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第1章 不懂带团队,你就自己累

火车跑得快,全靠车头带

企业管理的关键在于带人、带团队。高明的领导者懂得带人,懂得充分发挥团队中每个成员的聪明才智,让他们不断提高,不断进步,懂得激励成员的工作热情,培养成员的工作能力,让员工不仅跟着干,还能独当一面。

员工成功,企业才能大成功。作为团队领导者,注重培养下属的能力是一项基本的、重要的工作。要懂得提升员工的工作能力,促进员工成长,使员工具有竞争力,这是企业能够取得高速发展的不二选择。

找准工作重点,搞活全局

作为团队带头人,领导者的工作就是统揽大局,“抓住重点,带动一般”,“突破难点,搞活全局”,能在全盘工作中抓住主要矛盾,找准工作重点,一切问题就会迎刃而解。能不能带好自己的团队,差距有时或许就在这个关键点上。

让员工知道你对他的期望

企业对员工表达期望的主要方式是分配其重要任务。让员工承担重要工作,是促进员工成长的最有效方式。团队成员获得成长,领导者才能轻松起来。领导者能做的是对下属的言传身教,对下属的工作予以指导和鼓励。告诉员工你对他的期望,他就能达到你的期望。

出了问题,先调整好情绪

作为团队带领者,必须懂得调动大家的情绪,而其中关键的一点就是作为领导人,自己必须先保持积极的态度,让自己充满希望,这样才会更好地调动整个团队的情绪。

能力与任务不匹配,一切都是白费

有挑战性,但通过努力又可以胜任的工作,最能激发人的潜能。团队领导者应根据员工的能力来安排工作,既能保证工作与能力的匹配,又能保证员工对于完成工作的激情。

企业内部的岗位要求是相对固定的,但员工的工作能力是随着现实的实践、岗位的变化、学习的深入等不断增强的。

给员工以主人翁的尊严

作为团队领导者,首先要尊重下属、尊重员工。在尊重员工的基础之上,团队领导者还要秉公办事。企业内部绝对不应允许有官僚作风的存在,职务只代表分工不同,只是对事的权责划分,应该鼓励不同资历、级别的员工之间的互相帮助。另外,创建和谐的工作氛围,并不是呆板地整齐划一,而是利用大多数成员能接受的方式将大家最大限度地凝聚起来。

要把尊重个性、维护员工的权益、促进员工的全面发展作为领导的新理念、育人的新追求。

全面沟通,才能充分协作

为了使团队成员理解企业的战略和目标,并将之贯彻到自己的行动中,领导者必须与员工全面地沟通,使员工认同企业的战略、目标和决策。目标策略使员工可以参与到管理过程中来,不仅增加了组织内纵向的上下级沟通的有效性,而且还使横向的部门更加密切协作。

明确的标准让大家心甘情愿

对待员工要公平,要建立统一的标准。无论是处罚还是奖励,都应坚持公平原则。领导者应建立员工绩效评估体系,正确评估员工对企业的付出,为实施有效、公正的激励机制提供支持。

越信任,越成功

公司相信每一位员工都有独立完成工作的愿望和能力,而不是接受一项十分具体的任务。对领导者来说,要真正从内心相信员工们能做好这件事,就要把整个事情托付给对方,同时交付足够的权力让他做必要的决策。

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