语言的技巧着重在“巧”字
平时，我们与人交谈、交往的时候，大都希望自己能在对方心目中留下一个良好的印象，因此，莫不讲究语言方面的技巧和修辞。
语言的技巧，着重在“巧”字上。掌握了一定的语言技巧，对于日常的交际活动肯定大有助益，但是光讲究技巧，本身却欠缺美感就会充满匠气，反而俗不可耐。
要使对方与你交谈之后心情舒畅愉快，除了注意舌头的说话技巧外，还得从两个方面来考虑，第一是要给人优雅的视觉形象，第二是要给人悦耳的听觉形象。
俗话说：“佛要金装，人要衣装”，说明了得体的打扮能使对方留下赏心悦目的印象。服饰的搭配要与交谈的场景、氛围相和谐，穿着打扮则必须符合本人的年龄、职业和性格。
另外，与人交谈、接洽事情时，还应该注意交谈的姿态，即使是在非正式场合，也不能忽视自己的举止风度。
请记住，站有站相，坐有坐相，千万不要表现出一副懒散的模样。
再者，要懂得尊重交谈对象，不要在交谈时蛮不在乎地跷脚摇腿，或摆出一副好像很了不起的架势，那是一种很没有修养的表现。
精神面貌也是视觉形象的一个重点。面色灰暗的人应当适度补妆，上了夜班，眼圈发黑的人应该睡一觉以后再与人交谈。试想，谁愿意和一个无精打采、说话总是哈欠不断的人交谈？
与人谈话的时候，脸上最好带一抹微笑，因为微笑是人与人之间沟通的桥梁。但是，万一真的笑不出来的时候，也不必费心强装笑脸，只要以诚挚的态度交谈就行。说话的时候，切记不要举止轻佻、面部表情夸张、说得口沫横飞，这些丑态会令人反感，但是，过分的拘谨也没有必要。
大家都晓得，若要语言动听，让听者产生愉快的感觉，就要把握抑扬顿挫，注意气氛，适度把对方当成谈话的中心，使对方在心理上获得一种被尊重或宠爱的感觉。对方明白自己在他人心目中的位置，当然心花怒放。
因此，语言要说得动听，要使对方感动，应该时时把对方放在谈话的主角位置。
即使对方出了差错，你万不得已必须批评对方之时，也仍然要把对方放在主要位置上，不要牵扯其他人。
如此一来，对方会觉得人格受到尊重，即使你没有严厉地批评他，他自己也会深刻地反省，把以后的工作做得更好。
