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第29章 我的职场我的秀,优雅是女人的办公室姿态(1)

优雅是一种力量。职场女人之所以拥有超强的气场和魅力,一部分因素是来自于个人的业务能力和知识水平,而另一部分因素则是来自她的职业素养和职场情商。驰骋职场的精英女人,会经营自身的优势,做到张弛有度,从容优雅地应对工作上的事情;会巧妙地处理好职场人际关系,做到团结合作,如鱼得水。职场中的白领丽人,总是给人以积极、干练、热情、乐观的美好形象,雷厉风行而不失优雅从容,稳重认真而不失机敏聪慧。

靠才智和气质在面试中胜出

媒体策划专家有一句名言:要给人好印象,你只需要7秒钟。可见,影响第一印象形成的因素有一半以上内容与外表有关。女人不是拥有一张漂亮的脸蛋就够了,还需注意体态、气质、神情和衣着的细微差异,这些因素都将影响第一印象的形成。

面试是人与人交往的一种特殊形式,是双方有望或无望达成合作的一种谈判形式。每一位从学校走出来的毕业生,即将面临参加工作,在求职应聘时都要先过面试关。面试不单是要体现自己的学识、才能、智慧,还得表现出自己的气质、涵养等。所以,怎样在面试中给面试官留下好印象,是开启事业成功的第一步。

在面试中,第一印象是至关重要的。当面试官初次见到一位应聘者的时候,都会迅速地打量对方,同时在心里作出判断:这个人的教养、品位以及学识、气质如何。如果对方在第一眼就对你不满,那么以后你可能就很难有机会再让他改变主意了。而你的一言一行在一定程度上透露出心理状态和内心活动,很多时候,就是因为举手投足之间缺乏应有的气质或者是失礼,以至于给对方留下了不好的印象,造成求职失败。

可以说,"第一印象"能够决定一个人的前程甚至命运。当"第一印象"存进了面试官的大脑档案,就会留下难以磨灭的印象。虽然我们也知道仅凭一次见面就给对方下结论为时过早,"第一印象"效应并不完全可靠,甚至还有可能会出现很大的偏差,但是,绝大多数的人还是会下意识地遵循着"第一印象"效应来评价他人。

杨澜本来只是北京外国语大学的一名普通大学生,并没有什么惊人之举。当时正大集团结束了与几个地方台的合作,转与中央电视台共同制作《正大综艺》,双方决定要挑选一位女大学生做主持人,杨澜也被推荐参加试镜。

一开始,杨澜并不被人看好,只是因为她的气质较佳,所以才能一路过关斩将杀入总决赛。据一位导演透露,虽然杨澜被视为最佳人选,但是有些人认为她不够漂亮,所以是否用她尚不能确定。

最后确定人选的时候到了,他们要在杨澜与另外一位连杨澜也不得不承认"的确非常漂亮"的女孩子中间选择一人。杨澜的好胜心一下子被激起,她想:"即使你们今天不选我,我也要证明我的素质。"

这次考试两人的题目是:一、你将如何做这个节目的主持人?二、介绍一下你自己。

杨澜是这么开始的:"我认为主持人的首要标准不是容貌,而是要看她是否有强烈的与观众沟通的愿望。我希望做这个节目的主持人,因为我喜欢旅游,人与大自然相亲相近的快感是无与伦比的,我要把自己的这些感受讲给观众听。"

在介绍自己时,杨澜是这样说的:"父母给我取"澜"为名,就是希望我有像大海一样的胸襟,自强、自立,我相信自己能做到这一点……"

最后,杨澜被录取了。在《正大综艺》节目一步一步打拼,取得了自己人生最初的辉煌。

我们在求职面试中应该注意留给他人好的第一印象,并且要充分利用"第一印象"效应来帮助我们完成漂亮的自我推销:

1.注重仪表整洁,礼仪得体

你的外表是否清爽整齐,是让面试官决定你是否可信的重要条件。整洁的仪表会给对方留下严谨、自爱、有修养的第一印象。一张容光焕发的脸,会给面试主考官以活力感。求职者面试时对着装不可掉以轻心,但也不要极端地求新求异。应聘金融行业,宜穿深色套装,体现出专业和严谨;若是从事公关行业,在着装上可以适当体现出自己对时尚的敏感度。

另外,我们要学会用清爽的形象和气质为自己加分。

2.自我介绍要扬长避短

当你参加面试,向招聘人员介绍自己的时候,除非你的专长非常适合这个工作,否则可以不必过分强调自己的专长。面对招聘人员表达自己的观点和看法,最好不要过分实在,应适当有所保留,关键之处可避实就虚,概括应答,给对方遐想的空间。因为不同的人有不同的喜好,万一你的观念不合对方胃口,你就有可能彻底失败。虚实相间的应对,适当地"投其所好",既能游刃有余,又可展现你的魅力。

