人而无信，不知其可。答应的事没有兑现，失去的不仅是信任，而且是生存的空间。“他这个人，答应得挺好，可过后就不办事，上次我托他办的那件事，到现在连个音信都没有。”这样的话在朋友中传播开来，今后将何以处世·答应人家的，比欠人家的还重要。不能办到的事，就一定不要承诺。
唯有诚信好办事
仁、义、礼、智、信。信是立身之本。你没有“信”也就不会有人信你，你的话和你的存在已经毫无意义可言。
“诚信是为人之根本，没有了诚信，即使你拥有再多的财富，最终也将成为最贫穷的人。”
诚信对于我们每一个人来说都是很重要的，谁丧失了它，谁就会失道寡助，招致失败厄运，谁恪守它、珍爱它，谁就会得道多助，人生道路就会越走越宽。
当我们仔细分析一个很成功的人时，我们会发现他（她）在做人做事方面真正有许多值得学习的优秀之处，特别是诚信。这些闪光点使他（她）有效地避开了那些致命的挫折和失败，少走了无数弯路，而不是靠着贵人相助。事实上，就是机会和贵人也是愿意帮助拥有优秀品质的人的。
诚信，是为人立世之准则，做人做事丢弃了诚信，就失去了别人的信任，甚至可能葬送了自己的前程。一个人如果没了诚信，一两次交往之后，谁还能相信你，信誉度的下降，就是你走向失败的先兆。
下面我们来看一看一位推销员，他的诚信给他带来了什么。
他又来到了这幢楼下。他仰望着一幢七层楼东边的那个亮着乳白色灯光的窗户，心里不禁嘀咕：“上，还是不上？”他知道自己今天要再上去，就是第五次去这七层楼梯了，前四次虽然每次都是挂着满头汗珠跨进那家的门槛，但得到的回答都是同样一句话：“今天我没空，请改日再来！”
他清楚地感受到那家主人是看不起自己，是有意搪塞、敷衍，他后悔自己不该在第一次跨进他家门槛就向他说出自己是下岗职工，是靠推销商品混日子的，是来求教上门推销商品经验的。
但他又觉得不平：你神气啥，你原先不也是下岗职工嘛，不也是靠推销商品混日子的嘛，这几年发了，办了公司，当了老板就看不起别人了，报纸上还说你乐于助人，我看是吹的！在第二次听他说“今天我没空，请改日再来”之后，他暗下决心，不再上这七层楼梯了，人总得有点骨气嘛。
但当他整天到处乱转，累得腰酸腿痛，说得口干舌燥也销不了几瓶“去油污剂”时，他又不知不觉地转到了这幢楼下。
“上！”他下了决心。
当他拎着装满“去油污剂”的大提包登完七层楼梯时，按响那家的门铃，主人开门把他让进屋里，说道：“你三番五次来我家够辛苦的，为了不让你太失望，我今天买两瓶‘去油污剂’，但今天仍没空和你谈别的，待以后再说吧。”
他再次失望，失望中第一次掺进义愤：“你也太高傲自大了，算什么先进人物？”但他想到主人要买他的“去油污剂”，能让他挣几个钱，心里已有些安慰，取不到经，挣到钱也罢。
于是他像在别的人家一样要主人随意取一瓶打开瓶塞，先在厨房排油烟机上做试验，当看到一处油渍转眼消逝，主人当即夸赞：“这东西的确很好，我买10瓶。”他马上说：“一下买10瓶不行，它的有效期短，过了期会失效，你先买两瓶，以后我会及时再来。”
“好，听你的，就买两瓶。”主人随即从口袋掏出钱来付款，两瓶50元。
他接过钱想再等一会儿，想请他多少传授点推销的经验，主人却欲作关门状，他只得离去。
回到家，清点当天的收入，他发现货款不符，多收入50元，显然是买主多给了他钱。他心里忐忑不安起来：“怎么能多拿人家钱呢，这是不义之财！”他决定给人家退回去。他回忆今天所有买主的房号门牌……马上出发，逐户寻问。好在今天买主只有六户，当前五户都回答没有多给他钱时，他又登上这七层楼梯来到这户让他来过五次的人家。
