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第75章 中国知名商人的生意秘诀(3)

所有这些只是证明我们在传统的信息条件下把我们“大海”的范围,扩大到了全世界,在全世界的“大海”里捞我们的客户。为此,我们在市场和推广上做出了很大的努力。

SOHO项目最早为住户提供了互联网宽带接入,户型设计也充分考虑了现代居家办公的功能。SOHO也是国内第一家建立网络营销中心、尝试“网上卖房”的房地产企业。

2006年5月,潘石屹在百度进行前期试验性营销后,决定较大规模地在百度上做网络营销。SOHO中国在此期间,基本停止了平面媒体等的广告投入,以观察效果。

据SOHO中国方面称,上线当天,百度就为SOHO中国带来了许多有效咨询电话。截至2006年6月底,百度为SOHO中国带来的访问量达到30余万次。

经SOHO中国严格的效果评估,百度搜索引擎营销的推广费用仅为其他形式推广费用的1/8;而一个半月间,通过百度获得的销售收入达到5000万元,同时,还带来众多房屋租赁客户,以及大量的旅游度假、会议、活动订单,其所有推广费用全部加在一起还不到30万元。

潘石屹说:“在营销渠道的选择顺序上,我们是网络、电视、广播、平面,最后才是活动,网络(营销的)效率最高。商业的瓶颈问题,利用互联网这个工具,就可以快速、方便地解决,这一点目前至少在理论上讲是行得通的。”

在百度的营销“试水”非常成功,它的意义不仅在于为SOHO中国完成了一笔营收,更在于证明互联网营销前景广阔,值得不断创新。

在产品推广方面,潘石屹在这些年已经逐步形成了通过直接宣传产品、灵活处理问题、树立的独特形象等方式。经过这些年的努力,SOHO中国已经成功地在国内注重生活品味的目标客户的心目中建立起引领生活潮流的形象,被公众和媒体认为是在设计和创新方面的市场引领者。

冯军:爱国者要品牌不要订单

作为一名商人,在从商的路上,总是有一些难以令人拒绝的诱惑,比如利润、规模。在这个热情似火的年代,利润就成为了先行者最容易为之动心的。但是,民族意识和民族自豪感饱满的冯军,面对600万美元的诱惑时,依然选择了拒绝。

一次,一家美国代理商开出了利润率在20%以上的订单,采购额高达600万美元,并承诺采用现金的方式支付。这个订单极具诱惑力,对于当时的华旗来说,600万美元不是一个小数目。经过3年的谈判,美方同意华旗以现款结算,但前提是贴美方的牌子。这就意味着华旗在若干年内不能用自己的品牌进入美国市场。

经过认真思考后,冯军决定放弃。冯军说:“其实华旗当时非常需要这笔钱,它对于整个团队进一步落实研发技术会有很大帮助。”

他不禁想起一个相似的例子:当年日本索尼在进入美国市场的时候,也处处碰壁。纽约一家有名的大公司——布罗瓦公司向盛田昭夫提出要订购最新款的袖珍收音机10万台,但必须使用布罗瓦的商标。他们提出的理由是:“我们公司有经过50年树立起来的品牌,而你们的公司谁也没有听说过。”盛田昭夫坚决地拒绝了他们的要求,尽管10万台的订单对刚刚起步的索尼来说是笔不小的数目。他说:“50年以前,你们公司的牌子大约也和我们今天的牌子一样默默无闻。我现在推销的新产品,是为本公司今后的50年迈出的第一步,我保证50年以后,我们公司的牌子也会像今天贵公司的牌子一样赫赫有名的。”

索尼创始人的远见让冯军深为钦佩,他也要坚守自己的原则。冯军说:“如果当年索尼只为眼前的利益而放弃自有品牌的话,那就不会有今天的索尼了。我们也要坚持,决不放弃自主品牌。”

同时,此举也给冯军上了一堂课,在国外电子消费类市场上打中国的品牌无异于自杀,而如果打对方的品牌,不出半年华旗的产品就能在当地市场中占据第一,但华旗寻找合作伙伴的首要条件就是必须打“爱国者”的品牌。

冯军凭着“爱国者”系列产品,不仅得到越来越多华人的认可,而且受到了国外同行业的注意和尊重。华旗资讯营业额连续多年每年保持60%的稳定增长,产品远销北美、欧洲、东南亚等国家和地区。“爱国者”移动存储产品市场销量连续4年遥遥领先,带动中国移动存储行业迅猛发展,成为中国第一个大规模领先于国际市场的IT产品;爱国者MP3随身听入市仅一年即实现国内市场占有率第一,并已连续两年销量遥遥领先。同时,把垄断这一领域长达四五年之久的众多韩国品牌远远地甩在了后面。

2002年,爱国者成为U盘行业的第一名,市场占有率已连续4年保持第一,带动移动储存行业领先国际,特别是MP3等数码产品。2004年,爱国者MP3的市场占有率是第二名韩国品牌三星的两倍,日本品牌索尼的10倍,成为数码领域中国首个领先于国际对手的民族品牌。