3.展示个性,珍重你的人格

没有一位在事业上有所作为的人没有自己的个性。有个性的人才容易得到别人的尊重。在择业应聘中,招聘者喜欢有个性的人,在朋友交往中,人们也往往看重有个性的人,有个性才能给人留下深刻的印象。

快乐地工作着的女人很优雅

怎样做个优雅的职场女人?其中快乐地工作着,摆脱工作中的不良状态,是有效的制胜法宝。但在事实上,职场女人一方面要承担家庭的责任,另一方面要应付工作上的事情,既要应对压力,又要面临竞争,还要处理好职场上的人际关系。种种情况都会影响着女人的工作状态和情绪。

心理学家们发现,职场中的女人已经开始出现越来越多的心理危机,其中最为典型的是"工作依赖症"、"强迫症"和"情感隔离"。

"工作依赖症"即由于长期工作压力大、精神紧张,造成一离开工作环境便觉得不适应。工作成了生活中唯一的中心。"强迫症"即在工作中对自己要求颇高,近于苛刻。"情感隔离"即在工作中独来独往,不擅合作。

其实,职场女人完全有理由活得快乐一些、潇洒一些。快乐地工作,不但能使自己身心放松,还能事半功倍,提高工作效率。

职业女性的8大快乐黄金定律:

1.寻找自己的快乐

你手头有一堆亟待处理的公务,你可以想象成这是你最喜欢的事,压力减轻,情绪高涨自然效率倍增,怨声载道只能让事情向相反方向发展。

2.永远不要和别人较劲

女人往往喜欢与别人攀比,通过比较看到自己不够完善的地方,给自己增加压力。久而久之,就会心态失衡,以为自己无能、懦弱而丧失进一步奋斗的勇气和机会。其实,每个女性的条件、修养、经历、机遇各不相同,所以计较和妒忌只能让你心灵扭曲、烦恼丛生。

3.要学会调节自身的心理、情绪的节奏

生活中烦恼无数,有的女人始终快乐,有的女人却总是愁眉苦脸。这种情形的根本原因在于她们是否会调节自己的心理和情绪的节奏。事实上,这种技巧是快乐潇洒的必要途径。自我调节的方法有很多:不如意时可以找一种迅速转换烦恼情绪的方式,心理压力大时转移一下思绪,想一些令你愉快的往事;烦躁时可以投入到一项你最喜欢的娱乐或运动中,如跳舞、打球等。

4.必须树立正确的生活信念和处世原则

大多数职业女性对生活有一种很完美的憧憬和向往。在她们的思维和眼光中,任何事物都是完美无缺的,但是生活不可能是十全十美的。所以树立一种正确的生活信念和处世原则,以扎实、乐观、豁达、平凡的心态迎接生活的每一天,是使自己活得快乐潇洒的必要条件。

5.不要在意别人的目光

有些职业女性丢弃了自己的意愿,像是活在别人的标准里,在别人的评判里找寻自我的价值。别人的一句诋毁足以毁灭她们所有的信心,因为她们太在意别人对自己的看法。在乎别人的看法只能扰乱自己的心境,活得沉重。尊重自己生活的行为方式,做你真正想做的事、想做的人,才会达到快乐潇洒的人生状态。

6.做个"YES"女孩

任何有助于老板的事,也要坚决执行。帮帮办公室里其他同事,自然会脱颖而出。只要有可能,一定不要错过了受表扬的机会。

7.乐于接受并主动要求分外的工作,但要适度

在展销会上,你可能还不够格儿代表公司,但别让上司忽视任何你所乐于承担的工作。如果对如何更好地开展本部门工作有些创意,大胆说出来。但记住一点,要完全有能力处理自己所要求的工作,并且能够全力投入。

8.性感点也没什么不妥

花呢套装和灰暗的法兰绒装常常让你感觉单调沉闷,绝不能让它们成为影响你成功的理由。办公室变换穿着,是一种增强自信迈向成功的办法。你可以按自己最满意的效果去打扮,在职场上展现属于自己的时装秀。

职场友谊--白领丽人的成功支点

职场上如果能培养一批铁杆好友,无疑将成为你事业上的重要支点。然而职场友谊并不像普通的生活友谊那样单纯,对待职场友谊应该小心为慎。

有个故事直接形象地描述了职场人际关系的微妙:两只刺猬由于寒冷而拥在一起取暖。但因为各自身上都长着刺,靠得太近就会被对方扎到,离得太远又会冷得受不了。几经折腾,它们终于找到一个合适的距离,不会太痛,也不会太冷。

