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第71章 笑谈市场的开拓与营销(2)

不久,两家便定下良辰吉日,准备操办喜事了。然而,有一天晚上梦玲从外面回家后哭着要妈妈通知亲友取消婚宴,以及把亲友们送来的礼物一一退还。两老人吃一惊说:“怎么啦,小张不是已经接受了佛教吗!你们已是天生一对呀!”

梦玲哭地更伤心说:“对呀,他就是相信到已经出家当和尚了。”

大智慧:不管在介绍产品或是保荐新人时,都必须注意对方的反应。一旦对方已经感兴趣时就应当成交,不要再长篇大论,以为说得越多越好。岂知言多必失,往往因失言而使对方改变意愿。记住,过度推销往往让煮熟的鸭子也飞跑了。

守株待兔

有一个农夫,在地里干完活扛着锄头回家,突然碰到有只野兔因为受惊撞到他前面的一棵树上死了。这农夫上前捡起这只野兔,拿回家美美地饱餐了一顿。

从此,这个农夫天天就坐在这棵树边等待有野兔再撞死在这里。一个月过去了,两个月也过去了,农夫的田地里生满了杂草,却一直没有第二只野兔撞死在树上。

等到收获季节,别人收获了丰硕的劳动成果,而这个农夫既没等到兔子,也荒芜了庄稼。

大智慧:世界上没有一劳永逸的事情。现在没有,将来恐怕也不会有。假如你参加了推销而坐等顾客上门,除非天上掉下馅饼之外,否则你会饿肚皮的。

天堂之路

有一位初到小镇的神父问一个小孩“小朋友,你可以告诉我怎样可以去邮政局吗?”

小孩详细地告诉了神父。

神父说:“小朋友,非常谢谢你。对了,星期天你来教堂找我吧,我可以告诉你通往天堂的路”。

小孩说:“算了吧,你连到邮政局的路也不懂,又怎能告诉我通往天堂的路呢!”

大智慧:如果我们要获得别人的信任,我们必须先要充实自己。当别人提出疑问时,我们却支吾以对的话,别人又怎么能相信你的产品或你提供的机会呢!

火车上的乘客

在火车上某个车箱内坐了两名乘客。他们正因窗户问题而吵架?

甲说:“天气那么热,不打开窗户,会闷死人的!”说着就将窗户打开。

乙则忙将窗户关闭,说:“天这么冷,不关上窗户会着凉生病的。”

双方因互不相让而争执不停,最后,还要劳驾列车长前来主持公道。

列车长听了双方的理由后说:“我建议不如先将窗户打开,让你们其中一个冻死。然后,再把窗户关闭,让另一个也热死,那么世界就太平了?”

大智慧:每当我们面对一些问题时,尤其是与顾客站在不同的立场时,必须心平气和地坐下来想对策或解决之道,千万别争执到面红耳赤。因为这样不但破坏了彼此间的感情,连生意都不用谈了。

沉香

有一个商人,到外地去买了一车的沉香,运回故乡来贩卖。

结果因为沉香较昂贵,所以很少人购买。

而旁边刚好有一个卖木炭的摊位,因为木炭便宜,一下子就卖光了。

这位商人眼见隔壁摊位的木炭一下子就销售一空,而自己的沉香却卖不出去,心中甚是着急,左思右想,他终于想到了一个办法。

于是他用火将整车的沉香烧成木炭,果真一下子就被大家抢购一空,他也高兴地回家了。

大智慧:营销的目的并不是将产品卖出去,而是以合适的价格卖给需要的顾客,虽然卖出去的目的达到了,但你又失去多少呢?

医驼背

有一个自称专治驼背的医生,招牌上写着:“无论驼得像弓那样的,像虾那样的,像饭锅那样的,经我医治,着手便好!”

有个驼背信以为真,就请他医治。他拿了两块木板,不给驼背开药方,也不给他吃药,把一块木板放在地上,叫驼背趴在上面,用另一块木板压在驼背的身上,然后用绳索绑紧。接着,便自己跳上木板去,拼命乱踩一番。驼背连声呼叫求救,他也不理会,结果,驼背算是给弄直了,人也“呜呼哀哉”了。

驼背的儿子和这医生评理,这医生却说:“我只管把他的驼背弄直,哪管他的死活!”