主人听他说明来意后，告诉他这钱是他有意多给他的。
他的脸被气得通红，说：“你……你耍我！”主人摆手，“不是耍你，是测试你，你不是要取经吗？告诉你，你已经踏上成功之路了。不需要什么经了。”
“这……”他很迷惑。
主人说：“我的体会是一个人要成功，一靠不辞辛劳，吃得苦中苦，二靠至诚至信，赢得广泛信誉。这二者你都出色地具备了。”主人告诉他，前面四次让他看冷眼是要测试他的意志和精神。一次次拎着大包登上七层楼后，还要看冷眼，没有坚强的意志和吃苦耐劳的精神是做不到的。
主人还说凭他的钞票，买比这好十倍的房子也能买到，但他还是住在这不带电梯的七层楼，那是为了锻炼自己的意志和精神。“噢！”推销员若有所悟，情不自禁地向主人鞠一躬，“谢谢。”
这之后，他推销的“去油污剂”日渐增多。后来，他成了一个着名的推销员。
一个人要成功，至诚至信，十分重要。人无信不立，即便一次侥幸成功也不会长久。有了诚信，才能长久。
老锁匠一生修锁无数，不但技艺高超，而且收费合理，深受人们敬重。更主要的是老锁匠为人正直，每修一把锁他都告诉别人他的姓名和地址，说：“如果你家发生了盗窃，只要是用钥匙打开家门的，你就来找我！”
锁匠老了，为了不让他的技艺失传，人们帮他物色徒弟。最后老锁匠挑中了两个年轻人，准备将一身技艺传给他们。
一段时间以后，两个年轻人都学会了不少技术。但两个人当中只能有一个得到真传，老锁匠决定对他们进行一次考试。
老锁匠准备了两个保险柜，分别放在两个房间，让两个徒弟去打开，谁花的时间短谁就是胜者。结果大徒弟只用了不到10分钟就打开了保险柜，而二徒弟却用了半个小时，众人都以为大徒弟必胜无疑。老锁匠问大徒弟：“保险柜里有什么？”大徒弟眼中放出了光亮，说：“师傅，里面有很多钱，全是百元大钞。”老锁匠问二徒弟同样的问题，二徒弟支吾了半天说：“师傅，我没看见里面有什么，您只让我打开锁，我就打开了锁。”
老锁匠十分高兴，郑重宣布二徒弟为他的正式接班人。大徒弟不服，众人不解，老锁匠微微一笑说：“不管干什么行业都要讲一个‘信’字，尤其是我们这一行，更要有高尚的职业道德。我收徒弟是要把他培养成一个技艺高超的锁匠，他必须做到心中只有锁而无其他，对钱财视而不见。否则，心有私念，稍有贪心，登门入室或打开保险柜取钱易如反掌，最终只能害人害己。我们修锁的人，每个人心上都要有一把不能打开的锁。”
言而无信，人之大忌。做人就要做得踏踏实实！言而有信，此之为大丈夫。自己看得起自己，首先要做个“信”者，在当今社会，不管你从事的是什么行业，必须首先保证你是一个守信的人。谁也不愿和没有诚信的人交友，打交道，所以在你找人办事的时候，一定要以诚信为起码的原则，你只要做到这一点，你就成功了一大半。
守信有方，定能获益有力
承诺的结果是应诺，履践诺言。真正的应诺，有时像美丽的童话，让人感动得心灵震颤。
有一则异国故事：在一座城市的冬夜，一位正要赶末班车回军营的军官被一位妇女拦住。军官有些生气，妇女赶忙解释，她在行人渐稀的街头看到一个孩子，好像黄昏时玩打仗游戏被派站岗的，他的指挥官说过，没有命令，不得撤离。妇女明白，这个时候，已忘记了这件事的其他孩子可能已经熟睡在热被窝里，就劝他赶快回家，但执拗的孩子坚持要接到命令。无奈中，她想到请一位军人帮忙。军官没说什么，脸上充满着柔和又肃穆的神情迈着军人的步子走到孩子面前，敬了一个军礼，报上军衔道：“你已出色完成任务，我命令你立刻撤岗回家。”孩子信服地看了看军官，回了一个军礼，欢跳着离去。