2006年7月,中国电子企业品牌价值评议组委会的测评结果显示,爱国者2006年度品牌价值是17.58亿元人民币。

冯军说:“我们最大的财富实际上是无形资产,也就是品牌的价值。过去,大家信不过国产品牌,这不怪消费者。因为过去不良的东西太多,伤害了消费者的心。现在,中国正在经济危机的环境中脱颖而出,大家的自信心正在被唤醒,中国人的整体形象将会逆转。当然,这一点要掰过来是需要过程的。但是有一点,你被人误解后再把他掰过来,这种信任才是长期的。我们会用事实证明我们能做到高质、优价。”

当年,爱国者在MP3市场只用了8个月就赶超了三星等韩系品牌,而当初他们在提出要超越韩国品牌和彩屏MP3等概念时,同样受到了国人的质疑。对此,爱国者的做法就是坚持、再坚持,打好持久战。

“在民族品牌全面崛起的大环境中,华旗资讯正以饱满的民族自豪感,以自强不息的精神,以民族文化为本,以自主创业、产业报国,立志于让爱国者成为令国人骄傲的国际品牌。”冯军说这番话时充满了激情。

马云:寻找优秀的竞争者

阿里巴巴的总裁马云曾经说过,要知道你的对手是谁,永远要把对手想得非常强大。

面对eBay易趣这个强大的对手,该如何竞争?马云妙趣横生地回答道:这个关于竞争我有很多自己的看法,因为只有我们淘宝在跟eBay竞争。我一直认为竞争是一个甜点心,你不能把竞争当主菜去做。往往是竞争越多,你的市场可以做得越大。但是如果你今天想办法灭掉竞争对手的话,最后你是一个职业杀手,你最后都不知道自己在干什么。一个优秀的竞争者可以让你学到很多东西。你要尊重竞争对手,只有这样你才可以提升,只有竞争才可以提升。第二个是不要把无赖当对手。所以你要把他当甜点心。不要把无赖当对手,要选择竞争对手并且尊重他们。

就像武侠小说里所描写的,一个有资质的人才总会在一次又一次的比武中得到一些非同寻常的顿悟,进而功力大增。而他身上必然有这样一种特质:善于选择好的竞争对手并向他学习。关于竞争,马云这样说道:

“竞争者是一个最好的老师,我认为选择优秀的竞争者非常重要,但是不要选择流氓当竞争者。……如果你选择一个优秀的竞争者,打着打着,打成流氓的时候你就赢了。

“所以当有人向你叫板的时候,你要首先判断他是一个优秀竞争者,还是一个流氓竞争者,如果是一个流氓竞争者你就放弃。但是在我们这个领域里我首先自己选择竞争者,我不让竞争者选我,当他还没有觉得我是竞争者,我就盯上他了。所以我觉得在我们这个行业里,我自己的心得体会就是你去选谁是你的竞争者,不要让人家盯着你,人家盯着你,人家一打你就跟着稀里糊涂的打。所以这几年人家在跟着我们模仿,但是不知道我们究竟想做什么,我选竞争对手的时候首先要看他们要去干什么,我在那里等着。”

在马云看来,竞争最大的价值,不是战败对手,而是发展自己。“竞争者是你的磨刀石,把你越磨越快,越磨越亮”。在竞争的过程中,选择好的竞争对手,然后最重要的是向竞争对手学习。

eBay在全球C2C市场的实力及对中国市场的窥视,使马云选择了eBay作为竞争对手。在淘宝总裁孙彤宇看来,eBay是一个非常好的“陪跑员”。孙彤宇说:“就像小时候我考体育,跑百米有一个非常深刻的体会,一开始不懂,两个人两个人地考,我就找一个比我差的人,我觉得我比他跑得快,感觉很爽。后来我发现不对,我要找一个比我跑得快的人,这样两个人一块跑,我才会跑出比原来好的成绩,因为他跑在我前面,我想要超过他,这是‘陪跑员’的责任。我觉得对于企业来说,这可能比较自私。但如果身边有一个跑得慢的人,你真的很爽,尤其是离得很远了,你不断地回头去看,甚至还停下来朝他望望,有可能还点根烟抽抽。所以,我们要的是比我们跑得快的人。”

马云认为,竞争是一种游戏,不是你死我活的事儿。电子商务行业的成熟是多个互联网公司共同发展的结果,只有竞争才会有更快速的发展。

马云说:我希望到时候能看到一个百花齐放的景象。阿里巴巴为其他公司提供了经验教训和资源,其他公司发展起来,也会给阿里巴巴带来很多好处。在一个行业里,一枝独秀是不行的,也是危险的。中国的事情凡是三足鼎立才能使一个行业发展起来,至少做大三家才有钱赚。一个很好的例子是TOM进来了,三大门户网站之间不打架了,为什么?因为大家都成熟了,这个行业也渐渐成熟了。

这也就是竞争对手共同把蛋糕做大的市场效应。市场的扩大使企业获得的份额也相应地增大。正如竞争战略第一权威——哈佛商学院迈克尔·波特教授所言:“‘竞争对手’的存在能够增加整个产业的需求,且在此过程中企业的销售额也会得到增加。”

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