大智慧:顾客需求是多样的,顾客的偏好也是多样的,企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法,并且这种产品和方法能够满足顾客的需求,这才是成功的营销,许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么问题,当顾客购买使用后却不见效果,想评理却找不着人诉说了。

吹箫的渔夫

有一个会吹箫的渔夫,带着他心爱的箫和渔网来到海边。他站在一块岩石上,吹起箫来。他想音乐这么美妙,鱼儿自己就会游到他的面前来。

他聚精会神地吹了好久,连鱼儿的影子都没有见到。他生气地将箫放下,拿起网,向水里散去,结果捕到了很多鱼。

他将网中的鱼一条条地扔到岸上,看到活蹦乱跳的鱼,渔夫气愤地说:“喂,你们这些不知好歹的东西!我吹箫时,你们不跳舞,现在我不吹了,你们倒跳了起来。”

鱼说:“是我们对你美妙的箫声不感兴趣啊!”

大智慧:市场营销就是针对目标顾客运用营销策略的过程。所以选择什么样的目标顾客作为企业的营销对象、并且针对这些顾客选择什么样的营销策略非常重要。企业营销不成功的一个重要原因可能就是这种做事不看对象了。

割草男孩的故事

一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”

男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答:“我的割草工也做了。”

男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。

此时,男孩的室友问他:“你不是就在陈太太那儿割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”

大智慧:只有不断地探询客户的评价,你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随,凡事想想清楚事出何因,多问几个“为什么”。

等出名以后

一个初出茅庐的作家请卓别林看他写的一个电影脚本,他问意见如何。卓别林仔细翻阅过他的剧作后,摇了摇头说:“等你和我一样出名的时候你才能写这样的东西,而现在,你要写得特别好才行。”

大智慧:市场经济讲究的是品牌。无论是人,还是商品,都是如此。你或你的商品必须形成自己的品牌,否则就是死路一条。而这些,又需要艰苦长期的努力。

推销牙刷

推销员向一位女士推销牙刷:“你只要接上电源,把这个牙刷伸进口里,完全不用动手。价钱稍贵了些,但方便极了。”推销员说得天花乱坠,女士有点动心了,但还嫌贵。推销员毫不犹豫地取出了另外一只牙刷,它与前一把牙刷完全一样,他又对女士说:“这把牙刷也是自动的,它不但便宜,而且不用电。刷牙时,你只需把牙刷用手拿着伸进嘴里,不停地摆动头就行了!”

大智慧:人的选择总是差别比较中进行的,这就是为什么高明的营销者在推销高档产品的同时,不忘记摆放一些低档产品做对比。

电话

1876年,贝尔的一套通过电线传递声音的装置获得专利。8年以后,美国加州一个农民第一次到电话局尝试这种新玩意。他先在纸上写了几个字,将纸片卷起来,用铅笔推塞进传话器里,然后坐下来等候回音。久候没有反应,农民又把纸片揉成团扔进手柄中。等了半个小时,电话机仍然没有什么动静,这个农民非常失望,骂骂咧咧地走了。工作人员拆开受损的电话,打开那个纸片,上面写的是:订购扳钳。

大智慧:一个新生事物的出现和被人接受是需要大量的推广和普及的。再好的东西,没有人了解,也是没有用处的。这就是为什么广告在现代生活中无处不在的主要原因。

闹钟

一位顾客对售货员说:“我想买一只好闹钟,您这里有么?”

“先生您想买的那种闹钟,我店刚进的货。瞧!就是这种闹钟,首先它会响,如果您醒不了,它就会鸣汽笛并传来炮声。如果您还醒不了,它就会给您喷一束凉水,然后它就打电话给您的上司请假说您生病了。”

大智慧:完整的市场经济是由供求关系决定的,我们说,需求产生供给,高明的营销手段是创造需求,然后销售需求。也许有一天,我们真的需要这样一种闹钟。

评剧妙语

在意大利作曲家M·路易吉·凯鲁比尼担任巴黎音乐学院督学时,有一位学生写了一个歌剧打算上演。在试演该剧时,他邀请凯鲁比尼去观看,想得到权威的评价。

凯鲁比尼耐心地看完了一幕,又看了第二幕,但未作一句评论。年轻的作曲家看着他如此专心观剧而沉默不语,紧张得在凯鲁比尼的包厢里进进出出。最后,他再也无法掩饰自己的焦虑,问凯鲁比尼:“先生,您有什么话和我说吗?”凯鲁比尼抓住他的手,亲切地对他说:“我可怜的小伙子,我能说什么呢?我已经花了两个小时听着,但你对我什么也没说。”

