在第二次股东会议后,张姐的老公纪先生,看到季度损益表的时候,非常凸显的就是颜梦琳和刘志上门服务业务项目的收益,极高的占比,问老婆:“上门服务业务那么高收益,为什么我们不参与,他们要是收顾客私人酬金,我们也无法得知啊.”
老婆张姐说道:“就算有我们也没有办法参与,技术产品是他们的,我们的使用只限于美容院内,还要严格执行使用规则.其实吧没必要计较这些,以前的美容院你也不是不知道是什么样子的,现在已经是翻天覆地的变化了.按时可以分得那么多红利,已经很好了.”张姐比较满足的回答老公自己的想法.
张姐老公纪先生:“原来是这样.”
过年的时候颜梦琳没有回家,刘志曾问起过,颜梦琳只是说过年是不回家的,没有说理由.刘志也不方便细问.
欣欣美容院的生意越来越红火,但是在不远处其他昔日收益非常好的美容院的收益却开始逐月下滑.这家美容院是加盟店,实力强,出现收益逐月的下滑,引起了店长非常的担忧,开始根本没觉得是欣欣美容院的原因,到后来原本是本店的老顾客出现在欣欣美容院的时候,才开始重视起欣欣美容院,后经过一番调查才越发的重视起来.
随着深入的调查,YY美容院的店长越发的感觉到事情的严重,有必要采取一些行动了.
这时欣欣美容院进入合作第一年的第三个季度了;由于上一季度盈利极高,加上目前美容院的顾客持续增加,并且顾客光顾已经需要提前预定地步.
张姐便本来想明年再扩大店面增加美容院的规模想法提前在股东会议上提了出来,并写好了店面扩大的计划书,递给颜梦琳与刘志,张姐的意思是因为欣欣美容店所在的一楼旁边已经都有租户了,没办法扩展了,但楼上还有很大空间没人租,所以想把楼上空房间都租下来;
希望颜梦琳刘志同意这个计划;减少这个季度的部分分红,用于此计划,租金装修购置基本陈设等等预算;
颜梦琳和刘志拿过来计划书,附着刘志身上的老附自动开启扫描了计划书的内容,颜梦琳看到所有支出款项写的比较全面,最后一款比较满意,投资金额所产生的资产增值部分会加入双方的股份中,不会影响分红比例;
颜梦琳与刘志看完计划书后,觉得没什么问题,便同意此计划,并在计划书与红利分配预案书上签了自己的名字;其实当初张姐为了表示诚意,每一笔支出款项都是要双方的一位代表签字的,财务才能出票的,现金或转账支票也是需要双方的印章;而张姐的诚意没有白费;
这样扩大店面的工程就开始了;工程期间影响了营业收入,到了装修完工后,才挽回了一些营业额;之后的招聘员工,员工培训就接连着进行了起来;
就在工程进行的时候,美容院的两名员工先后秘密向张姐汇报,有人让她透露美容院的内部情况;张姐将此事也告诉了刘志颜梦琳这边;并在员工会议上,奖励汇报的两名员工;刘志知道这件事后,警惕性加强了起来;并采取了一些措施;
随着工程的结束,招聘新员工,新员工的培训就开展了起来;这期间又发生了一件事;一个新员工在培训期间,经常东看看西看看,对培训一点都不在意,频频触犯员工纪律;张姐最后以不合格为由将其淘汰处理,还有一个新员工,熬过了培训阶段,但是总是借口晚下班,最后一个走,到第三个晚上的时候,还是想试图进入连股东张姐都不能进入的房间,结果触动警报,被当场抓获;最后由于店里没什么损失就以开除处理.之后又招了一个.
连续两次尝试都失败了,让YY美容院的店长心理非常不甘;不久又想出一个办法.拿出手机找来找去就是她吧.
又是忙碌的一天,欣欣美容院每天接待各种各样的顾客,老顾客基本就是来享受服务带来的舒适感或者定期保养的,而新顾客则是除去长在她们脸上各种不喜欢的的瑕疵.
一位顾客来到欣欣美容院的前台,“欢迎光临欣欣美容院,这位顾客,请问您有预约吗?”前台女员工笑脸对来到前台的顾客说道.
“有,这是我的预约单,这是你们的通知今天让我来的.”穿着黑色外套的顾客拿出预约单据,和手机上的通知信息给前台姐姐看.