职场上,处理与上司、同事和客户之间的关系,其实就是找到这个"温暖又不至于被扎"的距离。那么,应当如何处理职场友谊呢?不妨听听专家的建议:

1.融入同事的爱好之中

俗话说"趣味相投",只有共同的爱好、兴趣才能让彼此走到一起。丹丹所在单位大部分同事都是男性,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜丹丹总感觉插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边听。

男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面。于是丹丹每天都开始有意识地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适的机会甚至还和男同事们一起去看球。"现在有了共同话题,和男同事相处容易多了。每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊增进了不少",丹丹如是说。

2.不随意泄露个人隐私

同事的个人秘密,当然是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情。同事能将自己的隐私信息告诉你,那说明她对你是足够地信任。如果她在别人嘴中听到自己的私密被曝光,不用说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私是巩固职场友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

3.不要让爱情"挡"道

王佳和宋丽是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,王佳和宋丽接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间对这个男人产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,王佳和宋丽突然像变了个人似的,她们不再形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事弄得反目成仇,多年的友情就此烟消云散。

显然,爱情"挡住"了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,就宣布了她们多年的友谊开始走向决裂。因此,作为职场女人的你,最好独自去处理自己的情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的"绊脚石"。

4.远离搬弄是非

经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种唯恐避之不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。

5.低调处理内部纠纷

在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的,千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。得饶人处且饶人,给同事留有余地,才能拥有良好的职场人际关系,获得同事的支持。

智慧的女人会与上司良好地相处

在职业生涯中,每一位女性都会遇到一个直接影响她事业、健康和情绪的上司,有的可爱,有的可敬,有的也可恶--但请记住,不管是哪一种,他(她)都是你的上司。成功地与上司相处,对你的事业前途大有益处。

与上司良好地相处,就要遵循以下几点原则:

1.与女上司相处的原则

尽量记住女上司与你都是女人,有着女人一切的优点、缺点,心态或想法,而且,由于她处在高位,她的敏感与脆弱可能更甚于你。

不要穿得像女上司的"孪生姐妹"。对拥有青春的下属来说,穿得像女上司一样雍容华贵,是对她的成就感的一种微妙侵犯。

情况不明之前,勿问候女上司的家人。别冒冒失失问候她的丈夫和孩子。许多女上司的生活之路比我们想象中的要独特得多。

除非被咨询,否则勿向女上司陈述养颜秘方。交换美容心得是女性之间增进亲密感的要诀之一,不过这一手法不适用于女上司和女下属之间,女上司十有八九会失去笑谈养颜的平常心,因她为晋升付出太多。

不管女上司是否很严肃,记住在电梯里要对她露出微笑。跟男上司相比,女上司更关注你与人融洽相处的能力,而不是你单枪匹马的业绩。

2.与男上司相处的原则

俗话说"男女有别",尽量把男上司当成你的一个工作伙伴,而不是管理者或异性,否则你的姿态肯定不够自然。在职场中和男上司相处的时候,一定要注意以下这些细节:

不要在男上司面前掉眼泪。泪水容易给人造成这样的印象:这个女职员很柔弱,承受力太差。如果你在男上司面前流眼泪,那么原先打算提拔你的上司,也可能会认为你不能胜任工作,而把机会让给其他同事。

不管男上司喜不喜欢小鸟依人型的女子,别在他面前"发嗲"。也许男上司也不讨厌"发嗲",但在旁观者眼里,你是有野心有企图的,随之而起的流言可能会给上司和自己都造成不利影响。

因为工作被冤枉时,一定不要委曲求全,因为一方面你的"大度"可能掩盖了公司内部真正存在的问题,另一方面会让上司误解你的能力甚至是人品,你的沉默将使他对自己的判断更加深信不疑。既然于公于私都无益,那你还不如找机会解释清楚。

要把自己的位置摆正。如果跟随男上司出席谈判或会议,穿着方面要得体,别让谈判对手误会。

在男上司面前,要注意自己的言谈举止和工作中的细节问题。任何一个上司都不会喜欢害群之马,因为是他所管理的团队给了他威严、权力和成就感。没有整个团队的成长,他的事业就失去了依托。所以不要只想着怎样讨上司喜欢,要和你的同事和睦相处,不要搞个人主义,团队意识是你成为一名优秀员工的最基本的要求。

不与男上司玩爱情游戏。职业女性要想避免来自上司或同事的感情风波,最聪明的做法,就是将私人感情抛出办公室外,谨慎地处理与男上司的关系,提防不适当的恋情影响自己的前途。

3.以下通用法则帮你更快赢得上司的最佳印象

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