈是风度,只言片语、适时而发也是风度;谈笑风生、神采飞扬是风度,温文尔雅、含而不露也是风度;解疑答难、沉吟再三是风度,话题飞转、应对如流也是风度;轻声慢语、彬彬有礼是风度,慷慨陈词、英风豪气也是风度。每个人在培养自己的说话风度时,应根据自己的性格特征、情趣爱好、思维能力、知识结构等有所选择。另外,同样一个人,在不同的场合、不同的环境下,其说话的风度也是有所不同的。比如教师在课堂上讲课与在家里跟家人闲聊时,则表现为两种相差甚远的风度。

说话的风度是人的一种自然特色,是与时代相吻合的。我们反对脱离时代追求风度;我们也反对脱离自己的个性、身份去讲究风度。任何东施效颦、搔首弄姿、没有个性的说话都毫无风度可言。

在日常的说话、判断或讲座中,我们可能会遇到这种情况:同样的话,这个人说,我们就很愿意接受,而换成另一个人说,我们就不但不愿接受,而且还会产生一些反感情绪。为何会出现这两种截然相反的结果呢?这实际上牵涉到一个人说话的态度问题,而说话态度又是说话人风度的最直接体现。

我们说话的目的,是为了把自己的意思告诉他人,让他人明白、了解、信服或同情我们。如果说了话,别人没什么反应、不信服或产生反感,这就没有意义了,说了还不如不说。那么,怎样才能锻炼出一种说一句是一句的理想口才呢?这就要求说话者既要了解自己又要了解对方,力争培养出一种相互了解与同情的气氛。

也许,人人都懂得,对方无论讲什么都无关紧要,最重要是他的态度。如果态度好,大家都愿意跟他谈,即使他不同意我们的意见、不满意我们的行为,我们也仍然愿意跟他谈。如果态度不好,就是再好的话题也无法顺利进行下去。

那么,究竟什么才是良好的态度呢?就是对人要有正确的了解和充分的同情,此两点是良好态度的基本内容。然而,如何把我们对人的了解与同情让对方感觉到呢?态度良好的重要表现正体现于此。如果我们不注意这种表现,那么,即使我们是很有同情心的人,若不能让人感觉到这一点。那也可能会被他人认为是冷漠、骄傲、自私。这正如我们很喜欢和关心自己的朋友,而朋友却全然不知,结果会受到朋友的误解和埋怨一样,这是一种很普遍的社会现象,而且很使人痛心。因此,我们要注意一下在别人的心目中我们究竟是什么样子、而且要设法了解在别人的心目中希望我们是什么样子,喜欢我们是什么样子。

那么,在一般的情形下,即在日常生活中,在与一般普通朋友的正常交际场合中,别人希望我们有什么具体的表现呢?

首先,别人希望我们对他的态度是友好的,希望我们愿意和他做朋友;别人希望我们能体谅他的困难、原谅他的过失;别人还希望我们能关心他们、帮助他们、思考他们的问题,并对他们提供有用的建议,与他们成为友好的、忠实的、热心的朋友。

其次,别人希望我们对他本人、对他所做和讲的事情均感兴趣。每个人都有此希望,包括我们对别人也是如此。因而,我们最好能做一个对什么都感兴趣的人。本来,我们的兴趣也跟一般人一样,常常容易被有兴趣的人物、有兴趣的谈话所吸引,而却忽略不太吸引人的人物。如果我们是同情心很强的人,就不该如此,而应该学会使我们能顾及全体,并且特别照顾那些不被人注意的人;当我们谈话时,我们要把在场的每一个人都看到。我们的双眼,要随时在每一个人的脸上停留片刻,对于那些没有讲什么话的人和那些看似不太自在的人,特别要注意,要设法找些话题跟他们交谈,以便解除他的紧张和不安的心理因素。

总而言之,别人希望我们对他讲的东西都感兴趣,并希望我们的态度是友善的、良好的。作为一个成功的说话者,我们要力争做到如此。说话时给人良好的态度,是展现我们说话魅力的保证。

与素昧平生者“一见如故”

一见如故,相见恨晚,历来被视为人生一大快事。当今世界,人际交往极其频繁。参观访问、调查考察、观光旅游、应酬赴宴、交涉洽商……善于跟素昧平生者打交道,掌握“一见如故”的诀窍,不仅是一件快事,而且对工作和学习大有裨益。那么,如何才能做到“一见如故”呢?