人而无信，不知其可。答应的事没有兑现，失去的不仅是信任，而且是生存的空间。“他这个人，答应得挺好，可过后就不办事，上次我托他办的那件事，到现在连个音信都没有。”这样的话在朋友中传播开来，今后将何以处世？答应人家的，比欠人家的还重要。不能办到的事，不要承诺。既然意识到这是误区，就要努力避免。
想结交可靠的朋友得先让自己变得可靠。
守信的首要原则是“唯有在金钱、能力与时间三者齐备的条件下，再答应别人做任何事。”说到做到是一件无价的礼物，食言而肥的人则是道德的侏儒。有个女孩说：“我的朋友会原谅我失信，否则就不算是朋友了。”他们当然会原谅你，但如果你表现得更可靠，你们的友谊不就更牢固吗？
守信除了能掌握主控权外，也能为他人及自己带来快乐。
办公室的规则一向是先向老板证明自己可信、可靠、有能力，然后才能争取到好工作。
公关公司副总裁李丽莹回忆道：“我的第一份工作是秘书，但我总是向部门主管提出新点子，并进行分内工作之外的研究调查，我贯彻始终的工作态度果然有回报，半年后公司提升我为助理。”
广告公司艺术指导郝嘉敏说：“如果你答应做一件事并实现诺言，会给人十分深刻的印象。想想你曾经几度对潜在客户说过‘我们哪天一起吃个午饭’却从未和他敲定时间？一旦真的有人守信用电话约我吃饭，我会受宠若惊，认为对方是个条理分明又专业的最佳生意伙伴。”
切记食言而肥可能会毁掉你的大好前程，一个轻然许诺的女孩会被认为轻浮、自私、不合群。悲哀的是，这些人往往才华横溢，他们的热忱原本足以成就一番事业，可惜败在不能守信上。
只要你掌握了以下两点有关承诺的原则，你将会获得很多益处。
第一，制作备忘录。把答应别人的事列成清单，每完成一件便划掉一条，多么轻松愉快！
第二，量力开支。如果你无法信守诺言，不如少开空头支票，以免因支票无法兑现而疲于奔命、心生愧疚。
守信为成功之母，不守信的人可能被视为轻浮、自私、不合群而自毁前程。把你的承诺化为行动，你就会因守信的美名而在人际与工作上无往不利。
轻易承诺失威信
所谓“诺”，就是应允的意思。“承诺”，就是承担起应允别人请求的责任。比如，有朋友来托你办一件事，你是应允还是不应允？应允了就是承诺，不应允就是拒绝。一般来说，在承诺与拒绝之间，承诺容易而拒绝难。这是因为人都有情感，害怕失了人家的面子，人情难却。其实，在应酬中轻易承诺很容易造成被动的局面。拿破仑曾说过：“我从不轻易承诺，因为承诺会变成不可自拔的错误。”
一般来讲，承诺有两种情况：一种是自觉的承诺，明确地答复人家，应允其请求之事；一种是不自觉的承诺，这就是自己本来并未应允，但在别人看来，你已应允了。
比如，一个朋友托你办一件事，而这件事在你看来可以办或不可以办，或介乎两者之间，你可应允一定为其办理，这是自觉承诺。你也可能会说“让我想一想”，这是不自觉承诺。在人家看来，你也承诺了。
应切记，现代社会大家都喜欢“言出必行”的人，很少用宽容的尺度去谅解你不能履行某一件事的原因。我们常常在应酬中听到某位朋友说，某某分明答应为我办一件事，可是他却食言了。仔细地想一想那位朋友的话，虽然某某曾经答应过他，但那很可能只是表面上的应付，或者这件事根本就不可能办到；其实，恐怕连那位朋友也心知肚明，他所请托之事有些强人所难。但是他会责备自己而不责备别人吗？
