一位老太太有两个女儿，大女儿卖雨伞，小女儿卖冰棍。晴天雨伞卖不出去，老太太就埋怨老天为什么不下雨；雨天冰棍卖不动，老太太就抱怨为什么不赶快出太阳。后来有人开导她说，晴天你小女儿冰棍卖得火，雨天你大女儿雨伞卖得快，你天天都有高兴事，还有什么可埋怨的呢？老太太一想，果然，于是脸上便由阴转晴，心情也一下子就好起来了。
同样，与人相处，也要热情大度，注意发现对方身上的闪光点。有时还需要用你身上的闪光点去照亮别人，让大家的心境都明亮开朗起来。这样，就会有更多的人愿意同你友好相处。
嘴上带把尺，莫要口无遮拦
在交谈中，每说一句话之前，都要考虑一下你要说的话是否合适，不要口无遮拦，想说什么就说什么，给其他人造成不快。
小王和小张平时爱开玩笑，几天没有见，一见面一个就说：”你还没有’死‘呀？“对方也不计较，回一句：”我等着给你送花圈呢。“两个人哈哈一笑了事。
后来小王因病重住进了医院，小张去医院看望，一见面想逗逗他，又说：”你还没有死呀？“这一次，小王变了脸，生气地说：”滚，你滚。“便把他赶了出去。
即使是亲密无间的朋友，说话也不能口无遮拦，不考虑别人的感受。有些人说话所以惹恼人，并不是他们不会说话，而是场合观念淡薄。所以，对于这些人来说，当务之急在于增强场合意识，懂得不同场合对说话内容和方式的特定限制和要求，时时不忘看场合说话。
与别人聊天或者闲谈的时候，最好不要对个人的卫生状况妄加评论。如果某人的肩膀上有很多头皮屑或口气很难闻，或者拉锁纽扣没系好，请尽量忍耐不去想，并等他亲密一些的朋友告诉他。如果你直接告诉他，特别是在人比较多的场合，很容易让对方陷入尴尬的境地。
许多人不喜欢别人问自己的年龄，尤其对女性而言，年龄是她们的秘密，不愿被人提及。对钱等涉及个人收入的一类私人问题的询问通常也是不合适的。
在社交活动中，应该以诚待人，宽以待人。要与人为善，而不要打听、干涉别人的隐私，评论他人的是是非非等等。不要无事生非，捕风捉影，也不要东家长，西家短，更不要传小道消息，把芝麻说成西瓜。说话要有事实根据，不能听风就是雨，随波逐流。
俗语说：”酒逢知己千杯少，话不投机半句多。“有些朋友一旦感到与对方讲话不投机，自己虽有话题，也不愿提出，而且从心底里拒绝接受对方的意见，这不是一个有教养的人所应有的态度。培养自己的说话能力，除了说话的场合与次数要多以外，更要把握与各式各样的人交谈的机会。你或许会发现自己对某个人有很深的成见，一见到他，就产生一股厌恶感。这时，你不要逃避，应该更积极地去跟他交谈，这是训练会话技巧的最佳方法。你可以选择一些比较轻松的话题跟他谈，例如电影啦、音乐啦，通过这些交谈，可以促进两人之间的感情，增加彼此的了解。经过几次交谈后，或许你会发觉：”哦！原来他不是一个那么令人讨厌的人！“也可能你们会从此变成一对很谈得来的朋友。
日本影评家淀川长治曾说：”我从来没有碰到过令我讨厌的人。“你如果能够纠正不跟讨厌的人讲话的观念，一定会变得很有人缘，会话技巧也必提高，这种一举两得的事，何乐而不为呢？而如果一次话不投机就放弃了深入了解别人的机会，或许失去的要比得到的更多。
不争口头之利，不逞口舌之快
逞一时口舌之快，并不能带来什么实质的效益。你损人家，别人自然会损你，如果没有自信自己能承受得了，还是在出口之前三思。