非常重要的一点是要从自我介绍人手。所谓自我介绍,是指人们在社交场合中向他人介绍自己的过程。这是推销自己的形象和价值的一种方法与手段,因此,这种推销成功与否,常常决定着深层次的人际交流是否能够实现。

我们不能简单地认为自我介绍就是自报姓名,在某种意义上;自我介绍是一种学问和艺术,有许多必要的技巧和尺度需要掌握。

1.说好“我”宇

自我介绍少不了说“我”,如何说好这个字关系到别人对你产生什么样的印象。有的人自我介绍时,左一个“我”怎样怎样,右一个“我”如何如何,听众满耳塞的都是“我”字,不反感才怪呢。还有的人“我”字说得特别重,而且有意拖长,仿佛要通过强调“我”来树立自己的高大形象。更有甚者。有的人说“我”时得意洋洋、咄咄逼人、不可一世。这种人的自我介绍不过是孤芳自赏,只能给人留下骄傲自大的印象。

要给人良好的印象,就要在合适的时候平和地说出“我”字,目光亲切,神态自然,这样才能使人从这个“我”字里,感受到一个自信、自立而又自谦的美好形象。

2.独辟蹊径

自我介绍,往往先报姓名,然后说工作单位、职业、学历、特长或兴趣等等,这样不免千篇一律,给人印象平平。

自我介绍独辟蹊径,是指从独特的角度,选择使对方感到有意义,又觉得顺其自然的内容,采用生动活泼的语言把自己“推销”给别人。而绝不是指那种借助别人威望给自己贴金的介绍,也不是指那种靠“吹”来取悦对方的介绍。一些人介绍自己时常说:“某某副市长,是我的老朋友………你知道著名的暮某专家吗?我们曾住在一栋宿舍里………”“我对某某问题很有研究。昨天我收到了某某杂志的约稿信……”等等,这样的自我介绍也许能给人深刻的印象,但不会很好。

3.详略得当

在一些特定情况下,自我介绍的内容需要较全面、详尽,不仅要讲清姓名、身份、目的、要求,还要介绍自己的经历、学历、资历、性格、专长、经验、能力和兴趣等等。为了取得对方的信任,有时还得讲一些具体事例。比如,求职应聘时,就要做到这一点。

另外,为了适应某种情境的需要,自我介绍有时不需要面面俱到,将姓名、爱好、年龄、性格等一股脑儿地和盘托出。话不在多,表意就行。在自我介绍中运用“以点代面”、“抓住一点不计其余”的方法,反而能收到意外效果。

4.巧妙注释“姓”与“名”

自我介绍少不了“自报家门”,为’了使对方准确听清自己的名字,往往要对“姓”和“名”加以注释,注释得越巧,给人的印象就越深。对姓名的注释不仅可以反映一个人的知识水平、性格修养,更能体现一个人的口才。

一个人的姓名,往往存有丰富的文化积淀,或折射凝重的史实,或反映时代的乐章,或寄寓双亲对子女的殷切厚望。因此,推衍姓名能令人对你印象深刻,有时也会令人动情。

不过,说好第一句话,仅仅是良好的开始。要谈得有趣、谈得投机、谈得其乐融融,还要注意交流的态度。

有人在交谈时,交头接耳,目光游移,心不在焉;或只谈论自己感兴趣的话题,高谈阔论,漫无边际;也有的十分拘束,沉默冷场;更有甚者,信口开河,东拉西扯,惟己正确,我说你听,淡而无味,结果往往不欢而散。

所以,与那些素昧平生者交流时,应避免傲慢与偏见,尤其在最初见面的几分钟里,要心平气和、全神贯注、不失礼节地倾听。只有这样,才能做到推心置腹地交谈,达到一见如故的目的。

源源不绝的话题

和朋友家人在一起聊天时,话题总是源源不绝。但是,为什么一到正式场合,就变得头脑空白,说不出话来呢?究其实,聊天和在众人面前发表正式的谈话有许多不同之处,各有其自身的特点。