前台女员工看清楚预约单和通知信息后,其中一位女员工,把穿着黑色外套的顾客带到了等候区,对顾客说道:“这位顾客,您在这里等待片刻,等有床位了,马上通知您.”这时候的等候区已经有了几位顾客在等候了.
过了一会儿后,那几位顾客先后被不同的女员工请进更里面的房间,而这期间又有几位顾客被领进等候区,不一会儿,有一位女员工,手里拿着平板电脑的东西,观看等候区的顾客中寻找,走到穿着黑色外套的顾客面前,与这位顾客确认信息后,将这位穿着黑色外套的顾客往里面的房间领去.
女员工带领顾客进入一间房间,里面有两个床位,一个床位被周围帘子围住,一个床位空着,这位员工将这位顾客领到这个床位前,你,您可以把外套脱了挂在那边的衣架上,这位顾客脱掉外套挂在衣架上,回到床位旁边,按照女员工的示意坐在床边旁边的凳子上,女员工拿着平板电脑的东西操作一番后,对这位顾客说道:“这位顾客,这是您预约单上的预约项目,请您确认一下,这些项目和价格,这位顾客看了看,点点头对女员工:没错就是这些.”
“好的.现在我需要扫描一下您脸部的信息,根据这些信息,开出具体项目价格表.还有在扫描之前需要您卸下您脸上的妆,可以吗?”女员工确认后继续询问顾客问题.
“可以.”顾客回复道.女员工给顾客卸完妆后回到了座位上.
“那就开始扫描了,一会儿扫描的时候您需要闭上眼睛.”女员工对顾客扫描前顾客需要配合的问题.
说完然后便走到将放在房间靠墙边上的移动工具台推了过来,推过来的同时,随手将平板电脑放在工具台下层,,上面工具台上放了一个小箱子,女员工打开箱子,带上从箱子里取出的白色手套,又从箱子里拿出一根闪闪发光的棒子.然后对顾客说道:“请您闭上眼睛.”
顾客闭上了眼睛,女员工用闪光棒,在贴近顾客的脸上,由上到下慢慢划过,然后女员工看了看平板电脑,电脑上显示扫描完成,将闪光棒放回箱子并脱下手套放回箱子里盖上箱盖,然后从工具台下层拿起平板电脑看了看,对顾客说:“您做过美容吧,根据信息显示,您只需要做一下皮肤护理就好了.”
顾客心里咯噔一下,然后平静的说道:“做过,今天到这是朋友介绍的,我就来是体验一下.”“这样啊.”女员工笑着说道.“这是您的项目的价格表,您看一下.”
女员工拿平板电脑显示屏给顾客看.“200元,那么贵,而且也没写上用什么护肤产品?”顾客皱眉的冲女员工问道.
“顾客您别着急,听我给您讲,这就是我们店的特殊地方,我们店用的是技术服务型产品,无需额外的美容产品,还有您还不是我们店的会员,所以会稍微贵一些.如果您对我们的服务还是不满的话,可以退订,但是订金是不能退的.对了,
这200元中是包括50元订金里面的.”女员工耐心的对顾客解释着.“哦包括订金的啊,那就不太贵了,那你怎么不写清楚啊.”这位顾客皱眉松了下来,对女员工说道.“你看的是最上面的价格,最终结算,是在最下面的.”
女员工继续耐心的解释着并指给顾客看.“哦,那好吧.那我先体验体验你们所谓的技术服务产品怎么样吧.”
这位顾客为遮掩自己的眼瞎转移了话题.“好的”女员工回复说道.在这时,旁边床位完成了服务,打开了帘子,一位女顾客穿内衣,走向换衣间,另一位女员工随着顾客走向换衣间,站在了换衣间门口等待顾客,等待的时候朝这边床位看了看,双方都苦涩的表情对视了一下,然后立即回过头来,您只是做脸部疗程无需换衣,你要是想要舒服一点的话,到那边的换衣间脱去外衣再做服务项目.
“我还是脱下衣服再做吧”顾客回答道.
随后便走向女员工的指向的换衣间走去,女员工也随后跟了过去,同样的站在换衣间门口,等待顾客,等脱完衣服出来的时候,另一边的顾客已经穿好衣服往房间门口走去.这位顾客躺在美容床上后,女员工将一个帘子围绕着床遮挡了起来,
完成后,进来两个人,一个人换掉床位上的床单,还有检查一下有没有垃圾,另一个人提着一个箱子直接走向移动工具台,将工具台上的箱子拿走,将她他手里拿着箱子放上去,两个人分别拿着自己收拾的东西后便离开了房间.