朋友之间，因为感情太好，难免会口无遮拦、百无禁忌，总认为开开玩笑没什么大不了的。然而，有时候玩笑开过头了，我们真的能敞开胸襟一笑置之吗？面对敌人的挑衅，往往因为心里做足了防备，真正的伤害反而不大，但自己亲近信任的人，不经意地刺中自己的弱点，即使脸上撑着笑，恐怕心里还是会颇为伤痛吧！
一个人是否成熟完美，不单单在于他是否”知道“自己，还要能够”知道“别人。所谓”知道“，是指明了对方的感受与思想。
苏东坡和佛印和尚是很好的朋友，但是这两个人都喜欢彼此嘲讽对方，每次碰着了，不互相较劲一番总不肯罢休。尽管这样激烈的唇枪舌剑常常上演，却似乎没有半点减损他们的友谊。
据说，有一天，苏东坡与佛印两人一起坐着打禅。
一会儿工夫，苏东坡睁开眼问佛印：”你看我坐禅的样子像什么？“佛印看了看，频频点头称赞：”嗯！你像一尊高贵的佛。“苏东坡听了暗自窃喜。
没多久，佛印也反问道：”那你看我像什么呢？“苏东坡打定主意故意要气佛印：”我看你简直像一堆牛粪。“没想到，佛印居然只是微微一笑，没有出言反驳，苏东坡这下子更加沾沾自喜了。
一回到家中，苏东坡就迫不及待得意地告诉他的妹妹：”今天佛印被我好好地修理了一番。“但是，当苏小妹听了事情原委后，反而笑了出来。
苏东坡好奇地问：”有什么好笑的？“
苏小妹目光狡黠地说：”人家佛印和尚心中有佛，所以看你如佛；而你心中有粪，所以看人如粪。其实，输的人是你呀！“哲学家说：”从批评的话中，不一定能了解’被批评者‘的问题，但却能从那些话中看出’说出批评的人‘的眼界与识见。“即使是再好的朋友，也常常为了小事争输赢，没了面子就抢里子。
佛印不争口头之利，反而让苏东坡吃了大亏，还赔上了自赞毁人的肤浅恶名。所以，这对朋友毕竟还是佛印棋高一着，将禅机参了透彻，如果心思纯正空灵，那么佛与粪又有什么差别呢？佛印简单的应对，就透露出他的过人之处。
人的心里怎么想，就会说出什么样的话，做出什么样的事来。待人处世的风范正好能反映出一个人的内涵，眼中所见的是牛粪还是仙佛，就全在你的一念之间了。
佛印和苏东坡，他们两人真正知心、相互了解，明白对方的尺度在何处，懂得点到为止，也就不至于失了分寸，坏了友谊。苏东坡仕途不顺，心中必定有着许多苦闷，也恰巧他有这么些知心好友，与他玩笑竞争，能让他暂时跳脱俗事纷乱，练就豁达的人生观吧。但是，我们能自信自己有佛印和苏东坡这样开得起玩笑的雅量吗？反过来讲，嘲讽和口头上占便宜，真的是朋友相交相处之道吗？
三思而后言，话到嘴边留半句
言者无心，听者有意，说话不注意，缺少思考，很有可能在不经意间伤了他人的自尊和面子。因此要谨慎开口，三思而后言。
尽管说话要求有一说一，有二说二，无须曲里拐弯地云山雾罩一番，但在与人交往时，为了避免伤害他人，为了更好地赞美他人或是为了得到别人的帮助，必须将要表达之意寓于其他话语中，而不能做所谓的”直肠子“，快人快语，结果把事情搞砸。
话到嘴边，应该留下哪”半句“呢？
1.隐私或秘密不可轻易泄露
这两样东西，将暴露自己的意图和弱点。对方也许是朋友不是敌人，不过就怕他竟然是敌人或受敌人利用。
偶有一些人，”心底无私天地宽“，敢说就敢做，敢做就敢当，没有什么隐私，也不怕受损，”事无不可对人言“。这种人都是遍体鳞伤的英雄，十个人中大概有九个不敢自认是这种人，也没有”打落牙齿和血吞“的心理准备，所以话到嘴边，留下这要命的半句是非常有必要的。
2.留住自以为是的见解