国外有位学者专门研究了聊天和在正式场合谈话的各自特征。下面,我们借助他的研究,认真分析和比较两者的不同之处,也许对帮助说话胆怯者消除紧张、恐惧心理会有一定的作用。

与朋友聊天的特征大致如下:

(1)聊的主题未必连贯:

(2)话题要从哪里开始、到何处结束,都是随意的,没有人会强求。

(3)大家可以各说自己喜欢谈的事,也可以各说自己所熟知的事。

(4)不必注意自己的用语是否妥当。

(5)可以用日常生活的语言来交谈,就算毫无条理,谈话也可以继续下去。

(6)可以经过一段时间后,再提起同一个话题。

(7)在同事或是风俗习惯相同的人之间,可以用一些符号或代替语言,彼此的意思仍然能够沟通。

(8)即使中间有段长时间的沉默,也没有人会感到不安。

(9)就算你说了一些听起来粗暴的话,大家也可以放开心胸来沟通,了解你真正的意思是什么,不致于产生误会。

(10)聊天过后,没有人会特别追究或记下你的话(当然,特殊情况另当别论)。

因此,日常生活的闲聊,让人感到轻松,没有约束,不需要担心,没有一个人会在聊天的时候,觉得紧张或压抑。

在正式场合谈话的特征大致如下:

(1)先得注意讨论的事情是什么。

(2)要依照某些规定或约定发表意见(且需符合时间和场所)。

(3)不能随自己高兴任意发言,也不能随便改变话题。

(4)必须在限定的时间内,把该说的话说完。

(5)自己要尽量把所有的话以最准确简洁的方法说出。

同类推荐
  • 肯定自己 改变自己 超越自己(大全集)

    肯定自己 改变自己 超越自己(大全集)

    人最难相信的是自己,最不容易改变的是自己,最难以战胜和超越的也是自己。每个人都觉得上司的欣赏、同事的尊重和他人的赞美是对自己的价值的认定;在别人的肯定与重视下才觉得人生充满意义,生活享有乐趣。是的,人都是希望自己在他人的心目中是有分量的,在自己所从事的领域有分量。但是很多时候,这个分量并不是别人给你的,而是你自己为自己争取的。如果一个人很自信,或者说很看重自己,在一些事情上能够坚持自己的独到见解,这自然会成为大家心目中的权威和榜样。
  • 学会选择懂得放弃

    学会选择懂得放弃

    只有豁达的人懂得“舍”与“得”的哲理。人生是需要随时面临选择与放弃的,不放下过去的伤痛,你就永远无法尝试新的快乐:不埋藏旧的记忆,你就无法面对新的开始……选择与放弃是一个人的立世之本,但并非每个人都能做到,成功与否,要看我们能否合理取舍。远离浮躁,从容选择,是一个现代人适应社会环境的基本要求。
  • 西点军校的经典法则

    西点军校的经典法则

    两百多年来,美国西点军校一直被称为“美国将军的摇篮”,是培养顶级军官的地方。随着时代的发展,西点军校并不仅仅着眼于军官的培养,而是对于学生有着全面的发展定位,尤其着力于对学生性格、纪律、毅力等方面的塑造,因此西点培养的不仅是一名军人,而且是美国社会未来的精英。在西点军校两百多年的辉煌历程中,培养了众多的美国军事人才!是什么使西点取得如此骄人的成绩?是什么使西点毕业生成为成功者的代名词?西点军校的荣光与辉煌印证了其教学原则的成功。作为全世界最著名的培养男子汉的殿堂,西点军校的准则和学员的成才经历,是送给当今社会小伙子们的最好礼物和企业培训青年员工的经典教材。
  • 让心灵透透气

    让心灵透透气

    一杯清茶,一缕光线,一本好书……轻轻抚慰,阅读是一种生命的享受。智慧、美丽、梦幻、快乐……慢慢品味,人生永远在书香里跳跃。
  • 开会的艺术

    开会的艺术

    本书是一本针对会议技巧量身打造的实用书籍,不仅结合理论和实际,对工作会议中存在的万千细节和规律进行了分流归类,而且将其中的核心内容进行淬炼,以条文的形式清晰罗列出来。为了方便广大职场人士深入了解会议技巧,本书还将引入世界知名企业的先进会议模式,详细说明其中的会议技巧。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 灵歧大陆