大智慧:沉默是最大的忌讳。在这个信息极度膨胀的时代,“酒香不怕巷子深”已经成了过时的音符。敢于表现,敢于宣传,你才不至于被湮没在竞争激烈的汪洋大海。

推销首饰

推销员对一位太太说:

“现在我向您推荐一种新首饰。您的邻居已私下偷偷告诉我,您的首饰箱里还没有这东西。”

大智慧:成功地推销不仅要把东西推销给缺少它的人,还有那些原本并不需要它的人。

灯光广告新论

有一次,切斯特顿在美国演讲。某日晚上,他和同伴们一起步上街头欣赏城市夜景。当他看到色彩斑斓的百老汇大街的两旁灯光广告闪现出各色商品介绍时,他感到很兴奋。沉思了一会儿,他感叹道:“对于那些不识字的人来说,这些广告是多么漂亮啊!”

大智慧:没有任何东西能满足所有人的需求,同一样事情,不同的人看了有不同的感受。所以,广告总是针对特定人群诉求的。

广告

甲:“电视上天天播放商品广告,什么‘畅销全国’、‘誊满全球’,你们厂的产品干吗不登广告?看来是不会做生意。”

乙:“哪里!电视上其他广告登得越多,我们的产品就越畅销。”

甲;“为什么?”

乙:“我们是专门生产清凉油的。”

甲:“我还不明白。”

乙:“广告看得人头疼,就要买清凉油搽脑门儿。”

大智慧:如今的商业社会信奉的是“酒香也怕巷子深”,于是铺天盖地的广告让人应接不暇,再加上各种各样脱离实际的拼命自夸。如此这般,难道就能达到预期的效果吗?也许仅仅是吵热了消费者的耳根子罢了,关键是你能提高自己在行业中排名的顺序,这样才有人心甘情愿地掏腰包。

推销良机

汽车商对自己的推销员说:“我想,这是你向鲍威尔推销一辆新轿车的最好时机。”推销员颇为不解,问:“这是为什么呢?”经理说:“别忘了他是个好胜的人,而他的邻居刚刚买了一辆。”

大智慧:一人的弱点,便是另一人的良机。弱点是一切困难的突破口。

道见桑妇

晋文公领兵出发准备攻打卫国,公子锄这时仰天大笑,晋文公便问他为何仰天大笑,他说:“我是笑我的邻居啊!当他送妻子回娘家时,在路上碰到一个采桑的妇女,便按捺不住就去和采桑的妇女搭讪,可是当他回头看自己的妻子时,发现竟然也有人正勾引着她。

大智慧:市场竞争是残酷的,在你看中了别人手里的面包的时候,你碗里米饭极有可能已经成为另外的人的目标。所以企业的领导人在拓展自己的市场的时候一定要小心从事,如果贸然发动攻势,很可能自己的目标没达到,反而失去了已有的优势。

及时推销

一个人在繁华的牛津大街上被公共汽车撞倒了,马上就有一群人围观。那个人神情不安地坐起来说:“我这是在哪里呀?”

“先生,这是你正需要的东西。”一个街头书摊摊贩说:“伦敦地图——一张才35个便士!”

大智慧:这才是一个成功的推销员要具备的基本素质,何时何地都不忘记自己的职责。冷眼观察周围,热闹是别人的,财富却是自己的。只有发现他人忽略的商机,才能轻松赚取他人忽视的财富。

伟大的广告力量

“广告是一种伟大的力量!”

“何以证明?”

“当母鸡下蛋时,它总是大声地叫,而母鹅下了蛋,却总是静悄悄的。”

“那又怎么样?”

“所以人们都去买鸡蛋,而几乎没有人去买鹅蛋。”

大智慧:广告效应确实是一种不可忽视的力量,市场竞争如此激烈,“酒好不怕巷子深”、“皇帝女儿不愁嫁”的年代已经一去不返。好广告对好产品而言即如虎生双翼。

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