    灵歧大陆

    前世遭人陷害却巧遇机缘灵魂进入到奇幻的大陆,却意外的拥有了不同于常人的天赋,至此决定潜心修炼誓要达到巅峰境界,随着修炼的加深,却是一道又一道的疑团出现,魔族,魔兽,亡灵,这片大陆究竟还隐藏了多少秘密?…………
  • 让学生遵纪守法的故事

    让学生遵纪守法的故事

    本书精选了适合中小学生阅读的经典故事,这些故事意蕴深妙,语言简练,深入浅出地阐发了丰富的人生哲理,有助于他们更好地贴近生活,融入社会。
  • 老高的病

    老高的病

    同学拍拍老高的肩膀,笑道:行了行了,这也是个教训,今后啊,能不管的闲事尽量别管。再说了,行有行规,家有家法,医院不能给患白血病的孩子免费治疗,肯定有他们的难处,你对医疗行业一窍不通,不能轻易说人家不合理。老高抬眼瞪着同学,想说什么,又把话咽了下去。同学说:破财免灾,破财免灾。老高说:你怎么和我老婆说一样的话?哎,这就对了。这说明我和你老婆不是一根筋,这里很正常。同学边说边抬起一只手,指了指自己的脑袋。
  • 诛佞记

    诛佞记

    明洪武十四年春。明太祖朱元璋将爱女安庆公主下嫁于壬戌年殿试二甲第一名进士——欧阳伦。欧阳伦小人得志,遂将青梅竹马的未婚妻——表妹弃遗。致授业母舅吐血身死,舅母自缢身亡,表妹悲愤交加、失心癫狂。洪武二十三年正月,欧阳伦置大明律条于不顾,公然对抗朝廷“盐茶国有,私人不得染指营运”的禁令,勾结湖广、陕西等地方官大肆运销。茶马互市、牟取暴利,且收受贿赂、侵吞赋税,阴买死士、杀人灭口。自洪武十六年始,欧阳伦即分别收受湖广史近山、云南邱汝昌等贪官的巨额贿赂。致洪武二十一年秋,云南曲源府大旱之年官府无钱粮赈灾,使曲源一地饿殍遍野,百姓聚众骚乱。
  • 原来是缘

    原来是缘

    凌维泽本是一个总裁,但因被人陷害家族中落,只能到自己女友李萱的公司打工。他有着自己的能力,来到李萱的部门很快便是显现出来了自己的能力。凌维泽的努力并没有得到大家的承认,因为孟小可的嫉妒,使得李萱和凌维泽两个人分开,并且孟小可和凌维泽订婚,但是凌维泽不开心,因为他心里还放不下李萱,两个人最后会不会发现孟小可所施展的诡计走到一起呢?!
  • 风回路转

    风回路转

    杨卓作为漠北彭辉的嫡传敌人,进入中原后,随即卷入了昔日彭辉和蜀州风灵的恩恩怨怨,之后杨卓化解了与波斯风灵的恩仇,创立的清卓帮,一路南下,调查离奇凶案,险象环生,最后成为一代宗师。
  • 阴翳礼赞

    阴翳礼赞

    《阴翳礼赞》是日本唯美派大师谷崎润一郎的代表作,收录了《阴翳礼赞》、《懒惰说》、《恋爱与色情》、《回忆少年时代的食物》等11篇随笔,是谷崎润一郎的经典随笔集。作者从看似平凡、习以为常的事物中提取对艺术和生活的感动,并以独特的观点进行细致、真切的表达,让我们发现生活细节中的阴翳之美。不管是一幢普通的建筑物,还是去过的某个餐厅,甚至是家里的厕所,谷崎润一郎都从美的角度与你娓娓道来。
  • 云中拨弦战歌裁

    云中拨弦战歌裁

    她是罪臣之女,无端惨遭灭族之灾。她浴血逃生,流落江湖,这背后的罪魁祸首却是九重宫阙上的帝王。她决定去复仇。为求一个真相,一个公道,怀着满腔仇恨走近他。却见君如惊鸿一瞥,沉溺其中无法自拔,痴心错付。面临两难的抉择时,他却发现了她的秘密…
  • 大方广十轮经

    大方广十轮经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。